【正文】 1．在資本主義以前，管理的最基本的形式是 【 】 A．社會(huì)管理 B．企業(yè)管理 C．國(guó)家管理 D．政治管理 2．提出“上下俱富”的經(jīng)濟(jì)管理思想．把富國(guó)與寓民統(tǒng)一起來(lái)，并把富民視為富國(guó)的基礎(chǔ) 的是 【 】 A．荀子 B．司馬遷 C．李冰 D．韓非子 3．最能說(shuō)明古代人類(lèi)生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例是 【 】 A．威尼斯造船廠 B．埃。 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 30 小題．每小題 l 分，共 30 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě) 在題后的括號(hào)內(nèi)。 分析要求： （ 1）《民生》雜志和平川大學(xué)運(yùn)用的是什么調(diào)查方法？ （ 2）對(duì)兩個(gè)單位的調(diào)查方法分別做出評(píng)判，并分析有缺陷單位失誤的原因。結(jié)果是： 24%的居民戶反對(duì)， %的居民戶無(wú)所謂， %的居民戶贊成。另一單位是市政府某業(yè)務(wù)部門(mén)。一個(gè)是《民 生》雜志與平川大學(xué)，他們組織學(xué)生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對(duì)象，共調(diào)查了 2100 戶。 五、論述題（本大題共 10 分） 。 。 。 判斷： 說(shuō)明： 。 判斷： 說(shuō)明： 、 屬性之外，沒(méi)有其它區(qū)別。波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（ ） ，公共管理的顯著特征是（ ） 三、判斷說(shuō)明題（本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） ,使用相同的分析方法和途徑。 麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ） — 成熟理論 理論 — Y 理論 ，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型時(shí)，表示（ ） （ ） （ ） ，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于（ ） ，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（ ） （ ） ，表述正確的是（ ） ，行為研究也被稱(chēng)為（ ） 研究 ，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用較多的方法是（ ） ，最早提出 PDCA 循環(huán)的學(xué)者是（ ） 、復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策方法是（ ） 、最有力地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的控制技術(shù)是（ ） 查、典型調(diào)查等方法都屬于（ ） ，則要求其信度系數(shù)達(dá)到（ ） 以上 以上 以上 以上 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分 ) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。林德布洛姆提出的決策模式是（ ） （ ） 7.“權(quán)威的存在必須以下級(jí)接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的”。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。 43．結(jié)合實(shí)際．試述組織變革的原因。 四、論述題 (本大題共 3 小題．每小題 10 分．共 30 分 ) 41．試分析科學(xué)管理理論的局限性。 39．簡(jiǎn)述人員考評(píng)對(duì)于組織的重要意義。 37．簡(jiǎn)述管理者必須重視效益的原因。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。 1．對(duì)于現(xiàn)代管理來(lái)說(shuō)，行政手段的根本性質(zhì)就是 ( ) A．控制 B．協(xié)調(diào) C．服務(wù) D．強(qiáng)制 2．根據(jù)決策對(duì)管理系統(tǒng)和管理過(guò)程的影響程度，可以分為 ( ) A．戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策 B．高層決策和中層決策 C．常規(guī)決策和非常規(guī)決策 D．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 3．管理人員為保證實(shí)際工作能與計(jì)劃一致而采取的一切行動(dòng)就是管理中的 ( ) A．指揮職能 B．控制職能 C．協(xié)調(diào)職能 D．領(lǐng)導(dǎo)職能 4．既保證了權(quán)力的集中，又實(shí)行職能的分類(lèi)集中的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是 ( ) A．直線型組織 B．職能型組織 C．直線參謀型組織 D．矩陣型組織 5．從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來(lái)看，由于外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)的 存在和運(yùn)行造成了某種程度的威脅，這時(shí)系統(tǒng)在內(nèi)部展開(kāi)的調(diào)整活動(dòng)是 ( ) A．局部創(chuàng)新 B．整體創(chuàng)新 C．消極型創(chuàng)新 D．積極型創(chuàng)新 6．能夠增強(qiáng)其他管理手段的功能，使運(yùn)用其他管理手段的管理能夠得到被管理者的積極配合的管理手段是 ( ) A．行政手段 B．經(jīng)濟(jì)手段 C．法律手段 D．思想教育手段 7．運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理，要求根據(jù)統(tǒng)一的價(jià)值尺度，來(lái)計(jì)算和分配被管理者的經(jīng)濟(jì)成果，這體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)手段的 ( ) A．利益性 B． 平等性 C．靈活性 D．規(guī)范性 8．赫茨伯格的激勵(lì)理論不同于馬斯洛的激勵(lì)理論，它反映了需求的 ( ) A．縱向差別 B．橫向差別 C．整體差別 D．局部差別 9．從主客觀兩方面的統(tǒng)一中對(duì)投人產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)的概念是 ( ) A．效率 R．效益 C．效果 D．成效 10．責(zé)任中心計(jì)算的成本、直接計(jì)劃的成本和全面計(jì)劃的成本屬于 ( ) A．戰(zhàn)略計(jì)劃信息 B．常規(guī)信息 C．作業(yè)信息 D．管理控制信息 11．運(yùn)用數(shù)學(xué)模型等方法對(duì)事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，這屆于 ( ) A．技術(shù)預(yù)測(cè) B．定量預(yù)測(cè) C．定性預(yù)測(cè) D．經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 12．在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，利用有關(guān)信息和特定手段，對(duì)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)施加影響和調(diào)節(jié)，以便實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所規(guī)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，這是 ( ) A．財(cái)務(wù)檢查 B．財(cái)務(wù)控制 C．財(cái)務(wù)監(jiān)督 D．財(cái)務(wù)計(jì)劃 13．依據(jù)指揮活動(dòng)中對(duì)下級(jí)要求的不同，指揮可以分為 ( ) A．有限指揮和充分指揮 B．命令式指揮和指導(dǎo)式指揮 C．直接指揮和間接指揮 D．硬指揮和軟指揮 14．由正式組織所賦予的職位權(quán)力帶來(lái)的權(quán)威可稱(chēng)為 ( ) A．有限權(quán)威 B．充分權(quán)威 C．硬權(quán)威 D．軟權(quán)威 15．職位分類(lèi)、定編、定員屬于人力資源規(guī)劃的 ( ) A．戰(zhàn)略層面 R 執(zhí)行層面 C．戰(zhàn)術(shù)層面 D．職能層面 16．某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通，這是 ( ) A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪式溝通 C．全通道溝通 D．環(huán)式溝通 17．現(xiàn)在越來(lái)越多的跨國(guó)公司在人員配備上比較注重任用 ( ) A．公司總部所在國(guó)的國(guó)民 B．東道國(guó)國(guó)民 C．第三國(guó)國(guó)民 D．具有公司總部所在國(guó)和東道國(guó)雙重國(guó)籍者 18．按照計(jì)劃對(duì)執(zhí)行者的約束力可以將計(jì)劃劃分為 ( ) A．戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B．指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃 C．長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃 D．綜合計(jì)劃和局部計(jì)劃 19．心理學(xué)與行為科學(xué)將獎(jiǎng)懲統(tǒng)稱(chēng)為 ( ) A．行為刺激 B．行政刺激 C．強(qiáng)化刺激 D．物質(zhì)刺激 20．利 用網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致安排，并對(duì)工作實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照而實(shí)現(xiàn)的控制技術(shù)是 ( ) A．程序控制 B．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) C．預(yù)算控制 D．全面控制 21．在“管理方格法”中， (5， 5)方格被稱(chēng)為 ( ) A．貧乏管理方式 B．中間型管理方式 C．鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理方式 D．戰(zhàn)斗集體型管理方式 22．試圖在工作中建立一種更高的挑戰(zhàn)性和成就感的激勵(lì)手段是 ( ) A．參與管理 B．目標(biāo)管理 C．工作豐富化 D．自我實(shí) 現(xiàn) 23．為完成某一決策目標(biāo)而編制的各項(xiàng)計(jì)劃，當(dāng)其有依次遞進(jìn)關(guān)系時(shí)，彼此之間要前后銜接、互配套，這是制定計(jì)劃的 ( ) A．統(tǒng)籌原則 B．連續(xù)性原則 C．重點(diǎn)原則 D．彈性原則 24．從管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要索看，它主要包括 ( ) A．人員、設(shè)備和數(shù)據(jù) B．設(shè)備、數(shù)據(jù)和軟件 C．輸入系統(tǒng)和輸出系統(tǒng) D．機(jī)械處理系統(tǒng)和電子系統(tǒng) 25．直接根據(jù)主管人員的指令來(lái)改變?nèi)撕徒M織的行為，使之符合計(jì)劃的要求，這是 ( ) A．現(xiàn)場(chǎng)控制 B．常規(guī)控 制 C．過(guò)程控制 D．非常規(guī)控制 26．著眼于最有利的結(jié)果．選取一個(gè)收益最大或損失最小的方案，這是非確定型決策方法中自 ( ) A．樂(lè)觀準(zhǔn)則 B．悲觀準(zhǔn)則 C．折衷準(zhǔn)則 D．遺憾準(zhǔn)則 27．任何決策都是決策者根據(jù)掌握的信息資料針對(duì)某一問(wèn)題所作出的，這體現(xiàn)了 ( ) A．決策是有意識(shí)、有目的的活動(dòng) B．決策是多種方案的選擇 C．決策必須著眼于未來(lái) D．決策必須立足于現(xiàn)在 28．一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀情況有不適應(yīng)之處，就要及時(shí)采取措施。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。 43．試述管理活動(dòng)“以人為中心”的必要性。 四、論述題（本大題共 3 小題，每小題 10 分，共 30 分） 41．論述激勵(lì)的作用和意義。 39．簡(jiǎn)述決策方案選優(yōu)的基本要求。 37．簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的程序。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。歐文對(duì)管理理論的突出貢獻(xiàn)是首次提出了（ ） A．例外管理原則 B．計(jì)件工資制度 C．標(biāo)準(zhǔn)化理論 D．關(guān)心人的哲學(xué) 8．赫茨伯格把公司的工作條件、同事關(guān)系、監(jiān)督、工資等稱(chēng)之為（ ） A．政策因素 B．保健因素 C．管理因素 D．激勵(lì)因素 9．泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（ ） A．開(kāi)展心理革命 B．制定標(biāo)準(zhǔn)定額 C．挑選第一流的工人 D．提高勞動(dòng)生產(chǎn) 效率 10．前資本主義國(guó)家管理的顯著特征是（ ） A．以人為本 B．民主管理 C．高度集權(quán) D．分權(quán)管理 11．在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨(dú)立的實(shí)體要素的是（ ） A．科學(xué) B．技術(shù) C．管理 D．生產(chǎn)者 12．所謂 “日本管理經(jīng)驗(yàn) ”，其主要內(nèi)容就是日本企業(yè)在管理中非常注重運(yùn)用（ ） A．經(jīng)濟(jì)手段 B．行政手段 C．法律手段 D．思想教育手段 13．下列指揮方式中，具有靈活高效特點(diǎn)的是（ ） A．會(huì)議指揮 B．書(shū)面指揮 C．口頭指揮 D．間接指揮 14．公平理論的提出者是美國(guó)學(xué)者（ ） A．巴納 德 B．亞當(dāng)斯 C．麥卡勒姆 D．布萊克 15．在傳統(tǒng)管理中，組織把對(duì)自身利益的直接追求作為目標(biāo)，這種管理理念被稱(chēng)作（ ） A．自我中心主義 B．民族中心主義 C．國(guó)土本位主義 D．多中心主義 16．國(guó)際化管理?xiàng)l件下，跨國(guó)公司在人員配備上更加注重任用（ ） A．東道國(guó)國(guó)民 B．第三國(guó)國(guó)民 C．發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)民 D．總部所在國(guó)的國(guó)民 17．運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)資料和技術(shù)手段測(cè)定完成一定任務(wù)的資源消耗標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定計(jì)劃的方法是（ ） A．比較法 B．定額法 C．整體綜合法 D．滾動(dòng)計(jì)劃法 18．決策方案面臨多種自然狀態(tài)，決策者對(duì)各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)和把握，這類(lèi)決策叫（ ） A．風(fēng)險(xiǎn)型決策 B．非常規(guī)決策 C．非確定型決策 D．多目標(biāo)決策 19．早期行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)職工是（ ） A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會(huì)人 C．自利人 D．復(fù)雜人 20．通過(guò)匿名方式進(jìn)行函詢(xún)調(diào)查，征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)的決策方法是（ ） A．頭腦風(fēng)暴法 B．德?tīng)栰撤? C．列名小組法 D．決策樹(shù)法 21．巴納德認(rèn)為，正式組織的構(gòu)成要素包括成員的協(xié)作意愿、組織的共同目標(biāo)和組織內(nèi)的（ ） A．信息交流 B．機(jī)構(gòu)設(shè)置 C．人員 配備 D．工作程序 22．兼有前饋控制和反饋控制特征的控制類(lèi)型是（ ） A．直接控制 B．現(xiàn)場(chǎng)控制 C．分散控制 D．動(dòng)態(tài)控制 23．通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析而實(shí)施控制的方法是（ ）