【摘要】中國工商銀行個人人民幣理財產(chǎn)品周周利超短期一、產(chǎn)品介紹?產(chǎn)品名稱:工銀財富·周周利超短期個人人民幣理財產(chǎn)品?目標客戶:經(jīng)工商銀行風險評估,評定為保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長型、進取型的個人財富客戶。?投資及收益幣種:人民幣?期限:七天滾動?產(chǎn)品類型:非保本浮動收益型理財產(chǎn)品
2025-01-09 05:07
【摘要】香港銀行學會客戶經(jīng)理培訓班1客戶經(jīng)理制第一章:客戶經(jīng)理的概念第二章:客戶經(jīng)理制的推行及管理第三章:客戶關(guān)系管理第四章:風險管理第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理第六章:客戶經(jīng)理的考核第七章:分享和討論2第一章:客戶經(jīng)理的概念?經(jīng)營理念的演變?客戶經(jīng)理制的產(chǎn)生背景?
2025-05-02 00:28
【摘要】康裕咨詢超級客戶經(jīng)理系列培訓(一)康裕咨詢前言思考:什么是客戶經(jīng)理?康裕咨詢課程索引客戶經(jīng)理角色定位客戶經(jīng)理基礎(chǔ)商務(wù)禮儀人際溝通技能解析客戶經(jīng)理有效拜訪康裕咨詢客戶經(jīng)理角色定位素養(yǎng)與習慣康裕咨詢ü良好的專業(yè)形象,包括儀容儀表、行為規(guī)范、語言規(guī)范等;ü善于學習,具備扎實的專業(yè)知識、熟練的專業(yè)技能,做到
2025-03-25 01:48
【摘要】第八章金融客戶經(jīng)理的管理金融系杜曉穎內(nèi)容提要?金融客戶經(jīng)理的管理?金融客戶經(jīng)理的考核與激勵制度?金融客戶經(jīng)理的管理技巧金融系杜曉穎第一節(jié)金融客戶經(jīng)理的管理?關(guān)鍵詞:?金融客戶經(jīng)理的管理——是指金融企業(yè)對客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、教育、使用、考核、調(diào)動、勞動工資、勞動保護和
2024-10-22 05:48
【摘要】2021/12/1客戶經(jīng)理基本素養(yǎng)2021/12/11.關(guān)于客戶客戶內(nèi)涵客戶內(nèi)涵要點2021/12/1?對客戶通常的認識是:客戶是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個體,是針對特定的某類人或某一個細分市場而言的,所以說:客戶是相對與服務(wù)提供者而言的,他們是所有接受服務(wù)的組織和個人的統(tǒng)稱。
2024-11-06 20:10
【摘要】1,香港銀行學會,客戶經(jīng)理培訓班,2,第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2.提高服務(wù)水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念,重點...
2024-11-19 23:39
【摘要】歷史蘊含價值光榮成就未來歷史蘊含價值光榮成就未來歷史蘊含價值光榮成就未來銀行駐點銷售技巧客服熱線:4008895518歷史蘊含價值光榮成就未來客戶購買心理注意興趣了解比較行動滿足欲
2025-05-10 12:05
【摘要】英雄夢工場銀保培訓室訓前會2022、3、1823客戶經(jīng)理崗前培訓班456參訓理念兩個所有:所有的安排是訓練所有的要求是磨煉營造和諧、嚴肅、活潑的培訓氛圍7預祝:本次培訓圓滿成功8*問好*姓名*機構(gòu)*性格
2025-05-15 04:51
【摘要】商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓?基本法律知識?信貸業(yè)務(wù)法律風險控制?票據(jù)業(yè)務(wù)法律風險控制?理財業(yè)務(wù)法律風險控制?相關(guān)金融犯罪一、客戶經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系1、勞動合同關(guān)系自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi),當事人可以書面申請仲裁。未經(jīng)仲裁的勞動爭議案件,當事人不得向人民法院起訴。對仲裁的裁決不
2025-05-15 07:18
【摘要】1集團數(shù)據(jù)人員業(yè)務(wù)培訓期第一期工程維護部20xx年8月2目錄?第一部分:數(shù)據(jù)通信概述3互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識什么是數(shù)據(jù)通信通訊要素:通信對象+通訊協(xié)議+通訊設(shè)備+通信介質(zhì)通訊對象:計算機、
2024-08-08 10:14
【摘要】1客戶經(jīng)理情緒管理2課程目標:1、使客戶經(jīng)理樹立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本方法和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會經(jīng)常這樣嗎??碰到不順心的事馬上激動不安,一定要發(fā)泄出來?做事急于求成,不作
2024-07-29 22:16
【摘要】1銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程李大志海納百川,取則行遠2銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程理論篇3銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念4廣義概念:大客戶與消費品的客戶差異個人與家庭客戶
2024-08-12 11:33
【摘要】理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶不消費品的客戶差異個人與家庭客戶(消費品客戶)商業(yè)客戶(學校,教委)采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關(guān)采購金額不同較小,大金額重復購買少
2024-08-12 16:42
【摘要】商務(wù)禮儀與行為語言主講:湯卓勛(三)行為語言身體語言信號--氣憤面部崩緊;表情表現(xiàn)為藐視、嚴肅或不耐煩;不笑也不點頭;雙眉緊鎖;眼睛向別處張望身體語言信號--沮喪(不耐煩或悔恨)雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿;雙手緊緊放在背后;兩腿筆直,紋絲不動;手掌會放到鼻
2025-01-15 19:00
【摘要】客戶經(jīng)理心態(tài)技巧,煙草公司特設(shè)課,課程內(nèi)容,模塊一:客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)模塊二:客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)模塊三:客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)修煉,客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng),,自我價值認同職業(yè)化的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理的主要職責,提綱,...
2024-11-19 00:00