[公務(wù)員考試]新人輔導(dǎo)和訓(xùn)練寶典(參考版)
2025-01-07 11:26本頁(yè)面
【正文】 包括： ? 完整的填寫投保單及所有相關(guān)單證。 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 28 有效的訓(xùn)練方法 ? 訓(xùn)練的重要性 ? 有效訓(xùn)練的三種方法 ? 訓(xùn)練的步驟 （二） 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 29 訓(xùn)練的重要性 （一）增員的延續(xù) 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 30 訓(xùn)練的重要性 神入能力 自我驅(qū)策力 神入能力 自我驅(qū)策力 神入能力 自我驅(qū)策力 神入能力 自我驅(qū)策力 神入能力（想） 18 50 46 50 4 50 25 50 自我驅(qū)策力（做） 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 31 健康顧問(wèn)有四種人 （ 1）會(huì)想又會(huì)做； （ 2）先做不多想； （ 3）不會(huì)做，只會(huì)想； （ 4）不會(huì)做，又不會(huì)想。 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 27 回饋技巧 ? 批判性回饋 . 描述性回饋 我們應(yīng)盡量運(yùn)用 描述性 回饋，少用 批判性 回饋。 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 26 案例 ，都不順利。 ，表達(dá)你了解對(duì)方的想法。 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 25 練習(xí)：傾聽技巧 二人一組，運(yùn)用以下 2個(gè)案例，進(jìn)行以下練習(xí)： 1 聽完對(duì)方的話后，用「您的意思是指 …… .. 」來(lái)澄清確認(rèn)自己是否得到正確訊息。 ?臉部表情：運(yùn)用點(diǎn)頭，微笑，或其它的臉部表情顯示你正在傾聽對(duì)方的表達(dá)。 例如，「是的」，「嗯！」，「我了解」，「這是個(gè)好觀點(diǎn)」。 例如， “ 你的意思是指 …… ？ ” ? 運(yùn)用問(wèn)題：進(jìn)一步澄清對(duì)方的描述，以避免誤解。 他是誰(shuí)？他做了什么？他給了我什么感受 ？ 總 結(jié) 一名無(wú)效的輔導(dǎo) 者 人保健康初級(jí)講師研訓(xùn)班 7 輔導(dǎo)的概念 ? 建立最基礎(chǔ)的行為準(zhǔn)則 ? 提供輔導(dǎo)對(duì)象完成工作需要的所有的知識(shí)與資料 ? 描述并示范達(dá)標(biāo)所需的完成的工作和要掌握的技能 ? 幫助人們認(rèn)識(shí)并解決他們
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