管理變革、壓力，與創(chuàng)新(參考版)
2024-12-11 11:31本頁(yè)面
【正文】 ? 3M創(chuàng)新的組織 ? 激發(fā)創(chuàng)新的變數(shù) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 組織文化 ? 人力資源政策 。 ? “ If it ain’t broke, you just haven’t looked hard enough. Fix it anyway.” 沒(méi)壞，是你檢查得不夠仔細(xì)，修理！ 組織變革與員工的抗拒 ?員工為何抗拒改變？ ?降低抗拒的方法 個(gè)人抗拒害怕失去有價(jià)值的東西對(duì)未知的懼怕相信變革對(duì)組織沒(méi)什麼好處降低變革抗拒的方法 方法 適用時(shí)機(jī) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)教育與溝通 抗拒源於資訊錯(cuò)誤時(shí)釐清誤解 缺乏互信互諒時(shí)無(wú)法奏效參與 抗拒者有專長(zhǎng)可資貢獻(xiàn)時(shí)增加參與和獲得支持費(fèi)時(shí) ；可能做出不太高明的決策促成和支持 當(dāng)抗拒者害怕和焦慮時(shí)可以促成必要的調(diào)整昂貴 ；不保證一定成功協(xié)商 當(dāng)抗拒來(lái)自權(quán)力人士時(shí)收攬人心 潛在代價(jià)高 ；無(wú)疑開(kāi)大門(mén)招人施壓操縱和合作 當(dāng)需要權(quán)力人士背書(shū)時(shí)很容易贏得支持 後座力大 ；變革者名譽(yù)掃地強(qiáng)制 當(dāng)需要權(quán)力人力背書(shū)時(shí)很容易贏得支持 不合法 ；有損名譽(yù)組織變革的技術(shù) 結(jié)構(gòu)分權(quán)控制幅度大分工低跨功能團(tuán)隊(duì)re en g ine er ig nre s t ru ct u ringem p o w er in g技術(shù)彈性製程持續(xù)改變TQM教育訓(xùn)練人員態(tài)度期望認(rèn)知行為教育訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)酬制度組織如何進(jìn)行計(jì)畫(huà)性變革 ? Planned change ?員工所經(jīng)歷的變革，大部分都不是偶然，而是管理者有心促成的 Organization Development 組織發(fā)展 組織發(fā)展 ? Organization development, OD ?促使組織產(chǎn)生長(zhǎng)期全面性改變的活動(dòng) ?組織發(fā)展技術(shù) 問(wèn)卷調(diào)查團(tuán)隊(duì)間發(fā)展過(guò)程
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