【超市管理】如何做一個成功的店長(參考版)
2024-10-22 08:02本頁面
【正文】 ??工作方法的改善 ??作好人際關系，謀求組織內(nèi)的良好溝通 。 D 成功店長的工作角色 : ?領導統(tǒng)帥從何著手？ ?建議可以從評價員工的能力開始。才可以提高自己的資質(zhì)，雖然不易做到，但這是最有效的方法。為了提升他們，店長可以去給員工時間并幫助其糾正錯誤，但是不可放縱 ? 能力方面 : ?① 擁有優(yōu)良的銷售技巧和說服力 ?②對于銷售的商品有很深的理解力 ?③擁有能良好的處理人際關系的能力 ?④擁有指導部下的領導力 ?⑤能對各種狀況做適當?shù)奶幚? ?⑥擁有公司的團隊精神 ? 知識方面 : ① 具有能觀察出消費者變化的知識 ②具有關于零售業(yè)的變化及今后演變的知識③具有零售技術和管理技術的知識 ④具有關于業(yè)界的變化及今后演變的知識 ⑤具有公司的歷史、制度組織、理念的知識⑥具有關于交易商、進貨商、有來往公司等的知識 ?⑦ 具有關于教育的方法、技術之知識 ?⑧具有關于店鋪的計劃制定方法的知識 ?⑨具有計算及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識 ?⑩具有關于零售業(yè)的法律之知識人不是萬能的，沒有一個人一生下來就具有上述各項的性格。要掌握每周、每月累計的目標達成狀況，并且依其狀況制定對策來實行，皆有責任和權限 ⑤ 教育、指導活動的推進 ?通過對員工的培訓、指導和工作場所的規(guī)范，使在工作時能有良好的人際關系；
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