【超市管理】如何做一個(gè)成功的店長(zhǎng)-閱讀頁(yè)
2024-11-03 08:02本頁(yè)面
【正文】 理 ?出勤表的制成、報(bào)告、依勤務(wù)不同來(lái)分配人員，晨會(huì)的召開(kāi)、人事的考核實(shí)施皆有權(quán)限和責(zé)任 ③ 情報(bào)的收集和傳達(dá)事情的管理 ?有關(guān)商圈的動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)店的情報(bào)、顧客的情報(bào)、商品的情報(bào)等各種情報(bào)的收集，公司的方針、指示的傳達(dá)等，皆有責(zé)任和權(quán)限 ④ 業(yè)績(jī)的掌握和目標(biāo)的管理 ?將本店的各項(xiàng)目標(biāo)傳達(dá)給員工，并且要促使他們有達(dá)成的意愿和行動(dòng)。所以有耐心地進(jìn)行正常的活動(dòng)是很重要的 ③ 擁有開(kāi)朗的性格 ?用開(kāi)朗的笑容面對(duì)工作，店內(nèi)的氣氛是否明朗，店長(zhǎng)的情緒真的很重要 ④ 擁有包容力 ?雖然對(duì)員工的錯(cuò)誤要注意，但不可常常提起。只有認(rèn)清自己的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，努力地改善。只有這樣的店長(zhǎng)才可以得到員工的愛(ài)戴，進(jìn)而提高業(yè)績(jī)。 ?有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥能力，又必須具備以下三個(gè)要素 ?① 具備正確判斷員工的能力 ?②了解員工之專(zhuān)長(zhǎng)，以求人盡其才 ?③培養(yǎng)員工能力每一個(gè)人的能力都是有差別的，店長(zhǎng)如能仔細(xì)觀(guān)察員工的工作狀態(tài)，作出正確的能力判斷，那么對(duì)于公司所制定的目標(biāo)或任務(wù)的達(dá)成有著極大的幫助 E、成功店長(zhǎng)的工作態(tài)度 : ?好的工作態(tài)度能促使我們更好的完成任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，帶動(dòng)全體員工上進(jìn)的工作氛圍，所以好的店長(zhǎng)必須具備五項(xiàng)工作態(tài)度： ?? 做員工的好榜樣 ??贏(yíng)得員工的仰慕與信賴(lài) ??經(jīng)常檢討自己，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，設(shè)
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