【超市管理】如何做一個成功的店長-文庫吧在線文庫
【正文】 、清潔的實施、陳列方式的更新、廣告的制作張貼、陳列臺的布置整理、店面、店內(nèi)的巡視、顧客的應(yīng)對、商店的銷售、保管、存貨的盤店工作、特別訂貨的檢查確認(rèn)、販賣活動的推行等，所有統(tǒng)一管理皆有責(zé)任和權(quán)限 ② 員工的掌握和管理 ?出勤表的制成、報告、依勤務(wù)不同來分配人員，晨會的召開、人事的考核實施皆有權(quán)限和責(zé)任 ③ 情報的收集和傳達(dá)事情的管理 ?有關(guān)商圈的動向、競爭店的情報、顧客的情報、商品的情報等各種情報的收集，公司的方針、指示的傳達(dá)等，皆有責(zé)任和權(quán)限 ④ 業(yè)績的掌握和目標(biāo)的管理 ?將本店的各項目標(biāo)傳達(dá)給員工，并且要促使他們有達(dá)成的意愿和行動。 ?有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥能力，又必須具備以下三個要素 ?① 具備正確判斷員工的能力 ?②了解員工之專長，以求人盡其才 ?③培養(yǎng)員工能力每一個人的能力都是有差別的，店長如能仔細(xì)觀察員工的工作狀態(tài)，作出正確的能力判斷，那么對于公司所制定的目標(biāo)或任務(wù)的達(dá)成有著極大的幫助 E、成功店長的工作態(tài)度 : ?好的工作態(tài)度能促使我們更好的完成任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，帶動全體員工上進(jìn)的工作氛圍，所以好的店長必須具備五項工作態(tài)度： ?? 做員工的好榜樣 ??贏得員工的仰慕與信賴 ??經(jīng)常檢討自己，發(fā)現(xiàn)缺點，設(shè)法改進(jìn)。只有認(rèn)清自己的缺點和弱點，努力地改善。因此，無論工作能力多強(qiáng)，如果無法培訓(xùn)員工使之提高
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