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2024-10-22 05:11

[精選]top服務(wù)技巧(參考版)

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2025-01-23 16:05

主管top學習分享ppt課件(參考版)

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2025-05-08 22:05

金牌服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】金牌服務(wù)技巧內(nèi)容摘要客服人員的服務(wù)潛能測試?我完全能控制自己的情緒我很難控制自己的情緒?我能高興地面對對我冷淡的人如果別人對我不好,我當然不高興?我喜歡大多數(shù)人并樂意與別人相處-我很難與別人相處?我樂意為別人服務(wù)-每個人都應(yīng)該自力更生?即使我沒錯,我也不介意表示道歉-我沒有錯,就不應(yīng)該道歉?我對

2024-10-22 05:46

客戶服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)技巧?董立明董立明EMAIL:一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講

2025-05-15 07:46

專業(yè)西餐服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】專業(yè)西餐服務(wù)技巧（下）講師：日期：謝謝！

2025-01-17 05:06

客戶服務(wù)技巧下ppt課件(參考版)

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2025-05-02 00:02

客戶服務(wù)技巧上ppt課件(參考版)

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2025-05-02 00:26

金牌客戶服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】第1講金牌服務(wù)的理念服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn):你每天都要不停地接待你的客戶，隨時和你的競爭對手去進行抗衡。只有那些能給客戶提供“金牌”客戶服務(wù)的商家，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。金牌客戶服務(wù)那么“金牌”客戶服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面呢？第2講金牌服務(wù)的員工服務(wù)代表的職業(yè)化塑造服務(wù)代表的

2025-01-18 15:03

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【摘要】客戶滿意的電話服務(wù)客戶滿意的電話服務(wù)技巧技巧前言一直以來，我們都是在自己的工作崗位上按照崗位職責、要求和標準做著自己的事情，從思想深處認為只要把自己份內(nèi)的事做完就可以了，根本沒有想過：如果我們的客戶--被服務(wù)的對象，對于目前我們公司提供的這樣的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)支撐、資費標準、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等,是否是客戶想要的,對于客戶的需求，我們怎樣去面對，我們的

2025-05-01 23:23

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【摘要】銷售人員服務(wù)技巧,#####店銷售部內(nèi)部培訓課程,一、需求分析,銷售人員整體情況？以前接受過哪些專業(yè)培訓？迫切需要哪方面的培訓？希望通過這次培訓達到的效果？,銷售人員整體情況分析：,新入職銷售顧問占的...

2024-11-19 22:21

客戶服務(wù)技巧下ppt課件(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)技巧客戶服務(wù)技巧（下）（下）幫助客戶幫助客戶?重點重點幫助客戶的技巧幫助客戶的技巧向客戶提供信息和選擇向客戶提供信息和選擇了解客戶的期望值了解客戶的期望值幫助客戶的情景劇幫助客戶的情景劇幫助客戶的技巧幫助客戶的技巧很多時候，當我們的期望不能夠滿足的時候

2025-05-02 00:50

餐廳席間服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】餐廳席間服務(wù)技巧中國華電集團高級培訓中心包秀權(quán)席間服務(wù)語言技巧?忌諱的用詞“要”“不知道”“有事嗎”?說話的語氣?說話的音量?說話的時機動作技巧?身體語言體稍前傾與客人保持60公分?

2025-01-08 14:49

【培訓課件】客戶服務(wù)技巧(參考版)

【摘要】客戶服務(wù)技巧一、服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。?目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講有：1．同行業(yè)競爭加劇?近5年

2025-01-18 21:45

家裝營銷服務(wù)技巧ppt課件(參考版)

【摘要】市場部2021年度總結(jié)及2010年計劃中國品牌500強服務(wù)體現(xiàn)品質(zhì)！服務(wù)創(chuàng)造價值！做銷售一切的成功，來自于你的服務(wù)，服務(wù)

2024-12-26 11:59

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