【正文】 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學習網(wǎng) 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學習網(wǎng) 【 例題 】 精益物流系統(tǒng)的特點 ， 除包括低成本的物流系統(tǒng)外 ， 還包括 （ ） 。在精益物流系統(tǒng)中，顧客需求是驅(qū)動生產(chǎn)的動力源，是價值流的出發(fā)點。這是精益物流所具備的（ ）特點。 在精益物流系統(tǒng)中 ， 員工理解并接受精益思想的精髓 ， 領(lǐng)導者制定能夠使系統(tǒng)實現(xiàn) “ 精益 ” 效益的決策 ， 并在執(zhí)行過程中不斷改進 ， 達到全面物流管理的境界 。 精益物流系統(tǒng)通過合理配置基本資源 ， 以需定產(chǎn) ， 充分合理地運用優(yōu)勢和實力；通過電子化的信息流 ， 進行快速反應 、 準時化生產(chǎn) ， 從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗 、 人員冗余 、 操作延遲和資源浪費等現(xiàn)象 ， 保證其物流服務的低成本 。 在精益物流系統(tǒng)中 ， 電子化的信息流保證了信息流動的迅速 、 準確無誤 ， 還可有效減少冗余信息傳遞 ， 減少作業(yè)環(huán)節(jié) ， 消除操作延遲 ， 這使得物流服務準時 、準確 、 快速 ， 具備高質(zhì)量的特性 。 價值流的流動要靠下游顧客來拉動 ， 而不是依靠上游的推動 ， 當顧客沒有發(fā)出需求指令時 ， 上游的任何部分不提供服務 ， 而當顧客需求指令發(fā)出后 ， 則快速提供服務 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學習網(wǎng) （ 2） 精益物流系統(tǒng)的特點 ① 拉動型的物流系統(tǒng) 。 （ ） （ 2021年 4月助理物流師試題 ） 【 答案 】 對 【 解析 】 精益物流是指通過消除生產(chǎn)和供應過程中的非增值的浪費 ， 以減少備貨時間 ，提高客戶的滿意度 。 精益物流的內(nèi)涵 a． 以客戶需求為中心； b． 對價值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計 、 制造和訂貨等每一個環(huán)節(jié)進行分析 ， 找出不能提供增值的浪費所在； c． 根據(jù)不間斷 、 不迂回 、 不倒流 、 不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價值流的行動方案； d． 及時創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動的價值； e． 一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除 ， 努力追求完美 。 精益思想有 5個基本原則 ， 如表 54所示 。 （ 2021年 5月助理物流師試題） A．均衡化生產(chǎn) B．程序化作業(yè) C．設(shè)備的合理布置 D．設(shè)備的快速裝換 【 答案 】 ACD 【 解析 】 JIT的技術(shù)支撐包括：①看板管理，是指是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)；②均衡化生產(chǎn)，指是生產(chǎn)數(shù)量的均衡和產(chǎn)品種類的均衡；③設(shè)備的快速裝換調(diào)整；④設(shè)備的合理布置；⑤標準化作業(yè)等。 其主要包括三個內(nèi)容：標準周期時間 、 標準作業(yè)順序 、 標準在制品存量 。 但是頻繁領(lǐng)取制品的方式必然增加運輸作業(yè)量和運輸成本 ，而生產(chǎn)工序的合理設(shè)計和生產(chǎn)設(shè)備的合理布置是實現(xiàn)小批量頻繁運輸和單件生產(chǎn)單件傳送的另一個重要基礎(chǔ) 。 豐田公司發(fā)明并采用的設(shè)備快速裝換調(diào)整的方法是 SMED法 ， 即 “ 10分鐘內(nèi)整備法 ” 。 JIT生產(chǎn)方式下要頻繁地從前道工序領(lǐng)取各種零部件或制品 ， 要求該階段工序進行快速而且頻繁的裝換調(diào)整操作 ， 滿足后道工序頻繁地領(lǐng)取各種零件制品的要求 。 以防止在某一段時間內(nèi)集中領(lǐng)取同一種零部件時 ， 造成前方工序的閑忙不均 ，引發(fā)生產(chǎn)混亂 。 （ 2） 均衡化生產(chǎn) 均衡化生產(chǎn)是看板管理和準時化生產(chǎn)方式的重要基礎(chǔ) 。 取料看板標明了后道工序應領(lǐng)取的物料的數(shù)量等信息 ， 生產(chǎn)看板則顯示著前道工序應生產(chǎn)的物品的數(shù)量等信息 。 看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng) ?！皽蕰r化”的本質(zhì)就在于創(chuàng)造出能夠靈活地適應市場需求變化的生產(chǎn)系統(tǒng)，這種生產(chǎn)系統(tǒng)能夠從經(jīng)濟性和適應性兩個方面來保證公司整體性利潤的不斷提高。 【 例題 】 “ 準時化”的本質(zhì)在于創(chuàng)造出能夠靈活地適應市場需求變化的（ ），以保證企業(yè)整體性利潤的不斷提高。 “ 準時化 ” 的本質(zhì)就在于創(chuàng)造出能夠靈活地適應市場需求變化的生產(chǎn)系統(tǒng) ， 這種生產(chǎn)系統(tǒng)能夠從經(jīng)濟性和適應性兩個方面來保證公司整體性利潤的不斷提高 。減少庫存可以使問題暴露在明處。 （ 2021年 5月助理物流師試題） A．過量的生產(chǎn) B．過量的庫存 C．多余的搬運 D．多余的動作 【 答案 】 A 【 解析 】 準時化生產(chǎn)方式 JIT認為過量生產(chǎn)是一切問題的根源，它不僅造成浪費，也造成庫存。 暴露問題 → 解決問題 → 降低庫存 … 是一個無限循環(huán)的過程 。 一是因為它設(shè)置了一個最高標準 ， 就是零庫存 。 此外過量生產(chǎn)還會造成二次浪費 ， 會造成電力 、 壓縮空氣 、 油料等的浪費；造成工位器具 、 搬運車 、保管面積 、 操作人員 、 管理人員等增加的浪費 。 掩蓋了許多管理不善問題 ， 使問題得不到及時解決 。 JIT定義了 7種浪費的類型 （ 見表 53） 。 5． ERP軟件 主要有： SAPR/ Oracle Applications、 金蝶 K/ 利瑪 CAPMS/ERP。 （ 3） 變 “ 部件 ” 組配產(chǎn)品為經(jīng)營信息物質(zhì)載體的合理組合 把 “ 部件 ” 組配產(chǎn)品的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)經(jīng)營信息的物質(zhì)載體的合理組合的管理思維 。 （ 2） 聚焦核心能力 ， 協(xié)同作業(yè) 傳統(tǒng) ERP系統(tǒng)關(guān)注于內(nèi)部功能最優(yōu)化的垂直一體化組織 ， 這不符合企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦`活的以核心能力為基礎(chǔ)的 、 由多個企業(yè)參與的廣聯(lián)型實體這一現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境的要求 。 快速反應需把自身的物流運作放到整個供應鏈中來考慮 ， 通過與上下游企業(yè)建立具有戰(zhàn)略聯(lián)盟性質(zhì)的協(xié)作關(guān)系 ， 從整體上考量物流運作的效率 。 而且在 WMS系統(tǒng)中 ， 包含了許多目前 ERP系統(tǒng)所不具備的特殊功能 ， WMS所具有的這些特殊能力在幫助企業(yè)改善其倉儲管理水平的同時 ， 也改善 ERP系統(tǒng)的執(zhí)行能力 。 （ 3） 倉儲作業(yè)中收貨作業(yè)的特殊交易處理 由于在 ERP的賬務系統(tǒng)中 ， 無法體現(xiàn)貨到票未到以及票到貨已到的作業(yè)區(qū)別 ， 從而造成成本核算的誤差 。 采購作業(yè)所產(chǎn)生的管理作業(yè)最終將全部體現(xiàn)在倉儲管理作業(yè)之中 ， 對于收入作業(yè)最好采用 WMS系統(tǒng)進行 ， 使倉儲實物信息和 WMS系統(tǒng)內(nèi)的信息保持實時同步 。 因此生產(chǎn)訂單揀貨計劃功能必須通過和 ERP系統(tǒng)生產(chǎn)計劃功能的聯(lián)動才能實現(xiàn)最佳作業(yè)效果 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學習網(wǎng) 3． 生產(chǎn)物流系統(tǒng)與 ERP系統(tǒng)的信息交換機制 （ 1） 生產(chǎn)訂單揀貨 生產(chǎn)訂單揀貨作業(yè)主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃所生成的供應訂單進行揀貨作業(yè) ， 并將所需物品配送至生產(chǎn)線上的作業(yè)過程 。（ 2021年 11月助理物流師試題） A．計劃決策子系統(tǒng) B．設(shè)備管理子系統(tǒng) C．物資管理子系統(tǒng) D．生產(chǎn)管理子系統(tǒng) 【 答案 】 ACD 【 解析 】 ERP是在 MRPⅡ 的基礎(chǔ)上通過反饋的物流和反饋的信息流和資金流 ， 把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動 ， 以及供應商的制造資源整合在一起 ， 體現(xiàn)完全按用戶需求制造的一種供應鏈管理思想的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式 。 ERP打破了MRPⅡ 只局限在傳統(tǒng)制造業(yè)的格局 ， 并把它的觸角伸向各行各業(yè) 。 中華物流考試網(wǎng) 官方總站：圣才學習網(wǎng) 二 、 基于 ERP的生產(chǎn)企業(yè)物流 （ 判斷 、 單選