【正文】 課程時(shí)數(shù) ) ?學(xué)員對象 ?教學(xué)方法 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page77 課程規(guī)格一覽表 課程名稱 內(nèi)容大綱 時(shí)數(shù) 學(xué)員對象 講 師 進(jìn)行方式 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page78 三、主管人員訓(xùn)練課程設(shè)計(jì) (例： MTP課程 ) 第 1部份 管理的基礎(chǔ) 第 1講 管理的基本概念 第 2講 組織運(yùn)作的結(jié)合 第 3講 管理與基準(zhǔn) 第 2部份 業(yè)務(wù)的改善、改革 第 4講 問題意識(shí)與創(chuàng)造力 第 5講 改善、改革的實(shí)踐 第 3部份 業(yè)務(wù)的管理 第 6講 計(jì)劃 第 7講 命令 第 8講 控制 第 9講 協(xié)調(diào) 第 4部份 部屬培育 第 10講 部屬培育的概念 第 11講 個(gè)人能力的培育 第 12講 團(tuán)隊(duì)能力的培育 第 5部份 態(tài)度啟發(fā)與團(tuán) 隊(duì)能力 第 13講 人類行為的瞭解 第 14講 態(tài)度及其啟發(fā) 第 15講 人事問題的處理 第 6部份 領(lǐng)導(dǎo) 第 16講 領(lǐng)導(dǎo) 第 17講 管理的展開 Ｑ＆Ａ 。D 企業(yè)改造 TQM 海外人才 e化 基層 中階 高階 製造 資材 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page65 二、如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì) S1． 決定課程適切名稱 S2． 訂出績效目標(biāo) (Performance Goal) S3． 發(fā)展訓(xùn)練目標(biāo) (Training Objective) S4． 分析學(xué)員背景及需求 S5． 發(fā)展課程大綱 S6． 決定講師資格 S7． 規(guī)劃訓(xùn)練方法 S8． 開發(fā)教材及教具 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page66 1. 課程名稱需適切地定義 (能反映出 課程目的 與 價(jià)值 ) 2. 課程名稱要 具體 3. 課程名稱有 吸引力 4. 必要時(shí)可加 副標(biāo)題 S1． 決定課程適切名稱 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page67 1. 思考 績效目標(biāo) 與 部門 (組織 )目標(biāo) 如何連結(jié) 2. 分析 績效目標(biāo) 之內(nèi)涵 ?生產(chǎn)力績效 ?行為績效 ?品質(zhì)績效 ?安全績效 ?時(shí)效目標(biāo) ?成本績效 3. 將績效目標(biāo)化成 可衡量之?dāng)?shù)字 S2． 訂出績效目標(biāo) (Performance Goal) Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page68 1. 針對 績效目標(biāo) 思考訓(xùn)練是否有助 於 績效創(chuàng)造 2. 利用系統(tǒng)圖法來分析達(dá)成績效目標(biāo) 之 K(知識(shí) )、 S(技能 )、 A(態(tài)度 )， 轉(zhuǎn)化 成訓(xùn)練目標(biāo) 3. 將 訓(xùn)練目標(biāo) 予以 定量化 表達(dá) S3． 發(fā)展訓(xùn)練目標(biāo) Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page69 S4． 分析學(xué)員背景及需求 ?工作內(nèi)容 ?工作關(guān)係 ?經(jīng)驗(yàn)?zāi)曩Y ?職位職級(jí) ?曾經(jīng)上課否 ?對課程內(nèi)容之看法 ?了解工作上常遇到的問題 ?期望及需求 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page70 S5． 發(fā)展課程大綱 ,利用系統(tǒng)圖法來 分析內(nèi)容模組。 ?績效層次 上項(xiàng)工作行為改變，對組織效 能的影響或?qū)ζ渌藛T行為之 影響。 2[ 好 ]。 4 表 [ 好 ]。 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page36 OJT培育計(jì)畫表 (I) 本人姓名 簽章 所屬 部 課 擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù) 主管 簽章 主 要 職 務(wù) 經(jīng) 歷 年 月 日 ~ 年 月 日 年 月 日 ~ 年 月 日 年 月 日 ~ 年 月 日 年 月 日 ~ 年 月 日 取得資格 知 識(shí) 技能 (技術(shù) ) 態(tài) 度 達(dá)成狀況 目標(biāo) 方法 4月 5月 . . . 3月 [本人能力現(xiàn)狀與關(guān)心方向 ] [培育上要特別加強(qiáng)之點(diǎn) ] [結(jié)果判定與檢討 ] Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page37 OJT培育計(jì)畫表 (Ⅱ ) 本人姓名簽章 所屬 部 課 主管 簽章方 法1 月2 月 12 月[ 特記事項(xiàng) ][ 結(jié)果追蹤 ][ 培育目標(biāo)具體內(nèi)容 ][ 本人能力現(xiàn)狀 ][ 改善目標(biāo)水平 ]教育指導(dǎo)內(nèi)容… Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page38 SD(Self Development)自我啟發(fā) ? 設(shè)定達(dá)成目標(biāo) (短期、長期 ) ? 自我評(píng)估 ?自我優(yōu)點(diǎn) ?自我缺點(diǎn) ?自我興趣 ?曾經(jīng)成功的領(lǐng)域 ?個(gè)人資源 (朋友 ……) ? 設(shè)定自我啟發(fā)目標(biāo) ?具體化 ?明確化 ?數(shù)字化 ?客觀化 ? 設(shè)定實(shí)行時(shí)間表及實(shí)施方法選擇 ? 追蹤與反省 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page39 自我啟發(fā)表 ( 範(fàn) 例 ) 所屬部 課姓名主管姓名上年度目標(biāo)年 月 日 填製達(dá)成狀況對主管的期望 ( 有關(guān)支援、指導(dǎo)等 )對人事部門的請求 ( 由主管填寫 )本年度目 標(biāo) 實(shí)踐方法 ( 函授教育等 )Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page40 三、課程規(guī)劃與實(shí)施 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page41 訓(xùn)練課程規(guī)劃 提出課程計(jì)畫 選擇相關(guān)資源 教學(xué)設(shè)計(jì) 學(xué)員手冊編印 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page42 提出課程計(jì)畫 ?課程名稱 ?參加對象 ?課程目標(biāo) ?課程重點(diǎn) ?課程梯次 /人數(shù) ?開課日期、時(shí)數(shù) ?授課人員 (講師 ) Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page43 課程計(jì)畫範(fàn)例 課程名稱 績效評(píng)估系統(tǒng)研習(xí)會(huì) 時(shí)數(shù) 6 小時(shí)課程對象課程梯次每梯人數(shù)授課人員預(yù)　　算所有未上過績效評(píng)估系統(tǒng)之主管人員1. 知道績效評(píng)估的意義與目的並瞭解公司的績效評(píng)估系統(tǒng)2. 學(xué)習(xí)問問題與傾聽的技巧3. 認(rèn)知績效評(píng)估是主管很重要的職責(zé)課程重點(diǎn)．用績效評(píng)估系統(tǒng)協(xié)助管理的工作２梯２５人Ａ． 年 月 日．績效評(píng)估的意義和目的．公司績效評(píng)估系統(tǒng)之緣起與作業(yè)流程．績效面談時(shí)的問題與傾聽技巧．績效評(píng)估系統(tǒng)相關(guān)表格之填寫要點(diǎn)課程目標(biāo)開課時(shí)間Ｂ． 年 月 日人事部主管／外聘講師Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page44 選擇相關(guān)資源 ?課程 ?講師 ?場地 ?教材、教具 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管 Page45 教學(xué)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì) 訓(xùn)練計(jì)畫表 進(jìn)行時(shí)間表 訓(xùn)練對象分析表 訓(xùn)練行政檢驗(yàn)表 訓(xùn)練成效評(píng)估 學(xué)習(xí)評(píng)量 講師手冊 教學(xué)媒體 學(xué)員手冊 輔助教材 訓(xùn)練單位 講師 學(xué)員 Jack Hsu 2021/11/11 鄭記企管