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正文內(nèi)容

現(xiàn)代營銷管理與執(zhí)行力(參考版)

2024-10-19 01:49本頁面
  

【正文】 與同時算帳,甚至與自己算帳。很多事越在乎就越找不到感覺。 : ; :; : 案例三、華為無提成 ? 華為認(rèn)為提成是一種短期行為,提成是把正常的激勵變成斤斤計較的利益驅(qū)動。 : ; :; : 案例二:瑞德豐 ? 瑞德豐有銷售人員 200余名, 2021年前在制定提成辦法時,老總安排各市場部長起草,并反復(fù)修改十幾次,其實還是最后由總經(jīng)理決定,其中提成公式里既有 X還有 Y, 并出現(xiàn)平方,幾乎沒有人看懂,到年底每個營銷人員并算不出自己有多少提成。 202 03年每年銷售額 6000萬元,公司營銷人員 10余名,營銷人員工資屬中等水平,提成較高,現(xiàn)在有多名員工開車上班,買有好房,也有兩位員工同時辦有自己的公司,生產(chǎn)同類產(chǎn)品,有人代理其他廠家產(chǎn)品,而企業(yè)每年利潤不足100萬元。 5) 前置指標(biāo)和后滯指標(biāo)相結(jié)合進行考核 , 傳統(tǒng)考核辦法是以結(jié)果為導(dǎo)向的 ,而新型業(yè)務(wù)考核既有有關(guān)業(yè)績的后滯指標(biāo) , 同時也有員工學(xué)習(xí) 、 產(chǎn)品研發(fā)的前置指標(biāo) , 即關(guān)注員工為公司后期利益帶來的成果和勞動 。 2) 注重長遠利益與短期利益的結(jié)合 , 通過不同指標(biāo)的考核 , 指導(dǎo)員工在完成公司短期目標(biāo)的前提下 , 關(guān)注公司的長遠發(fā)展和長期利益; 3) 從不同層面進行考核 , 傳統(tǒng)考核體系只關(guān)注員工層面的業(yè)績考核 , 而新型業(yè)務(wù)考核辦法則從公司 、 部門 、 員工三個層面來考核 , 每個層面都有在戰(zhàn)略指導(dǎo)下相應(yīng)的考核指標(biāo) 。 : ; :; : 預(yù)測的考核 : ; :; : 預(yù)算管理 ? 差旅費 ? 話費 ? 運費 ? 工資 ? 提成 ? 公關(guān)費 ? 廣告費 ? 市場損失(呆、死帳)等 確定目標(biāo),確定人數(shù) : ; :; : 預(yù)算管理的目的 ? 企業(yè)清楚賺錢狀況 ? 營銷人員工作不束手束腳 ? 營銷人員又知道標(biāo)準(zhǔn) ? 做事有依據(jù) : ; :; : 績效管理 ? 傳統(tǒng)純粹以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的極端考核 ? 在新型業(yè)務(wù)員行為組織是多層面 、 多角度 、 多時空的全方位考核: 1) 結(jié)合多種考核指標(biāo) , 除了業(yè)績指標(biāo)外 , 還有業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)與成長 、 客戶的滿意度 、 內(nèi)部流程等方面 。 : ; :; : ? 臨時下單,再好的生產(chǎn)系統(tǒng)也難保證按期交貨 ? 企業(yè)不能按時交貨,有采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、配套系統(tǒng)的問題,更多是由銷售系統(tǒng)未提供準(zhǔn)備期引起 ? 營銷系統(tǒng)一定要進行市場預(yù)測 ? 對市場預(yù)測進行嚴(yán)格考核 : ; :; : 預(yù)測的方法 ? 1. 發(fā)貨預(yù)測的依據(jù) ? , 本年度銷售額目標(biāo)及分解目標(biāo)任務(wù); ? 企劃部 ( 品牌經(jīng)理 ) 根據(jù)地域和季節(jié)提供的適銷產(chǎn)品分析報告; ? 經(jīng)銷商的庫存資料及經(jīng)銷商 ( 零售商 ) 提供的產(chǎn)品走勢信息; ? 銷售部各片區(qū)經(jīng)理對市場信息匯集和分析結(jié)論 。農(nóng)藥一年四季市場淡旺季明顯,北方旺季一般為 3— 9月,南方少許好一些。銷售人員埋怨生產(chǎn)部門,生產(chǎn)部門也覺得實在無辦法,企業(yè)矛盾很大。產(chǎn)品在北京慶祝澳門回歸的全國大型文藝晚會、人民大會堂慶祝中華人民共和國成立 50周年文藝晚會、第九屆全國運動會開、閉幕式等大型活動中被選用 ,并一致獲得專家們的好評。 “ 珠江 ” 也上升為國際化品牌燈光。 : ; :; : 過程管理 ? 安全(貨物、貨款)貨款風(fēng)險預(yù)防與控制辦法 ? 優(yōu)價(產(chǎn)品) ? 低耗(銷售費用) ? 高速(應(yīng)收款周轉(zhuǎn)次數(shù)) ? 高效(高銷售額低退貨率)退貨管理辦法 ? 持續(xù)(可持續(xù)發(fā)展) : ; :; : 預(yù)測管理 ? 案例一: ? 珠江公司是一家中外合資企業(yè) ,自 1984年成立以來 ,它一直致力于研發(fā)和生產(chǎn)專業(yè)性舞臺燈光產(chǎn)品。一直以來公司銷售人員沒有低薪,收入來自提成。 : ; :; : 案例二 ? 天創(chuàng)數(shù)碼科技股份有限公司是一家專業(yè)代理經(jīng)銷音視頻產(chǎn)品及 AV系統(tǒng)集成的公司,創(chuàng)立于 1994年,迄今為止 ,天創(chuàng)公司已成功代理來自日本、英國、意大利及美國的 SONY、 CELESTION、 LEM、 POWESROFT、 AUDIOTECHNICA、 LG、 、 TICO、 ECC、 SEGA等 10多個世界知名品牌,營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地。銷售人員上班不考勤,可上班也可不上班,有的人員在工作的同時準(zhǔn)備考研,有的邊上班邊讀研,有的業(yè)務(wù)員也代理其他廠家的產(chǎn)品。公司生產(chǎn)總部在山東,營銷中心在上海。另一方面 , 通過問卷對培訓(xùn)師的專業(yè)水平 、 理論水平 、 思想性 、 系統(tǒng)性 、 生動性 、 互動性及可操作性 、 敬業(yè)精神等評估 。 業(yè)務(wù)員在入司前進行系統(tǒng)培訓(xùn) ,培訓(xùn)后要進行嚴(yán)格的任職資格考試 , 只有通過考試的業(yè)務(wù)員才會被錄用 。 培訓(xùn)不再是費用 , 而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資 。 ? 5) 不僅有培訓(xùn)預(yù)算 , 而且看作一種投資 。 一是建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍 , 二是擁有外部智力支持機構(gòu)和培訓(xùn)師隊伍 。 通過一定的硬件確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果 , 使培訓(xùn)現(xiàn)代化 , 注重培訓(xùn)的效率;也通過良好的培訓(xùn)環(huán)境使學(xué)員積極參與和投入到培訓(xùn)中來 。 年初 , 公司將年度培訓(xùn)計劃安排出來 , 將按照計劃有條不紊地開展 。 設(shè)有專門的部門和崗位 、 有專員 , 一般設(shè)有人力資源部培訓(xùn)部 。 培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火 , 培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段 , 培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營銷工作的必須 , 培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任 。這時候就需要領(lǐng)導(dǎo)者有繼續(xù)創(chuàng)業(yè)、把企業(yè)做大做強的“企業(yè)家精神”,說到底就是膽魄的問題;另一方面,是帶領(lǐng)企業(yè)走出激流險灘還是在搏擊后被巨浪吞沒,就需要領(lǐng)導(dǎo)者高遠的志向、開放的心態(tài)、扎實的作風(fēng)和穩(wěn)健的步驟,需要員工齊心協(xié)力的配合。集團在總部專門設(shè)立了兩部 “ 總經(jīng)理熱線電話 ” ,24小時開通,隨時接受和處理營銷系統(tǒng)的問題,及時反饋相關(guān)信息,并成立督辦隊,對營銷中提出的問題限期辦理。他們響亮地提出 “ 廠長工作在車間,經(jīng)理工作在市場 ” 的口號,要求經(jīng)理在市場第一線工作的時間每年不低于300天,全體員工必須 “ 全心全意為營銷服務(wù) ” ,各個環(huán)節(jié)的工作都要為營銷提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。于是在1994年,他們提出并實施了 “ 全員營銷 ” 管理的模式,逐步建立起了以營銷管理為特征的適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)運行機制。太極藥廠在80年代中期經(jīng)歷了產(chǎn)品積壓、企業(yè)停產(chǎn)等曲折過程。在國內(nèi)建立了 40多個營銷網(wǎng)點,銷售隊伍 700余人,企業(yè)大小客戶都做,營銷人員的工作主要是配送貨物, 2021年銷售額 。 科密由 93年的廣州新龍電器有限公司不斷演變,從只有 9人的組裝型工廠,發(fā)展成為擁有 2021余名員工、生產(chǎn)占地 60多畝、子公司多個的集團公司。 : ; :; : 長城滲透戰(zhàn)略 : ; :; : 如何制定營銷戰(zhàn)略 ?貝發(fā)營銷戰(zhàn)略分析 : ; :; : 組織管理 案例分析:科密組織 ? 廣州科密集團是專業(yè)從事碎紙機、考勤機、裝訂機、耗材、收款機、門禁考勤系統(tǒng)等現(xiàn)代辦公用具,和汽車 ABS制動裝置的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。公司從實際出發(fā),果斷地選擇了競爭不完全的國際市場,選擇了簡易筆業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),采取全面滲透的戰(zhàn)術(shù)和機動靈活的經(jīng)營機制,讓市場營銷與激勵充分掛鉤,充分發(fā)揮成本優(yōu)勢,以極小的代價取得了最大的業(yè)績,迅速填補了行業(yè)的空間。因此, 他把創(chuàng)業(yè)的重點放在了貿(mào)易上。 與其他小企業(yè)不同的是,邱智銘不是小富即安,滿足于做單一的生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)。 ? 2021年貝發(fā)完成產(chǎn)銷量 ,比上年遞增 %;實現(xiàn)銷售 ,比上年遞增 52%;實現(xiàn)利潤約 4450萬元,比上年遞增%;出口創(chuàng)匯超過 6600萬美元,比上年遞增 46%;其中 45%來自國際主流和專業(yè)市場。蘇寧電器集團制定了以電器流通為主業(yè)的產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略: 現(xiàn)已成為全國最大的電器流通企業(yè)之一,蘇寧先后在江蘇、上海、北京、廣州、杭州、合肥、西安、武漢及省內(nèi)主要城市設(shè)立了十多家地區(qū)連鎖管理中心,連鎖企業(yè) 200多家,建立了遍布全國 24個省、市的 4000多家分銷客戶網(wǎng)絡(luò),成為集流通、實業(yè)制造、地產(chǎn)開發(fā)、電子商務(wù)、投資事業(yè)為一體的國家級企業(yè)集團。 : ; :; : 春蘭、步步
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