麥肯錫--中國(guó)網(wǎng)通fy02寬帶業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)分析報(bào)告(參考版)
2025-05-27 08:09本頁(yè)面
【正文】 組織協(xié)調(diào)制度、流程建設(shè)。 管理交流：實(shí)施管理交流，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享。 合作模式開發(fā)與管理（小區(qū)級(jí)及城域級(jí)合作）：制定和實(shí)施合作項(xiàng)目管理辦法和指導(dǎo)原則；開發(fā)合作模式；指導(dǎo)大區(qū)進(jìn)行合作業(yè)務(wù)開發(fā)和管理；參與和主持大型合作項(xiàng)目；負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目審批。 b、開發(fā)按流量、時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的新業(yè)務(wù)模式。 資費(fèi)管理：會(huì)同產(chǎn)品部門制定和實(shí)施資費(fèi)管理辦法；參與制定產(chǎn)品資費(fèi)； 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行審批。 b、提供小區(qū)簽約相關(guān)策略的支持。 a、制定和完善小區(qū)拓展的相關(guān)政策及管理辦法及監(jiān)督執(zhí)行。 d、會(huì)同客戶服務(wù)、運(yùn)維等部門完成業(yè)務(wù)受理及開戶管理。 b、用戶發(fā)展（包括業(yè)務(wù)受理）渠道開發(fā)與管理。 CPN運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé)（續(xù)） 職能 匯報(bào)給 ? 人員預(yù)算 (初步 ) 主要職責(zé) 業(yè)務(wù)管理部 CPN運(yùn)營(yíng)管理部 總經(jīng)理 銷售管理：完成銷售收入指標(biāo)。 CPN運(yùn)維管理 ， 完善 CPN運(yùn)維規(guī)范及管理辦法 。 d、 為其他 3個(gè)部門提供技術(shù)支持 。 b、 整理 CPN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范 、 各種設(shè)備的技術(shù)規(guī)范 ， 為大區(qū) /特 A公司提供技術(shù)推廣 、 培訓(xùn) 。 協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行成本、費(fèi)用控制。 CPN運(yùn)營(yíng)管理部組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理助理樓志文周鳴丹 項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃與投資管理部莫雪峰 高級(jí)經(jīng)理郝孟堯 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理何永華 項(xiàng)目經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)支持部劉少軍 高級(jí)經(jīng)理張春萍 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理余安 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理唐敬東 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)管理部 樓志文 ( 兼 ) 高級(jí)經(jīng)理徐保衛(wèi) 項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)管理部武建平 高級(jí)經(jīng)理CP N 運(yùn)營(yíng)管理部潘大明 總經(jīng)理CPN運(yùn)營(yíng)管理部職責(zé) 職能 匯報(bào)給 人員預(yù)算 (初步 ) 主要職責(zé) CPN運(yùn)營(yíng)管理部 運(yùn)營(yíng)副總裁 完成 CPN年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo) (KPI) 結(jié)合投資 、 收入 、 運(yùn)營(yíng)成本與費(fèi)用等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)分析 ， 在產(chǎn)品層面和分公司層面分別進(jìn)行縱向和橫向分析 ， 并力爭(zhēng)與國(guó)內(nèi)和國(guó)際寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行對(duì)比和分析 ， 探索 CPN業(yè)務(wù)盈利模式 建立并優(yōu)化 CPN運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)；完成 CPN業(yè)務(wù)規(guī)劃 、 計(jì)劃 、 運(yùn)營(yíng)控制與業(yè)績(jī)考核體系 (規(guī)則 、 方法與流程 )的建立 ， 形成系統(tǒng)化的文檔與制度；參與或主持規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 、 預(yù)算的制定 ， 負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施 、 控制與考核工作 CPN投資管理 ， 包括預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目的備案 、 超預(yù)算項(xiàng)目的立項(xiàng)審批及預(yù)算執(zhí)行控制 CPN業(yè)務(wù)管理 ， 包括小區(qū)拓展 、 銷售管理及渠道政策 、 資費(fèi)政策管理 、 新產(chǎn)品推
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