bc類(lèi)超市操作手冊(cè)(參考版)
2024-10-14 02:20本頁(yè)面
【正文】 流程六：促銷(xiāo)總結(jié) 在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后相關(guān)業(yè)務(wù)人員要對(duì)此次促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售情況做出統(tǒng)計(jì)，將活動(dòng)前后的銷(xiāo)量做出比較分析，計(jì)算出促銷(xiāo)期銷(xiāo)量與平時(shí)銷(xiāo)量的百分比，總結(jié)此次活動(dòng)的總體效果，是否還有不足之處，寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告留存以供后期參考 流程七：總結(jié)上報(bào) 相關(guān)業(yè)務(wù)員將促銷(xiāo)總結(jié)通過(guò)分公司經(jīng)理的審閱得 到分公司經(jīng)理簽字后以傳真方式交總公司大客戶(hù)部備案留存 流程八：后續(xù)工作 當(dāng)促銷(xiāo)價(jià)結(jié)束后賣(mài)場(chǎng)的零售價(jià)將恢復(fù)到正常價(jià)位，因此影響銷(xiāo)售量會(huì)有明顯的下跌，顧客也會(huì)因價(jià)格的變動(dòng)作出最大的反應(yīng)，此時(shí)業(yè)務(wù)員就要拿出相應(yīng)的辦法去解決 。 業(yè)務(wù)人員：及時(shí)反饋促銷(xiāo)期間門(mén)店的銷(xiāo)售狀況及庫(kù)存量的控制，突發(fā)事件的處理 流程 4：核對(duì) 在促銷(xiāo)第一天時(shí)，分公司應(yīng)派專(zhuān)人核對(duì)促銷(xiāo)售價(jià)，看零售價(jià)是否與所簽定的促銷(xiāo)價(jià)一致，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)反饋解決 說(shuō)明： l 因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)員工在工作上的疏忽或者是老的電腦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題而 使 12 售價(jià)不一致。 流程 2：促銷(xiāo)備貨 確認(rèn)檔期時(shí)間，就需要當(dāng)?shù)貍湄?，在促銷(xiāo)期間賣(mài)場(chǎng)是不允許供應(yīng)商出現(xiàn)送貨不及時(shí)及貨期差等影響促銷(xiāo)期銷(xiāo)售的情況發(fā)生 的；檔期結(jié)束前合理庫(kù)存的控制也是促銷(xiāo)成功的關(guān)健。 目前很多商超的帳期方面的規(guī)定一般都是按照到貨時(shí)間來(lái)月結(jié)的，所以提醒經(jīng)銷(xiāo)商不要中商超圈套，一次大量給商超進(jìn)貨，而應(yīng)該爭(zhēng)取每次小量進(jìn)貨，這樣貨品在商超的銷(xiāo)售速度和帳期結(jié)算時(shí)間會(huì)大大縮減。 進(jìn)入商超時(shí)簽定的合同，一定要注意帳期條款以及違約處理事項(xiàng)，如果是格式合同可以在未定事宜條款中說(shuō)明。 同時(shí) 酃淥酒業(yè)希望 經(jīng)銷(xiāo)商以后在與商超打交道時(shí)，多注意以下幾個(gè)方面： 根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng) 規(guī)模，對(duì)市場(chǎng)新品可以選擇商超自營(yíng)或與廠(chǎng)家共同經(jīng)營(yíng)。 11 根據(jù)前期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，所經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的各種渠道中流量如何，從而能調(diào)整并確定本產(chǎn)品的主次銷(xiāo)售渠道。 三、帳期管理 酃淥酒 業(yè)會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供在 貨款結(jié)算方面和市場(chǎng)投入方面支持。 4＼銷(xiāo)售管理：了解公司對(duì)店鋪的銷(xiāo)售有何支持，開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃＼其它宣傳支持等；以及與客戶(hù)之間的帳務(wù)往來(lái)，對(duì)帳方式，對(duì)帳要求＼銷(xiāo)售報(bào)表等； 5＼形象管理：對(duì)每家店鋪的平面圖紙，道具布局留有資料備查，（部分公司還需要 AD跟店鋪開(kāi)業(yè)前的道具配送＼）包括公司對(duì)店鋪形象宣傳支持＼費(fèi)用支付等。 2＼營(yíng)銷(xiāo)政策：公司的渠道政策布局，比如代理＼加盟等合作方式，合同條款：出貨折扣＼換貨率＼換貨要求＼貨款收付＼信用額使用等條件，必須充分理解，并能夠按要求執(zhí)行到位。 其它相關(guān)工作。業(yè)務(wù)員協(xié)助 店員 布置 牌面 ，通過(guò)與店方協(xié)商，爭(zhēng)取最好的產(chǎn)品陳列與 POP 廣告展示。 促銷(xiāo)點(diǎn)的選擇要均勻、合理 通過(guò)商店客流量、銷(xiāo)售潛力、競(jìng)品促銷(xiāo)等因素，確定日常促銷(xiāo)與周末促銷(xiāo)。 （ 4）通過(guò)終端調(diào)查，可以在一定程度上對(duì)廣告宣傳實(shí)施效果和營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行評(píng)價(jià)提供決策依據(jù)。 （ 2）在終端通過(guò)營(yíng)業(yè)員或親自觀(guān)察，了解消費(fèi)者的一些重要情況，掌握現(xiàn)階段存在的消費(fèi)障礙，觀(guān)察購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)心理、購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，以及消費(fèi)行為特點(diǎn)等第一手情報(bào)。 終端售點(diǎn)作為最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為 的場(chǎng)所，也是各種市場(chǎng)信息匯合集中的地方，所以，終端的信息收集是公司信息系統(tǒng)的最基礎(chǔ)也是最重要的部分。 （ 3）所有廣告品必須突出主色調(diào)，使用簡(jiǎn)單字體。 （ 1）倉(cāng)庫(kù)、廁所入口處； 8 （ 2）氣味強(qiáng)烈的商品旁 （ 3）黑暗角落； （ 4）過(guò)高或過(guò)低的 位置； （ 5）店門(mén)兩側(cè)的死角 （ 1）隨時(shí)檢查出廠(chǎng)日期和保質(zhì)期； （ 2）盡量使商品放在方便目標(biāo)消費(fèi)者拿取的位置； （ 3） POP 其他展品不能遮住產(chǎn)品。 （ 3）島型陳列：位于客流主通道，可以從四個(gè)方向拿到產(chǎn)品，除最下面一層外，全部擱箱露出商標(biāo)； （ 4）梯型陳列：階梯式堆放（背靠墻壁）可以以下三方面拿到產(chǎn)品； （ 5）金字塔陳列：四方型，下大上小一圈一圈多層陳列； （ 6）所有落地陳列要有清楚明顯的價(jià)格指示和廣告貼紙； （ 7）每次拜訪(fǎng)時(shí)清理陳 列區(qū)域，移走每一包非推銷(xiāo)的產(chǎn)品； （ 8）因地制宜，不拘一格。 （ 1）所有陳列于貨架上的公司產(chǎn)品必須拆開(kāi)外包裝，以便消費(fèi)者拿取，每次去店時(shí)，發(fā)現(xiàn)不良品立即撤下貨架； （ 2）盡可能多地利用客情關(guān)系，幫助店方營(yíng)業(yè)員親自上貨，以增加排面， （ 3）在推廣新品期間，要保證新品占 1/3 陳列空間，每次新品推出，都要精心策劃，
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