【正文】 。 方法二：如果調(diào)整金額不大，可以將金額分?jǐn)偟絼e的已有記錄的商品的單價(jià)上，把賬做平，總金額，數(shù)量不變。 5. 打印開票明細(xì)中有一筆明細(xì)是經(jīng)營(yíng)ＴＰ調(diào)賬，這個(gè)沒法打到稅務(wù)局專用清單上怎么辦？ 方法一：發(fā)票上寫大類，數(shù)量一批，備注“詳見銷貨清單“，用Ａ４紙打印銷貨清單，不修改任何清單內(nèi)容。在SAAS結(jié)算申請(qǐng)單中的金額類型一欄，調(diào)賬金額會(huì)顯示名稱為TP調(diào)整單金額。請(qǐng)商家先對(duì)本期分賬金額開票，調(diào)賬金額在做完調(diào)整單后將自動(dòng)流入下個(gè)分賬周期，不影響本期結(jié)算。 (四) 結(jié)算常見問題1. 發(fā)現(xiàn)對(duì)賬周期內(nèi)的售價(jià)和倒扣率不一致，怎么辦?1) 聯(lián)系商超對(duì)應(yīng)的招商人員確認(rèn)核對(duì)差額；2) 招商確認(rèn)差異情況（5個(gè)工作日內(nèi)）提交給結(jié)算專員；3) 商超結(jié)算專員在系統(tǒng)內(nèi)做調(diào)賬處理（2個(gè)工作日內(nèi)）；4) 調(diào)賬過后差異金額在下一期的對(duì)賬單中體現(xiàn)，不影響本期結(jié)算。 3) 根據(jù)本次審核的結(jié)算申請(qǐng)單金額，開具增值稅專用發(fā)票（注：按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，必須開具與增值稅相對(duì)應(yīng)的銷貨清單，或稱開票明細(xì)）。2. 開票1) 在對(duì)賬結(jié)算中打開“SAAS結(jié)算申請(qǐng)單”， 每張單據(jù)雙擊進(jìn)入后看到的合計(jì)金額就是這一期的結(jié)算金額（分?jǐn)偤蟮慕痤~ 這個(gè)金額是商家開票的含稅金額,負(fù)數(shù)表示付給商家）2) “打印開票明細(xì)”注意事項(xiàng)：進(jìn)入打印開票明細(xì)頁面之后不要急著按“導(dǎo)出”，要等下面的數(shù)據(jù)跳出來以后再按“導(dǎo)出”，不然是沒法導(dǎo)出數(shù)據(jù)來的。(三) 結(jié)算流程1. 對(duì)賬1) 對(duì)賬規(guī)則查詢操作： 操作說明：打“對(duì)賬規(guī)則查詢”界面，在表頭部分錄入查詢條件，點(diǎn)擊 條件為空時(shí)，默認(rèn)查詢所有記錄；可錄入多個(gè)條件組合查詢， 可清除查詢條件內(nèi)容2) 對(duì)賬單查詢時(shí)間及規(guī)則對(duì)賬單據(jù)每10天系統(tǒng)自動(dòng)生成一次。賠付金額=總差異金額免責(zé)金額；4) 對(duì)賬單明細(xì)跟結(jié)算申請(qǐng)單的合計(jì)金額不一致，原因是明細(xì)只體現(xiàn)實(shí)際盤點(diǎn)的盈虧商品實(shí)情，不體現(xiàn)免責(zé)金額。(盤點(diǎn)是2個(gè)月一次，一張結(jié)算單的免責(zé)金額是2個(gè)月的銷售金額*%，具體是哪兩個(gè)月可看明細(xì)中的發(fā)生時(shí)間)；3) 數(shù)量為正表示商品缺少，數(shù)量為負(fù)表示商品盤盈。3. 盤虧賠付對(duì)賬單1) 免責(zé)金額：無責(zé)免賠 （在一定金額范圍內(nèi)的盤虧是免責(zé)任無需賠付的） 免責(zé)金額=銷售金額%(具體以商家合同為主） 抵沖金額：當(dāng)實(shí)際盤點(diǎn)有虧損，但是又在免責(zé)金額范圍之內(nèi)的，最后的賠付金額還是0，系統(tǒng)只是為了把結(jié)果導(dǎo)向?yàn)? ，而設(shè)置了一個(gè)跟實(shí)際盤虧相抵充的值。那么商家承擔(dān)的優(yōu)惠金額為1元，天貓承擔(dān)的優(yōu)惠金額為1元。庫存差異賠付以銷售調(diào)賬形式賠付給商家（庫存盤點(diǎn)是2個(gè)月一次） 經(jīng)營(yíng)TP調(diào)賬單：對(duì)差異金額的一個(gè)調(diào)賬(二) 結(jié)算規(guī)則1. 分?jǐn)偨痤~計(jì)算方法： 1) 正常銷售的分?jǐn)偨痤~＝銷售金額*（1－扣點(diǎn)） 【銷售金額】=正常售價(jià)*銷售數(shù)量 2) 促銷銷售的分?jǐn)偨痤~的計(jì)算方法：分?jǐn)偨痤~=（銷售金額*（1扣點(diǎn)））SAAS承擔(dān)的優(yōu)惠金額 2. 優(yōu)惠金額計(jì)算（包含店鋪優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、滿減、套餐優(yōu)惠） 1) 優(yōu)惠金額=活動(dòng)優(yōu)惠金額+門店優(yōu)惠金額 2) 商家的優(yōu)惠金額：是指當(dāng)商品做限時(shí)促銷活動(dòng)時(shí)，優(yōu)惠的金額中商家承擔(dān)的金額。 2. 經(jīng)營(yíng)TP調(diào)賬單：由結(jié)算專員手動(dòng)調(diào)賬形成。2) 商家未及時(shí)響應(yīng)退貨① 倉庫在發(fā)出通知后第16個(gè)工作日起并在2個(gè)工作日內(nèi)完成退貨快遞寄送② 商家拒收倉庫快遞退至商家倉庫的貨物，視為商家放棄貨權(quán)。3. 倉庫做出庫準(zhǔn)備1) 退貨組收到采購?fù)素浿噶詈?個(gè)工作日內(nèi)完成出庫商品的下架打包；2) 退貨組完成退貨商品打包的同時(shí)通知對(duì)應(yīng)商家到倉庫提貨。3. 淘寶小二審批商家提報(bào)的促銷商品.(二) 系統(tǒng)操作步驟（商家根據(jù)類目小二要求選擇系統(tǒng)操作，或線下表格提交）界面截圖 1. 打開商家報(bào)品管理界面:根據(jù)條件查詢活動(dòng)信息查看活動(dòng)詳情參加促銷活動(dòng),進(jìn)行促銷商品提報(bào)2. 選擇促銷活動(dòng)單擊3. 單擊4. 單擊編輯框,會(huì)彈出商品明細(xì)窗口,進(jìn)行選擇5. 選好商品后,填入促銷價(jià)、備注等信息，點(diǎn)擊6. 完成后返回列表，繼續(xù)增加商品直到完成.編輯提報(bào)商品刪除提報(bào)商品(三) 活動(dòng)提報(bào)結(jié)果關(guān)于商品提報(bào)是否成功，商家可以咨詢對(duì)應(yīng)類目小二。尺碼、顏色、型號(hào)必須一致⑥ 化妝品或者其他的防偽碼無需覆蓋2) 商品體積① 商品單邊不可以超過80CM② 長(zhǎng)寬高之和不超過160CM③ 商品規(guī)格超過5303) 單個(gè)商品重量不可以超過20KG6. 收貨區(qū)驗(yàn)貨、收貨1) 實(shí)際送貨數(shù)量不可以大于單據(jù)的入庫數(shù)量2) 商品的品名和規(guī)格及型號(hào)是否和收貨單據(jù)描述一致3) 同一SKU的商品入庫，按照生產(chǎn)日期最長(zhǎng)的時(shí)間錄入系統(tǒng)4) 包裝破損的商品將會(huì)被拒收，其他在存儲(chǔ)和流通環(huán)節(jié)存在隱患的應(yīng)當(dāng)拒收5) 真空包裝食品漏氣，將被視為不合格商品拒收6) 對(duì)于指定商品檢查是否有“QS”，如果沒有將被拒收① 食品必須都有“QS”標(biāo)志（適用于28類食品）② 洗手液、沐浴露、香皂及牙膏可以沒有QS③ 7) 7. 快遞到貨1) 快遞到貨需要和倉庫預(yù)約2) 商品原則上是單品單獨(dú)成箱，如果不能成箱，至少要明顯的區(qū)分隔離3) 隨貨需要有預(yù)約回執(zhí)單，入庫單據(jù)(LBX開頭)及貨物清單4) 詳細(xì)的聯(lián)系人方式，以便倉庫收貨過程中遇到的問題及時(shí)聯(lián)系5) 倉庫只接受快遞送貨到門，（快遞需要將貨物送到倉庫收貨區(qū)域）不接受到付！6) 倉庫可以按照整箱簽收（外箱變形/破損/污染拒收），快遞無需等待，清點(diǎn)發(fā)生少件，淘寶駐倉現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字，倉庫不負(fù)責(zé)！8. 倉庫提供增值服務(wù)1) 2) 9. 關(guān)于盤點(diǎn)1) 針對(duì)商家倉庫提供每年一次的免費(fèi)大盤2) 時(shí)間必須是在晚上倉庫操作停止時(shí)執(zhí)行3) 商家提前一周和倉庫確認(rèn)盤點(diǎn)時(shí)間4) 商家至少提前48小時(shí)給到需要盤點(diǎn)商品的條碼清單5) 倉庫提前一天做好預(yù)盤6) 倉庫提供一人全程陪同商家盤點(diǎn)第四章 商品活動(dòng)提報(bào)(一) 促銷提報(bào)流程1. 首先由淘寶小二發(fā)起活動(dòng),在MCAS系統(tǒng)中錄入活動(dòng)信息并審核。3. 商品保質(zhì)期① 國(guó)產(chǎn)商品控制在1/3之內(nèi) ② 進(jìn)口商品控制在1/2之內(nèi) ③ 如果是綁贈(zèng)的商品，也必須符合以上的條件④ 如果不符合上面條件的，拒收。標(biāo)稱單位采用法定計(jì)量單位，如g、千克kg、毫升ml、l升）④ 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或存儲(chǔ)條件 ⑤ 生產(chǎn)日期/保質(zhì)期（葡萄酒和酒精度 (乙醇含量)10%vol的其它飲料酒；食醋，食用鹽，固態(tài)類食糖可不標(biāo)示保質(zhì)期）⑥ 質(zhì)量等級(jí) ⑦ 廠商名稱 ⑧ 產(chǎn)地注：保健食品批準(zhǔn)文號(hào)；衛(wèi)食健字2012第98號(hào)或國(guó)食健字（保健食品標(biāo)志，俗稱藍(lán)帽子 ）2. 進(jìn)口商品標(biāo)識(shí)① 食品名稱 ② 配料表 （單一的食品配料除外）③ 凈重及固形物含量 (（如含有固/液兩相物質(zhì)的，還應(yīng)標(biāo)注固形物含。補(bǔ)充規(guī)則 商家按照倉庫收貨要求完成卸貨、理貨，倉庫嚴(yán)格按照收貨標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨、收貨，商家與心怡倉庫現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切分歧，均已天貓超市駐倉經(jīng)理判定為準(zhǔn)，并執(zhí)行駐倉經(jīng)理雨峰確定的方案