中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究(參考版)
2024-10-12 05:53本頁(yè)面
【正文】 其實(shí)找第三方是一種投資，不是只為了 ?交差 ?。很多企業(yè)有困惑，他們的關(guān)注點(diǎn)和別人的關(guān)注點(diǎn)不一樣。一位江蘇企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)他最近尤其害怕接到 “010 區(qū)號(hào)的電話，很多評(píng) 獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，有好多是社會(huì)責(zé)任頒獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)項(xiàng)的權(quán)威性也無(wú)從辨認(rèn)。目前，各種榜單和評(píng)定 ?滿天飛 ?，恰恰折射出社會(huì)有這種需求。張浩而認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急，是推動(dòng)社會(huì)責(zé)任量化信息的披露。而融合企業(yè)社會(huì)形象、消費(fèi)者滿意 度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分的權(quán)威評(píng)價(jià)體系在哪里？ 張浩而說(shuō) “原因很簡(jiǎn)單，沒(méi)有數(shù)字、不量化 ”。 來(lái)自政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的聲音、指導(dǎo)性意見(jiàn)或者強(qiáng)制性通知越來(lái)越強(qiáng)烈，所以也越來(lái)越應(yīng)該培養(yǎng)氛圍，培養(yǎng)第三方機(jī)構(gòu)的力量。當(dāng)然，也不會(huì)出現(xiàn)跨國(guó)公司把 ?總部的報(bào)告 ?簡(jiǎn)略版說(shuō)成是在中國(guó)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。 “如果中國(guó)第三方的聲音足夠強(qiáng)大，就會(huì)有提前預(yù)警。由此，張浩而認(rèn)為 “未來(lái)幾年，國(guó)際主流標(biāo)準(zhǔn)還會(huì)是 GRI，而不會(huì)是 ISO26000。 去年底終于塵埃落定的 ISO26000 明確規(guī)定， “對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心組成部分，其中產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品安全、售后服務(wù)、購(gòu)買便利性又是重中之重 ”。 可以說(shuō)，根本就沒(méi)有。 最關(guān)鍵的問(wèn)題不是誰(shuí)來(lái)編寫，而是以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編寫？ 國(guó)際接納程度比較高的是 GRI 標(biāo)準(zhǔn)，也有很多公司開(kāi)發(fā)了具有中國(guó)特色的標(biāo)準(zhǔn)，比如說(shuō)潤(rùn)靈責(zé)任機(jī)構(gòu)的 MCT。 缺乏 “中國(guó)特色 ”主流標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)的報(bào)告究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)撰寫？第三方機(jī)構(gòu)還是企業(yè)自身？ 黎友煥說(shuō)，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)編制，編制報(bào)告時(shí)，不要全 部拷貝國(guó)外年度報(bào)告，要具有中國(guó)現(xiàn)有的文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的特色。甚至有一段時(shí)間，發(fā)布報(bào)告被看做是企業(yè)獲得 “經(jīng)營(yíng)許可 ”的一種公關(guān)手段。 北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際研究中心主任殷格非認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任報(bào)告正在由關(guān)注環(huán)境擴(kuò)展至更廣泛的社會(huì)議題，發(fā)布報(bào)告成為企業(yè)降低內(nèi)部違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及避免由于外部負(fù)面事件或丑聞而破壞企業(yè)聲譽(yù)的手段。發(fā)布社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告就要接受檢閱，好與不好的信息 都要真實(shí)發(fā)布出來(lái)。在這樣的定位下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有多大的實(shí)際參考價(jià)值？ “假大空 ”難達(dá)營(yíng)銷目標(biāo) 黎友煥告訴記者，國(guó)際上發(fā)布社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告已經(jīng)是企業(yè)的一種營(yíng)銷手段，在物品采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)方要了解該企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)怎么樣，可以看發(fā)布的社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告。 行業(yè)思考 拷問(wèn)責(zé)任報(bào)告：為誰(shuí)而作？標(biāo)準(zhǔn)如何？ “企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是公益環(huán)保 ”是國(guó)人美麗的誤會(huì)。據(jù)記者了解，幾家提供審驗(yàn)服務(wù)的公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不同，幾萬(wàn)元到 10 萬(wàn)元不等，與編撰報(bào)告的價(jià)格幾乎一樣。審驗(yàn)環(huán)節(jié)，目前只有普華永道、挪威船級(jí)社、必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)等跨國(guó)公司。 張浩而則表示說(shuō)，這些年來(lái)她走得艱難，但也必須堅(jiān)持下去， “企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念才被舶來(lái)沒(méi)多久，企業(yè)和社會(huì)各界有各種理解很正常，所以更需要有人加入到 CSR 的普及工作中?？蛻糍|(zhì)量很好。 對(duì)于行業(yè)現(xiàn)狀，段海峰表示，他以正常的商業(yè)往來(lái)與客戶交往，有時(shí)會(huì)通過(guò)招投標(biāo)的形式達(dá)成合作。 有專家預(yù)言，這個(gè)產(chǎn)業(yè)有 5 億元的份額。同時(shí)，一份好的報(bào)告形成，背后需要成本，包括員工成本、公關(guān)成本、時(shí)間成本等，央企的資金實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于民企。 央企比民企的報(bào)告要好，尤其是金融行業(yè)做得好，張浩而認(rèn)為，是 因?yàn)楹芏嘌肫笥袑?duì)公業(yè)務(wù)，也有零售，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)很激烈，大家拼的就是軟實(shí)力，同時(shí)相對(duì)民營(yíng)企業(yè)，政府角度的監(jiān)督機(jī)構(gòu)比較多。 “差距會(huì)有，但在逐漸減少。 ”潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)創(chuàng)始人張浩而說(shuō)。 企業(yè)很迷茫，如果不找機(jī)構(gòu)，自己來(lái)做成本也不低，制作印刷精美、設(shè)計(jì)獨(dú)特的報(bào)告，同時(shí)還要專門成立小組，成本也會(huì)在 30 萬(wàn)元左右。某體育用品類企業(yè)，已經(jīng)接觸不下 10 家可以提供咨詢并撰寫報(bào)告的公司。 市場(chǎng)分析 產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運(yùn)而生 市場(chǎng)份額或超 5 億元 當(dāng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告被定義為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，學(xué)者不認(rèn)可，但企業(yè)認(rèn)可。 有的報(bào)告里會(huì)表述說(shuō) “安全做得很好 ”，但是 “安全怎么做好？有沒(méi)有過(guò)類似事故發(fā)生？管理是怎么的？有沒(méi)有隱患？ ”說(shuō)到了相關(guān)內(nèi)容，但是沒(méi)有說(shuō)到關(guān)鍵點(diǎn)子。安 嘉理研究的 2020年發(fā)布的 100 家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，低于 20 頁(yè)的報(bào)告占到三成，比 2020 年低于 20 頁(yè)的約占一半 “要樂(lè)觀一些 ”，其他的報(bào)告內(nèi)容比較充實(shí)?，F(xiàn)在越來(lái)越多的投資者，不僅僅只關(guān)注公司的財(cái)務(wù)信息，還會(huì)關(guān)注非財(cái)務(wù)信息，從而來(lái)分析企業(yè)可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任做得好，投資者會(huì)有一個(gè)概念：可以考慮長(zhǎng)線投資。 ”安嘉理說(shuō)。 “公司之間差異比較大，每個(gè)公司管理的步驟也不一樣。 做得好的企業(yè)基本有一個(gè)規(guī)范流程：準(zhǔn)備階段、利益相關(guān)方的調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部信息搜集工作、信息整理包括寫作等，大概需要 2～ 3 個(gè)月時(shí)間。 “不過(guò)中小企業(yè)有中小企業(yè)的方法，報(bào)告最終取決于企業(yè)自身發(fā)展。曾有公司抱怨，也想披露更多的數(shù)據(jù)，但他們不知道怎 么去披露，公司高層沒(méi)有相關(guān)的要求和計(jì)劃，最后形成的報(bào)告也就是更多人看到的那種，會(huì)被評(píng)為 “不合格 ”或者分?jǐn)?shù)很低。 投資者的額外關(guān)注點(diǎn) 背后有強(qiáng)大的軟件及硬件作支撐，人們才能看到一份數(shù)據(jù)充實(shí)、內(nèi)容翔實(shí)的報(bào)告。來(lái)自政策和市場(chǎng)及社會(huì)的壓力會(huì)讓企業(yè)越來(lái)越關(guān)注社會(huì)責(zé)任。 “西方國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告也有強(qiáng)制性披露，但更
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