【摘要】1中文摘要客戶(hù)關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)(IT)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo),是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管
2024-10-11 13:38
2024-09-15 02:27
【摘要】中圖分類(lèi)號(hào):密級(jí):公開(kāi)學(xué)科分類(lèi)號(hào):論文編號(hào):山東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文(金融專(zhuān)業(yè))我國(guó)商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用研究-以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行為例作者姓名:張緒東
2025-07-01 13:11
2025-06-27 23:04
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用篇張子凡講師課程大綱模塊一客戶(hù)關(guān)系管理的重點(diǎn)模塊二客戶(hù)關(guān)系管理核心理念模塊三客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施一客戶(hù)關(guān)系管理的重點(diǎn)1.以客戶(hù)服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)2.以客戶(hù)服務(wù)來(lái)維護(hù)客戶(hù)3.以客戶(hù)服務(wù)來(lái)發(fā)展客戶(hù)4.客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)忠誠(chéng)與客戶(hù)關(guān)系5.客戶(hù)抱怨與客戶(hù)
2025-01-12 02:32
【摘要】北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用研究教學(xué)站:紅旗大學(xué)教學(xué)站專(zhuān)業(yè):工商管理學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:
2024-12-05 21:35
【摘要】證券業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究蔚深證券柏小金楊慧崔為中1、引言………………………………………………………………………………1、問(wèn)題的提出……………………………………………………………1、CRM對(duì)證券業(yè)的作用…………………………………………………………22、客戶(hù)關(guān)系管理理論綜述………………………………………………………3、客戶(hù)關(guān)系的含義………………………………
2025-07-01 06:04
【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶(hù)關(guān)系管理在廣發(fā)銀行的應(yīng)用研究客戶(hù)關(guān)系管理在廣發(fā)銀行的應(yīng)用研究摘要銀行的客戶(hù)關(guān)系管理是銀行與客戶(hù)的雙向互動(dòng),核心是客戶(hù),銀行實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理有著積極并卓有成效的作用。在國(guó)內(nèi),
2024-12-19 00:28
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-07-20 21:27
【摘要】北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程(繼續(xù))教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶(hù)關(guān)系管理的應(yīng)用研究教學(xué)站:紅旗大學(xué)教學(xué)站專(zhuān)業(yè):工商管理學(xué)生姓名:指導(dǎo)教師:
2025-06-26 02:34
2025-03-08 10:39
2024-08-24 09:29
【摘要】畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶(hù)關(guān)系管理在招商銀行的應(yīng)用研究學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):班級(jí):工商管理5班專(zhuān)業(yè):工商管理(物流管理)所在系:管理系指導(dǎo)教師:
2025-01-16 15:18
【摘要】本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外文翻譯畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用研究外文題目:AStrategicFrameworkforCustomerRelationshipManagement譯文題目:客戶(hù)關(guān)系管理的戰(zhàn)略框架學(xué)生姓名:
2024-09-11 12:10
【摘要】證券業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究作者:柏小金,楊慧,崔為中第1頁(yè)共23頁(yè)證券業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究蔚深證券柏小金楊慧崔為中1、引言??????????????????????????????1、問(wèn)題的提出???????????????????????1、CRM對(duì)證券業(yè)的作用??????????
2025-07-17 18:26