【正文】 填寫人在填寫完 成后，需要簽名并注明日期；評(píng)估人在評(píng)估結(jié)束后應(yīng)該簽名并注明評(píng)估日期。例如： 銷售目標(biāo) 4000 萬(wàn)； 賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積達(dá)到 30000 平米； 大中專畢業(yè)生占到職工總?cè)藬?shù) 70％以上； 工作重點(diǎn)：填寫具體的工作任務(wù)、事務(wù)項(xiàng)，例如： 增加產(chǎn)品數(shù) 量，擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)； 在二級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積； 新招員工必須具有大中專以上文憑； 行動(dòng)計(jì)劃：填寫完成工作任務(wù)的行動(dòng)步驟、實(shí)施過程，例如： 在東北地區(qū)增設(shè) 10 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，休閑產(chǎn)品增加 50 個(gè)款式； 營(yíng)業(yè)面積小于 20 平米的一律增大到 35 平米； 在應(yīng)屆畢業(yè)生招聘中，聯(lián)系重點(diǎn)、一般本科院校各不少于 5 所，招聘 30 人； 評(píng)估意見：評(píng)估人根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容和自我評(píng)估結(jié)果對(duì)部門進(jìn)行評(píng)估，填寫評(píng)估意見并打分，形式為 100 制的打分除以 100。（欄目不足可以自行增加） 業(yè)務(wù)目標(biāo)：指部門工作所要達(dá)到的目標(biāo)，即預(yù)期的業(yè)務(wù)結(jié)果和業(yè)務(wù)效果，而非具體事務(wù)。 七、填寫人在年末自我評(píng)估結(jié)束后，需要簽名并注明評(píng)估日期；評(píng)估人在評(píng)估結(jié)束后應(yīng)該 簽名并注明評(píng)估日期。同時(shí)根據(jù)填寫人的表現(xiàn)，打出評(píng)估結(jié)果的分?jǐn)?shù)，形式為 100 制的打分除以 100。 客戶服務(wù)意識(shí)：是指對(duì)外部客戶的需求積極響應(yīng)并且服務(wù)到位，對(duì)內(nèi)部客戶充分的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。表現(xiàn)優(yōu)異者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)盡力為每件事情增值，而且欣賞那些能提高組織長(zhǎng)期價(jià)值的過程、行為和活動(dòng)，以及盡力去做一些會(huì)帶來(lái)更好結(jié)果的決策；分析考慮能增值未來(lái)商業(yè)價(jià)值的優(yōu)點(diǎn)和機(jī)會(huì)，以及積極防衛(wèi)那些如果沒有得到仔細(xì) 預(yù)測(cè)和控制而可能出現(xiàn)負(fù)面影響的潛在弱點(diǎn)和威脅。 業(yè)務(wù)職能的駕駑：是指職能定位與構(gòu)架 /組織構(gòu)建與職位設(shè)計(jì)，是指管理水平相關(guān)的能力。 業(yè)務(wù)意旨的貫徹：是指承接領(lǐng)導(dǎo)意圖 /規(guī)劃業(yè)務(wù)方案 /形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)同方面的能力，關(guān)系到個(gè)人的 執(zhí)行力。 專業(yè)技能與業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握：指與職位相關(guān)的技能與業(yè)務(wù)知識(shí)，具體內(nèi)容可以參照職位說(shuō)明書。 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估：評(píng)估 人在填寫人自我評(píng)估結(jié)束上交表單后，進(jìn)行評(píng)估填寫。例如： 銷售目標(biāo) 4000 萬(wàn)； 賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積達(dá) 到 30000 平米； 大中專畢業(yè)生占到職工總?cè)藬?shù) 70％以上； 衡量標(biāo)準(zhǔn)：成功與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 二、主要職責(zé)欄（欄目不足可以自行增加） 依據(jù)職位說(shuō)明書進(jìn)行歸納填寫。 工作職位：填寫人的工作職位。 人力資源部相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)保守秘密，不得向不相關(guān)者透漏他人考核信息；績(jī)效表單為絕密文件，人力資源部負(fù)責(zé)檔案的管理，所有檔案按照部門歸檔。 對(duì)于連續(xù)兩年個(gè)人考 核結(jié)果為優(yōu)的員工，公司給予基本工資晉升一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體的工資級(jí)別參加《人力資源薪酬管理制度》。 評(píng)估者在對(duì)評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)當(dāng)綜合權(quán)衡考慮員工表現(xiàn)優(yōu)異和表現(xiàn)不足之處，做出公平的評(píng)估。上報(bào)董事長(zhǎng)審核通過后，人力資源部將年終獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)劃轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部發(fā)放。下半年績(jī)效評(píng)估的程序和上半年相同。 董事長(zhǎng)審核通過后，人力資源部將結(jié)果通知相關(guān)部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理下達(dá)相關(guān)人員。對(duì)部門員工的評(píng)估由兩方面內(nèi)容構(gòu)成： 結(jié)果：即《員工績(jī)效計(jì)劃表》中“業(yè)務(wù)結(jié)果”欄目?jī)?nèi)容的完成情況； 過程：即《員工績(jī)效計(jì)劃表》中“規(guī)范作業(yè)行為水平”欄目?jī)?nèi)容，有些重要工作內(nèi)容，難以通過量化的指標(biāo)來(lái)引導(dǎo)員工，可以通過過程指標(biāo)規(guī)范員工的行為。填寫完畢后交上級(jí)評(píng)估。 在下一年年中，首先由下級(jí)根據(jù)所在部門和個(gè)人本年的績(jī)效結(jié)果，進(jìn)行自我評(píng)估，并在年初上交的《員工績(jī)效計(jì)劃表》上補(bǔ)充填寫自我評(píng)估相關(guān)的內(nèi)容。 由下級(jí)人員填寫《員工績(jī)效計(jì)劃表》一式兩份，經(jīng)上級(jí)審核無(wú)誤后，雙方簽字。 年末，人力資源部將上下半年評(píng)估結(jié)果取平均值，得到全年評(píng)估結(jié)果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果計(jì)算出部門分配系數(shù)、部門經(jīng)理的考核系數(shù)和年終獎(jiǎng)金數(shù)額，經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金。 部門經(jīng)理接到通知后，與分管領(lǐng)導(dǎo)做下半年績(jī)效計(jì)劃的約合，并就上半年的績(jī)效結(jié)果進(jìn)行分析。 人力資源部將對(duì)總部各部門的評(píng) 估結(jié)果及原始表單整理后，上交董事長(zhǎng)審核。 分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照年初的表單和年中的表單，對(duì)部門和部門經(jīng)理的自我評(píng)估進(jìn)行審核，過程中如有需要核實(shí)的事項(xiàng)可與部門經(jīng)理進(jìn)行 溝通，最后做出評(píng)估并將結(jié)果轉(zhuǎn)交人力資源部。如果計(jì)劃發(fā)生變化的可以進(jìn)行補(bǔ)充，但是對(duì)于原計(jì)劃在執(zhí)行過程中臨時(shí)取消的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)保留該項(xiàng)內(nèi)容并在評(píng)估中注明原因。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核無(wú)誤后，雙方簽字，一份交人力資源部保管，另一份由部門經(jīng)理留存。 對(duì)總部部門和部門經(jīng)理的績(jī)效管理程序： 每年年末，部門經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)就下個(gè)年度上半年的部門和個(gè)人的工作計(jì)劃和完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成初步共識(shí)。 計(jì)劃約合采取上級(jí)對(duì)直屬下級(jí)負(fù)責(zé)的方式開 展。人力資源 部根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定評(píng)估等級(jí)，其對(duì)應(yīng)的等級(jí)見下表： 等級(jí) 優(yōu) 良 中 差 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 考核得分（含上下限） 及以下 集團(tuán)總部實(shí)行計(jì)劃約合制的績(jī)效考核制度，考核周期為半年。 人力資源部是公司績(jī)效考核工作的具體組織和 執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)： 調(diào)整和修訂公司績(jī)效考核體系以及考核管理辦法； 組織實(shí)施考核，對(duì)考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 規(guī)范考核過程，對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果； 建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、目標(biāo)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)； 接受總部各部門和個(gè)人的考核申訴，并落實(shí)具體調(diào)查工作。如生育第 2 胎的，取消補(bǔ)貼。 幼托補(bǔ)貼及獨(dú)生子女費(fèi) 產(chǎn)假期滿上班的合同女工，憑獨(dú)生子女證可享受幼托補(bǔ)貼： 30 個(gè)月以內(nèi)每月補(bǔ)貼 30 元；30 個(gè)月后至七虛歲 8 月份止，每月補(bǔ)貼 15 元。治療階段，根據(jù)事故責(zé)任大小、休假時(shí)間長(zhǎng)短、傷度輕重發(fā)放工資。 35 歲以上員工每年體檢一次； 35 歲以下員工每二年體檢一次；標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)實(shí)際情況確定，超過標(biāo)準(zhǔn)的自理。 到達(dá)退休年齡，工齡滿 10 年以上， 勞動(dòng)合同到期終止，且不再續(xù)簽的員工（指沒有條件領(lǐng)取一次性離職補(bǔ)助費(fèi)的員工），公司給予支付 5 年養(yǎng)老保險(xiǎn)金。 社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系掛靠在勞動(dòng)局的部分員工，公司按社平工資的 60%為基數(shù)，總交費(fèi)比例 28%，企業(yè)交納 20%，個(gè)人交納 8%，統(tǒng)一存入勞動(dòng)社會(huì)保障局指定賬戶。離職后，按國(guó)家政策憑養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)領(lǐng)取養(yǎng)老金。其中： 社會(huì)保險(xiǎn)掛靠在鄞州區(qū)人才中心的人員，根據(jù)寧波市社會(huì)平均工資的最低標(biāo)準(zhǔn)的 60%為基數(shù)，總交費(fèi)比例 28%，企業(yè)交納 20%，個(gè)人交納 8%，統(tǒng)一存入?yún)^(qū)人才中心指定賬戶。 TRp 是集團(tuán)公司目標(biāo)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 ； TPp 是集團(tuán)公司目標(biāo)凈利潤(rùn)； TCp 是集團(tuán)總部職能部門目標(biāo)管理費(fèi)用（不含人工費(fèi)）；三項(xiàng)指標(biāo)的影響權(quán)重分別為 D、 E、 F， D+E+F=1，具體數(shù)值由董事長(zhǎng)確定。 個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù) 個(gè)人年終獎(jiǎng)金的確定： 個(gè)人年終獎(jiǎng)金＝部門標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額個(gè)人分配系數(shù)公司效益系數(shù) 部門標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額見（二） 個(gè)人分配系數(shù)是個(gè)人在部門年終獎(jiǎng)金總額中所占的比例，通過綜合考慮部門內(nèi)其它人與本人的表現(xiàn)得到個(gè)人分配系數(shù)： 個(gè)人分配系數(shù) = 其中：個(gè) 人考核分?jǐn)?shù)為對(duì)個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，詳見《人力資源績(jī)效管理制度》；個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)見（二） 2。 各部門實(shí)行績(jī)效工資制人員標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額的確定： 部門標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額＝集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額部門分配系數(shù) 集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)年終獎(jiǎng)金總額見（一） 部門分配系數(shù)是部門在集團(tuán)年終獎(jiǎng)金總額中所占的比例，先通過計(jì)算出部門所有個(gè) 人的目標(biāo)獎(jiǎng)金基數(shù)，求和之后得到部門目標(biāo)獎(jiǎng)金總額，結(jié)合其它部門與本部門的表現(xiàn)得到部門分配系數(shù)： 部門分配系數(shù) = 其中：部門考核系數(shù)的確定見《人力資源績(jī)效管理制度》。 其中： n 表示年份， kn3=A, kn2=B, kn1=C； A、 B、 C為過去三年影響的權(quán)重， A+B+C=1，具體數(shù)值由董事長(zhǎng)確定；預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率根據(jù)薪酬的預(yù)算結(jié)果確定，通常不高于集團(tuán)公司利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率。 基本工資根據(jù)員工出勤率發(fā)放。 基本工資的確定 基本工資根據(jù)職位不同，分為三個(gè)序列，每個(gè)序列 5 級(jí)。 工資的構(gòu)成：基本工資＋年終獎(jiǎng)金 基本工資：是為了保障職工生活和體現(xiàn)職位價(jià)值而設(shè)的工資單元。 績(jī)效工資制：是一種將員工的收入和工作業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資制。人力資源部、財(cái)務(wù)部等參與工資制定過程的部門和個(gè)人，不得透漏有關(guān)的任何信息；嚴(yán)禁員工將個(gè)人工資和獎(jiǎng)金信息透漏給其它人。 薪酬考核方案二 人力資源薪酬制度 本制度適用于雅戈?duì)柤瘓F(tuán)公司總部部門經(jīng)理及以下職位。 上級(jí)意見：對(duì)填寫人的績(jī)效進(jìn)行總的評(píng)論。 規(guī)范行為項(xiàng)：職業(yè)行為項(xiàng)填寫為達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果 需要表現(xiàn)的行為，例如：收發(fā)文件及時(shí)做記錄、招聘過程中對(duì)應(yīng)聘者尊重禮遇等；團(tuán)隊(duì)協(xié)作項(xiàng)填寫與其它部門配合需要表現(xiàn)的行為，例如：在 2 小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋 XX 部門的要求、主動(dòng)協(xié)助 XX 職位開展 YY 工作等。 二、基本崗位職責(zé)欄 依據(jù)職位說(shuō)明書進(jìn)行歸納填寫。 上級(jí)姓名：上級(jí)評(píng)估者姓名。 附件 3：?jiǎn)T工績(jī)效計(jì)劃表 員工績(jī)效計(jì)劃表 一 員工姓名： 工作職位： 上級(jí)姓名： 填寫日期： 二 基本崗位職責(zé) 三 員工績(jī)效計(jì)劃 完成情況 （一）業(yè)務(wù)結(jié)果項(xiàng) （二）規(guī)范作業(yè)行為項(xiàng) 職業(yè)行為項(xiàng) 團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng) 四 上級(jí)意見，評(píng)估結(jié)果為 分 五 簽名確認(rèn)： 員工簽名： 上級(jí)簽名： 附件 4：《員工績(jī)效計(jì)劃表》填寫說(shuō)明 一、基本信息欄 姓名：填寫人姓名。例如： 銷售目標(biāo) 4000 萬(wàn)； 賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積達(dá)到 30000 平米； 大中專畢業(yè)生占到職工總?cè)藬?shù) 70％以上； 工作重點(diǎn)：填寫具體的工作任務(wù)、事務(wù) 項(xiàng)，例如： 增加產(chǎn)品數(shù)量，擴(kuò)大銷售網(wǎng)點(diǎn)； 在二級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)面積； 新招員工必須具有大中專以上文憑； 行動(dòng)計(jì)劃：填寫完成工作任務(wù)的行動(dòng)步驟、實(shí)施過程，例如： 在東北地區(qū)增設(shè) 10 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，休閑產(chǎn)品增加 50 個(gè)款式； 營(yíng)業(yè)面積小于 20 平米的一律增大到 35 平米； 在應(yīng)屆畢業(yè)生招聘中，聯(lián)系重點(diǎn)、一般本科院校各不少于 5 所，招聘 30 人； 評(píng)估意見：評(píng)估人根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容和自我評(píng)估結(jié)果對(duì)部門進(jìn)行評(píng)估，填寫評(píng)估意見并打分。 附件 1：部門績(jī)效計(jì)劃表 部門績(jī)效計(jì)劃表 工作計(jì)劃 自我評(píng)估分?jǐn)?shù) 上級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù) 業(yè)務(wù)目標(biāo) （要達(dá)成的績(jī)效目標(biāo)） 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 工作重點(diǎn) （具體的工作任務(wù) /事務(wù)項(xiàng)） 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 行動(dòng)計(jì)劃 （完成工作任務(wù)的行動(dòng)步驟 /實(shí)施過程） 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 考核意見 考核最終得分： 考核意見： 1. 2. 3. 4. 5. 附件 2：《部門績(jī)效計(jì)劃表》填寫說(shuō)明 業(yè)務(wù)目標(biāo)、工作重點(diǎn)、行動(dòng)計(jì)劃三個(gè)欄目中，每條內(nèi)容要前后對(duì)應(yīng)?？?jī)效表單為絕密文件，人力資源部人員不得將結(jié)果泄露給其他員工。 考核辦法 部門考核等級(jí)的確定 考核周期結(jié)束后，分管副總和董事長(zhǎng)根據(jù)部門的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，為部門評(píng)估打分，并根據(jù)分?jǐn)?shù)確定考評(píng)等級(jí)，等級(jí)分為優(yōu)、良、中、差，分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)的等級(jí)見下表： 等級(jí) 優(yōu) 良