x公司移動總機(jī)新增功能說明(參考版)
2025-05-26 14:53本頁面
【正文】 ２、設(shè)置用戶分機(jī)號碼時需注意，分機(jī)號碼的首位數(shù)字不能設(shè)置為９和０（９鍵為總機(jī)商務(wù)服務(wù)，０鍵轉(zhuǎn)接人工臺），如用戶開通有企業(yè)介紹和大客戶經(jīng)理熱線功能則數(shù)字１和數(shù)字８也不能做為分機(jī)號碼的首位數(shù)字。例如：６１８６０。 功能配置： 默認(rèn)功能，不需要配置。在呼入總機(jī)后，可直撥三至六位分機(jī)號碼接通分機(jī)用戶。 使用對象： 業(yè)務(wù)管理員（報表統(tǒng)計范圍與權(quán)限級別有關(guān)）。 總機(jī)人工服務(wù)－－商務(wù)服務(wù) 企業(yè)設(shè)置頁面 ⑦ 總機(jī)數(shù)據(jù)管理－－網(wǎng)上報表 功能介紹： 管理員使用，常用報表，包括總量統(tǒng)計報表、明細(xì)統(tǒng)計報表、主被叫統(tǒng)計報表和分機(jī)明細(xì)報表。 ⑦ 開通方法： 默認(rèn)開通。 酒店預(yù)訂： 提供全國數(shù)千家星級酒店的客房查詢和預(yù)訂服務(wù)，享受 2～ 7折優(yōu)惠，目前還可對訂房移動用戶按訂房金額比例返還話費。目前商務(wù)服務(wù)主要提供三大類服務(wù)，分別是：航空訂票、酒店預(yù)訂和都市導(dǎo)航。 注： 提醒服務(wù)不僅可對總機(jī)內(nèi)分機(jī)用戶發(fā)送提醒 ， 還可由分機(jī)用戶設(shè)置 ， 定時向其客戶發(fā)送提醒 （ 祝福 ） 短信 。 ⑤ 總機(jī)人工服務(wù)－－行政助理 行政助理 功能介紹： 為總機(jī)內(nèi)分機(jī)用戶 提供 代發(fā) 省內(nèi)移動用戶短信 （ 單發(fā) ） 。同時客戶獎勵將客戶的企業(yè)介紹語音文本提交至全亞公司郵箱（ ），全亞公司根據(jù)錄音量多少，在一至三個工作日完成產(chǎn)品介紹語音上線。 ④ 總機(jī)使用流程－－客戶經(jīng)理熱線 撥 打 總 機(jī) 號 碼直 撥 分 機(jī) 號 碼 按 1 鍵
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