【正文】 3 、誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)反饋，與計(jì)劃的監(jiān)督檢查脫鉤，計(jì)劃反饋流于形式，不能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)的考核功能。 龍湖 OA 計(jì)劃管理系統(tǒng)平臺(tái) 龍湖 OA 項(xiàng)目計(jì)劃管理 編制與調(diào)整 由項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人操作該板塊； 操作方法與目前在用 PROJECT 管理軟件相似，但沒(méi)有其好用； 執(zhí)行與反饋 按項(xiàng)目 按部門 統(tǒng)計(jì)分析 各種達(dá)成率的自動(dòng)計(jì)算 龍湖 OA 計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題 1 、與常用辦公軟件的轉(zhuǎn)換存在困難 , 編制及修改操作復(fù)雜。 （思考：甲方工程師的工作計(jì)劃和施工方的進(jìn)度計(jì)劃有哪些不同？） 11 、在編制計(jì)劃的時(shí)候，智商很重要。（思考：哪些環(huán)節(jié)需要預(yù)留決策時(shí)間？） 9 、甲方工程師該不該編施工進(jìn)度計(jì)劃？工序是甲方工程師必須幫施工單位考慮的。 8 、制定計(jì)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)本公司的決策效率有充分認(rèn)識(shí)。 6 、定期召開(kāi)項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)議非常重要。 4 、一定要提倡甚至強(qiáng)制下游部門對(duì)上游部門提出配合計(jì)劃。 3 、所有計(jì)劃都是圍繞如何讓項(xiàng)目順利實(shí)施這個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn)的，所以說(shuō)工程部是計(jì)劃運(yùn)行的軸心。在沒(méi)有合適人選的時(shí)候，可以先嘗試由工程負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)。 《 項(xiàng)目工程總計(jì)劃 》 編制過(guò)程中的問(wèn)題： 1 、我希望他按我的需求來(lái)配合我的工作，但是他完得成嗎？ 2 、計(jì)劃漏項(xiàng)。 2 、下游部門必須對(duì)上游部門提出配合工作計(jì)劃，從而幫助上游部門清理工作。 《 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總計(jì)劃 》 編制過(guò)程中的問(wèn)題： 1 、集團(tuán)制定的目標(biāo)本身就不合理怎么辦？ 2 、項(xiàng)目周期很長(zhǎng)，很多事情現(xiàn)在估計(jì)不了。一級(jí)計(jì)劃不宜分解太細(xì)。必須結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況。最好有標(biāo)準(zhǔn)工期模板。 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)時(shí)間要求 啟動(dòng)會(huì)成果提交時(shí)間要求 ： 模仿、復(fù)制項(xiàng)目：取得土地（第一筆土地款支付）后 20 個(gè)工作日內(nèi)； 創(chuàng)新項(xiàng)目、新公司第一個(gè)項(xiàng)目、商業(yè)面積超過(guò) 5 萬(wàn)平米（不計(jì)社區(qū)商業(yè)門面）：取得土地（第一筆土地款支付）后 45 個(gè)工作日內(nèi) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)邏輯圖 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)成果內(nèi)容 一、產(chǎn)品研發(fā) 二、 工程管控 三、景觀規(guī)劃 四、體驗(yàn)區(qū)規(guī)劃 五、成本管控 六、營(yíng)銷策略 七、成功標(biāo)尺及總經(jīng)理承諾 龍湖階段性成果體系 階段性成果管理流程 前言 組織管控模式 制度流程體系建設(shè) 1 2 3 龍湖運(yùn)營(yíng)管理體系 4 龍湖計(jì)劃管理體系 5 目 錄 萬(wàn)科計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 萬(wàn)科計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 陽(yáng)光 100 計(jì)劃節(jié)點(diǎn) （不含酒店 22 個(gè)月）三級(jí)節(jié)點(diǎn)架構(gòu) 50 個(gè) 1 級(jí) 85 個(gè) 2 級(jí)節(jié)點(diǎn) 183 個(gè) 3 級(jí)節(jié)點(diǎn) 由各系統(tǒng)、各主管部門和項(xiàng)目公司管控，分管副總裁督辦落實(shí)，總裁跟蹤檢查 由各系統(tǒng)、各主管部門和項(xiàng)目公司管控，分管副總裁督辦完成 由各責(zé)任公司（部門）執(zhí)行管控，主管系統(tǒng)跟蹤檢查、督辦完成 總計(jì) 318 個(gè)節(jié)點(diǎn) 萬(wàn)達(dá)計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 華夏幸福基業(yè)計(jì)劃節(jié)點(diǎn) 龍湖集團(tuán)計(jì)劃框架 龍湖集團(tuán)計(jì)劃管理體系 集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 釋義 項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃 項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃 集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目的管控節(jié)點(diǎn) 公司對(duì)項(xiàng)目的管控節(jié)點(diǎn) 部門對(duì)項(xiàng)目管控節(jié)點(diǎn) 小組及個(gè)人計(jì)劃 模板 集團(tuán)定義的 10 個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 集團(tuán)定義指導(dǎo)模板，地區(qū)公司實(shí)際運(yùn) 用中微調(diào)。 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行沙盤推演，設(shè)定項(xiàng)目的 決策點(diǎn)、控制點(diǎn)。 ③、 協(xié)調(diào)工程資金問(wèn)題，可突破資金計(jì)劃調(diào)撥應(yīng)急資金促進(jìn)進(jìn)度。 會(huì)議內(nèi)容 ①、 協(xié)調(diào)勞動(dòng)力資源可進(jìn)行跨項(xiàng)目資源 調(diào)配。 售樓處樣板房精裝修效果點(diǎn)評(píng) ①、 點(diǎn) 評(píng) 空間、布局、造型、配色 ② 、處理使用功能與展示效果的矛盾 ③、 點(diǎn)評(píng)家具及配飾效果 ④、 點(diǎn)評(píng)施工質(zhì)量 關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)會(huì) — 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度會(huì) 會(huì)議時(shí)間 體驗(yàn)區(qū)搶工階段、業(yè)主開(kāi)放日或交房沖刺階段 當(dāng)項(xiàng)目關(guān)鍵進(jìn)度遇到困難時(shí)，集中公司資源幫助項(xiàng)目解決問(wèn)題 會(huì)議目的 與會(huì)人員 召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或 PMO 召集人 參會(huì)人員： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、工程、造價(jià)采購(gòu)、客戶）、主要施工單位和供應(yīng)商負(fù)責(zé)人。 會(huì)議內(nèi)容 景觀效果點(diǎn)評(píng) ①、 點(diǎn)評(píng) 硬景材質(zhì)、小品位置和體量、施工工藝 ② 、點(diǎn)評(píng)喬木檔次和質(zhì)量、栽植位置；點(diǎn)評(píng)灌木搭配；點(diǎn)評(píng)綠量。 會(huì)議時(shí)間 建筑外立面樣板、單元大堂及標(biāo)準(zhǔn)層公共空間精裝修樣板、精裝房樣板、別墅組團(tuán)景觀樣板 會(huì)議內(nèi)容 ①、 檢查 及確定效果標(biāo)準(zhǔn)（外觀效果、空間效果） ② 、檢查及確定配置標(biāo)準(zhǔn)（材料品牌、材質(zhì)品質(zhì)、苗木質(zhì)量） ③、 檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與銷售承諾是否一致（針對(duì)銷售時(shí)對(duì)于檔次、品牌、苗木品種等的宣傳） ④、 檢查及確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（施工工藝、施工質(zhì)量） 在產(chǎn)品大面積實(shí)施前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)樣板點(diǎn)評(píng)，以確保其大面積實(shí)施的效果 會(huì)議目的 現(xiàn)場(chǎng)會(huì) — 關(guān)鍵效果點(diǎn) 評(píng)會(huì) 會(huì)議時(shí)間 景觀效果、售樓處樣板房精裝修效果 在產(chǎn)品最終呈現(xiàn)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，以確保其最終效果 會(huì)議目的 與會(huì)人員 召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或 PMO 召集人 參會(huì)人員： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、營(yíng)銷、工程、造價(jià)、客戶）。 會(huì)議目的 每周在四個(gè)項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人之間自行回顧并做出判斷、決策； 現(xiàn)場(chǎng)會(huì) — 關(guān)鍵樣板點(diǎn)評(píng)會(huì) 與會(huì)人員 召集人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 參會(huì)人員： 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)職能負(fù)責(zé)人（運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、營(yíng)銷、 工程、造價(jià)、客戶）。 ② 、不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人不能達(dá)成一致時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可要求相關(guān)職能負(fù)責(zé)人參加并達(dá)成共識(shí)，會(huì)后可直接調(diào)整計(jì)劃； ③、不影響集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的完成，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目職能負(fù) 責(zé)人、各職能負(fù)責(zé)人未能達(dá)成共識(shí)且未能得到承諾后，職能負(fù)責(zé)人應(yīng)在會(huì)后當(dāng)日（最遲不超過(guò)第二天）召開(kāi)專題會(huì)議討論，并達(dá)成共識(shí)，否則上報(bào) 地區(qū)公司總經(jīng)理裁決，或由地區(qū)公司總經(jīng)理安排上 PMO 會(huì)議決策。 會(huì)議目的 以月為單位，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行回顧； PMO 年度或半年運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì) （ 運(yùn)營(yíng) ⑥ ） 與會(huì)人員 參會(huì)人員 ： PMO 成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間：半年或年末最后 3 個(gè)工作日之前 會(huì)議內(nèi)容 1 、由計(jì)財(cái)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人展示項(xiàng)目在售價(jià)、現(xiàn)金流、成本等三個(gè)維度的變化引起的財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化； 對(duì)項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃進(jìn)行回顧； 3 、與會(huì)人員圍繞變化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃進(jìn)行分析，并找出原因和下一步改進(jìn)對(duì)策； 4 、相應(yīng)職能負(fù)責(zé)人就改進(jìn)措施和時(shí)間做出承諾。 會(huì)議目的 盡快對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行推演和設(shè)定 決策點(diǎn)、控制點(diǎn)； 作出項(xiàng)目第一次（也是最重要的）決策； PMO 階段成果審查會(huì) （ 運(yùn)營(yíng) ③ ） 與會(huì)人員 參會(huì)人員： PMO 成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間：按計(jì)劃擬定的時(shí)間召開(kāi)；通常會(huì)持續(xù) 12 個(gè)工作小時(shí) 會(huì)議內(nèi)容 1 、由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將階段性成果逐項(xiàng)向 PMO 成員展示； 2 、與會(huì)成員對(duì)照上一階段的階段性成果系統(tǒng)分析討論其間的聯(lián)系、成果的質(zhì)量，揭示可能的瑕疵風(fēng)險(xiǎn)以及提出改進(jìn)意見(jiàn)； 會(huì)議目的 對(duì)項(xiàng)目階段性成果進(jìn)行審查； PMO 項(xiàng)目關(guān)鍵決策會(huì) （ 運(yùn)營(yíng) ④ ） 與會(huì)人員 參會(huì)人員： PMO 成員（人力資源負(fù)責(zé)人可不參加）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目職能負(fù)責(zé)人 列席人員：經(jīng)地區(qū)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 會(huì)議時(shí)間 會(huì)議時(shí)間：不定期；根據(jù)實(shí)際需要，但 PMO 召集人應(yīng)事先預(yù)告 會(huì)議內(nèi)容 1 、由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表述問(wèn)題和遇到的決策困難； 2 、與會(huì)人員討論對(duì)策； 3 、達(dá)成共識(shí)或由地區(qū)公司總經(jīng)理最后裁定。 制度發(fā)布審批流程（區(qū)域公司） （ 1 ）制度發(fā)文模板 統(tǒng)一制度編寫語(yǔ)言，掌握編寫方法！ 公司制度的編寫規(guī)則