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正文內(nèi)容

20xx年小竹物業(yè)公司保安部工作制度手冊(參考版)

2025-05-25 18:01本頁面
  

【正文】 、消防水龍帶的使用操作實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。,必須在日常培訓(xùn)中開展,并且定期考核。、案例的討論學(xué)習(xí)。,消火栓的使用知識(shí),并且進(jìn)行操作練習(xí)。 演習(xí)完畢進(jìn)行現(xiàn)場講評(píng)。,主任派隊(duì)員留守現(xiàn)場警戒,等待總經(jīng)理或消防部門調(diào)查災(zāi)情原因。保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0 人員疏散完后火災(zāi)未滅,參與滅火及轉(zhuǎn)移物資。,主任各帶領(lǐng)一組人員搶救傷員、滅火,根據(jù)燃燒本質(zhì)情況使用適當(dāng)滅火器材,接通水龍帶,必須保障與之準(zhǔn)確,及時(shí)轉(zhuǎn)移物資使損失減到最低。,排煙送風(fēng)系統(tǒng),確定電梯內(nèi)無人后關(guān)閉客用電梯,啟動(dòng)消防電梯,工程人員負(fù)責(zé)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障通信暢通,并且切斷火災(zāi)層的電源。,人員疏散,財(cái)務(wù)搶救,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)進(jìn)行。,迅速派班長上9F、13F查看確認(rèn)火情后,在最短時(shí)間內(nèi)通知部門主管,直至匯報(bào)總經(jīng)理。,確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 要求演習(xí)要求大廈內(nèi)全體人員共同參與,為體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)性、真實(shí)性,最好只通知業(yè)主/租戶,面不要太廣,物業(yè)公司各部門必須認(rèn)真對(duì)待這次演習(xí),以高度的責(zé)任心,相互協(xié)調(diào)配合,共同把這次演習(xí)搞成功。,以及公司直屬領(lǐng)導(dǎo)。,各崗位應(yīng)注意疏導(dǎo)業(yè)主/租戶,并且向當(dāng)值班長匯報(bào)崗位情況。,控制好周邊秩序,并且嚴(yán)禁物品外出,安撫無法上樓業(yè)主/租戶。 ,以防水浸漏電傷人。,即時(shí)前往現(xiàn)場查看。 ,以防連自己也觸電,應(yīng)用絕緣的東西把線頭或人拉開。,要沉著冷靜,注意掌握政策和工作態(tài)度,若遇到蠻保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0無理打罵值班人員的,可上報(bào)公關(guān)部,由公關(guān)部出面妥善處理。 ,要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語,以理服人。,可上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)將其強(qiáng)制送到公安部門處理。,處于不能自控的狀態(tài)下,易對(duì)自身或其他人員造成傷害,保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。 。,必要時(shí)可送到派出所審查。,要查驗(yàn)其證件,必要時(shí)帶到值班室進(jìn)一步審查。,由公關(guān)部出面調(diào)解,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請求增援。 、住口。.,(以及業(yè)主投訴)發(fā)現(xiàn)業(yè)主之間有事爭吵,斗毆的現(xiàn)象的,要及時(shí)制止。保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0,并寫書面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。,沒有固定現(xiàn)場的,對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品,作案工具等,應(yīng)用鉗子或其它工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存,交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將保安人員或其它人員的指紋等痕跡留在物品上。(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場,任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括犯罪留下的一切手痕,腑印,煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場,在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場勘查完結(jié)之前,不能離開。,要立即趕到現(xiàn)場,通知中控室封鎖出事出入口并錄像,然后視情況向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。、匪警應(yīng)急處理程序(或接報(bào))公開使用暴力或其它手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞公司和業(yè)主財(cái)務(wù)或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯罪。 ,并負(fù)責(zé)異常情況現(xiàn)場指揮及督導(dǎo)。保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0 目的確保發(fā)生突發(fā)事件,能迅速、果斷進(jìn)行處理,保護(hù)業(yè)主的人身及其生命財(cái)產(chǎn)安全。,對(duì)整個(gè)大廈的消防設(shè)備進(jìn)行、全面性檢查、保養(yǎng)和清洗,并且,更換消防檢封條,作好詳細(xì)記錄,上報(bào)總辦。,每日交接班時(shí)必須對(duì)消防報(bào)警柜、連動(dòng)柜和操作系統(tǒng)檢查一遍,每日至少檢查三遍。、主任、當(dāng)值班長、中控室隊(duì)員不定期的對(duì)各種消防設(shè)備進(jìn)行抽查。:室內(nèi)的衛(wèi)生必須天天做它,包括地板顯示器框架, 操作臺(tái)等等,以便使在監(jiān)控室內(nèi)的操作人員有一個(gè)干凈的工作環(huán)境。、錄像帶的維護(hù)錄像機(jī)必須24小時(shí)不停錄像。,不可以胡亂操作以免發(fā)生數(shù)據(jù)庫混亂,這時(shí)應(yīng)通知相應(yīng)人員進(jìn)行處理。由于顯示器表面帶有靜電灰塵的吸附力特別大,所以必須每三天對(duì)顯示器進(jìn)行一次維護(hù),維護(hù)時(shí)只須用一塊麂皮,將顯示器上的灰塵擦掉既可切記不可以使用水份較多,帶靜電和干燥的物品擦顯示器以免對(duì)顯像管造成損壞.。監(jiān)控系統(tǒng)由臺(tái)顯示器,臺(tái)監(jiān)控探頭、監(jiān)控主機(jī)、碼轉(zhuǎn)換器、探頭雙鑒、自動(dòng)錄象、燈光聯(lián)動(dòng)、主控鍵盤和監(jiān)控電腦錄象機(jī),畫面分割機(jī)構(gòu)成。、損壞,如果發(fā)現(xiàn)問題要立即通知工程部相關(guān)人員處理。,通知廠家,進(jìn)行維修,切記不可私自亂動(dòng)。,只須用一個(gè)干凈的毛刷將消防聯(lián)動(dòng)柜內(nèi)的四塊主板上的灰塵刷落即可,切記不可以使用帶水帶靜電的物品,為主板做保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)間為一個(gè)月一次。,對(duì)所有的消防設(shè)備,設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固,有無缺損,如有,立即通知工程部修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。,仔細(xì)檢查有無破損,如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換,檢查有無發(fā)黑,發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、晾干。,是否降壓。,須隨機(jī)抽取消火栓總數(shù)的10%測試,按消火栓報(bào)警按鈕,消防中心應(yīng)用正確的報(bào)警顯示,檢查消防栓箱內(nèi)元件是否良好,有無脫落,栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。、清洗、槍頭手動(dòng)報(bào)警是否有損壞。、保養(yǎng):每半年全面性檢查一次滅火器消防栓,并完成以下任務(wù)。(一經(jīng)開放,必須按規(guī)定再行充裝,并作密封試驗(yàn),重新鉛封)。(如在紅色區(qū)域檢查原因,檢查后要重新灌裝)。,檢查內(nèi)容為。,便于取用,并且不影響安全疏散。、干燥、清潔的地點(diǎn),不得受到烈日的爆曬,不得接近熱源或受劇烈振動(dòng)。,消音、復(fù)位功能檢查,主電源與備用電源切換,報(bào)警檢查。,檢查安裝是否牢固,有無破損及丟失。、溫感器安裝傾斜度不大于45℃,與底座接觸是否良好,外觀是否潔凈完好。,不影響用戶生活、工作的,不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的中控室設(shè)備故障,可以等到早班,限期解決。,不得隨意更改原器材、線路.,若在24小時(shí)內(nèi)無法解決的故障,應(yīng)將故障原解決時(shí)間上報(bào)總辦領(lǐng)導(dǎo),限期解決。,消防栓的保養(yǎng)清洗工作。保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0:確保中控室設(shè)備性能良好,保證安全運(yùn)行?!础粗锌厥野踩芾碇贫取怠岛汀础粗锌厥也僮饕?guī)程〉〉造成事故或損失的將依據(jù)〈〈員工手冊〉〉條款處理?!粗锌厥也僮饕?guī)程〉進(jìn)行監(jiān)視錄像參見〈消防手冊〉條款做好安全緊急情況和消防緊急情況的處理。:⒎45——15∶00 中班16∶——22∶00夜班22∶00——⒎45依次循環(huán)。,遇火警或可疑情況妥善處理,并及時(shí)上報(bào)部門主管按〈中控室操作規(guī)程〉定期不定期維護(hù)設(shè)備,控好室內(nèi)衛(wèi)生。保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0。,嚴(yán)禁收、錄、。,交接班時(shí)工作情況必須向接班同事交代清楚,接班人員未到,上班人員不得離開,嚴(yán)禁空崗。,禁止其他人員進(jìn)入監(jiān)控中心,操作人員無故不得按動(dòng)各種鍵鈕。,消防中心(中控室)主機(jī)收到聲響,即可拿起電話與樓層對(duì)話.,可按各分機(jī)號(hào)碼對(duì)話.(客梯),按消防迫降按鈕,所有電梯降到一樓停止運(yùn)行.保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0、打開開關(guān)板上開關(guān),打開計(jì)算機(jī)電源,“王者之劍主控程序”及FLYVDEO圖標(biāo),此時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)全打開.選擇所要調(diào)用的監(jiān)視器號(hào),輸入相對(duì)應(yīng)的數(shù)字鍵,敲擊MONITOR鍵,然后再選擇要調(diào)用的攝像機(jī)號(hào),敲擊CAMERA鍵,此時(shí)您已將您所要調(diào)用的圖像放在相應(yīng)的監(jiān)視器上.執(zhí)行調(diào)用圖像步驟,選定所需的大球(快球),用搖桿控制大球(快球)轉(zhuǎn)動(dòng)到所要看的區(qū)域,此時(shí)您可以根據(jù)需要用搖桿式鍵盤WIDB、TELE來控制圖像的大小,其調(diào)用方式為:;.根據(jù)您的需要,您可以事先通過鍵盤的菜單編程,將您需要臨近的多個(gè)場景,預(yù)先編成組切換,當(dāng)需要時(shí),您可以隨時(shí)調(diào)用,其調(diào)用步驟是:;; 為了便于操作,您可以將多個(gè)重要場景編成一組系統(tǒng)巡視,需要時(shí)可以調(diào)用,其調(diào)用步驟是:;;;. 調(diào)用與觸點(diǎn)關(guān)聯(lián)的攝像機(jī)圖像到設(shè)防監(jiān)視器上,若監(jiān)視器圖像顯示狀態(tài)欄為ALARM字樣,并且鍵盤上有蜂鳴聲,表明該點(diǎn)已報(bào)警.保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0鎖定該圖像于設(shè)防監(jiān)視上,即按下HOLD,按ACK清除報(bào)警當(dāng)監(jiān)視器報(bào)警時(shí),報(bào)警圖像所顯示樓層的燈光應(yīng)同時(shí)打開,利用鍵盤也可以手動(dòng)開關(guān)、關(guān)燈,即:;.小竹大廈電視監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)前端共有49個(gè)攝像機(jī),30個(gè)雙鑒探測器,其中攝像機(jī)有AD61超級(jí)快球6臺(tái),云臺(tái)5個(gè),不透鋼半球攝像機(jī)4個(gè),固定點(diǎn)(5克爾)攝像機(jī)34個(gè). 攝像機(jī)的視頻信號(hào)先進(jìn)十六畫面處理器,再進(jìn)AD2052矩陣(64路入,16路出),再由矩陣輸出至監(jiān)視器,共有4臺(tái)錄像機(jī),三臺(tái)錄畫面圖像,一臺(tái)做報(bào)警錄像機(jī),有主控計(jì)算機(jī),分控各一臺(tái),主控接15通道(監(jiān)視器),分控接8通道,AD系統(tǒng)對(duì)分控計(jì)算機(jī)有嚴(yán)格的權(quán)限控制,能限制分控可以調(diào)用的圖像(計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是AD5500王者之劍系統(tǒng)).通過鍵盤可以控制攝像機(jī)的切換,變焦,變倍,系統(tǒng)巡視,成組切換等,可設(shè)置快球的預(yù)置點(diǎn)等.當(dāng)系統(tǒng)布防以后,雙鑒探頭送來的報(bào)警信號(hào)送至AD2096,若王者之劍系統(tǒng)打開,則有對(duì)應(yīng)區(qū)域的探頭圖標(biāo)閃爍并有聲音提示,AD2032同時(shí)驅(qū)動(dòng)報(bào)警錄像機(jī)錄像,AD2033控制對(duì)應(yīng)區(qū)域的燈光打開,王者之劍將有對(duì)應(yīng)的報(bào)警記錄.保安部工作手冊武漢小竹物業(yè)管理有限公司 版 本:A文件編號(hào):0101 版 序:0消防責(zé)任及工作流程圖 管理處經(jīng)理總經(jīng)理是第一防火責(zé)任人, 全面負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)消防工作 管理處經(jīng)理消防中心分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)防火工作,組織定期防火安全檢查工作,檢查消防設(shè)備的運(yùn)行,維修,保養(yǎng)情況,緊急情況下承擔(dān)指揮撲救處理.工程部機(jī)電部 分隊(duì)保安部消防應(yīng)急分隊(duì)辦公室清潔療機(jī)動(dòng)分隊(duì)負(fù)責(zé)應(yīng)急電訊設(shè)備的正常 負(fù)責(zé)火場滅火:確認(rèn)火情, 負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)警戒維護(hù)運(yùn)行;切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源, 按下報(bào)警掣,確定人員分配 公共秩序保證通道暢通 關(guān)閉空調(diào)機(jī)組,保證消防 確定鋪設(shè)水帶閥和使用滅火 并協(xié)助疏散搶救工作設(shè)備正常運(yùn)行. 劑,組織滅火
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