第四章網(wǎng)上銀行(參考版)
2025-09-24 12:28本頁(yè)面
【正文】 。 網(wǎng)上銀行的組織結(jié)構(gòu)示意圖 銀 行 總 裁 市 場(chǎng) 部 經(jīng) 理 客 戶 部 經(jīng) 理 技 術(shù) 部 經(jīng) 理 財(cái)務(wù) 部 經(jīng) 理 后勤部 經(jīng) 理 首席信息主管 網(wǎng)上 銀 行 總經(jīng) 理 首席 財(cái)務(wù) 主管 網(wǎng)上銀行的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題 網(wǎng)上銀行的組織戰(zhàn)略 網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷戰(zhàn)略 網(wǎng)上銀行的產(chǎn)品戰(zhàn)略 網(wǎng)上銀行的監(jiān)管 網(wǎng)絡(luò)銀行是金融高科技產(chǎn)物，其問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法是相伴而生的。 統(tǒng)集成和網(wǎng)站建設(shè)，購(gòu)置和安裝硬件和軟件，并進(jìn)行安全和授權(quán)系統(tǒng)的投入與建設(shè)，一般來(lái)說(shuō)，銀行與一些系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡(luò)公司合作，共同完成系統(tǒng)建設(shè)。直接銀行模式一般為市場(chǎng)的新成員所采用。 直接銀行（ Direct Bank）指由發(fā)起人重新建立的，經(jīng)營(yíng)范圍僅限于網(wǎng)上銀行的，新的公司。 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段及其模式 混合型銀行（ Incumbent Bank），即將網(wǎng)上銀行作為傳統(tǒng)銀行的一個(gè)新興業(yè)務(wù)部門(mén)。 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段及其模式 網(wǎng)上銀行 ——銀行根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，建立新型的金融服務(wù)體系，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的束縛，建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)管理模式以智能化的財(cái)務(wù)管理手段，建立面向客戶的個(gè)性化服務(wù)。 上網(wǎng)銀行 ——商業(yè)銀行將已經(jīng)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)絡(luò)上，將互聯(lián)網(wǎng)作為分銷渠道。 “ 一卡通 ” ，是電子貨幣的代表形式，是集各種本外幣儲(chǔ)蓄存款和各種儲(chǔ)蓄種類的存折、存單于一張卡片內(nèi)，簡(jiǎn)化儲(chǔ)戶和銀行的手續(xù)，具有 “ 安全、簡(jiǎn)便、高效、靈活 ” 特點(diǎn)。 —— 招商銀行 一組數(shù)據(jù)： 2020年，國(guó)內(nèi) 95％的電子商務(wù)網(wǎng)站都采用了招商銀行的 “ 一網(wǎng)通 ” 作為支付工具，招行在B2C業(yè)務(wù)方面約有 20萬(wàn)個(gè)客戶，在 B2B方面企業(yè)安裝數(shù)為 ，交易筆數(shù) 48萬(wàn)多筆，交易金額 6798億元，并且招行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中， 45％的個(gè)人業(yè)務(wù)， 15％的對(duì)公業(yè)務(wù)已經(jīng)變?yōu)榉枪衽_(tái)業(yè)務(wù)。 —— 招商銀行 1999年 11月，招行獲中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，正式開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，由此成為中國(guó)首家經(jīng)監(jiān)管當(dāng)局正式批準(zhǔn)開(kāi)展在線金融服務(wù)的 “ 網(wǎng)上企業(yè)銀行 ” 。 在歐洲， 2020年 7月，西班牙 Uno－ E公司與愛(ài)爾蘭互聯(lián)網(wǎng)銀行 First Group簽約，意在組建業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球的第一家互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè) ——UnoFirst Group（ BBVA銀行、 Terra網(wǎng)絡(luò)公司、First Group網(wǎng)上銀行） 日本的免費(fèi)大餐 其實(shí)質(zhì)上是日本住友銀行、花旗銀行、三和銀行、櫻花銀行等之間的競(jìng)爭(zhēng) —— 招商銀行 時(shí)間： 1997年 4月 2020年 5月 特點(diǎn)：從無(wú)到有，創(chuàng)下第 1個(gè)中國(guó)網(wǎng)上銀行 過(guò)程描述： 1997年 4月，招行開(kāi)始基于 Inter提供網(wǎng)上銀行服務(wù)。 同時(shí)，歐洲的網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)。 80年代初期，英國(guó)的銀行家率先在歐洲大陸上刮起一陣 “ 自助風(fēng) ” ，創(chuàng)立了自助餐式的銀行。認(rèn)為，客戶需要的是一個(gè)多渠道、全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，Inter僅僅是其服務(wù)體系中不可分割的一部分。 在開(kāi)發(fā)和使用高科技上保持
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1