第四章網(wǎng)上銀行(更新版)
【正文】 念界定 C、網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較 網(wǎng)上銀行代表了未來銀行的發(fā)展方向，為什么？ 與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢表現(xiàn)在哪幾個方面？ 以下就是解答這些的關(guān)鍵點 ……… 網(wǎng)上銀行的概念界定 網(wǎng)上銀行改變傳統(tǒng)銀行經(jīng)營理念。 票證被全面電子化，如電子匯票和電子支票等，同時，簽名也為數(shù)字化簽名所取代。而且這一數(shù)字將以 50％的速度實現(xiàn)年遞增。 C、 第三階段 : 電子貨幣產(chǎn)生和流行階段 電子貨幣的概念參見第一章 電子貨幣的發(fā)展趨勢有二： 保持目前的電子錢包（ electronic wallet)等數(shù)字化無形支付憑證的勢頭，使商品交易的雙方未來可以在 Inter上的虛擬市場中安全的進行聯(lián)機支付 發(fā)展和普及 IC卡的使用， IC卡適用于電話、傳真、電腦和其它專用終端，使其便于攜帶和使用廣泛。第四章 網(wǎng)上銀行 主講人：張麗芳 第 4章 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行的興起和概念界定 A、自動取款機（出納機）和電話服務(wù)的普及（ 1） 這一階段是最早開始的，歷經(jīng) 30余年，至2020年之后 POS以及 ATM已經(jīng)完全滲透普通居民的經(jīng)濟生活中。 B、 第二階段 : 聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（ 2） 美國 30％以上的消費者使用聯(lián)機 “ 家庭銀行業(yè)務(wù)網(wǎng) ” 有 1000萬消費者使用 Intuit公司的 Quicken軟件程序，根據(jù)它們對高版本的需求來看，顯然是意圖進行投資資金管理的 yonhu聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，除了銀行業(yè)務(wù)，如支付結(jié)算、開立儲蓄帳戶外，還提供證券交易所信息、投資分析信息等，滿足網(wǎng)絡(luò)投資者需求。芬蘭為例，從 1996年芬蘭股份銀行開始網(wǎng)上業(yè)務(wù)開始，一年之后就有 10％的居民在 3家不同的網(wǎng)上銀行開立帳戶。 網(wǎng)上銀行的概念界定 全方位的電子化運營和管理。 人性化服務(wù)，是指銀行通過在線調(diào)查、電子郵件等方式積極與客戶聯(lián)系并反饋意見，按照客戶要求及時增加服務(wù)內(nèi)容、改進服務(wù)方式、同時在線使得操作簡單易行。 辦理分支機構(gòu)帳戶查詢授權(quán)書及核實 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下進行相關(guān)軟件的下載和安裝 領(lǐng)取用戶名和相關(guān)登錄 Password等工具，進行相關(guān)金融業(yè)務(wù)。 Well Fargo的成功表現(xiàn) 通過網(wǎng)絡(luò)，該公司成功實現(xiàn)三點：節(jié)約成本、新的客戶群體加入、新增收入 網(wǎng)上客戶素質(zhì)好、收入高、帳戶余額大、需求種類多，由此網(wǎng)上銀行賺取的收益和手續(xù)費收入增加較多，統(tǒng)計數(shù)字表明，在 160萬網(wǎng)上用戶中， 15％是新增客戶。芬蘭的梅利塔（ Merita）銀行在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營上的業(yè)績 “ 可能是世界上任何一家銀行都不能比擬的 ” 。 網(wǎng)絡(luò)銀行對傳統(tǒng)金融體系的沖擊 網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展階段及其模式 網(wǎng)上銀行的發(fā)展歷經(jīng)四個階段： 銀行上網(wǎng) ——銀行只是簡單的設(shè)立站點，宣傳經(jīng)營理念，介紹銀行的背景知識以及所開辦的業(yè)務(wù)項目，旨在通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳，樹立形象，拓展社會影響力，更廣泛的吸引市場資源。除了資本紐帶外，在品牌、產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)文化等方面，新的銀行有別于原有的公司（或發(fā)起人）
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