【正文】 （ 2）定期回訪業(yè)務(wù) 工程交付使用一年，在生產(chǎn)副經(jīng)理或總工程師主持下，由工程技術(shù)部門組織公司有關(guān)部門質(zhì)量檢查，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資格設(shè)備等部門及承建該項(xiàng)目工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目工程進(jìn)行回訪， 聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，工程技術(shù)部門做好回訪紀(jì)錄，對(duì)存在質(zhì)量缺陷的工程，按《服務(wù)程序》 進(jìn)行服務(wù)直至顧客滿意。對(duì)在工程中有用的新材料、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品，需要時(shí)工程技術(shù)部門應(yīng)配合物資部門向業(yè)主予以說(shuō)明，并取得業(yè)主認(rèn)可。 二、 對(duì)業(yè)主的承諾 無(wú)論在施工過(guò)程中或工程使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，無(wú)論是在保修期內(nèi)或保修期外，我們?cè)鸽S時(shí)為業(yè)主服務(wù)，及時(shí)處理出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我們承諾“隨叫隨到，并以最快捷，高效的速度解決問(wèn)題”。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，為業(yè)主提供滿意的過(guò)程服務(wù)質(zhì)量以及做好產(chǎn)品使用期內(nèi)的回訪、保修服務(wù)。 3．在施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)，設(shè)置安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，警告牌。充分落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立文明施工管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專職文明施工員，加強(qiáng)文明施工的管理、落實(shí)和監(jiān)督。 第七章文明施工與環(huán)保措施 一、文明施工與環(huán)保的目標(biāo) 把本工程工地建設(shè)成“文明工地”，達(dá)到市府提出的工程建設(shè)要便民、利民、不擾民的要求。 （ 6）密切與甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員的聯(lián)系，密切與設(shè)計(jì)單位和質(zhì)監(jiān)單位的聯(lián)系，及時(shí) 進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收和變更簽認(rèn)手續(xù)。利用工余時(shí)間組織班組人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，增強(qiáng)班組的整體技術(shù)意識(shí)和實(shí)操水平。 （ 3）密切各配合工序與主工序的聯(lián)系，特 別是材料供應(yīng)必須跟上現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度要求；密切各工序與主工序的聯(lián)系，組織好各施工班組的交叉作業(yè)，盡量避免窩、誤工現(xiàn)象。因此在整個(gè)施工計(jì)劃保證措施上應(yīng)以滿足關(guān)鍵線路按期完成為重點(diǎn)，相關(guān)線路為附的原則。故計(jì)劃編制時(shí)必須抓好框架施工中各種工序搭接的技術(shù)處理時(shí)間，做到合理緊湊又留有余地。 總體施工進(jìn)度計(jì)劃 的編制著重從合理處理工序搭接和抓緊關(guān)鍵工序、特殊工序著手。 第六章施工進(jìn)度計(jì)劃和工期保證措施 第一節(jié)總體計(jì)劃控制 本工程總體施工進(jìn)度計(jì)劃是根據(jù)建設(shè)單位要求的工期以及施工圖紙、工程量清單、設(shè)計(jì)特點(diǎn)和施工主要環(huán)節(jié)等，結(jié)合我司承建此工程的實(shí)際情況，按工期要求密又留有余地的原則進(jìn)行安排的。然后用水泥砂漿液（必要時(shí)可摻 108 膠水）滿掃墻面。 （ 2）在抹灰前，進(jìn)墻、柱、梁與磚墻交接縫處：內(nèi)墻面貼纖維網(wǎng)布騎縫，外墻掛鋼網(wǎng)騎縫，每邊 20cm 寬，以防收縮裂縫和滲漏。外墻抹灰層厚約 20 毫米，內(nèi)墻抹灰層厚約 15 毫米。在整座建筑物交工驗(yàn)收前，要進(jìn)行封閉，未經(jīng)單位工程負(fù)責(zé)人同意，不得啟用，防止灰泥什物 堆積造成堵塞。 （ 10）衛(wèi)生間的樓地面和墻裙的水泥砂漿批擋，在操作前必須嚴(yán)格清理基層什物，洗刷清潔，涂上濃水泥漿一度，并應(yīng)在兩小時(shí)內(nèi)鋪上砂漿抹平、壓實(shí)、壓光。對(duì)穿過(guò)樓面的立管，應(yīng)接樓面的預(yù)留孔洞四周鑿成上大下細(xì)的漏斗形，并洗刷干凈，掃上濃水泥漿，用高標(biāo)號(hào)細(xì)石進(jìn)灌至 稍低于原樓面約 2cm，并搗插密實(shí)，待投凝固后，再用水泥砂漿擋平，并在立管四周批一個(gè)高約 3～ 5cm的防水圈，以防樓地面的水沿著立管邊滲下。在安裝前應(yīng)首先檢查這些管件潔具材料的質(zhì)量，不合格的不安裝。所有排水管日必須低于樓地面，務(wù)使這些樓地面不會(huì)積水。 （ 6）框架結(jié)構(gòu)的梁底處磚墻的塞磚一定要灰漿飽滿，頂面靠梁底灰縫不要馬上填補(bǔ)，可讓墻身灰縫自然沉縮三天后或待墻面粉刷時(shí)，才一起用較高標(biāo)號(hào)的砂漿抹實(shí)。 （ 4）為了保證樓地面水泥批擋以后不起砂、起鼓、空殼，操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格掌握砂漿配合比，特別是水灰比，對(duì)作為防滲的墻裙、腳線、傍水的批擋，一定要嚴(yán)格按圖紙要求的配比，不得隨意降低砂漿標(biāo)號(hào)。墻、柱、池壁搗制投時(shí)，應(yīng)設(shè)專人敲擊旁板，保證密實(shí)可靠。 第四節(jié)質(zhì)量通病防治措施 一、屋面樓地面裂滲水 （ 1）凡搗制樓面、屋面極，其運(yùn)輸和行人道必須架空在已綁扎好的鋼筋上，嚴(yán)禁因運(yùn)輸或行人直接踩踏輾壓鋼筋，而致政樓面產(chǎn)生裂紋滲漏隱患。 （ 4）實(shí)施嚴(yán)格的三級(jí)管理制度一班組自檢、班組互檢、質(zhì)安員和施工員驗(yàn)收，做好工序交接手續(xù)，辦理隱蔽工程，其處理按《不合格 品控制程序》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 （ 2）各項(xiàng)隱蔽工程施工前，必須由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)分項(xiàng)工程制定技術(shù)措施，對(duì)作業(yè)班組及所在地段負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底。 第三節(jié)隱蔽工程的質(zhì)量保證措施 （ 1）本工程中，在下一工序施工后，會(huì)覆蓋上道工序的，上道工序即為隱蔽工程。如：配合土建主體結(jié)構(gòu)和 墻體砌筑進(jìn)行套管、金屬電氣線管、線盒預(yù)埋與孔洞預(yù)留時(shí)，其位置和標(biāo)高尺寸的準(zhǔn)確、不漏項(xiàng)是保證施工進(jìn)行和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。 （ 4）嚴(yán)格材料管理制度，不用錯(cuò)料，不用次料，全部使用合格品，確保安裝工程質(zhì)量。 （ 2）嚴(yán)格執(zhí)行施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照施工圖說(shuō)和工程合同的要求以及國(guó)家現(xiàn)行的施工及驗(yàn)收規(guī)范為準(zhǔn)，進(jìn)行施工、檢查和監(jiān)督。 技術(shù)措施 認(rèn)真開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝及驗(yàn)收規(guī)范，滿足用戶的需要，是搞好工程質(zhì)量的宗旨。 (4)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員服從工地的統(tǒng)一指揮，佩戴證明其身份的證卡和統(tǒng)一印刷的各出入證。 (2)搞好文明施工，合理堆放設(shè)備材料、工具房、倉(cāng)庫(kù)不亂堆亂放，及時(shí)收集邊角料，清掃垃圾，保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔。 水電安裝工程 管理措施 建立現(xiàn)場(chǎng)指揮小組，密切與甲方、監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須團(tuán)結(jié)好一班人和所在施工人員共同努力為工程優(yōu)質(zhì)按期完成作出自我貢獻(xiàn)。 窗臺(tái)板或過(guò)梁坐漿飽滿、墊平。 控制抹灰厚度、配比、操作工藝。 （ 5）外墻與門、窗框周邊連接處防滲漏措施： （ 6）門窗洞邊角的裂縫： 改善砂漿和易性，砌筑時(shí)灰縫飽滿密實(shí)，原漿隨手壓縫。 (3)砌筑及內(nèi)粉刷大面積施工前實(shí)行樣板帶路，設(shè)樣板墻、樣板間，并經(jīng)質(zhì)安部 門檢驗(yàn)確認(rèn)，作指導(dǎo)交底才作全面砌磚粉刷裝飾施工，并落實(shí)工序檢查驗(yàn)收制度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理。批擋表面達(dá)到光滑、潔凈和平整，不應(yīng)有脫層、空鼓和裂縫等缺陷?，F(xiàn)場(chǎng)配置專業(yè)質(zhì)安員，負(fù)責(zé)瓦工質(zhì)量工作；克服砌代表的質(zhì)量通病，處理好砌 體與砼柱錨固；砌筑前，磚應(yīng)淋水濕潤(rùn)，砌體時(shí)灰縫要平直，水平灰縫砂漿飽滿達(dá)到規(guī)范要求，灰縫寬度控制在 812mm 之間，控制垂直偏差每層小于 3mm，埋設(shè)管線平直準(zhǔn)確。 三、 砌體工程及粉刷工程 砌體使用的材料必須符合國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 澆筑砼時(shí)，派有經(jīng)驗(yàn)的值班人員檢查模板、拉條、支撐情況，并根據(jù)砼澆筑高度、速度隨時(shí)收緊松動(dòng)的螺栓、支撐等。 (11)防止?jié)岔艜r(shí)，模板預(yù)埋件走位 變形。在澆砼前，先在施工縫上刷兩道水泥漿。在澆砼前填實(shí)所有埋管件的縫隙，并由技術(shù)人員認(rèn)真檢查。氣溫高的天氣時(shí)，在夜晚或凌晨澆砼，夏季施工時(shí)準(zhǔn)備好防雨工具，如彩條布等。在砼表 面不再顯著下沉，不再出現(xiàn)氣泡時(shí)才完成振動(dòng)工作，不準(zhǔn)將振動(dòng)器貼壓模板及鋼筋上振動(dòng)。按規(guī)定要求，每次振動(dòng)移動(dòng)距離不在于 3040cm，振動(dòng)器每次插入下層 5cm。堆放材料不能過(guò)重，更不能猛烈撞擊樓面混凝土?；炷两K凝后即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)工作。 （ 6）混凝土樓面施工時(shí)派瓦工做磨面工作，防止出現(xiàn)早期收縮裂縫防止出現(xiàn)表面裂縫。 （ 4）澆樓面時(shí)要注意控制砼板厚度，可采用在梁筋上加焊砼板厚標(biāo)志在鋼筋上加以控制，操作人員隨時(shí)用插桿檢查砼厚度。操作中出現(xiàn)位移了的鋼筋應(yīng)由跟班鐵工重新調(diào)整好方能澆筑。 （ 2）混凝土澆筑前鋪好主次路橋。 （ 1）澆筑混凝土前對(duì)模板內(nèi)的雜物必須進(jìn)行清理，淋 水濕潤(rùn)。 混凝土工程 混凝土采用商品混凝土，混凝土符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不合格的退場(chǎng)不用。 (11)焊劑要妥善存放，以免受潮變質(zhì)。如不順直，要立即趁鋼筋還在熱塑狀態(tài)時(shí)將其板直，然后稍 延滯 12 分鐘后卸下夾具。在焊接過(guò)程中，應(yīng)采取措施扶持鋼筋上端，以防止上、下鋼筋錯(cuò)位和夾具變形。 （ 9）進(jìn)行電渣壓力焊接時(shí)，要密切監(jiān)視造渣工作電壓和電渣工作電壓的變化，并根據(jù)焊接工作電壓的變化情況提升或降低上鋼筋，使焊接工作穩(wěn)定在參數(shù)范圍內(nèi)。受力鋼筋 35倍直徑的區(qū)段范圍內(nèi)（不少于 50cm）一根鋼筋不得有二個(gè)接頭，有接頭的鋼筋截面積占總截面積的百分率在受拉區(qū)不宜超過(guò) 50%，受壓區(qū)不限制。 （ 7）對(duì)焊接鋼筋應(yīng)提供焊接試驗(yàn)報(bào)告及焊條合格證，焊工必須持證上崗。 （ 5）禁止 用碎石做梁、板底受力鋼筋保護(hù)層墊塊，梁、板、墻、柱必須使用強(qiáng)度等級(jí)≥ M10的預(yù)制水泥砂漿墊塊，墊塊面積≥ 5050mm,墊塊厚度按規(guī)范要求。 （ 4）焊接鋼筋綁扎接頭不得位于構(gòu)件最大彎矩處，接頭距鋼筋彎折處應(yīng)≥ 10d。 （ 3）綁扎鋼筋前認(rèn)真看圖及有關(guān)修改資料，校對(duì)料單，按編號(hào)取料綁扎。 （ 2）根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及施工要求開(kāi)下料單，并有專人復(fù)核。鋼筋質(zhì)量保證措施： （ 1）為了防止豎 向鋼筋位移，柱垂直鋼筋均應(yīng)在樓面上焊一水平箍筋。鐵工安裝過(guò)程中，質(zhì)安員就應(yīng)開(kāi)始檢查鋼筋的規(guī)格、數(shù)量和綁扎質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)鋼筋的驗(yàn)收工作，包括技術(shù)資料的檢驗(yàn)，不合格的鋼材決不用在工程上。 二、 鋼筋工程 鋼筋的各項(xiàng)指標(biāo)和性能必須符合設(shè)計(jì)要求。邊柱則采用拉桿和支撐相間設(shè)置，通排柱模安裝時(shí)，應(yīng)先將柱腳互相搭牢固定，再將兩端柱 模找平吊直。 （ 7）為確保結(jié)構(gòu)幾何尺寸準(zhǔn)確，符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，模板制作安裝除要求接縫平整和不漏漿外。 （ 5）防柳暗花明板變形措施：墻柱和部分梁模板安裝按要求設(shè)置對(duì)拉螺栓，加固模板的支撐，對(duì)拉螺栓應(yīng)專人檢查，選用合格鋼筋制作螺栓、螺帽、 松緊螺栓；在澆筑砼前所有模板進(jìn)行測(cè)量檢查，并在澆筑砼時(shí)派有經(jīng)驗(yàn)的木工值班，及時(shí)檢查修正模板，支撐等。 （ 4）加強(qiáng)熟悉木工技術(shù)的質(zhì)安員力量，計(jì)劃配置木工出身的質(zhì)安員 2 名，職負(fù)責(zé)管理全部木工的操作。做好模板的保養(yǎng)維修工作。模板及支頂必須具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性，并應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)范，本工程的模板安裝量比較大，要確保安裝質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； （ 1）做好施工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作，根據(jù)各部位圖紙不 同的要求，技術(shù)部門先制定模板施工方案。在施工過(guò)程中，質(zhì)量責(zé)任人、質(zhì)安員、施工員應(yīng)經(jīng)常檢查督促。 （ 8）制定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰措施，對(duì)管理人員和操作班級(jí)人 員進(jìn)行工期和質(zhì)量考核，重點(diǎn)向選題傾斜，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。特殊工序和材料加強(qiáng)質(zhì)量跟蹤和檢查，保證產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。結(jié)構(gòu)施工中推行樣板墻柱驗(yàn)收制度，粉刷施工推行樣 板間（項(xiàng)）驗(yàn)收制度，實(shí)行掛牌施工，以此來(lái)提高工程的整體質(zhì)量水平。 （ 4）堅(jiān)持“樣板”引路，實(shí)物按樣板驗(yàn)收。創(chuàng)優(yōu)良樣板工程要選用優(yōu)質(zhì)的材料和設(shè)備，對(duì)工程中使用的各 種材料、設(shè)備把住采購(gòu)和驗(yàn)收兩個(gè)關(guān)。施工員、質(zhì)安員應(yīng)先在施工過(guò)程中做到勤檢查、勤督促，對(duì)違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的班組決不能心軟手軟，堅(jiān)決執(zhí)行工程項(xiàng)目管理的獎(jiǎng)罰制度。首先是加強(qiáng)各班組的建設(shè)，去弱留強(qiáng)。