【正文】 意識的形成是一個長期的過程， 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該常抓不懈，應(yīng)增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員的合同管理意識，同時還必須注重對新的法律法規(guī)和國際慣例知識的學(xué)習(xí)。 （ 3）應(yīng)提高合同管理意識 提高工程項(xiàng)目合同管理 意識，培養(yǎng)合同管理文化，啟動全員合同管理。建立有效的施工企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)，是加強(qiáng)合同管理的行之有效的方法。全面合同管理體系，就是為了保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用全面合同管理的系統(tǒng)觀點(diǎn)和方法，通過合同管理機(jī)構(gòu)，把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的合同管理職能組織起來，形成一個既有明確職位、責(zé)任和權(quán)限，又能相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，使合同管理工作制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而全面履行合同，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。面對現(xiàn)在越來越大的市場競爭，施工承包企業(yè)要想取得經(jīng)濟(jì)利潤，必須在工程管理上下一番工夫，做好合同管理工作對整個工程項(xiàng)目是極其重要的。尤其適合于對決策結(jié)果難于直接準(zhǔn)確計(jì)量的場合。 層次分析法，是指將一個復(fù)雜的多目標(biāo)決策問題作為一個系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過定性指標(biāo)模糊量化方法算出層次單排序（權(quán)數(shù)）和總排序，以作為目標(biāo)（多指標(biāo)）、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。從內(nèi)部積極培養(yǎng)，從外部大力引入，雙管齊下，這樣才能打開企業(yè)缺乏合同管理人才的困境。提高和改善企業(yè)的合同管理人才 素質(zhì)結(jié)構(gòu)，可采用自己培養(yǎng)、外部聘用或與專業(yè)合同管理和研究機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系等方式，如組織企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人員和有關(guān)職能人 員進(jìn)行合同管理輪訓(xùn)、定期組織合同管理經(jīng)驗(yàn)交流會、邀請合同管理專家講學(xué)、定向培養(yǎng)合同管理專業(yè)人員、從高校畢業(yè)生和社會人才市場引入合同管理人才、或與高等學(xué)校、咨詢單位合作進(jìn)行項(xiàng)目合同管理的研究和并指導(dǎo)實(shí)踐。在企業(yè)中人才是最寶貴的財(cái)富，是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。 （ 3）重視合同管理人才的培養(yǎng)和引入 在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該大力加強(qiáng)合同意識，強(qiáng)化法制觀念，加強(qiáng)對《合同法》、《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等一系列法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評估小組，將項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到相應(yīng)地 方。 （ 2）加強(qiáng)制度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理意識 建設(shè)企業(yè)應(yīng)深入研究合同管理活動不同階段的具體特征，結(jié)合企業(yè)合同管理的資源狀況和實(shí)際管理水平，建立科學(xué)的合同管理制度，強(qiáng)化合同管理職能。工程施工合同關(guān)系復(fù)雜、影響因素多，不可避免的會出現(xiàn)一些事先無法預(yù)料的事件。例如，根據(jù)合同條件建立的相應(yīng)的工程材料采購程序、工程款審查和批準(zhǔn)程序、工程計(jì)量程 序、變更程序、索賠程序等。 ①對經(jīng)常性合同管理工作，應(yīng)建立明確嚴(yán)格的管理制度和程序。同時，在企業(yè)層面和部門 層面設(shè)置合同管理職能部門，科學(xué)界定和協(xié)調(diào)合同管理職能部門與其它職能部門的權(quán)責(zé)、工作流程的配合要求等接口設(shè)置問題，據(jù)合同管理工作的實(shí)際運(yùn)行情況，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和解決權(quán)責(zé)劃分的缺陷，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化合同管理工作程序。而公司采用的方法是按照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行策劃，一方面使合同策劃的主觀性增強(qiáng)，不利于客觀評價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；另一方面受限于合同管理人員素質(zhì)，影響合同策劃效果。正確的合同總體策劃 能夠保證圓滿的履行各個合同，促使各個合同達(dá)到完善的協(xié)調(diào)，減少矛盾和爭執(zhí)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。由于合同管理是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、知識面寬、法律法規(guī)意識要求高、需要豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理工作，因此合同管理人員必須具備多方面的知識和能力才能夠勝任。由于在建設(shè)施工過程中，經(jīng)常會發(fā)生突發(fā)狀況等，并且在合同履行的過程中，變更的情況 也很多，但是，公司不能夠未雨綢繆，在未發(fā)生的狀況進(jìn)行分析。雖然有人員負(fù)責(zé)合同管理，但形式化嚴(yán)重；建設(shè)項(xiàng)目不重視合同管理體系的建設(shè)，授權(quán)管理機(jī)制不健全，合同管理程序不明確，或有制度不執(zhí)行，缺少必要的審查和評估步驟，缺乏對合同管理過程的有效監(jiān)督和控制。同時合同管理是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的管理工作，對這項(xiàng)工作的考核與評價(jià)也應(yīng)該是綜合性的，我公司運(yùn)用系統(tǒng)理論建立多層次的評價(jià)指標(biāo)體，根據(jù)模糊層次分析法對合同管理效果進(jìn)行綜合評價(jià)值得推廣。 ] 中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 21 合同管理效果評估 合同管理工作比較偏重于經(jīng)驗(yàn)，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能提高企業(yè)管理水平和通過工程培養(yǎng)出高水平的合同管理者。合同文件是指合同雙方當(dāng)事人在合同全過程（訂立前、訂立后、履行、變更、終止以及爭議解決等環(huán)節(jié)）中形成的，對雙方具有約束力的，涉及雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的文件。 合同收尾階段管理 合同文件整理歸檔 隨著工程項(xiàng)目竣工，施工合同管理也進(jìn)入尾聲。首先，應(yīng)在談判前做好談判準(zhǔn)備，對預(yù)計(jì)在談判中會遇到的問題及業(yè)主可能會采用的方式和方法，進(jìn)行充分的回應(yīng)準(zhǔn)備工作，并統(tǒng)一談判口徑、談判策略和談判原則；其次，在談判中應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況采取靈活的應(yīng)變策略 ,以爭取主動；最后，在統(tǒng)一的原則下，分清主次，大項(xiàng)索賠由組長出面談，小項(xiàng)索賠可以由組員談，最后確定時再綜合考慮項(xiàng)目取舍，這樣就給予最終解決問題留有了一定的余地。編制索賠報(bào)告時，要注意運(yùn)用技巧，處理好業(yè)主或工程師的關(guān)系。 （ 2）向監(jiān)理工程師發(fā)出索賠意向通知書 （ 3）按照索賠程序，提交索賠報(bào)告在索賠事件發(fā)生后，要嚴(yán)格按照我國建設(shè)工程《施工合同（示范文本）》規(guī)定程序進(jìn)行，及時提交索賠文件。 上 述索賠事件發(fā)生后，公司立即啟動索賠程序，具體工作主要包括以下幾個方面： （ 1）發(fā)現(xiàn)索賠事項(xiàng)，收集進(jìn)行索賠的依據(jù)資料索賠依據(jù)是基于能夠證明索賠事件的一切材料。 事件二：進(jìn)戶門由甲方指定發(fā)包某公司施工，按照甲方與公司簽訂的合同要] 中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 20 求，天津美心思達(dá)門業(yè)有限公司必須最遲于 2021 年 9 月 20 日進(jìn)場施工，但是由于天津美心思達(dá)門業(yè)有限公司資金原因，結(jié)果于 2021 年 10 月 21 日才進(jìn)場施工，造成公司土建裝修進(jìn)度拖延 20 天，費(fèi)用損失 40 萬。現(xiàn)針對在施工過程中發(fā)生的問題，解釋公司索賠管理的進(jìn)行情況： 事件一：在房屋基坑開挖后，發(fā)現(xiàn)局部有軟弱下臥層，按甲方代表指示，乙方配合地質(zhì)復(fù)查，用工為 10 個工作日。通過合同管理中的索賠管理是避免不必要的損失、保證工期、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效率的一種重要手段。 （ 4）在項(xiàng) 目實(shí)施過程中，在遇到突發(fā)事件或工程風(fēng)險(xiǎn)時，要及時調(diào)整各合同事件相應(yīng)的內(nèi)容，并向其責(zé)任人和參加者重新交底。 （ 3）在合同事件實(shí)施前，與其他相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)各種安排，避免信息不對稱和失誤。 （ 2）組織合同相關(guān)人員進(jìn)行合同學(xué)習(xí)，將合同涉及的工作范圍和責(zé)任分解落實(shí)到各工程小組或分包商，并對這些活動實(shí)施的技術(shù)和法律問題進(jìn)行解釋和說明。 合同交底流程 （ 1）在施工合同簽訂后，由公司合同管理部門和合同工程師組成合同分析小組，對合同的 相關(guān)內(nèi)容、條款、責(zé)任、義務(wù)等進(jìn)行分析分解，并制成合同交底卡以方便跟蹤合同交底。合同管理是一項(xiàng)綜合的工作，其涉及各個不同的職能部門，因此贏得項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部和各職能部門的支持是非常重要的。檢查合同實(shí)施進(jìn)度和各種計(jì)劃落實(shí)情況，便于對整體工作進(jìn)行控制；討論和解決已發(fā)生的和可能發(fā)生的各種顯性或隱性的問題，做好風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)測。并注意采用各種方法和策略使合同管 理中各項(xiàng)工作的相互配合。 （ 4）重視合同交底。 （ 3）跟蹤項(xiàng)目實(shí)施狀況并及時進(jìn)行反饋。 ] 中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 19 （ 2）建立合同交底文件。 合同交底的具體工作 合同交底對工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)及合同目標(biāo) 具有重要意義。 該工程合同交底由公司合同管理部門經(jīng)理和項(xiàng)目工程師組織，通過學(xué)習(xí)合同條款和合同總體分析結(jié)果，使員工對合同的主要內(nèi)容、各種協(xié)議、管理流程步驟等熟悉，避免在執(zhí)行中出現(xiàn)違約行為。合同交底就是將合同的內(nèi)容貫徹下去，讓相關(guān)人員清楚合同條款，并按照合同條款執(zhí)行，從而防止因?qū)贤瑮l款不熟、不理解、掌握不透徹而出現(xiàn)違反合同的行為，降低由此帶來的損失。 合同執(zhí)行階段的管理 合同交底 隨著建設(shè)市場越來越規(guī)范，合同在建設(shè)工程中變得越來越重要。 審查與簽訂 工程合同簽訂前要對合同內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分析與審查，包括對合同內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析；檢查合同內(nèi)容的完整性，查找合同內(nèi)容是否缺項(xiàng)或遺漏；檢查合同內(nèi)容的一致性，通過系統(tǒng)全面分析合同條款， 檢查前后合同條款之間是否矛盾或概念不清。 （ 2）決標(biāo)后的談判 經(jīng)過決標(biāo)前地的談判，業(yè)主最終確定公司中標(biāo)并發(fā)出中標(biāo)通知書。在此階段，雙方要對報(bào)價(jià)及價(jià)格變動因素進(jìn)行充分的考慮。公司根據(jù)自身實(shí)際情況，并且在編制投標(biāo)文件時早已有所準(zhǔn)備，順利回答了上述問題，為公司資質(zhì)審查增加了籌碼。合同標(biāo)的是合同中重要的組成部分，建設(shè)工程合同標(biāo)的的量化就是確定工程項(xiàng)目承包 的范圍及內(nèi)容。 談判的階段及主要內(nèi)容 合同談判的過程就是雙方博弈的過程，在合同訂立之前談判起了重要作用。該項(xiàng)目議程安排松緊適當(dāng)，既不拖得太長，也不過于緊張。 （ 4）談判的議程安排。 （ 3）談判的資料準(zhǔn)備。 （ 2）擬定談判方案。 談判階段 談判準(zhǔn)備工作 （ l）組建談判小組。 在投標(biāo)過程中，要充分運(yùn)用投標(biāo)策略和技巧，既中標(biāo)得到承包工程，又要從承包 工程中獲利。在投標(biāo)的過程中，對招標(biāo)文件進(jìn)行反復(fù)研究，尤其是技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙等，為制定出切實(shí)可行的施工規(guī)劃提供依據(jù)；在考察現(xiàn)場時，要詳細(xì)考察周圍自然環(huán)境和施工環(huán)境等條件。 ] 中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 17 合同簽訂階段的管理 投標(biāo)階段 投標(biāo)階段是合同招投標(biāo)管理工作的重要部分。在遞交了資格預(yù)審書后，要采取一些措施通過各種渠道，關(guān)注資格評審的進(jìn)展情況，以便及時的得到信息。在投標(biāo)決策時，公司充分做好調(diào)研工作，注意搜集有關(guān)信息，并考慮資格預(yù)審的評審要求和競爭對手的情況，以及自身的競爭實(shí)力等因素，用科學(xué)的決策方法加以分析，研究對策，確立投標(biāo)策略。通過信息化的管理，對企業(yè)的基本情況等方面，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和相類似工程經(jīng)驗(yàn)等，進(jìn)行了系統(tǒng)的整理和歸納，因此在參與該 項(xiàng)目的資格預(yù)審時，直接從資料庫調(diào)出相關(guān)資料，針對招標(biāo)單位的要求加以修正和補(bǔ)充，為投標(biāo)資質(zhì)審查做好準(zhǔn)備。 合同簽訂前的準(zhǔn)備工作 （ 1）準(zhǔn)備詳實(shí)資料。合同專用章制度主要包括：合同專用章刻制 的申請、審批手續(xù)；合同專用章的領(lǐng)取、使用、保管；公司簽訂合同時必須使用合同專用章；合同專用章編號、備案；對濫用合同專用章或合同專用章管理不善責(zé)任的處理等。重大問題與重大合同以法務(wù)部集中管理為主，一般問題與常規(guī)現(xiàn)場工作文件由各項(xiàng)目管理部門實(shí)行專業(yè)管理為主。法務(wù)部的主要職責(zé)為： 當(dāng)好法 律參謀，為重大決策提供法律論證，保證決策的合法性；主管公司的法律事務(wù)工作，分管法律事務(wù)部；分管法制宣傳教育；其他管理工作。公司依據(jù)法律法規(guī)確立的原則與要求，結(jié)合公司合同管理的實(shí)際情況，制定和完善切實(shí)可行的公司合同管理的規(guī)章制度，將合同管理納入法制化、規(guī)范化的軌道。 同時，為了加強(qiáng)基建工程招標(biāo)及合同策劃的管理工作，合理分配和防范風(fēng)險(xiǎn)，減少合同糾紛及索賠，在確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的前提下，充分利用招標(biāo)及合同策劃的手段最大限度地有效控制和降低項(xiàng)目投資，公司成立項(xiàng)目合同管理小組。 為了加強(qiáng)此工程項(xiàng)目的組織管理力度，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資三大目標(biāo)地順利實(shí)現(xiàn)。 全面合同管理的組織基礎(chǔ) 建立一個有效的管理機(jī)構(gòu)是開展合同管理的基礎(chǔ)。 合同管理的組織與制度 全面合同管理體系，就是為了保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用全面合同管理的系統(tǒng)觀點(diǎn)和方法，通過合同管理機(jī)構(gòu)，把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的合同管理職能組織起來，形成一個既有明確職位、責(zé)任和權(quán)限，又能相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，使合同管理工作制度化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而全面履行合同，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 老校區(qū)： 1 新建實(shí)驗(yàn)樓 1 座，建筑面積 7585 平方米； 2 新建綜合教學(xué)樓 1 座，建筑面積 5821 平方米； 3 新建學(xué)生公寓 1 座，建筑面積 5200 平方米； 4 新建塑膠體育場 1 處。 工程背景 （ 1）建設(shè)規(guī)模 某中學(xué)擴(kuò)建工程新征土地 畝，擴(kuò)建校舍總建筑面積 32906 平方米，擴(kuò)建規(guī)模 29 個高中教學(xué)班，使全校達(dá)到 100 個教學(xué)班，在校學(xué)生 6000 名， 620 名教職工。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，在地基處理、大口徑樁 基施工技術(shù)已達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平（香港新機(jī)場東涌行人橋大直徑超深擴(kuò)底入巖灌注樁施工技術(shù)獲中建總公司科技進(jìn)步一等獎），路橋市場逐步擴(kuò)大（吉林江灣大橋被評為中建總公司科技示范工程），高層房屋建筑施工力量雄厚其代表工程有 13 萬平方米的北京中國國際科技會展中心、 54 層的大連和平現(xiàn)代城、 16 萬平方米的長春盛世中華廣場、 24 萬平方米的沈陽華俯一期工程、牡丹江綜合體育場等。目前公司正奮力向科技領(lǐng)先、管理高效、員工優(yōu)化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的成熟企業(yè)邁進(jìn)。 2021 年實(shí)現(xiàn)合同額 30 億元，營業(yè)額 21億元。 ] 中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院 2021 屆畢業(yè)論文 14 背景 公司簡介 中建六局土木工程有限公司成立于 1955 年，隸屬于中國建筑股份有限公司。因此，在加入世界貿(mào)易組織后完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)程中，必須練就精純的“合同管理”理念，在“重什么樣的合同，怎樣重合同”這些基本問題 _L 一下大功夫。對中國建設(shè)領(lǐng)域來說，在合同制訂前，業(yè)主一般通過招投標(biāo)，尋找出價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的合作伙 伴，經(jīng)過合同談判，確定合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。國際工程 (項(xiàng)目業(yè)主按照國際通行