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正文內(nèi)容

企業(yè)基礎(chǔ)管理制度(參考版)

2024-09-17 17:07本頁面
  

【正文】 (一) “導(dǎo)師”計劃 根據(jù)確定的“職業(yè)發(fā)展通道”,確定各崗。企業(yè)人力資源部根據(jù)員工工作崗位職務(wù)說明書及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行職業(yè)發(fā)展通道劃分。 在三個月的試用期后,對新人進行一次考核評估,同時跟他進行一次正式的交流:公司對他的期望,對他的個人發(fā)展計劃的安排, 例如半年、一年、二年后要達成的目標,可以享受的待遇,需要得到什么幫助等,并定期檢查進度和評估效果,協(xié)助其達成。企業(yè)人力資源部負責企業(yè)人員培訓(xùn)檔案的建立,各分公司人力資源部負責本公司人員培訓(xùn)檔案建立。 培訓(xùn)期間,企業(yè)人力資源部負責整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作,作為受訓(xùn)員工考核的依據(jù)。受訓(xùn)者因請假而耽誤的課程應(yīng)盡快參加下一輪的培訓(xùn)或自行安排補課。 五、 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)按時間進度完成,人力資源部負責做好受訓(xùn)人員考勤,并把考勤記錄作為員工培訓(xùn)考核依據(jù)之一。 ( 6) 班長管理制: 每屆培訓(xùn)班由人力資源部選定一名參培人員作為班長,負責全班參培人員的日常事務(wù),例如:出勤統(tǒng)計、教材發(fā)放、作業(yè)收集、班內(nèi)其它情況協(xié)調(diào)。 ( 4) 授課人員: 授課人一般為相關(guān)部門副總或經(jīng)理,對于開發(fā)內(nèi)容的課程可適當外聘講師授課。 ( 2) 培訓(xùn)周期: 每半年組織一次。 (五)職務(wù)培訓(xùn) 即指升職培訓(xùn),在參加職務(wù)培訓(xùn)前,人力資源部須了解受訓(xùn)者以下情況: ( 1)對現(xiàn) 職務(wù)的了解程度; ( 2)專業(yè)知識和技術(shù)掌握的情況; ( 3)對《員工手冊》的執(zhí)行情況; ( 4)上級和下級對其的反映情況和潛能的評估。 職能培訓(xùn)不少于每季度一次,不少于 8 課時; 職能培訓(xùn)的考核要求,對本崗位的基本職責流程有一個比較充分的認識,做到隨問隨答。 19 部門或店面經(jīng)理未按上述內(nèi)容要求對員工進行考核的,公司及人力部將予以嚴重警告或更嚴厲的處罰。 試用期結(jié)束前,由所在部門及店面領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、考察,并出具考察報告,由人力資源部統(tǒng)一組織考試將結(jié)果報總經(jīng)理。 了解公司的概況及發(fā)展史。 管理部門普通員工參加培訓(xùn),首先由部門總監(jiān)(或經(jīng)理)批準,經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。同時根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金。 員工回公司后,應(yīng)返回公司繼續(xù)服務(wù)。 (二)脫產(chǎn)培訓(xùn): 員工外派脫產(chǎn)時:時間不超過 10 天基本工資照發(fā),否則工資不給予發(fā)放(或薪酬標準另議)。 參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進行匯報 ,并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 四、 培訓(xùn)方式: (一)公開課 人力資源部負責每月收集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 總裁審批不通過,由企業(yè)人力資源部負責傳達審核不通過原因,并協(xié)助部門、員工修訂培訓(xùn)計劃。審核通過由部門經(jīng)理根據(jù)部門人員培訓(xùn)申請?zhí)顚憽恫块T培訓(xùn)計劃申請表》;審核不通過部門經(jīng)理應(yīng)向員工解 釋不通過原因,并協(xié)助員工修訂培訓(xùn)計劃。 企業(yè)人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展計劃中人力資源需要對公司崗位員工情況進行調(diào)查分析,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃。 本 著“ 1: 50”的培訓(xùn)產(chǎn)出比要求,即對員工培訓(xùn)投資 1 元,可以創(chuàng)造 50 元的收益,投入產(chǎn)出比為 1:50。 年度培訓(xùn)預(yù)算一般為企業(yè)營銷額的 %%。 培訓(xùn)的最終目的就是讓組織中的每一個人都能夠稱職、優(yōu)秀的完成這個崗位的使命。 提升員工履行職責的能力,改善工作績效。 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。 檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。 四、 保密制度: 18 除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要須借閱員工檔案外,未經(jīng)人力資源部許可,其它人不得私自翻閱員工檔案。但是下列情況下,也要進行檢查核對:突發(fā)事件后,如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后; 對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失; 發(fā)現(xiàn)某些損失之后,如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲蛀等;檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計表》上 確認簽字。 第四十四 條、 員工人事檔案管理 一、檔案所包含內(nèi)容 ( 1)工作申請表 ( 2)學(xué)歷證書、身份證、各類資格證書復(fù)印件 ( 3)外調(diào)資料 ( 4)原工作單位 /戶口所在地街道人員情況證明 ( 5)員工誓約 /擔保書 ( 6)培訓(xùn)人員評定表、新員工培訓(xùn)反饋表、試用期勞動合同、實習(xí)員工派遣單 ( 7)轉(zhuǎn)正申請、試用期員工考核表、轉(zhuǎn)正考試試卷 ( 8)調(diào)令、任命 ( 9)競崗、述職報告、總結(jié)及考察匯報 ( 10)獎、罰記錄 ( 11)年度體檢表 ( 12)年度勞動合同 ( 13)健康證原件 二、員工被辭退或調(diào)離,公司將為員工保存檔案一年。 1 終 止勞動關(guān)系或崗位發(fā)生變更的,行政人事部在 7 天內(nèi)電話告知相關(guān)客戶及各部門。 辭職手續(xù)辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關(guān)系,公司亦不受理在一年內(nèi)提出的復(fù)職要求。 辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時,應(yīng)寄回有關(guān)公司物品。 財務(wù)人員、采購人員、庫房管理人員需離職,需提 前一周交接清所有賬務(wù)及相關(guān)單據(jù),經(jīng)接收人及本人簽字和方可辦理離職手續(xù)。 凡出現(xiàn)涉及勞動合同規(guī)定的嚴重違紀、違規(guī)行為,實行單項否決,予以辭退。 移交人于離職 6 個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負擔賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。 離職人員離職調(diào)查辦妥后的工資發(fā)放日期發(fā)放薪金。 ( 5)在未與公司辦理完工作移交手續(xù)即到其他公司應(yīng)聘或上班的。 ( 3)違背了離職保密制度,而對企業(yè)或團隊管理造成影響的。 有以下情況發(fā)生 時,將被扣發(fā) 30天工資: ( 1)離職調(diào)查期間,發(fā)現(xiàn)有中傷公司、在外兼職、欺騙公司及違背職業(yè)道德行為的。( 5)公司組織的團隊旅游、發(fā)放的工裝等是有償?shù)?,合同期在職人員款項由公司墊付,合同期內(nèi)職員單方面提前解約的款項由個人承擔。 須扣除以下項目: ( 1)員工拖欠未付的公司借款、罰金;( 2)員工對公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金;( 3)原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補償費用。 ( 2) 應(yīng)付未付的獎金、傭金。 第四十二條: 工資結(jié)算: 辭職員工領(lǐng)取工資,享受福利待遇的截止日為正式離職日期。 離職調(diào)查期 30— 50 天,調(diào)并期間如有異議,(此期間如有客戶退返貨,涉及到提成等將相應(yīng)扣減)另行處理。 接管人或監(jiān)交人,在核對或盤查實物過程中,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)立即通報上級;倘有隱匿,一經(jīng) 核實,除予以懲處外,應(yīng)與移交人員負連帶賠償責任。 (五)辦理異動崗位工作移交時的有關(guān)責任: 移交事項,應(yīng)親自辦理,若因重病或其它特別原因不能親自辦理時,可委托有關(guān)人員代為辦理,但對所有一切責任仍由原移交人員負責。 辭職、辭退等異動崗位移交工作,應(yīng)在 2 天之內(nèi)完成。 基礎(chǔ)崗位業(yè)務(wù)移交直接由接管人或代管人在“員工異動通知單”上簽字即可。 其它應(yīng)專項移交的事項。 已辦而未辦結(jié)的事項交待清楚。 主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。 ( 3)凡離職員工,以工作移交不清論處者,給公司帶來損失,予以相應(yīng)處罰,并責其按月全部工資的 12 倍進行賠償;若因移交不清對公司造成重大損失或?qū)矩攧?wù)、銷售交接不清而自離者,除以工作移交不清論處外,還視其情節(jié)輕重,報送當?shù)毓矙C關(guān)處理。 移交手續(xù)未辦妥的處理辦法: ( 1)自動離職者、即辭即走者或各種移交手續(xù) 未能辦妥者,均以工作移交不清論處,無工資結(jié)算。 離職人員辦理移交時應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時應(yīng)臨時指定人員先行接收保管,俟人選確定后再轉(zhuǎn)交,如無人可派時,暫由其主管自行接收。 事務(wù)移交: ( 1) 上項交還物品不必列入移交清冊,由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。 四 、辭職手續(xù) (一)移交手續(xù) 離職員工應(yīng)填寫《移交清單》一式兩份后,并由移交人及監(jiān)交 人簽名蓋章,送行政人事部與財務(wù)部各一份。 人力資源部憑已批準的“員工辭退 /開除 /自動離職申報表”,注銷其人事檔案,并在全公司作出通告處理,以示警告其它員工。 公司有權(quán)不發(fā)工資和獎金等,對公司造成經(jīng)濟損失等情況,公司將保留依法追究補償?shù)臋?quán)利。 按照《勞動合同》及《勞動法》相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付公司一定數(shù)額的違約金。除名員工必須按公司規(guī)章制度辦理離職手續(xù),行政人事部方可結(jié)算薪資。 辭退員工完成所有必須的離職手 續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資。 收到行政人事部《終止 /解除勞動合同函》后,辦理離職移交手續(xù)。 行政人事部根據(jù)《辭退 /勸退通知書》和《離職交接清單》結(jié)算工資和獎金; 審批權(quán)限:經(jīng)理以上級員工(含經(jīng)理級)填寫《辭退 /勸退通知書》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長簽字批準,經(jīng)理以下級員工填寫《辭退 /勸退通知書》和《離職交接清單》報部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準; (三) 除名(開除): 嚴重違反公司紀律或有違法犯罪行為,限期離開公司。 因某種原因,公司認為該員工不再適宜在公司工作而被勸退或辭退,由部門填寫《辭退 /勸退通知書》并報行政人事部核批。 審批權(quán)限:經(jīng)理級以上員工(含經(jīng)理級)填寫《離職申請表》和《離職交接清單》報總經(jīng)理和董事長簽字批準,經(jīng) 15 理以下級員工填寫《離職申請表》和《離職交接清單》報部門經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理和總經(jīng)理簽字批準; 因績效考核“極差”而被辭退時,約定的年薪差、工齡工資等固定薪 酬不予發(fā)放。 ( 1)辭 職員工完成所有必須離職手續(xù)后,將《離職交接表》交行政人事部結(jié)算薪資手續(xù)后,進入“離職調(diào)查期”。部門應(yīng)安排其它人員接替其工作和職責。 辭職員工填寫《終止 /解除合同申請表》及《員工離職面談記錄表》,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后遞交行政人事部。 試用期人員入職后 10 天內(nèi)辭職不結(jié)算工資,入職 30天辭職只結(jié)半個月工資。未簽勞動合同的員工沒有申請擅自離職者,扣發(fā)當月工資。 二、離職管 理 (一)辭職: 因員工自己原因辭去工作 凡正式員工要求辭職者,經(jīng)理級以下員工(含經(jīng)理級)必須提前 30 天以書面形式提出離職申請,經(jīng)批準后辦理離職手續(xù),未申請擅自離職者,按照《勞動合同》及《勞動法》相關(guān)規(guī)定應(yīng)支付公司一定數(shù)額的違約金。 第四十一 條、 離職 一、 為保證公司人員相對穩(wěn)定、維護正常人才流動秩序,為確保員工離職時,其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。 涉及到崗位變動,人力資源部 出具“員工異動通知單” , 通知降級員工辦理工作移交手續(xù),具體參照公司《工作移交管理制度》。 若由于員工工作績效不佳,或員工其它有損于部門及公司整體利益的行為,部門提出給予降級或降薪的,則由部門提出申報,填寫“員工晉升 /降級申請表”交人力資源部審核,報總裁或其授權(quán)人批準后在辦公自動化( OA)上進行公布。 晉升批準后,由人力資源部頒布“任命通知書”,同時拷貝一份“員工晉升 /降級申請表”交財務(wù)部核算工資。 第三十九 條:晉級 工作表現(xiàn)突出,績效考核優(yōu)秀的員工,由部門提出晉級,員工本人填寫“員工晉升 /降級申請表”,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并簽署意見,報人力資源部。 擬調(diào)員工工作移交手續(xù)辦 理完畢后,憑人力資源部開具的“報到單”到調(diào)入部門報到上崗,接受新崗位技能培訓(xùn)。審批權(quán)限參見公司《人事管理工作權(quán)責表》。調(diào)入部門負責人根據(jù)面試合格的考核情況和本部門人力資源的配置情況對“員工借調(diào) /轉(zhuǎn)崗申請表”進行調(diào)入審批,并建議擬調(diào)員工的試用期、崗位工資等相關(guān)待遇。 人力資源部接到“員工借調(diào) /轉(zhuǎn)崗申請表”后,根據(jù)調(diào)入崗位的任職要求對擬調(diào)員工進行崗位能力測試,并結(jié)合其在調(diào)出崗位的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行考評,并簽署審核意見。 借用員工調(diào)入借用部門的工資發(fā)放標準,參照借用部門相關(guān)崗位工資級別而定。 借用期滿,人力資源部應(yīng)督促借調(diào)雙方辦理續(xù)借手續(xù)。簽核完畢的“員工借調(diào) /轉(zhuǎn)崗申請表”由借出部門提交人力資源部。 借用部門填寫“員工借調(diào) /轉(zhuǎn)崗申請表”,并注明調(diào)至崗位、借調(diào)人數(shù)以及借用期限 ,交借出部門經(jīng)理簽字(并注明借用員工的工資結(jié)構(gòu)、本月工時及各種補貼等)。 離職:可分為辭職、辭退、除名(開除)、自動離職四個類別。 晉級:可分為崗位晉級和加薪晉級。 借調(diào):因工作需要而在部門與部門之間的人員調(diào)動(不得超過一個月)。 第六 章 員工異動作業(yè)管理制度 第三十六 條: 為了規(guī)范公司部門之間員工借調(diào)、轉(zhuǎn)崗、離職等異動管理,保障公司正常運作,特制訂本制度。 樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應(yīng)妥善保管,若有遺失或人竊,應(yīng)立即向上級主管匯報。 第三十五條:附則 員工不得 泄露 業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,凡涉及公司 或 上級領(lǐng)導(dǎo) 的相關(guān)事宜, 不得對外發(fā)表。 出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報告,應(yīng)立即做出處理。 ( 4) 確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。 公司職員人事合 同,工資性、勞務(wù)性收入及資料。 公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類
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