【導(dǎo)讀】策應(yīng)該是很嚴(yán)密的。Ｆ、職工入職聲明法；Ｇ、意見(jiàn)征集法。如因品行不良，工作欠佳或無(wú)故曠職者，可隨時(shí)停止試用予以辭退。的待遇，每份合同簽訂年限至少2年。

　　

【正文】 。 移交手續(xù)未辦妥的處理辦法： （ 1）自動(dòng)離職者、即辭即走者或各種移交手續(xù) 未能辦妥者，均以工作移交不清論處，無(wú)工資結(jié)算。 （ 2）自動(dòng)離職者、即辭即走者，補(bǔ)辦離職手續(xù)無(wú)效。 （ 3）凡離職員工，以工作移交不清論處者，給公司帶來(lái)?yè)p失，予以相應(yīng)處罰，并責(zé)其按月全部工資的 12 倍進(jìn)行賠償；若因移交不清對(duì)公司造成重大損失或?qū)矩?cái)務(wù)、銷售交接不清而自離者，除以工作移交不清論處外，還視其情節(jié)輕重，報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 （二）監(jiān)交 經(jīng)理級(jí)以上員工由總（副）經(jīng)理監(jiān)交，但情況特殊者，仍由在握董事長(zhǎng)指派專人協(xié)助監(jiān)交。 主管級(jí)以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。 （三）調(diào)崗業(yè)務(wù)移交： 正常業(yè)務(wù)處 理流程、部門間工作的銜接、對(duì)外客戶及供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)等事項(xiàng)交待清楚。 已辦而未辦結(jié)的事項(xiàng)交待清楚。 原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件（包括公司制度、技術(shù)資料、圖樣、通訊錄、客戶資料等）、印章、辦公桌椅及鑰匙等移交。 其它應(yīng)專項(xiàng)移交的事項(xiàng)。 接管人員：業(yè)務(wù)移交內(nèi)容應(yīng)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)指定接替人接收；如未指定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管，待人選確實(shí)后再轉(zhuǎn)交；如無(wú)人可派時(shí)，暫由其主管領(lǐng)導(dǎo)自行接收。 基礎(chǔ)崗位業(yè)務(wù)移交直接由接管人或代管人在“員工異動(dòng)通知單”上簽字即可。 （四）移交期限 轉(zhuǎn)崗、晉級(jí)、降級(jí)等異動(dòng)崗位移交工作，應(yīng)在 5 天之內(nèi)完成。 辭職、辭退等異動(dòng)崗位移交工作，應(yīng)在 2 天之內(nèi)完成。 除名（開(kāi)除）等異動(dòng)崗位移交工作，應(yīng)在 8 小時(shí)之內(nèi)完成。 （五）辦理異動(dòng)崗位工作移交時(shí)的有關(guān)責(zé)任： 移交事項(xiàng)，應(yīng)親自辦理，若因重病或其它特別原因不能親自辦理時(shí)，可委托有關(guān)人員代為辦理，但對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。 辦理移交時(shí)，若出現(xiàn)所交還的實(shí)物丟失或損壞，則按公司相關(guān)規(guī)定賠償。 接管人或監(jiān)交人，在核對(duì)或盤查實(shí)物過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)立即通報(bào)上級(jí)；倘有隱匿，一經(jīng) 核實(shí)，除予以懲處外，應(yīng)與移交人員負(fù)連帶賠償責(zé)任。 五 、離職調(diào)查： 離職人員，各種工作移交手續(xù)辦妥后，由人力資源部進(jìn)行離職調(diào)查。 離職調(diào)查期 30— 50 天，調(diào)并期間如有異議，（此期間如有客戶退返貨，涉及到提成等將相應(yīng)扣減）另行處理。 違紀(jì)開(kāi)除者，各種工作移交手續(xù)辦妥后，按公司規(guī)章制度處分或罰款后，進(jìn)行進(jìn)入離職調(diào)查階段；若有違法犯罪情節(jié)，報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。 第四十二條： 工資結(jié)算： 辭職員工領(lǐng)取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。 辭職員工結(jié)算款項(xiàng)： （ 1）結(jié)算工資。 （ 2） 應(yīng)付未付的獎(jiǎng)金、傭金。 （ 3）公司拖欠員工的其它款項(xiàng)。 須扣除以下項(xiàng)目： （ 1）員工拖欠未付的公司借款、罰金；（ 2）員工對(duì)公司未交接手續(xù)的賠償金、抵押金；（ 3）原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。（ 4）如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。（ 5）公司組織的團(tuán)隊(duì)旅游、發(fā)放的工裝等是有償?shù)?，合同期在職人員款項(xiàng)由公司墊付，合同期內(nèi)職員單方面提前解約的款項(xiàng)由個(gè)人承擔(dān)。 員工辦妥離職手續(xù)后，由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。 有以下情況發(fā)生 時(shí)，將被扣發(fā) 30天工資： （ 1）離職調(diào)查期間，發(fā)現(xiàn)有中傷公司、在外兼職、欺騙公司及違背職業(yè)道德行為的。 17 （ 2）未提前 30 天申請(qǐng)離職的，或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未辦理工作移交或移交不清的。 （ 3）違背了離職保密制度，而對(duì)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)管理造成影響的。 （ 4）無(wú)故曠工三天以上、自動(dòng)離職的或法律、法規(guī)及公司規(guī)定的其他情況。 （ 5）在未與公司辦理完工作移交手續(xù)即到其他公司應(yīng)聘或上班的。 （ 6）在未辦理工作移交或，未得到人力資源部正式批準(zhǔn)而去其它公司應(yīng)聘或上班的，將被扣除 30 天工資，同時(shí)罰款1000 元以上，嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。 離職人員離職調(diào)查辦妥后的工資發(fā)放日期發(fā)放薪金。 第四十三條： 附則 在離職申請(qǐng)期內(nèi)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)?yè)p失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 移交人于離職 6 個(gè)月內(nèi)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情，除應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任外，情節(jié)嚴(yán)重者，將追究法律責(zé)任。如監(jiān)交人知情不報(bào)或故意疏失，需受連帶處分。 凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，予以辭退。 人力資源部并保留依照合法程序解除勞動(dòng)合同的書(shū)面材料。 財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)人員、庫(kù)房管理人員需離職，需提 前一周交接清所有賬務(wù)及相關(guān)單據(jù)，經(jīng)接收人及本人簽字和方可辦理離職手續(xù)。 離職人員不得在再公司逗留，人力資源部盡快 協(xié)助其辦理“人事關(guān)系、檔案、保險(xiǎn)等”轉(zhuǎn)出手續(xù)。 辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)公司物品。 公司辭職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行，在離職未被正式批準(zhǔn)不得向他人散布有關(guān)離職信息。 辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系，公司亦不受理在一年內(nèi)提出的復(fù)職要求。 人力資源部組織在每月全體員工會(huì)議上進(jìn)行離職人員公示，由直屬經(jīng)理對(duì)離職原因說(shuō)明。 1 終 止勞動(dòng)關(guān)系或崗位發(fā)生變更的，行政人事部在 7 天內(nèi)電話告知相關(guān)客戶及各部門。 1本辦法由公司辦公室主任解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 第四十四 條、 員工人事檔案管理 一、檔案所包含內(nèi)容 （ 1）工作申請(qǐng)表 （ 2）學(xué)歷證書(shū)、身份證、各類資格證書(shū)復(fù)印件 （ 3）外調(diào)資料 （ 4）原工作單位 /戶口所在地街道人員情況證明 （ 5）員工誓約 /擔(dān)保書(shū) （ 6）培訓(xùn)人員評(píng)定表、新員工培訓(xùn)反饋表、試用期勞動(dòng)合同、實(shí)習(xí)員工派遣單 （ 7）轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、試用期員工考核表、轉(zhuǎn)正考試試卷 （ 8）調(diào)令、任命 （ 9）競(jìng)崗、述職報(bào)告、總結(jié)及考察匯報(bào) （ 10）獎(jiǎng)、罰記錄 （ 11）年度體檢表 （ 12）年度勞動(dòng)合同 （ 13）健康證原件 二、員工被辭退或調(diào)離，公司將為員工保存檔案一年。 三、檢查核對(duì)： 人力資源部檔案管理員要定期（每月 25 日）對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行檢查核對(duì)并在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上簽字，確保員工的人事檔案的完整、安全。但是下列情況下，也要進(jìn)行檢查核對(duì)：突發(fā)事件后，如被盜、遺失、或水災(zāi)火災(zāi)之后； 對(duì)有些檔案發(fā)生疑問(wèn)之后，如不能確定某份材料是否丟失； 發(fā)現(xiàn)某些損失之后，如發(fā)現(xiàn)材料變酶、發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)蛀等；檢查完畢后必須在《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》上 確認(rèn)簽字。 人事檔案統(tǒng)計(jì)信息要及時(shí)更新 ,人力資源部根據(jù)人員流動(dòng)情況每月 25 日必須將相關(guān)人事檔案的統(tǒng)計(jì)情況更新并填寫《員工人事檔案統(tǒng)計(jì)表》，提報(bào)人力資源部總監(jiān)審核。 四、 保密制度： 18 除有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要須借閱員工檔案外，未經(jīng)人力資源部許可，其它人不得私自翻閱員工檔案。 查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)（或總裁）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。 檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。 第四十五 條：培訓(xùn)管理制度 一、 目標(biāo) 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。 提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效。 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 培訓(xùn)的最終目的就是讓組織中的每一個(gè)人都能夠稱職、優(yōu)秀的完成這個(gè)崗位的使命。 二、 原則 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要和崗位職能的需要，同時(shí)在考慮培訓(xùn)效益的情況下，公司實(shí)行統(tǒng)一安排和員工爭(zhēng)取相結(jié)合的培訓(xùn)原則。 年度培訓(xùn)預(yù)算一般為企業(yè)營(yíng)銷額的 %%。 職員每年必須接受不得低于 40 小時(shí)的培訓(xùn)。 本 著“ 1： 50”的培訓(xùn)產(chǎn)出比要求，即對(duì)員工培訓(xùn)投資 1 元，可以創(chuàng)造 50 元的收益，投入產(chǎn)出比為 1:50。 三、 培訓(xùn)計(jì)劃 每年底人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)把《員工培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表》下發(fā)到準(zhǔn)備納入范圍的員工手中。 企業(yè)人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃中人力資源需要對(duì)公司崗位員工情況進(jìn)行調(diào)查分析，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃。 員工填寫培訓(xùn)申請(qǐng)，并交部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理根據(jù)年度工作計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)申請(qǐng)進(jìn)行審核。審核通過(guò)由部門經(jīng)理根據(jù)部門人員培訓(xùn)申請(qǐng)?zhí)顚憽恫块T培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表》；審核不通過(guò)部門經(jīng)理應(yīng)向員工解 釋不通過(guò)原因，并協(xié)助員工修訂培訓(xùn)計(jì)劃。 部門經(jīng)理再將培訓(xùn)計(jì)劃逐級(jí)上交、審批。 總裁審批不通過(guò)，由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)傳達(dá)審核不通過(guò)原因，并協(xié)助部門、員工修訂培訓(xùn)計(jì)劃?？偛脤徟ㄟ^(guò)，企業(yè)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)安排制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 四、 培訓(xùn)方式： （一）公開(kāi)課 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 各部門根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。 參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào) ，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師。 （二）脫產(chǎn)培訓(xùn)： 員工外派脫產(chǎn)時(shí)：時(shí)間不超過(guò) 10 天基本工資照發(fā)，否則工資不給予發(fā)放（或薪酬標(biāo)準(zhǔn)另議）。 外出培訓(xùn)期間，員工不得以任何形式接受其它單位或個(gè)人的聘用。 員工回公司后，應(yīng)返回公司繼續(xù)服務(wù)。外派時(shí)間半個(gè)月至一個(gè)月的，在原勞動(dòng)合同有效期的基礎(chǔ)上附加一年合同期，外派時(shí)間一個(gè)月以上的，在原勞動(dòng)合同有效期的基礎(chǔ)上附加兩年合同期。同時(shí)根據(jù)職位附加一定數(shù)額的保證金。 脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)要求離職的，必須負(fù)責(zé)賠償公 司公派期間的所有費(fèi)用（包括發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金，各種商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用和公派期間發(fā)生的所有公費(fèi)）。 管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。 （三）崗前培訓(xùn)考核 熟悉《員工手冊(cè)》的具體內(nèi)容。 了解公司的概況及發(fā)展史。 清楚本崗位的責(zé)任；工作內(nèi)容、工作流程、考核的標(biāo)準(zhǔn)；本崗位的專業(yè)知識(shí)和技能。 試用期結(jié)束前，由所在部門及店面領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、考察，并出具考察報(bào)告，由人力資源部統(tǒng)一組織考試將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。 綜合考核合格者發(fā)上崗證，不合格者延長(zhǎng)試用期 。 19 部門或店面經(jīng)理未按上述內(nèi)容要求對(duì)員工進(jìn)行考核的，公司及人力部將予以嚴(yán)重警告或更嚴(yán)厲的處罰。 （四）職能培訓(xùn) 目的：為能了解被子培訓(xùn)者工作基本情況（含《員工手冊(cè)》內(nèi)容的掌握、基本技能和技巧的掌握等），以提高銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。 職能培訓(xùn)不少于每季度一次，不少于 8 課時(shí)； 職能培訓(xùn)的考核要求，對(duì)本崗位的基本職責(zé)流程有一個(gè)比較充分的認(rèn)識(shí)，做到隨問(wèn)隨答。 考核的成績(jī)將存入檔案，作為日后晉升的依據(jù)。 （五）職務(wù)培訓(xùn) 即指升職培訓(xùn)，在參加職務(wù)培訓(xùn)前，人力資源部須了解受訓(xùn)者以下情況： （ 1）對(duì)現(xiàn) 職務(wù)的了解程度； （ 2）專業(yè)知識(shí)和技術(shù)掌握的情況； （ 3）對(duì)《員工手冊(cè)》的執(zhí)行情況； （ 4）上級(jí)和下級(jí)對(duì)其的反映情況和潛能的評(píng)估。 干部培訓(xùn)班管理辦法 （ 1）人員選拔： 中高層以上級(jí)別員工、其它表現(xiàn)良好員工、由主管領(lǐng)導(dǎo)推薦的人員。 （ 2） 培訓(xùn)周期： 每半年組織一次。 （ 3） 組織部門： 由人力資源部負(fù)責(zé)召集、安排課程、活動(dòng)。 （ 4） 授課人員： 授課人一般為相關(guān)部門副總或經(jīng)理，對(duì)于開(kāi)發(fā)內(nèi)容的課程可適當(dāng)外聘講師授課。 （ 5） 考核辦法： 根據(jù)授課內(nèi)容，由授課人編寫考試題，在每次培訓(xùn)結(jié)束兩周內(nèi)進(jìn)行考核，考核成績(jī)存入個(gè)人檔案 ，作為晉升的一項(xiàng)依據(jù)。 （ 6） 班長(zhǎng)管理制： 每屆培訓(xùn)班由人力資源部選定一名參培人員作為班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全班參培人員的日常事務(wù)，例如：出勤統(tǒng)計(jì)、教材發(fā)放、作業(yè)收集、班內(nèi)其它情況協(xié)調(diào)。 （六）出國(guó)考察：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國(guó)外考察培訓(xùn)。 五、 培訓(xùn)考核 培訓(xùn)按時(shí)間進(jìn)度完成，人力資源部負(fù)責(zé)做好受訓(xùn)人員考勤，并把考勤記錄作為員工培訓(xùn)考核依據(jù)之一。凡發(fā)生請(qǐng)假或遲到、早退等違規(guī)行為，均以平日處罰雙倍處理。受訓(xùn)者因請(qǐng)假而耽誤的課程應(yīng)盡快參加下一輪的培訓(xùn)或自行安排補(bǔ)課。 培訓(xùn)考核 方式，還包括課堂提問(wèn)、課后作業(yè)、課后考試等，考試結(jié)果及作業(yè)完成情況作為員工培訓(xùn)考核重要依據(jù)。 培訓(xùn)期間，企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，作為受訓(xùn)員工考核的依據(jù)。 培訓(xùn)過(guò)程記錄及數(shù)據(jù)保存。企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)人員培訓(xùn)檔案的建立，各分公司人力資源部負(fù)責(zé)本公司人員培訓(xùn)檔案建立。 六、 職業(yè)生涯發(fā)展管理 職業(yè)規(guī)劃 對(duì)于新人，人力資源管理者的一個(gè)重要課題是：職業(yè)生涯規(guī)則。 在三個(gè)月的試用期后，對(duì)新人進(jìn)行一次考核評(píng)估，同時(shí)跟他進(jìn)行一次正式的交流：公司對(duì)他的期望，對(duì)他的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的安排， 例如半年、一年、二年后要達(dá)成的目標(biāo)，可以享受的待遇，需要得到什么幫助等，并定期檢查進(jìn)度和評(píng)估效果，協(xié)助其達(dá)成。 七、員工管理辦法 員工進(jìn)入公司時(shí)，按崗位等級(jí)分別由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行職業(yè)發(fā)展計(jì)劃調(diào)查。企業(yè)人力資源部根據(jù)員工工作崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)及員工自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行職業(yè)發(fā)展通道劃分。 職業(yè)發(fā)展通道分為：管理信道和業(yè)務(wù)信道。 （一） “導(dǎo)師”計(jì)劃 根據(jù)確定的“職業(yè)發(fā)展通道”，確定