【正文】 產(chǎn)權(quán)人在將其單元出租時，該產(chǎn)權(quán)人須對物業(yè)管理企業(yè)及其他產(chǎn)權(quán)人保證其或使用人遵守和。 每個產(chǎn)權(quán)人對其單元享有全權(quán)處理權(quán)，包括出售、轉(zhuǎn)讓、抵押、按揭、出租、批準(zhǔn)享用或以其他方式處置或變賣，而無須其他產(chǎn)權(quán)人或?qū)Υ髲B有任何權(quán)益的人士同意，但該處理權(quán)須明確地受本公約限制和保障，若任何產(chǎn)權(quán)人出租其單元給任何租客或租戶，須就該租客或租戶履行及遵守本公約的條款向其他產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。 開發(fā)企業(yè) /管委會及物業(yè)管理企業(yè)還可以其它合法方式向各產(chǎn)權(quán)人及上述人士發(fā)出通知。 本公約所規(guī)定的任何發(fā)給大廈各產(chǎn)權(quán)人的通知，以送至有關(guān)產(chǎn)權(quán)人的單元或所知產(chǎn)權(quán)人的最后通訊地址為準(zhǔn)；如通過郵局掛號信投送的，則以郵局掛號 收據(jù)為準(zhǔn)；所有不以其單元為通訊地址的產(chǎn)權(quán)人應(yīng)將其選擇的通訊地址事先 通知物業(yè)管理企業(yè)。各產(chǎn)權(quán)人 (下稱“原產(chǎn)權(quán)人” )承諾在將其物業(yè)出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈或變賣的同時，必須取得承受人或受讓人簽署遵守本公約的承諾書。 大廈單元的購買者須按本管理公約規(guī)定簽署一份承諾書 (見附件 )，承諾遵守本管理公約各條款，其日后的受讓人、繼承人、受贈人均受本管理公約各項條款的約束。管委會成立后，可由管委會根據(jù)產(chǎn)權(quán)人大會決議對公約進(jìn)行修改，公約修改版本須經(jīng)北京市國土資源和房屋管理局核準(zhǔn)。 管委會擁有對公約的解釋權(quán)，但在管委會成立前，由開發(fā)企業(yè)解釋。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 33 頁 共 69 頁 本公約以中文簡體書寫，印刷文字具有同等法律效力。如政府有關(guān)部門頒發(fā)新的法規(guī)與本公約互相抵觸時，將以最新頒發(fā)的法規(guī)為準(zhǔn)。 一般規(guī)定 本公約對大廈開發(fā)企業(yè)、全體產(chǎn)權(quán)人、使用人及物業(yè)管理企業(yè)均具有約束力。 業(yè)權(quán)份額 指各單元產(chǎn)權(quán)人的房屋在該大廈內(nèi)所占的份額。 外 墻 指大廈的所有或部分墻，為公共地方之一。 綠化區(qū)域 指根據(jù)政府有關(guān)法令所要求或由開發(fā)企業(yè)所設(shè)計規(guī)劃在該土地上實施綠化的地區(qū)，屬公共設(shè)施之一。 管理合同 指開發(fā)企業(yè) (管委會成立后由管委會 )為管理大廈而與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理委托合同》，其內(nèi)容不能與本公約相違背。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)具有《北京市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》。 物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理委員會 (以下簡稱“管委會” )成立前，由開發(fā)企業(yè)選聘的物業(yè)管理企業(yè)對大廈進(jìn)行管理。以上所列的各類設(shè)備，均屬公共設(shè)施的一部分。其中包括大廈各出入口、行人道、通道、電梯大堂、外墻、屋面、綠化區(qū)、車道、公用車輛停泊及裝卸貨區(qū)域、電梯、消防通道、保安監(jiān)控室、走廊、樓梯、臺階、共用衛(wèi)生間、管理用房、電話機房、變配電室 、熱力站、燃?xì)鉄崴g、隔油池、污水池、化糞池、泵房、中水處理房、水箱、中央空調(diào)設(shè)備機房及風(fēng)機房、垃圾房、自動噴淋系統(tǒng)及消防設(shè)備控制室、電梯機房及為該大廈的產(chǎn)權(quán)人、租戶及訪客而設(shè)立的共用的其他地方或范圍。 本公約對開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)及全體產(chǎn)權(quán)人 (包括其使用人、受讓人、繼承人、承租人或占用人 )均有約束力。 各位業(yè)主（使用人）讓我們共同承擔(dān)起彼此的責(zé)任和義務(wù)去創(chuàng)造美好的明天。 在此請允許我代表牧業(yè)公司的全體員工歡迎您的到來。 填寫業(yè)主檔案目錄中相關(guān)內(nèi)容。 管業(yè)部： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 30 頁 共 69 頁 檢查公共區(qū)域清潔情況。 搬家公司離開大廈 保衛(wèi)部： 檢查公共區(qū)域內(nèi)有無遺失物品，如有請業(yè)主（使用人）進(jìn)行確認(rèn)，并做好遺失物品登記、認(rèn)領(lǐng)手續(xù)。 管業(yè)部： 客務(wù)代表在相關(guān)樓層（或在大廈外）迎接業(yè)主（使用人），并進(jìn)行指引。如出現(xiàn)野蠻搬家現(xiàn)象，視情況進(jìn)行相應(yīng)處理。 保安員指引搬家公司人員將貨物從指定貨梯（或路線）進(jìn)行搬運，禁止進(jìn)入其他區(qū)域。 入住當(dāng)天 保衛(wèi)部： 用明顯標(biāo)志設(shè)置出卸貨區(qū)的位置及臨時車位。 管業(yè)部： 接到綜合部返回的入住通知單。 綜合部： 接到保衛(wèi)部送來的入住通知單，填 寫相關(guān)內(nèi)容后，報總經(jīng)理審批。 填寫本部門相關(guān)內(nèi)容。 部門經(jīng)理確認(rèn)后，將入住通知單送至保衛(wèi)部。 檔案明細(xì) 入伙授權(quán)書 1 份 房屋交付（入?。┩ㄖ獣?1 份 業(yè)主聯(lián)絡(luò)登記表 1 份 承諾書 2 份 治安、消防協(xié)議書 2 份 業(yè)主身份證復(fù)印件或被委托人身份證復(fù)印件（注明被委托人字 樣）各 2 份 公證證明（或委托書）原件 1 份 業(yè)主入住費用應(yīng)收表 1 份 驗收單元交接書 1 份 鑰匙交接表 1 份 裝修管理協(xié)議書 1 份 裝修審批單 1 份 二次裝修工程區(qū)域治安、消防承諾書 1 份 裝修施工申請表 1 份 裝修施工圖紙 1 套 裝修公司資質(zhì)證明 1 份 搬家現(xiàn)場管 理 管業(yè)部上門拜訪 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 29 頁 共 69 頁 業(yè)主與裝修公司裝修合同 1 份 工程部： 接到管業(yè)部的入住通知單。資料填寫完畢后，將通知單送至工程部。 客戶入住流程圖 接業(yè)主入住通知 確認(rèn)搬家相關(guān)事宜 根據(jù)入住通知單，各部門安排工作 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 28 頁 共 69 頁 客戶入住流程 業(yè)主通知入住 管業(yè)部 客務(wù)接到業(yè)主（使用人）正式入住的電話通知（或傳真通知，需由管業(yè)部人員電話進(jìn)行確認(rèn)）。 填寫《驗收申請》上驗收后需填寫的內(nèi)容。 填寫《驗收申請》上驗收后需填寫的內(nèi)容。 四、管業(yè)部 接到工程部送來的圖紙、《申請表》、兩次的《驗收表》。 于次日（既申請的第 2 個工作日）完成 驗收。 于當(dāng)日完成驗收工作，下班前將圖紙、《申請表》、兩次的《驗收表》送至工程部。 二、保衛(wèi)部 接到施工方交回的《施工證》將其銷毀，并做好記錄。 填寫《驗收申請》及回執(zhí)，將回執(zhí)交給施工方，讓其到保衛(wèi)部交回《施工證》。 ―整改驗收― 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 27 頁 共 69 頁 ＊ 施工方到物業(yè)公司申請二次驗收 一、管業(yè)部 請施工方出具業(yè)主的驗收合格證明（原件），將復(fù)印件存檔。 將收據(jù)復(fù)印件存檔，并做好記錄。 做好收費記錄。 將《變更單》存檔，并做好變更記錄。 六、管業(yè)部 接到綜合部返回的《許可證》與《變更單》。 報至總經(jīng)理簽批。 將《變更單》、《驗收表》存檔。 將新《許可證》后附《變更單》報至綜合部，《驗收表》存檔。 讓施工方根據(jù)各部門簽署意見再報。 2．將新《許可證》后附《變更 單》報至綜合部。 四、管業(yè)部 接到工程部送回的《變更單》、過期《許可證》或《驗收表》。 當(dāng)時簽署相關(guān)意見。 將《變更單》、過期《許可證》或《驗收表》送至工程部。 二、保衛(wèi)部 接到管業(yè)部送來延期施工的《變更單》與過期《許可證》，或整改施工的《變更單》與《驗收表》。 收回過期《許可證》，附在《變更單》后于當(dāng)時送至保衛(wèi)部。 ―施工變更― ＊ 施工方到物業(yè)公司申請施工延期 一、管業(yè)部 施工延期 查驗施工方過期《許可證》的有效期。 根據(jù)《違章通知》上罰款數(shù)額，如施工方未交罰款，讓其交納現(xiàn)金， 或從退款金額中扣除。 將《內(nèi)簽單》原件給施工方，讓施工方帶其到財務(wù)部領(lǐng)取退款。 總經(jīng)理簽批同意： 當(dāng)日通知施工方帶原始收據(jù)到管業(yè)部辦理退保證金手續(xù)。 總經(jīng)理簽批不同意： 如為《內(nèi)簽單》會簽出現(xiàn)的錯誤，當(dāng)日通知施工方暫不能領(lǐng)取保證金，待通知。 于退款的第 5 個工作日返回管業(yè)部。 五、綜合部 接到財務(wù)部送來的《內(nèi)簽單》、《驗收單》、或附有《違章通知》。 審核付款金額，并填寫《內(nèi)簽單》上本部門相關(guān)內(nèi)容。 退款的第 3 個工作日下班前將《內(nèi)簽單》、《驗收表》、或附有《違章通知》送至財務(wù)部。 三、工程部 接到 保衛(wèi)部送來的《內(nèi)簽單》、《驗收表》、或附有《違章通知》。 填寫《內(nèi)簽單》上本部門相關(guān)內(nèi)容，并注明相關(guān)收據(jù)復(fù)印件的編號、已收回施工證記錄、及違章罰款記錄（是否已交罰款，并附《違章通知》全部原件）。 于當(dāng)日下班前（既退款的第 1 個工作日）將《內(nèi)簽單》、《驗收表》、或附有《違章通知》送至保衛(wèi)部會簽。 將圖紙、《申請表》、《驗收申請》存檔。 驗收合格： 當(dāng)日（既申請的第 3 個工作日）通知業(yè)主及施工方驗收合格，管業(yè)部將自動為其辦理退保證金手續(xù)。 驗收不合格： 當(dāng)日（既申請的第 3 個工作日）通知業(yè)主及施工方驗收不合格，施工方帶來管業(yè)部領(lǐng)取驗收表復(fù)印件。 下班前送至管業(yè)部。 三、工程部 接到保衛(wèi)部送來的圖紙、《申請表》、《驗收表》。 于當(dāng)日（既申請的第 1 個工作日）內(nèi)完成驗收。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 24 頁 共 69 頁 保衛(wèi)部 收回施工方全部《施工證》原件，核對后做好回收記錄后銷毀。 填寫《驗收申請》（見附表）及回執(zhí)，將回執(zhí)交給施工方（回執(zhí)上半聯(lián)暫時存檔，待用），并讓其到保衛(wèi)部交回《施工證》。 ―竣工驗收― * 施工方提前三天到管業(yè)部申請竣工驗收 管業(yè)部 請施工方出具業(yè)主的驗收合格證明（原件），將復(fù)印件存檔。 九、保衛(wèi)部： 接 到財務(wù)部給施工方開據(jù)的相關(guān)費用收據(jù)復(fù)印件，發(fā)給施工方《施工證》，并將發(fā)放編號、數(shù)量與收據(jù)做好登記、存檔。 告之施工方到保衛(wèi)部領(lǐng)取《施工證》。 給施工方《審批單》復(fù)印件 1 份，告之施工方帶《審批單》復(fù)印件到財務(wù)部交納相關(guān)費用。 總經(jīng)理簽批同意： 接到簽批過的《審批單》、《申請表》、圖紙、《許可證》。其余資料同第六項中“審批不合格”第 3 條。 管業(yè)部： 接到簽批過的《審批單》、《申請表》、圖紙、《許可證》。 總經(jīng)理簽批不同意： 將總經(jīng)理簽批后的《審批單》、《申請表》、圖紙、《許可證》返回管業(yè)部。 綜合部： 接到管業(yè)部上報的《審批單》、《申請表》、圖紙、《許可證》。 將身份證、照片 1 套，連同以上①、④－⑦資料暫時存在該業(yè)主檔案資料中。 其余資料： ①．《協(xié)議書》－ 1 份，在管業(yè)部 暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用（另 2 份已返回業(yè)主、施工方）； ②．《申請表》－ 1 份，原件留存在管業(yè)部存檔，作為永久資料，不再使用； ③．圖紙－ 1 套，原件留存在管業(yè)部存檔，作為永久資料，不再使用（另一套返施工單位）； ④．營業(yè)執(zhí)照－ 1 份，在管業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用； ⑤．資質(zhì)證－ 1 份，在管業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用； ⑥．《承諾書》－ 1 份，在管業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用； ⑦．裝修合同復(fù)印件－ 1 份，在管業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用； ⑧．身份證－ 1 套，在管 業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用； ⑨．照片－各 2 張共 2 套，在管業(yè)部暫時存檔，以備第 2 次申請時繼續(xù)使用。 管業(yè)部： 審批不合格： 于申請的第 4 個工作日接到保衛(wèi)部返回的《審批單》、《申請表》、圖紙（或包括身份證、照片）。 工程部審批合格，保衛(wèi)部審批不合格： 1． 審批不合格，于當(dāng)日將《審批單》、《申請表》、圖紙、身份證、照片返回管業(yè)部；《承諾書》復(fù)印件本部門存檔。 工程部、保衛(wèi)部審批均合格： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理實用資料庫 第 22 頁 共 69 頁 根據(jù)身份證、照片制作《施工證》（見附表），作好《施工證》暫留在保衛(wèi)部，并于當(dāng)日將《審批單》、《申請表》、圖紙、身份證、照片返回管業(yè)部；《承諾書》復(fù)印件本部門存檔。 工程部審批不合格： 于申請的第 3 個工作日內(nèi)將《審批單》、《申請單》、《承諾書》復(fù)印件、圖紙， (不附加身份證、照片 )送至保衛(wèi)部進(jìn)行審批。 接到工程部返回的《審批單》、《申請表》、圖紙。 在申請的第 3 個工作日結(jié)束前，將以上 3 份資料返回管業(yè)部。 工程部： 接到管業(yè)部送來的《審批單》、《申請表》、圖紙。 綜合部： 接到管業(yè)部的《用印申請》報總經(jīng)理審批。 將施工方送至的《協(xié)議書》，填寫《用印申請》（見附表）后報至綜合部加蓋物業(yè)公司公章。 于申請第 1 日填寫好《審批單》（見附 表）－ (1 式 5 聯(lián) )的相關(guān)內(nèi)容；如缺少其中任一資料，便不予受理裝修申請業(yè)務(wù)。 No Yes No Yes