【正文】 管理模塊 BMC 管理軟件 WebLogic 管理模塊 BMC Performance Manager for BEA WebLogic (Patrol for BEA WebLogic) Websphere 管理模塊 BMC Performance Manager for Websphere MQ for 。可根據(jù)用戶定義的值在本地保存指定天數(shù)的告警信息和性能數(shù)據(jù)。； ? 跟蹤在每個(gè)輪詢期間等待阻塞恢復(fù)的比率 ,它為數(shù)據(jù)庫性能提供了一個(gè)關(guān)鍵的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，高的等待率表明存在潛在的表沖突問題； ? 監(jiān)測緩沖命中率 ,顯示了讀取數(shù)據(jù)緩存的操作與全部讀操作的比率； ? 監(jiān)測一段時(shí)間內(nèi)關(guān)鍵表空間的增長情況，當(dāng)表空間的可用性低于用戶定義的水平時(shí)發(fā)送一個(gè)管理警報(bào)； ? 知識(shí)模塊中其它支持管理效率的部件包括： ? 添加到報(bào)告提示和菜單命令中的響應(yīng)功能； ? 格式化的報(bào)表； ? 以批操作的方式執(zhí)行 SQL 任務(wù)以及執(zhí)行遠(yuǎn)程 SQL 命令的能力； ? 同時(shí)管理多個(gè)數(shù)據(jù)庫； ? 添加監(jiān)測參數(shù)，設(shè)置參數(shù)報(bào)警值，確定自動(dòng)恢復(fù)操作的能力； ? 先進(jìn)的參數(shù)報(bào)告，包括多行圖形和三維圖表。為維護(hù)充足的檔案容量提供有價(jià)值的管理效率。當(dāng)這個(gè)值達(dá)到 100％的時(shí)候，用戶會(huì)發(fā)現(xiàn) Database 的錯(cuò)誤增加了。管理員可以通過一個(gè)本地?cái)?shù)據(jù)點(diǎn)快速地檢索關(guān)于參數(shù)值、歷史和警報(bào)的更詳細(xì)的上下文數(shù)據(jù)。通過 BPPM針對(duì)數(shù)據(jù)庫管理的知識(shí)模塊可以實(shí)現(xiàn)以下主要功能： ? 為數(shù)據(jù)庫提供不間斷的監(jiān)測?？筛鶕?jù)用戶定義的值在本地保存指定天數(shù)的告警信息和性能數(shù)據(jù)。 BPPM 針對(duì) Windows Server 的知識(shí)模塊主要提供以下功能： ? 監(jiān)控服務(wù)器的可用性，包括 CPU、內(nèi)存、進(jìn)程、磁盤 I/O、網(wǎng)絡(luò)吞吐量和高峰時(shí)的使用情況； ? 允許管理員增加 Windows NT、 Windows 20 Windows 2020 的額外性能參數(shù)； ? 根據(jù)采集到的數(shù)據(jù)，調(diào)優(yōu)系統(tǒng)性能； ? 自動(dòng)輸出、存儲(chǔ)和顯示 BPPM 歷史數(shù)據(jù)； ? 產(chǎn)生事件和維護(hù)所有事件的歷史記錄，用于趨勢分析和解決問題； ? 根據(jù)預(yù)先定義好的服務(wù)級(jí)別、性能和可用性閥值通知管理員或用戶； ? 提供實(shí)現(xiàn) Windows 2020 安全通訊的接口， BPPM 的數(shù)據(jù)可以以 56 位加密的方式發(fā)送（僅限 Windows 2020 Servers）。可根據(jù)用戶定義的值在本地保存指 定天數(shù)的告 警信息和性能數(shù)據(jù)。當(dāng)請(qǐng)求不太多時(shí)， KM，可自動(dòng)提示管理員，促使管理員在系統(tǒng)能力極限達(dá)到之前，在系統(tǒng)性能未顯著下降之前采取措施。 ? 跟蹤系統(tǒng)用戶數(shù)和精確決定正在運(yùn)行的進(jìn)程數(shù)。熱磁盤可能成為系統(tǒng)瓶頸，或者更嚴(yán) 重的導(dǎo)致昂貴的系統(tǒng)錯(cuò)誤。 KM 與 Berkeley 和 SVR4 打印管理系統(tǒng)完全兼容，通過對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持提供靈活性。這些都與已有 Unix 安全設(shè)施不沖突，但是加強(qiáng)了管理控制以阻止未授權(quán)的系統(tǒng)存取。同時(shí)可以自動(dòng)監(jiān)控操作系統(tǒng)的日志文件。 ? 監(jiān)測文件系統(tǒng)的使用情況，確定哪個(gè)磁盤被占用得很多，可能沒有自由空間。如果發(fā)現(xiàn)問題， KM for Unix 就通知管理員，如高數(shù)據(jù)沖突率（可降低網(wǎng)絡(luò)性能和阻礙通信?？梢约皶r(shí)采取措施，保障系統(tǒng)的 高可用性。 ? 實(shí)時(shí)監(jiān)控交換區(qū) SWAP，確定 SWAP 空間的使用情況。 ? 自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)存的使用情況，識(shí)別由過多分頁和交換（或數(shù)據(jù)被裝入卸出內(nèi)存的頻度）所帶來的性能問題。通過監(jiān)測CPU 的利用情況識(shí)別可能降低系統(tǒng)性能的用戶生產(chǎn)率的活動(dòng)。 ? 利用 BPPM 內(nèi)的注解的數(shù)據(jù)點(diǎn)技術(shù)，該技術(shù)使管理員能夠迅速檢索附加的與上下文數(shù)據(jù)相關(guān)的參數(shù)值。 下圖所示是 BPPM 針對(duì)某一 Unix 操作系統(tǒng)采集的性能數(shù)據(jù)的展示圖。 BPPM 的 Unix 知識(shí)模塊支持多種 UNIX 操作系統(tǒng)， BPPM 通過 UNIX 的知識(shí)模塊為任何規(guī)模的服務(wù) 器提供豐富的資源管理和監(jiān)控功能。 主機(jī)硬件 監(jiān)控 通過在被管的服務(wù)器上安裝 BPPM代理和相應(yīng)的操作系統(tǒng)的知識(shí)模塊 Sentry Software Monitoring for BMC Performance Manager Hardware Monitoring，可實(shí)現(xiàn)對(duì)被管服務(wù)器硬件系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控，如電源、風(fēng)扇、 CPU、內(nèi)存、溫度等監(jiān)控，當(dāng)硬件發(fā)生故障時(shí)，進(jìn)行告警。 在整個(gè) BPPM 系列產(chǎn)品中主要包括 BPPM 代理程序 (BPPM Agent 智能的執(zhí)行機(jī)構(gòu) )、知識(shí)模塊 (BPPM KM 監(jiān)控對(duì)象、報(bào)警及相應(yīng)處理措施的定義 )、 Common Service(BPPM 分布式通信中間件、用戶安全控制及通信控制模塊的互備 ) 、管理控制臺(tái) (被管對(duì)象集中監(jiān)控、管理和監(jiān)控策略的集中配置和管理 )。 關(guān)鍵特性 ? 與 BMC Atrium CMDB 完整的集成在一起 ? 內(nèi)置了基于知識(shí)的 10000 多個(gè)處理器，應(yīng)用映射和客戶應(yīng)用 ? 可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，詳細(xì)的硬件屬性和軟件清單 ? 可以解析路由器，交換機(jī)，服務(wù)器和負(fù)載均衡設(shè)備之間的物理拓?fù)溥B接 ? 可以解析企業(yè)應(yīng)用組件之間的邏輯拓?fù)潢P(guān)系 ? 使用通用應(yīng)用發(fā)現(xiàn)（ UAD）方法基于端口和處理器映射發(fā)現(xiàn)應(yīng)用及其依賴關(guān)系 ? 可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用（ SAP, Siebel, J2EE WebLogic, and J2EE WebSphere） ? 可以發(fā)現(xiàn)虛擬系統(tǒng)，包括 VMware ? 可以發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)模塊和映射互連的存儲(chǔ)子系統(tǒng)之間的關(guān)系，包括 Brocade，Cisco 和 EMC 的存儲(chǔ)系統(tǒng) ? 可以發(fā)現(xiàn) z/OS 平臺(tái)和 IBM Mainframes 上所有主要的軟件子系統(tǒng) ? 可以發(fā)現(xiàn) Web Services，部署的 Oracle BPEL Performance Manager業(yè)務(wù)服務(wù)，和 IDS Sheer ARIS 平臺(tái)的流程模塊 ? 各種數(shù)據(jù)導(dǎo)出能力，可導(dǎo)出為 CSV, Excel, HTML, PNG, 及 Visio 2020格式的文件 ? 通過過濾器可以減少拓?fù)鋱D中展現(xiàn)的對(duì)象數(shù)量，便于更好的理解展現(xiàn)的關(guān)系 ? 不同的視圖可以保存到拓?fù)鋱D中供將來分析 ? 可以設(shè)置定時(shí)發(fā)現(xiàn)任務(wù)以更新數(shù)據(jù) 集中監(jiān)控平臺(tái) 數(shù)據(jù)采集 功能 采集層基于 BPPM 產(chǎn)品 來實(shí)現(xiàn) 。然后其拓?fù)浜蛻?yīng)用依賴數(shù)據(jù)可以用于 BMC Service Impact Manager 和 Service Model Editor 使用，以創(chuàng)建和維護(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)模型。另外，拓?fù)潢P(guān)系可以通過對(duì)象類型過濾以展現(xiàn)基于某一獨(dú)特集合屬性的視圖，例如展現(xiàn)與給定 J2EE 設(shè)施關(guān)聯(lián)的應(yīng)用 服務(wù)器。 發(fā)現(xiàn)工作開始后，管理員可以使用高級(jí)查詢功能選擇一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用組成的物理或邏輯組件，以及它們之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。另外，從 Java 的 Web 客戶端，管理員可以選擇和計(jì)劃幾個(gè)可用的發(fā)現(xiàn)類型（如網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，端口掃描， J2EE WebLogic，J2EE WebSphere， SAP， Siebel 等很多其他發(fā)現(xiàn)類型 ）。 關(guān)鍵特性 ? 與 BMC Atrium CMDB 完整的集成在一起 ? 數(shù)據(jù)輸出到 CMDB 的功能增強(qiáng)了，包括配置工具，改良的數(shù)據(jù)跟蹤功能，輸出優(yōu)化和錯(cuò)誤處理 ? 提供新的查詢（已導(dǎo)出對(duì)象，正在導(dǎo)出的對(duì)象以及導(dǎo)出時(shí)間戳）功能來確定涉及 CMDB 導(dǎo)出對(duì)象的狀態(tài) ? 提供對(duì)物理設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備， PC 機(jī)和打印機(jī)）的發(fā)現(xiàn) ? 可發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)硬件屬性和軟件清單 ? 獨(dú)特的指紋機(jī)制，不需要授信參數(shù)，以確定哪個(gè)終端需要代理 ? 可通過 Delta 管理視圖顯示兩個(gè)發(fā)現(xiàn)周期的差異 ? 可通過對(duì)新發(fā)現(xiàn)對(duì)象及不同發(fā)現(xiàn)周期相同對(duì)象的參數(shù)變化的扁平視圖，可以同時(shí)顯示管理數(shù)據(jù)和虛擬數(shù)據(jù) ? 可通過表格（ Table）形式展示發(fā)現(xiàn)的對(duì)象及其屬性 ? 提供個(gè)性化能力使用戶可以對(duì) Table 的欄位進(jìn)行添加、刪除，排序，重新排列或調(diào)整大小 ? 個(gè)性化的視圖可以保存為一個(gè)集合，可使用到其他 Table 上 ? 查詢結(jié)果可以通過 Table 展示并導(dǎo)出，可導(dǎo)出為 CSV, Excel, HTML, PNG, 及 Visio 2020 格式的文件 ? 可設(shè)置數(shù)據(jù)更新的時(shí)間計(jì)劃 應(yīng)用和拓?fù)浒l(fā)現(xiàn) 工作原理 采用 C/S 架構(gòu)， BMC ADDM 服務(wù)器內(nèi)嵌了上百個(gè)發(fā)現(xiàn)腳本，用于發(fā)現(xiàn)和解析物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和邏輯關(guān)系，以及企業(yè)應(yīng)用的依賴關(guān)系。 BMC ADDM 提供對(duì)任何發(fā)現(xiàn)設(shè)備的查詢能力，查詢范圍包括： BIOS，描述信息， DNS 名稱， IP 地址，標(biāo)簽，位置， MAC 地址，制造商，型號(hào)，開放的TCP 端口，操作系統(tǒng)類型，處理器速度，處理器 /架構(gòu)，軟件補(bǔ)丁，軟件產(chǎn)品，系統(tǒng)名稱，以及對(duì)象類型。通過對(duì) IP 范圍和正在使用的端口進(jìn)行 Ping 掃描， BMC ADDM 從網(wǎng)絡(luò)上收集詳細(xì)的硬件和軟件信息，這些信息可以從聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的注冊(cè)表， NETBIOS，安全 Shells，以及WMI 存儲(chǔ)種中讀取。它是一個(gè)可擴(kuò)展的，持久的捕捉，核對(duì)，并不斷更新的解決方案，通過該方案可以幫助 IT 部門從三個(gè)層面來更新 BSM 數(shù)據(jù)： ? 人員 誰是我的關(guān)鍵用戶和客戶？ ? 業(yè)務(wù)流程 什么是我的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和服務(wù)？ ? 基礎(chǔ)設(shè)施 什么樣的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施在支持這些人員和流程？ 此外，它通過一個(gè)集中存儲(chǔ)（ BMC Atrium CMDB）為各種各樣的 BSM 解決方案和流程來提供這些信息，從而為全面的 IT 服務(wù)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)管理奠定了基礎(chǔ)。 ? 數(shù)據(jù)庫和平臺(tái)獨(dú)立： CMDB 應(yīng)該與各種操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫廠商相兼容，適應(yīng)您靈活多變的環(huán)境。這種方式必須包括修改實(shí)例數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型的類定義。消費(fèi)者查看并更改現(xiàn)存的數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)的提供者也可創(chuàng)建和修改數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)的開放訪問 正如我們以前提到的那樣，即使有最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，如果不能訪問，那也是沒有用的。這些看似不同的名稱，其實(shí)表達(dá)的是同一個(gè)產(chǎn)品。 產(chǎn)品目錄和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化引擎能自動(dòng)化的維護(hù) CI 的產(chǎn)品分類信息，增加配置信息分類的精確性和一致性。在 Atrium 中保存的所有 CI 都有一個(gè)分類屬性，即 CTI：分類 catalog、類型 type 和項(xiàng)目 item。采眾家所長，這樣得到的將會(huì)是所有發(fā) 現(xiàn)數(shù)據(jù)中最好的 CI 描述集合。 當(dāng)有兩個(gè)或多個(gè)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用發(fā)現(xiàn)相同的 CI 時(shí)，合并活動(dòng)非常關(guān)鍵。優(yōu)先規(guī)則應(yīng)該對(duì)于每個(gè)數(shù)據(jù)集中的不同的類和屬性指定權(quán)重?cái)?shù)值。該活動(dòng)經(jīng)常工作在當(dāng)不同的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)工具對(duì)同一項(xiàng)目提供了重疊數(shù)據(jù)的情況下，確立一個(gè)有效的配置?；蛘弋?dāng)某個(gè)變更請(qǐng)求正在處理時(shí)，可能用比較活動(dòng)來確認(rèn)配置是否到了一個(gè)希望的新狀態(tài)?？梢杂盟骱芏嗍虑?。比較活動(dòng)只考慮那些已經(jīng)標(biāo)記了調(diào)合識(shí)別號(hào)的實(shí)例。當(dāng)規(guī)則找到匹配的實(shí)例時(shí)，兩個(gè)實(shí)例被標(biāo)記成相同的調(diào)和識(shí)別號(hào) ,一個(gè)額外的屬性顯示了他們每個(gè)代表在各自數(shù)據(jù)集里的相同的元素。識(shí)別活動(dòng)完成該任務(wù)，它將指定的規(guī)則應(yīng)用中在兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)集中相同的類。它觀察到不同時(shí)期的變化，在不同的發(fā)現(xiàn)源中確定所需要的數(shù)據(jù)。能夠創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)集來代表預(yù)計(jì)配置，然后用自動(dòng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用來創(chuàng)建另外的數(shù)據(jù)集來代表實(shí)際配置。 配置的分區(qū) 分區(qū)能夠把配置數(shù)據(jù)分成叫作數(shù)據(jù)集的片斷，每個(gè)代表某個(gè)特定時(shí)間的一組數(shù)據(jù)，這允許相同的 CI 或關(guān)系實(shí)例存在于多個(gè)數(shù)據(jù)集中。配置管理數(shù)據(jù)庫應(yīng)用有一個(gè)公共的 CI 和它們的關(guān)系。 BMC 提供的 CMDB 應(yīng)用能增加或刪除屬性，甚至增加或刪除類。 可以按類來設(shè)置審計(jì)，可以定義審計(jì)條件和方式 可以按類來設(shè)置訪問權(quán)限，可以定義基于用戶組的訪問權(quán)限：可見和隱藏 具有可視化，圖形化的數(shù)據(jù)模型編輯器，在圖形化的界面中能添加、編輯和刪除類。 數(shù)據(jù)模型符合的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： DMTF CIM, MOF, ITIL 等，開盒即用的屬性豐富 開盒即用的類能表達(dá) IT 組件、環(huán)境組件、人、流程、開放系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)、資源池 和虛擬環(huán)境 面向?qū)ο蟮念惸鼙磉_(dá) CI 和關(guān)系，具有唯一的基礎(chǔ) CI 類，和基礎(chǔ)關(guān)系類；所 有子類都能繼承父類的關(guān)系。 BMC CMDB 應(yīng)用面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型，在任何下級(jí)分支層次內(nèi)搜索類的能力。 面向?qū)ο? 面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型有一系列層次類，每個(gè)類能從基類繼承屬性，并且能把屬性加到自己的屬性里來創(chuàng)建特定類型的對(duì)象：子類。如果不用數(shù)據(jù)模型，那就不能準(zhǔn)確地反應(yīng)這些數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系類型， CMDB就只存儲(chǔ)著一些 CI 的概要屬性，缺少必要的屬性，這樣就很難按組查找 CI。 例如，軟件實(shí)例的 CI 記錄會(huì)有相關(guān)的許可證記錄，它包括許可證在內(nèi)部網(wǎng)的 URL 位置，又或者 CI 記錄可能關(guān)聯(lián)到故障 ,包含查詢 CI 相關(guān)故障數(shù)據(jù)庫的必要信息。同時(shí)，它還關(guān)聯(lián)到 HR 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的額外數(shù)據(jù)，比如薪酬等，這些在配置的角度并不重要的數(shù)據(jù)， CMDB 不直接存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)，而是通過數(shù)據(jù)鏈接的方式引用。 數(shù)據(jù)的聯(lián)邦關(guān)聯(lián) 聯(lián)邦是指只存儲(chǔ)核心數(shù)據(jù)，與核心數(shù)據(jù)相關(guān)的其他屬性，鏈接到外部數(shù)據(jù)源。 服務(wù)影響模型能一次性創(chuàng)建、持續(xù)使用和維護(hù)；該模型能真實(shí)展現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的架構(gòu)，能被業(yè)務(wù)服務(wù)影響管理的監(jiān)控類工具集成。 能保存和加載多個(gè)模擬方案，如某些特定的 CI 可能經(jīng)常發(fā)生變更，例如：某個(gè)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的周期性維護(hù)，某些數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫的定期升級(jí)。 影響