【正文】 系統部署方案 投標人 需按照 全省各實驗室 應用規(guī)模提出系統部署方案，并 提出未來應用擴展（如注冊人數持續(xù)增加的情況、如何在架構方面既能保護現有投資），并可以方便的、經濟的對系統進行升級。內部人員也可通過該系統完成簡短信息的傳遞。 消息管理 提供系統內部消息管理，并可與短信網關接口。 系統管理員可以通過“公告板管理”界面發(fā)布針對全中心的公告 。 可對 以上 日志 管理的 內容進行查詢、刪除以及備份等操作。 公共代碼管理 主要需要維護的公共代碼類別如下： 1) 各檢測機構單位代碼表 2) 業(yè)務類別 3) 樣品類別 4) 報檢單位 5) 送檢類別 6) 檢測方法 33 7) 檢測項目 8) 流程配置 9) 發(fā)送方式 10) 部門名稱 11) 結果評定 12) 評價結果 開關參數管理 配置系統需要的所有開關參數。 統一用戶認證 本系統作為我單位一個重要的業(yè)務管理系統，需要考慮與整體的 IT 基礎架構想融合，包括系統操作用戶的統一認證與管理。 檢測 數據導入 對于自帶的數據處理計算機 的儀器設備 ， 可對已 形成 的各種 數據格式，自動或手工導入 系統 ，如 dbase、 html、 txt、 excel、 word、 xml、 access 等。 儀器 設備數據采集模塊 根據實驗室各類檢測設備的情況， 將 儀器設備直接與 系統數據采集模塊 連接， 實時直接從設備接口上獲得檢測結果數據 ， 所接收的 原始數 據文件由系統自動解析，按照預先設定好的計算公式自動計算出結果后 寫 入數據庫， 無 需另行 輸入， 僅需審核確認即可 。 網銀接口中主要包括扣款申請、扣款反饋以及日常對帳等功能。 與 技術 中心網站的接口 根據實際情況考慮獨立建立檢測門戶網站或與原有技術中心網站并進行數據交換。 31 與電子監(jiān)管系統數據交換 在報檢登記的時候，通過 ESV 報驗號，讀取 ESV12 的信息：樣品名稱、報驗單位、送檢部門、生產單位、聯系人、電話、手機、傳真、 CIQ 編號、檢驗項目。 數據交換模塊 集中認證接口 根據實際情況，系統需要實現與本局內部身份認證系統的接口，以使得內部用戶不需要增加新的用戶代號及密碼。 各項資源 統計分析 如儀器設備、人員 屬性 、法規(guī)標準方法等的統計分析需求。 30 定制統計分析 分月份、季度、年度，分別按檢測科室、樣品類別、業(yè)務類別、項目類別統計委托單數、樣品數、項目數、檢測費，并按給定格式輸出統計報表。 自定義查詢 用戶可自己制定查詢的方程式（包括指定查詢條件與查詢結果項），并保存下來，以供下一次需要進行同樣條件與結果項的查詢活動時使用，并提供打印與導出為 excel 文件 的功能。查詢的結果除了會顯示報驗、樣品的詳細信息外，還包括樣品流轉到流程的哪一步、以及哪個科室。 綜合查詢 綜合查詢是指對所有樣品進行單項或全面的查詢。 計收費情況查詢：根據委托時間、委托號、檢測部門、客戶名稱等信息查詢出相關的收費情況詳細信息。 檢測任務查詢：根據 實驗室、 委托時間、檢測部門、檢測人查詢出相關的檢測任務 、結果 。 委托數據查詢：根據委托時間等條件查詢出委托信息。 29 單項查詢 單項查詢是指專門查詢流程中某一步情況。 統計分析模塊設計中，需要根據不同委托業(yè)務的分 類，包括分包業(yè)務的劃分等，來做相應的分類統計，力求能最真實反映各實驗室實際業(yè)務和工作量情況。 同時 可以由用戶根據 目前相對固化的統計 需求定制統計報表 格式 。 統計分析模塊 該模塊作為 獨立于業(yè)務的智能化 查詢 統計 及 分析 模塊。 質量體系管理 體系文件管理 ： 將質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書（電子版）存放于系統中進行受控管理，詳細登記文件名稱、編號、版本號、分類、狀態(tài)、實施日期、文件更改通知、處理申請記錄等詳細信息，方便日常的查詢使用，也便于質量文檔的修改換版工作。 庫存管理 ： 包括實驗室試劑藥品的入庫登記、領用登記、過期處理登記、最 28 低庫存量統計報警等 。同時系統可以根據業(yè)務類別自動選擇打印格式。 需支 持目前在用的愛普生 TML90P等條碼打印機 在報驗的時候通過條碼機打印出唯一的樣品編號等信息，在檢驗流程中每個樣品接點上通過讀碼器進行樣品識別和登記。 3) 擬 制 報告的時候，根據檢測科室，按照習慣自定義多級目錄，以方便選擇模板，各機構只能查詢調用自己的模板，以防誤用。 2）模板自定義功能：各檢測機構、實驗室可以自定義模板的顯示信息。 實驗室管理員可定義本實驗室的公用原始記錄模板，也可由各檢驗員自定義本專業(yè)的專屬模板。通用原始記錄 /報告模板由中心統一管理和維護，所有實驗室和擬稿人員均可調用，各專業(yè)實驗室可自定義本專業(yè)實驗室的原始記錄 /報告模板供本實驗室專業(yè)人員調用，自定義模板僅供本專業(yè)實驗室調用，對于其他實驗室系統自 動屏蔽。 27 用于動態(tài)管理與維護系統內的所有檢驗原始記錄 /檢驗報告的電子模版，在系統初始化時可以完全按照客戶原有報告及單證格式定制各種模板，該功能通過調用 WORD 來實現，支持模版的修改與增減。 檢驗原始記錄 /檢測 報告模板管理 本管理 模塊 采用 樹狀結構存儲中心、各檢測所、各實驗室的各類 檢驗原始記錄 ， 生成并存儲檢驗過程中的所有原 始記錄 。 與檢驗業(yè)務流程管理模塊互聯，在實驗室檢驗員登記檢測結果的同時， 通過與 儀器設備 數據庫接口調出本實驗室相關儀器的信息， 檢驗員僅需 勾選當前檢測使用的儀器設備來登記該設備的 使用情況，同時把設備的使用情況回寫到 儀器設備 數據庫 和檢驗檢疫系統《儀器設備管理系統》（單獨的服務器） ，真正實現在檢測過程中實時登記儀器設備使用情況，同時提供設備使用率的查詢統計功能。 本功能實現對 儀器設備的日常管理，從項目簽約開始，到貨、驗收、檔案管理、使用、期間 核查 、定期校準、維修等的管理 ，所有與儀器設備管理相關的文檔和記錄都留存系統待查， 通過查詢統計界面可檢索某臺儀器設備所有與之相關的記錄文檔。 26 人員信息應可按年齡、學歷、學位、工作時間、性別等項目排序和統計查詢。對享受檢驗費折扣的客戶，對其委托的業(yè)務，能夠在計費環(huán)節(jié)給出其折扣率并自動計算其折扣后的價格；對預付費的客戶，在其預付費用透支時應能及時提醒收費人員和客戶；對月結客戶，應在結算日結算出客戶應付費用并通知客戶在支付日前付清等等。 客戶資料的主動收集， 應允許 由各 實驗室 自主設置管理人員、權限，管理自主客戶，同時各 實驗室 自 主客戶相互屏蔽。 收集客戶詳細資料并分類管理。 客戶管理 客戶注冊 登記： 對 已在 CIQ2020 注冊 的客戶，可 自動 導入 本 系統的客戶數據庫中，直接采用 CIQ2020 客戶注冊號，這部分客戶信息隨 CIQ2020 即時更新、保持同步 ；對未在 CIQ2020 注冊的客戶 ，按 本 系統客戶注 冊號編碼規(guī)則自動生成客戶注冊號 。 通過與 檢測門戶 網站的客戶服務平臺接口，為注冊企業(yè)客戶提供相關法規(guī) 、標準、方法 的咨詢服務。 對于方法標準，除標準名稱、標準號、類型、內容等基本信息外，還包括相關的儀器、計量器具、實驗過程 、 最大允許限量的參考值 等詳細信息，可以全面了解該方法的相關信息。輸入標準名稱或標準號，可以快速、準確查詢到詳細信息，同時支持模糊查詢功能。 方法標準管理 建立實驗室檢測全省統一的 方法標準數據庫 ，在其中 可以查詢實驗室所有承檢業(yè)務相關 技術法規(guī)、 標準、方法（含在用的非標準方法）的電 子文檔。 應 支持批修改、模板復制等處理功能。此模塊用于動態(tài)管理實驗室所有承檢的項目和檢測方法，包括項目名稱 （包括別名、俗名等） 、所用方法 /依據 、 項目類別（主類、子類）、標準值、 計收費標準 、 檢驗周期、 是否 CNAS/CMA 認可項目 、所用儀器、 項目負責人等等信息。 本模塊需要考慮的管理功能主要有：改單授權、各環(huán)節(jié)調回或退回、改單信息 記錄等。 流程環(huán)節(jié)自定義功能 本檢測管理模塊前述 各流程環(huán)節(jié)（除了按照統一規(guī)定所必須的環(huán)節(jié)外）均可由各實驗室根據各自的管理要求自定義，可自由勾選所需流程環(huán)節(jié)，以滿足各實驗室實際工作的需要。 綜合所接收樣余并處理，應在系統中記錄處理時間及處理情況。 實驗室檢測（取樣）完畢客戶需要退樣的，應進行退樣登記，記錄退樣的名稱、委托編號、退樣量、退樣時間、責任人、客戶簽收等。 報告發(fā)放： 記錄接樣前臺報告郵寄（郵寄 單號）或報驗人已領取的時間和發(fā)放人等信息。 歸檔應 支持批 量 操作功能。 報驗歸檔 某單委托下所有程序（除了收費）都完成后，應及時將該單委托的所有相關資料歸檔。 打印 業(yè)務所接樣室打印出紙質報告發(fā)放給客戶（社會委托），或將已簽發(fā)的報告轉成 PDF 文件網上發(fā)放（內部委托）。如果不符合要求則退回擬稿人重新擬稿，如審核通過則簽發(fā)報告。 結果校核 校核人員校核相關原始記錄和檢驗報告稿，如果有錯誤，發(fā)回給檢驗員重新檢驗、結果登記和擬稿；如果沒問題，發(fā)給授權簽字人審核簽發(fā)。 該功能通過調用 WORD 來實現，擬稿完成提交報告審核時，系統自動調取當前授權簽字人的電子簽名。擬稿人員可以從 “ 檢驗原始記錄 /檢驗報告模板數據庫 ” 中調用相關報告模板 自動生成相應的檢驗報告來 擬稿 ， 包括在樣品流轉過程中所需的記錄和單證（例如樣品流轉單） 。 檢測結果錄入完畢后，提交給擬稿人 員擬 制檢測報告 。 * 結果登記可能需要考慮檢測人員、復檢人員和實驗室電子簽章等情況。 同時，儀器設備使用情況自動根據登記要求自動記錄，以利于后續(xù)歸類統計與分析本儀器設備使用情況。 結果登記 檢驗人員完成樣品的項目檢測后登記檢測結果 ，可支持單項目、列表式等多種錄入方式，同時該模塊支持缺省數據的導入和批 量 操作功能 。制樣完成生成分析樣、留樣和余樣三類，根據樣品類別分別生成相應 樣品（小樣）編號，檢驗員和分包實驗室需登陸系統對樣品（小 樣）進行接收后才可開始檢測、登記檢測結果，留樣和余樣由 各 實驗 室樣品管理員負責接收，實現實驗室內部以及實驗室之間樣品傳遞流程 電子化。 樣品接收 樣品登記結束后，接樣室工作人員將樣品 （大樣） 分別送到各承檢實驗室。 周期預計系統自動跳過節(jié)假日，每年法定節(jié)假日應允許設置。 計收費流程環(huán)節(jié)應該嵌入 客戶預付費管理、月結收費管理、計收費情況查詢統計等，以便于工作人員操作。 “計費” 分為 “應計”和“實計”兩項，“應計”項由系統自動調取當前報驗單下所有項目計費累加后得出的數值，此項無法人工修改，作為計費的參考依據；“實計”項可人工輸入，作為實際計費值。 計收費 該模塊針對實驗室承檢的每一單委托進行計 /收費管理，具備根據樣品的所有檢測項目自動計費及提示功能。例：“二氧化硫”項目當天報驗樣品數 +該項目當天未完成檢測樣品數 300（此數值可自 行定義），在樣品登記界面自動彈出相應提示框提醒接樣前臺工作人員是否延長當前報驗單檢測周期。 樣品名稱：輸入樣品的正式名稱，多樣品的時候，把樣品標記或者規(guī)格添加到每個樣品名稱末尾，以區(qū)分不同樣品。 樣品登記主要信息： 樣品編號：系統自行生成，無須輸入。在查詢檢測項目的時候可以根據檢測方法、項目類別、樣品類別、檢測部門等條件查詢出對應的項目，同時操作員可以根據自己的習慣自定義一些檢測項目組，以備查詢。如 “ **鞋”可按 童鞋 成人鞋 ...、皮鞋 —布鞋 ...、運動鞋 ...等不同方法進行分類。 同時， 對外部委托的一些樣品， 如果 精確選擇 HS 編碼有很大的難度， 比如 一些混合成分的材料， 還有 一些委托方都判斷不清楚成分的材料，應 允許 采用“模糊歸類” 或“自定義類別”的方式 ，如歸類為“鞋材”、“食品添加劑”等 ，當然“自定義類別”本身需要在系統運行過程中通過一定的程序來確定，以保證系統業(yè)務數據的規(guī)范一致及普遍認可 。委托登記完成后，要對每個樣品逐一登記。 樣品登記 樣品登記是 對于 客戶委托的檢測樣品進行登記。 其他：業(yè)務類別、委托類別、樣品總稱、委托單位、送檢部門、聯系人、客戶 、聯系手機、聯系電話、報告發(fā)送方式、預定完成日期等。 原產國 和國內產地：可以不輸入，也可以從 CIQ2020 調取。如果是社會委托，可以不輸入 CIQ2020 報驗號或相關文件號。內部委托指法定檢驗業(yè)務；社會委托指非法定檢驗的經營服務性檢驗業(yè)務。注：檢測機構代碼 以主檢實驗室為單位生成，確保各檢測室報驗單號和樣品編號獨立生成。 委托登記 單 應包含以下內容： 委托編號：由系統自動產生。 對于 通過檢測門戶或進行 網上報驗 委托 信息， 可以 通過 數據庫讀取或 數據接口 交換方式得到 信息，工 作人員僅需輸入客戶網上預報檢單號，即可調出客戶預報檢信息，包括樣品名稱、數量 /重量、樣品標記、檢測項目、檢測周期要求、