【正文】 各檢測(cè)室報(bào)驗(yàn)單號(hào)和樣品編號(hào)獨(dú)立生成。 業(yè)務(wù)類別：分為內(nèi)部委托和社會(huì)委托。內(nèi)部委托指法定檢驗(yàn)業(yè)務(wù)；社會(huì)委托指非法定檢驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)性檢驗(yàn)業(yè)務(wù)。如果是內(nèi)部委托，應(yīng)輸入相關(guān)CIQ2020 報(bào)驗(yàn)號(hào)，然后調(diào)取報(bào)驗(yàn)信息，如果尚無(wú) CIQ 報(bào)驗(yàn)號(hào)（如預(yù)驗(yàn)、型式試驗(yàn)、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)檢測(cè)、殘留監(jiān)控、疫情監(jiān)控），則應(yīng)輸入相關(guān)文件號(hào)。如果是社會(huì)委托，可以不輸入 CIQ2020 報(bào)驗(yàn)號(hào)或相關(guān)文件號(hào)。 18 客戶原始編號(hào) /樣品標(biāo)記：客戶提供的其它編號(hào) /標(biāo)記，以便客戶通過(guò)該編號(hào) /標(biāo)記進(jìn)行查詢。 原產(chǎn)國(guó) 和國(guó)內(nèi)產(chǎn)地：可以不輸入，也可以從 CIQ2020 調(diào)取。 主檢實(shí)驗(yàn)室：必須確定每個(gè)委托單的主檢實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn)報(bào)告由主檢實(shí)驗(yàn)室擬制。 其他：業(yè)務(wù)類別、委托類別、樣品總稱、委托單位、送檢部門、聯(lián)系人、客戶 、聯(lián)系手機(jī)、聯(lián)系電話、報(bào)告發(fā)送方式、預(yù)定完成日期等。 自定義字段：系統(tǒng)預(yù)留若干個(gè)空白字段供各實(shí)驗(yàn)室自定義需補(bǔ)充的報(bào)驗(yàn)信息，如檢測(cè)文號(hào)、報(bào)驗(yàn)單位轄區(qū)等。 樣品登記 樣品登記是 對(duì)于 客戶委托的檢測(cè)樣品進(jìn)行登記。 一次委托可以有多個(gè)樣品需要檢測(cè)。委托登記完成后，要對(duì)每個(gè)樣品逐一登記。 登記 樣品 必須同時(shí)輸入相應(yīng)的 HS 編碼 ，列入法檢目錄的 樣品 的 HS 編碼可直接從 CIQ2020 數(shù)據(jù)庫(kù) 中調(diào) 用；對(duì)非法檢目錄內(nèi)的樣品，可通過(guò)模糊查詢的功能快速定位樣品對(duì)應(yīng)的 HS 編碼 。 同時(shí)， 對(duì)外部委托的一些樣品， 如果 精確選擇 HS 編碼有很大的難度， 比如 一些混合成分的材料， 還有 一些委托方都判斷不清楚成分的材料，應(yīng) 允許 采用“模糊歸類” 或“自定義類別”的方式 ，如歸類為“鞋材”、“食品添加劑”等 ，當(dāng)然“自定義類別”本身需要在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中通過(guò)一定的程序來(lái)確定，以保證系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范一致及普遍認(rèn)可 。 樣品登記 還需要 考慮一個(gè)產(chǎn)品按幾種產(chǎn)品 分類方法進(jìn)行分類，以適應(yīng)不同管理部門提出的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求。如 “ **鞋”可按 童鞋 成人鞋 ...、皮鞋 —布鞋 ...、運(yùn)動(dòng)鞋 ...等不同方法進(jìn)行分類。 對(duì)每個(gè)樣品登記完成后，還要登記這個(gè)樣品的檢測(cè)項(xiàng)目，登記檢測(cè)項(xiàng)目的時(shí)候只能通過(guò)選擇的方式，選擇已經(jīng)錄入到“ 在檢項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù) ”中的檢測(cè)項(xiàng)目，不能手工輸入。在查詢檢測(cè)項(xiàng)目的時(shí)候可以根據(jù)檢測(cè)方法、項(xiàng)目類別、樣品類別、檢測(cè)部門等條件查詢出對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目，同時(shí)操作員可以根據(jù)自己的習(xí)慣自定義一些檢測(cè)項(xiàng)目組，以備查詢。 19 如果檢測(cè)項(xiàng)目需要系統(tǒng)內(nèi)其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，可以手動(dòng)指 定其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室。 樣品登記主要信息： 樣品編號(hào)：系統(tǒng)自行生成，無(wú)須輸入。 送樣編號(hào)：登記客戶自己的編號(hào)，客戶將來(lái)可能用該編號(hào)進(jìn)行查詢。 樣品名稱：輸入樣品的正式名稱，多樣品的時(shí)候，把樣品標(biāo)記或者規(guī)格添加到每個(gè)樣品名稱末尾，以區(qū)分不同樣品。 樣品型號(hào)規(guī)格 樣品登記時(shí)的狀態(tài)描述 檢測(cè)周期智能提示：即可由系統(tǒng)管理員設(shè)定某些項(xiàng)目承檢業(yè)務(wù)量過(guò)大時(shí)自動(dòng)提示接樣前臺(tái)是否需要相應(yīng)延長(zhǎng)周期的功能。例：“二氧化硫”項(xiàng)目當(dāng)天報(bào)驗(yàn)樣品數(shù) +該項(xiàng)目當(dāng)天未完成檢測(cè)樣品數(shù) 300（此數(shù)值可自 行定義），在樣品登記界面自動(dòng)彈出相應(yīng)提示框提醒接樣前臺(tái)工作人員是否延長(zhǎng)當(dāng)前報(bào)驗(yàn)單檢測(cè)周期。 檢測(cè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)方法輸入開關(guān)：可由系統(tǒng)管理員設(shè)定部分項(xiàng)目前臺(tái)接樣登記時(shí)非必輸項(xiàng)，確保接樣人員無(wú)法確定具體使用哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí)可先登記報(bào)驗(yàn)信息，留待實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員接收樣品后再行補(bǔ)充錄入。 計(jì)收費(fèi) 該模塊針對(duì)實(shí)驗(yàn)室承檢的每一單委托進(jìn)行計(jì) /收費(fèi)管理，具備根據(jù)樣品的所有檢測(cè)項(xiàng)目自動(dòng)計(jì)費(fèi)及提示功能。 可根據(jù)預(yù)設(shè)的不同的項(xiàng)目類別收費(fèi)組合計(jì)算封頂價(jià)或優(yōu)惠價(jià)，通過(guò)與客戶管理模塊互連，自動(dòng)根據(jù)客戶優(yōu)惠項(xiàng)目和條件進(jìn)行折扣計(jì)費(fèi)。 “計(jì)費(fèi)” 分為 “應(yīng)計(jì)”和“實(shí)計(jì)”兩項(xiàng)，“應(yīng)計(jì)”項(xiàng)由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取當(dāng)前報(bào)驗(yàn)單下所有項(xiàng)目計(jì)費(fèi)累加后得出的數(shù)值，此項(xiàng)無(wú)法人工修改，作為計(jì)費(fèi)的參考依據(jù)；“實(shí)計(jì)”項(xiàng)可人工輸入，作為實(shí)際計(jì)費(fèi)值。 系統(tǒng) 支持批收費(fèi)功能，解決月結(jié)客戶收費(fèi)登記的問(wèn)題。 計(jì)收費(fèi)流程環(huán)節(jié)應(yīng)該嵌入 客戶預(yù)付費(fèi)管理、月結(jié)收費(fèi)管理、計(jì)收費(fèi)情況查詢統(tǒng)計(jì)等，以便于工作人員操作。 20 周期預(yù)計(jì)及提醒 客戶在委托時(shí)就可以了解到具體檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)周期，到檢測(cè)計(jì)收費(fèi)流程時(shí)則需要根據(jù)實(shí)際委托產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目，系統(tǒng)依據(jù)項(xiàng)目的周期設(shè)置情況來(lái)自動(dòng)生成本次委托后續(xù)各個(gè)流程的完成周期，客戶可以得到相 應(yīng)的周期信息；同時(shí)，自動(dòng)生成的周期信息也要通過(guò)各種方式來(lái)提醒后續(xù)各個(gè)崗位的工作人員。 周期預(yù)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)跳過(guò)節(jié)假日，每年法定節(jié)假日應(yīng)允許設(shè)置。 周期提醒方式主要有登錄提醒、手機(jī)短信以及郵件等。 樣品接收 樣品登記結(jié)束后，接樣室工作人員將樣品 （大樣） 分別送到各承檢實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)人員按樣品登記時(shí)間或者其它自己需要的查詢條件，查詢出需要檢驗(yàn)但尚未接收的樣品 （大樣） ， 核對(duì)無(wú)誤 后確認(rèn)接收 ， 開始制樣 。制樣完成生成分析樣、留樣和余樣三類，根據(jù)樣品類別分別生成相應(yīng) 樣品（小樣）編號(hào)，檢驗(yàn)員和分包實(shí)驗(yàn)室需登陸系統(tǒng)對(duì)樣品（小 樣）進(jìn)行接收后才可開始檢測(cè)、登記檢測(cè)結(jié)果，留樣和余樣由 各 實(shí)驗(yàn) 室樣品管理員負(fù)責(zé)接收，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部以及實(shí)驗(yàn)室之間樣品傳遞流程 電子化。 實(shí)驗(yàn)室人員可以根據(jù)本實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)需求添加自定義 樣品信息 ， 系統(tǒng)預(yù)留若干個(gè)空白字段供各檢測(cè)室管理員自行定義，且各實(shí)驗(yàn)室之間定義的字段信息互相屏蔽，互不影響，方便根據(jù)實(shí)驗(yàn)室不同的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)等 的 需要。 結(jié)果登記 檢驗(yàn)人員完成樣品的項(xiàng)目檢測(cè)后登記檢測(cè)結(jié)果 ，可支持單項(xiàng)目、列表式等多種錄入方式，同時(shí)該模塊支持缺省數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和批 量 操作功能 。 對(duì)一些常用儀器設(shè)備檢測(cè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能從設(shè) 備輸出接口直接獲取，保存相應(yīng)的原始記錄。 同時(shí)，儀器設(shè)備使用情況自動(dòng)根據(jù)登記要求自動(dòng)記錄，以利于后續(xù)歸類統(tǒng)計(jì)與分析本儀器設(shè)備使用情況。 檢測(cè) 登記 的結(jié)果主要有 以下內(nèi)容： 檢驗(yàn)結(jié)果：數(shù)據(jù)、單位、方法、不確定度、評(píng)定意見，結(jié)果英文（必要 21 時(shí)）； 設(shè)備使用情況：儀器設(shè)備編號(hào) （同設(shè)備管理系統(tǒng)） 、名稱、型號(hào)、使用次數(shù)、備注。 * 結(jié)果登記可能需要考慮檢測(cè)人員、復(fù)檢人員和實(shí)驗(yàn)室電子簽章等情況。 結(jié)果登記界面可由各檢驗(yàn)員根據(jù)自己的使用習(xí)慣自定義，包括顯示哪些字段，如何排序等。 檢測(cè)結(jié)果錄入完畢后，提交給擬稿人 員擬 制檢測(cè)報(bào)告 。 檢測(cè)報(bào)告 擬稿 當(dāng)該委托單的所有樣品的所有檢測(cè)項(xiàng)目都完成后，由主檢實(shí)驗(yàn)室的人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)報(bào)告的擬制 （注：分包實(shí)驗(yàn)室或其他檢測(cè)室無(wú)報(bào)告擬制的權(quán)限） 。擬稿人員可以從 “ 檢驗(yàn)原始記錄 /檢驗(yàn)報(bào)告模板數(shù)據(jù)庫(kù) ” 中調(diào)用相關(guān)報(bào)告模板 自動(dòng)生成相應(yīng)的檢驗(yàn)報(bào)告來(lái) 擬稿 ， 包括在樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程中所需的記錄和單證（例如樣品流轉(zhuǎn)單） 。 擬稿流程中也需要考慮那些由主檢實(shí)驗(yàn)室接樣，然后分發(fā)到下屬實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)并擬稿出具報(bào)告的情況。 該功能通過(guò)調(diào)用 WORD 來(lái)實(shí)現(xiàn)，擬稿完成提交報(bào)告審核時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取當(dāng)前授權(quán)簽字人的電子簽名。 系統(tǒng)應(yīng)具有 空白單證管理功能，即擬稿時(shí)可自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)空白單證流水號(hào)（支持?jǐn)M稿人員自定義起始單號(hào)功能），以便日常單證歸檔查找。 結(jié)果校核 校核人員校核相關(guān)原始記錄和檢驗(yàn)報(bào)告稿，如果有錯(cuò)誤，發(fā)回給檢驗(yàn)員重新檢驗(yàn)、結(jié)果登記和擬稿；如果沒問(wèn)題，發(fā)給授權(quán)簽字人審核簽發(fā)。 審核簽發(fā) 授權(quán)簽字人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告稿進(jìn)行審核。如果不符合要求則退回?cái)M稿人重新擬稿，如審核通過(guò)則簽發(fā)報(bào)告。 22 審核完成后，自動(dòng)將 Word 格式報(bào)告轉(zhuǎn)成 PDF 格式儲(chǔ)存在檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)中 ，經(jīng)授權(quán)人員可隨時(shí)調(diào)閱，企業(yè)客戶也可通過(guò)登錄中心網(wǎng)站的客戶服務(wù)平臺(tái)瀏覽和獲取自己的檢測(cè)報(bào)告。 打印 業(yè)務(wù)所接樣室打印出紙質(zhì)報(bào)告發(fā)放給客戶（社會(huì)委托），或?qū)⒁押灠l(fā)的報(bào)告轉(zhuǎn)成 PDF 文件網(wǎng)上發(fā)放（內(nèi)部委托）。 檢測(cè)報(bào)告應(yīng)可批量打印。 報(bào)驗(yàn)歸檔 某單委托下所有程序（除了收費(fèi)）都完成后，應(yīng)及時(shí)將該單委托的所有相關(guān)資料歸檔。歸檔后未經(jīng)授權(quán)只能查詢?cè)搯挝械南嚓P(guān)信息，不能進(jìn)行修改。 歸檔應(yīng) 支持批 量 操作功能。 報(bào)告處理 報(bào)告接收： 記錄接樣前臺(tái)收到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告的詳細(xì)時(shí)間和接收人等信息。 報(bào)告發(fā)放： 記錄接樣前臺(tái)報(bào)告郵寄（郵寄 單號(hào)）或報(bào)驗(yàn)人已領(lǐng)取的時(shí)間和發(fā)放人等信息。 留樣 /樣余管理 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)完畢需要留樣的，應(yīng)進(jìn)行留樣登記，記錄留樣的名稱、委托編號(hào)、留樣量、留樣期限、存放位置、責(zé)任人等。 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)（取樣）完畢客戶需要退樣的，應(yīng)進(jìn)行退樣登記，記錄退樣的名稱、委托編號(hào)、退樣量、退樣時(shí)間、責(zé)任人、客戶簽收等。 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)完畢無(wú)需留樣、退樣的樣余，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)行樣余登記，記錄樣余的名稱、委托編號(hào)、樣余量，交綜合所處理。 綜合所接收樣余并處理，應(yīng)在系統(tǒng)中記錄處理時(shí)間及處理情況。 23 樣品管理 該模塊與 樣品 條碼識(shí)別系統(tǒng)相配合，在業(yè)務(wù)所接樣、檢 測(cè)所（實(shí)驗(yàn)室）接樣、檢驗(yàn)員（制樣員）接樣、檢測(cè)所留樣管理、樣余管理（退樣、樣余處理）等環(huán)節(jié)均 實(shí)現(xiàn) 電子化管理，確保樣品管理的規(guī)范性和可追溯性。 流程環(huán)節(jié)自定義功能 本檢測(cè)管理模塊前述 各流程環(huán)節(jié)（除了按照統(tǒng)一規(guī)定所必須的環(huán)節(jié)外）均可由各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)各自的管理要求自定義，可自由勾選所需流程環(huán)節(jié)，以滿足各實(shí)驗(yàn)室實(shí)際工作的需要。 改單處理 改單處理即在上述各流程環(huán)節(jié)中，可能由于客戶要求、條件變化、意見修改等各種原因?qū)σ呀?jīng)完成的流程進(jìn)行修改的處理過(guò)程。 本模塊需要考慮的管理功能主要有：改單授權(quán)、各環(huán)節(jié)調(diào)回或退回、改單信息 記錄等。 資源管理模塊 該模塊主要有以下功能： 1) 檢測(cè) 項(xiàng)目管理 2) 方法標(biāo)準(zhǔn)管理 3) 客戶管理 4) 人員管理 5) 儀器設(shè)備管理 6) 檢 測(cè) 報(bào)告模板管理 7) 條碼機(jī)管理 8) 試劑管理 24 檢測(cè)項(xiàng)目管理 檢測(cè)項(xiàng)目與方法是系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)初始化時(shí)一次性錄入后，在樣品管理、檢測(cè)結(jié)果管理、計(jì)收費(fèi)管理、報(bào)告管理、查詢等多個(gè)模塊均會(huì)調(diào)用到檢測(cè)項(xiàng)目與方法。此模塊用于動(dòng)態(tài)管理實(shí)驗(yàn)室所有承檢的項(xiàng)目和檢測(cè)方法，包括項(xiàng)目名稱 （包括別名、俗名等） 、所用方法 /依據(jù) 、 項(xiàng)目類別（主類、子類）、標(biāo)準(zhǔn)值、 計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 、 檢驗(yàn)周期、 是否 CNAS/CMA 認(rèn)可項(xiàng)目 、所用儀器、 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等等信息。 項(xiàng)目類別考慮同時(shí) 幾種歸類方法，可同時(shí)歸主（大） 類和 子（ 小 ）類：如“食品重金屬”“食品接觸材料重金屬”等。 應(yīng) 支持批修改、模板復(fù)制等處理功能。 實(shí)現(xiàn)在檢項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)與中心網(wǎng)站的數(shù)據(jù)接口，網(wǎng)上注冊(cè)委托檢驗(yàn)的企業(yè)客戶僅需填寫樣品相關(guān)信息和委托檢驗(yàn)項(xiàng)目，接樣前臺(tái)工作人員即可登陸中心 網(wǎng)站后臺(tái)直接調(diào)取業(yè)務(wù)系統(tǒng)的在檢項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，以 減輕手工錄入工作量。 方法標(biāo)準(zhǔn)管理 建立實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)全省統(tǒng)一的 方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù) ，在其中 可以查詢實(shí)驗(yàn)室所有承檢業(yè)務(wù)相關(guān) 技術(shù)法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn)、方法（含在用的非標(biāo)準(zhǔn)方法）的電 子文檔。 可根據(jù) 法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法編號(hào)，法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法 名稱等進(jìn)行查詢。輸入標(biāo)準(zhǔn)名稱或標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，可以快速、準(zhǔn)確查詢到詳細(xì)信息，同時(shí)支持模糊查詢功能。 對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，涉及到的項(xiàng)目、方法標(biāo)準(zhǔn)采用樹結(jié)構(gòu)查詢，非常直觀、方便。 對(duì)于方法標(biāo)準(zhǔn)，除標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、類型、內(nèi)容等基本信息外，還包括相關(guān)的儀器、計(jì)量器具、實(shí)驗(yàn)過(guò)程 、 最大允許限量的參考值 等詳細(xì)信息，可以全面了解該方法的相關(guān)信息。 方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)最好分成 在用庫(kù)和作廢庫(kù) ，并考慮查新與更新。 通過(guò)與 檢測(cè)門戶 網(wǎng)站的客戶服務(wù)平臺(tái)接口，為注冊(cè)企業(yè)客戶提供相關(guān)法規(guī) 、標(biāo)準(zhǔn)、方法 的咨詢服務(wù)。 檢測(cè)管理 系統(tǒng)每天定時(shí) 或?qū)崟r(shí) 將方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息同步到 檢測(cè)門戶 網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中，在 檢測(cè)門戶 網(wǎng)站注冊(cè)授權(quán)使用的企業(yè)客戶 25 登 錄 后，可在用戶管理界面的相關(guān)欄目檢索某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)或其他關(guān)鍵字）的詳細(xì)信息，也可查詢某個(gè)項(xiàng)目可使用的相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及其相關(guān)法規(guī)等信息。 客戶管理 客戶注冊(cè) 登記： 對(duì) 已在 CIQ2020 注冊(cè) 的客戶，可 自動(dòng) 導(dǎo)入 本 系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)中，直接采用 CIQ2020 客戶注冊(cè)號(hào)，這部分客戶信息隨 CIQ2020 即時(shí)更新、保持同步 ；對(duì)未在 CIQ2020 注冊(cè)的客戶 ，按 本 系統(tǒng)客戶注 冊(cè)號(hào)編碼規(guī)則自動(dòng)生成客戶注冊(cè)號(hào) 。 具備自動(dòng)導(dǎo)入樣品管理中的新客戶信息功能 .錄入以下信息：客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話、郵編、企業(yè)代碼、傳真、 電子郵箱 、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、移動(dòng)電話等、預(yù)付金額等。 收集客戶詳細(xì)資料并分類管理?？蛻糍Y料包括客戶名稱、地址、法人代表、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、主營(yíng)業(yè)務(wù)、年委托檢驗(yàn)業(yè)務(wù)量、客戶等級(jí)及優(yōu)惠措施等；客戶等級(jí)分為大客戶、簽約客戶、 VIP 客戶、電子委托客戶、電子支付客戶、預(yù)付費(fèi)客戶、月結(jié)客戶、折扣客戶等。 客戶資料的主動(dòng)收集， 應(yīng)允許 由各 實(shí)驗(yàn)室 自主設(shè)置管理人員、權(quán)限，管理自主客戶，同