珠海出入境檢驗檢疫局負載均衡設(shè)備及實施技術(shù)要求(已改無錯字)
2022-08-11 01:10:20 本頁面
【正文】 重性，由投標(biāo)方提供如下維護工作：保證為招標(biāo)方提供免費保修期內(nèi)的“常年保修、維護、保養(yǎng)”服務(wù)。保持和投標(biāo)方有關(guān)技術(shù)人員定期和不定期的密切聯(lián)絡(luò)。系統(tǒng)在出現(xiàn)問題并初步判斷為軟件故障時，投標(biāo)方接到通知后，應(yīng)能通過遠程診斷、或電話技術(shù)咨詢提供服務(wù)，如果不能及時解決的投標(biāo)方應(yīng)提供現(xiàn)場服務(wù)，盡快排除故障，并在保修期內(nèi)免費進行升級服務(wù)。對系統(tǒng)發(fā)生故障的維修、技術(shù)支援響應(yīng)時間不應(yīng)超過分鐘，需提供現(xiàn)場服務(wù)的不超過小時。所購產(chǎn)品提供最少叁年的原廠商保修服務(wù)，保修內(nèi)容主要包括軟件的遠程和現(xiàn)場故障診斷、故障修復(fù)、配置優(yōu)化、軟件升級服務(wù)。五、其它要求、供應(yīng)商資質(zhì)要求（）注冊于中華人民共和國的合法公司；（）設(shè)備生產(chǎn)商注冊資本大于萬；（）所投產(chǎn)品具備《計算機軟件著作權(quán)登記證書》；（）設(shè)備生產(chǎn)商必須具有高新技術(shù)企業(yè)證書；（）設(shè)備生產(chǎn)商的研發(fā)體系具備國際 級認證證書；（）擁有信息系統(tǒng)集成資質(zhì)三級或以上（提供證書復(fù)印件，原件待查）；（）供應(yīng)商必須是廠家或具備廠家合法授權(quán)的代理商；（）供應(yīng)商必須具有質(zhì)量管理體系認證；（）為保證服務(wù)響應(yīng)時間，供應(yīng)商對系統(tǒng)發(fā)生故障的維修、技術(shù)支援響應(yīng)時間不應(yīng)超過分鐘，需提供現(xiàn)場服務(wù)的不超過小時；（）為保證貨物的合法來源及得到有效售后服務(wù)，投標(biāo)方必須提供原廠三年售后服務(wù)承諾函。設(shè)備編號用戶必須是本單位，在產(chǎn)品廠商處可查詢。（）本項目涉及到檢驗檢疫網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的連接工作，供貨方必須主動積極了解目前狀況。、中標(biāo)方須接到預(yù)中標(biāo)通知工作日內(nèi)完成軟硬件的安裝，如發(fā)現(xiàn)所提供硬件及軟件性能技術(shù)指標(biāo)與投標(biāo)情況不符，招標(biāo)方有權(quán)無條件取消預(yù)中標(biāo)資格。、有兩個以上成功的設(shè)備實施經(jīng)驗，項目整體規(guī)模需大于人民幣萬元，須提供該項目的中標(biāo)通知書或合同復(fù)印件加蓋公章，提供客戶單位地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，招標(biāo)單位保留考察項目實施現(xiàn)場的權(quán)利；、投標(biāo)公司應(yīng)具備專業(yè)工程師服務(wù)團隊，具有人或以上（必須有名或以上經(jīng)驗豐富的原廠認證工程師）（所有資質(zhì)證書原件及社保證明備查)、投標(biāo)或報價文件構(gòu)成（包括但不限于）：.公司簡介，包括公司基本情況介紹、營業(yè)服務(wù)范圍、團隊介紹等；.加蓋公章的企業(yè)資質(zhì)材料復(fù)印件，包括經(jīng)最新年檢的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、企業(yè)組織機構(gòu)代碼證等；.能證明自己技術(shù)能力的資質(zhì)證書、認證證書，能證明自己信譽、管理水平的證明文件，如重合同守信用證書、認證證書等；.項目實施方案、實施計劃及實施時間表等；.項目培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容等；
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