珠海出入境檢驗(yàn)檢疫局負(fù)載均衡設(shè)備及實(shí)施技術(shù)要求(編輯修改稿)
2025-08-10 01:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 集成工作；四、維護(hù)與服務(wù)、技術(shù)服務(wù)要求l 投標(biāo)方所提供的軟硬件均滿足產(chǎn)品技術(shù)說明書中規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。l 負(fù)責(zé)交貨、設(shè)備安裝調(diào)試、軟件配置、培訓(xùn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量。l 投標(biāo)文件應(yīng)包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施方案、實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目實(shí)施人員團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)計(jì)劃方案等文檔。l 投標(biāo)方應(yīng)主動(dòng)進(jìn)一步解客戶詳細(xì)需求，并根據(jù)需求分析制定并提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案、實(shí)施時(shí)間表、項(xiàng)目實(shí)施人員團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)計(jì)劃方案，以上文檔待客戶方審定并認(rèn)可后作為合同不可分割的一部分。l 商務(wù)合同簽定后工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝工作，投標(biāo)方負(fù)責(zé)具體安裝和實(shí)施，并對(duì)安裝質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。l 投標(biāo)方必須遵守招標(biāo)方要求，配合項(xiàng)目實(shí)施與其它平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全）產(chǎn)品與所購置產(chǎn)品的聯(lián)合調(diào)試。l 如果因?yàn)橥稑?biāo)方產(chǎn)品存在技術(shù)問題而延誤了設(shè)備安裝時(shí)間，投標(biāo)方應(yīng)負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的一切后果，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，具體賠償條款由商務(wù)談判時(shí)制定。l 并用標(biāo)簽打印機(jī)（系列標(biāo)簽打印機(jī)）制作設(shè)備、線纜標(biāo)簽，并粘貼在設(shè)備、線纜明顯位置處。為配合珠海局實(shí)施此項(xiàng)維護(hù)工作，投標(biāo)供應(yīng)商需提供兄弟標(biāo)簽機(jī)色帶盒。l 使用萬以上像素相機(jī)對(duì)設(shè)備所在機(jī)柜、場所等環(huán)境進(jìn)行拍照，并在照片上對(duì)設(shè)備做好標(biāo)示。l 使用 根據(jù)我局網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況繪制詳細(xì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D（圖中標(biāo)明每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的名稱、地址、型號(hào)、序列號(hào)）。l 應(yīng)急預(yù)案制訂投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，對(duì)系統(tǒng)的高可用性做出分析，在安裝調(diào)試期間對(duì)用戶整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)整提出合理的方案并必須先制定出周密的應(yīng)急和恢復(fù)預(yù)案后，經(jīng)珠海局信息化管理部門審核后再進(jìn)行實(shí)施工作。 、技術(shù)培訓(xùn)為了保證投標(biāo)方所提供的軟件能在運(yùn)行中良好工作，投標(biāo)方必須為招標(biāo)方提供次現(xiàn)場培訓(xùn)，并準(zhǔn)備正式的培訓(xùn)教材，確保我方工作人員經(jīng)培訓(xùn)后能熟練地掌握軟件的使用，能通過軟件完成日常維護(hù)工作。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn)：()為維護(hù)及安裝工作所必須的全部工作文件的講解。()監(jiān)管產(chǎn)品操作和維護(hù)。()故障分析。()制定培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容、計(jì)劃、人數(shù)，具體地點(diǎn)和開課日期等由雙方協(xié)商解決。中標(biāo)方的培訓(xùn)課程必須是正規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于天，中標(biāo)方為用戶方提供免費(fèi)培訓(xùn)環(huán)境、搭建系統(tǒng)培訓(xùn)平臺(tái)，培訓(xùn)平臺(tái)要求與用戶方平臺(tái)基本一致。中標(biāo)方負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)備、教材等所有費(fèi)用。、保修與維護(hù)自招標(biāo)方向投標(biāo)方訂購設(shè)備、軟件安裝開通之日起，投標(biāo)方應(yīng)向招標(biāo)方提供包括小時(shí)專人熱線技術(shù)指導(dǎo)、擴(kuò)容設(shè)計(jì)咨詢、現(xiàn)場故障排除、故障設(shè)備維修、系統(tǒng)軟件升級(jí)等各種用戶技術(shù)服務(wù)。依照產(chǎn)品所發(fā)生問題的嚴(yán)
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