【正文】 34 技術(shù)性能要求 響應(yīng)時間 由于系統(tǒng)是以 實驗室業(yè)務(wù)管理 為主，因此，要求在網(wǎng)絡(luò)暢通情況下，系統(tǒng)應(yīng)具有以下響應(yīng)指標(biāo)： ? 實時交互當(dāng)中產(chǎn)生的滯后延時＜ 6 秒； ? 業(yè)務(wù)平均處理時間＜ 5 秒，業(yè)務(wù)最長處理時間＜ 10 秒； ? 錄入保存操作的響應(yīng)時間＜ 8 秒； 處理能力 根 據(jù) 全省實驗室用戶 ， 本 系統(tǒng)需支持至少 100 個用 戶并發(fā)使用， 外部 注冊人數(shù)應(yīng)滿足 15 萬人 。 可以支持圖片（ JPEG 格式）、錄音、錄像等格式。 日志管理 對于系統(tǒng)中的“應(yīng)用系統(tǒng)運行日志”、“數(shù)據(jù)庫活動日志”、 “當(dāng)前活動用戶信息”、“用戶使用日志”、“消息日志”自動進行記錄。 系統(tǒng)管理及輔助模塊 本模塊主要包括支持系統(tǒng)正常運行所需的各類部門、各類各級用戶、各種角色設(shè)置、各項功能權(quán)限分配、各類開關(guān)參數(shù)設(shè)置、各項代碼維 護升級等，以及方便協(xié)助系統(tǒng)運行發(fā)布的公告板、消息等功能。 短信平臺接口 通過短信通知模塊可實現(xiàn)客戶報檢單流程狀態(tài)的實時通知、客戶待繳費用、欠費信息的實時通 知，以及實驗室內(nèi)部會議、待辦事項等的短信通知 。 財務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換 滿足財務(wù)人員對實驗室業(yè)務(wù) 計收費 的統(tǒng)計、查詢 、管理的 需要 ，除在系統(tǒng)中提供計收費查詢統(tǒng)計功能外，還 應(yīng)提供調(diào)用接口或中間數(shù)據(jù)，以便 與財務(wù)管理系統(tǒng)（例如“用友”財務(wù)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)交換 。 權(quán)限設(shè)置 各專業(yè)實驗室僅能查詢統(tǒng)計本實驗室的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，上一級管理部門可以查詢所轄實驗室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權(quán)系統(tǒng)將自動屏蔽。 其他查詢需求 如儀器設(shè)備、人員 屬性 、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)方法等的查詢需求?？梢园磮篁炋?、檢測項目、樣品類別、檢測科室、送檢時間等多種條件進行單項或復(fù)合條件的查詢，也可按照流程運轉(zhuǎn)的步驟來進行查詢。 檢 測項目查詢：可根據(jù)檢測項目的大類（如食品添加劑）和具體項目（如蘇丹紅）查詢檢測情況。包括了報驗數(shù)據(jù)查詢、樣品數(shù)據(jù)查詢、檢測任務(wù)查詢、收費情況查詢、報告打印查詢等。 在統(tǒng)計功能設(shè)計時，盡量考慮各種不同部門的管理要求及統(tǒng)計口徑，應(yīng)可以行政單位、實驗室名稱為關(guān)鍵字查詢統(tǒng)計，也可以樣品、檢測項目等進行查詢統(tǒng)計，比如 樣品類別和項目類別的分類 來統(tǒng)計，而且各相關(guān)管理處在需要時可以自行登錄進行統(tǒng)計 。 其他管理模塊 ： 包括內(nèi)審活動記錄管理、管理評審活動記錄管理、糾正預(yù)防措施管理、合格供應(yīng)商評審、分包方評審管理、培訓(xùn)考核記錄管理、特殊事件處理、客戶服務(wù)管理等 。 物料 管理 采購管理 ： 包括采購申請流程的電子審批、合格供應(yīng)商資質(zhì)審核、供應(yīng)商檔案管理等 。 條碼機管理 本部分功能 負(fù)責(zé)和條碼機的接口 管理 。 本管理模塊主要包括 以下功能： 1) 定義公共模板供所有檢測機構(gòu)查詢調(diào)用。 采用分級建立、分級管理的方式。 對檢定有效期將至的計量器具在檢定到期前設(shè)定時間（如 1 個月）對相關(guān)人員進行提示，并在檢定到期日停止設(shè)備使用登記功能， 保證在用檢測設(shè)備均受控，且均在校準(zhǔn)合格周期內(nèi)， 確保在用檢測設(shè)備狀態(tài)良好、檢定有效。 儀器設(shè)備管理 本部分管理需求考慮與檢驗檢疫《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》進行銜接，避免產(chǎn)生重復(fù)的、不一致的數(shù)據(jù)以及操作管理等。 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)客戶的不同等級為其定制折扣、預(yù)付費、延期繳費、通知、問候、信息等服務(wù)。 具備自動導(dǎo)入樣品管理中的新客戶信息功能 .錄入以下信息：客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話、郵編、企業(yè)代碼、傳真、 電子郵箱 、長途區(qū)號、移動電話等、預(yù)付金額等。 方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)最好分成 在用庫和作廢庫 ，并考慮查新與更新。 可根據(jù) 法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法編號，法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法 名稱等進行查詢。 項目類別考慮同時 幾種歸類方法，可同時歸主（大） 類和 子（ 小 ）類：如“食品重金屬”“食品接觸材料重金屬”等。 改單處理 改單處理即在上述各流程環(huán)節(jié)中，可能由于客戶要求、條件變化、意見修改等各種原因?qū)σ呀?jīng)完成的流程進行修改的處理過程。 實驗室檢測完畢無需留樣、退樣的樣余，實驗室應(yīng)進行樣余登記，記錄樣余的名稱、委托編號、樣余量，交綜合所處理。 報告處理 報告接收： 記錄接樣前臺收到實驗室檢測報告的詳細(xì)時間和接收人等信息。 檢測報告應(yīng)可批量打印。 審核簽發(fā) 授權(quán)簽字人對檢驗報告稿進行審核。 擬稿流程中也需要考慮那些由主檢實驗室接樣，然后分發(fā)到下屬實驗室檢驗并擬稿出具報告的情況。 結(jié)果登記界面可由各檢驗員根據(jù)自己的使用習(xí)慣自定義，包括顯示哪些字段，如何排序等。 對一些常用儀器設(shè)備檢測的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能從設(shè) 備輸出接口直接獲取，保存相應(yīng)的原始記錄。實驗室的檢驗人員按樣品登記時間或者其它自己需要的查詢條件，查詢出需要檢驗但尚未接收的樣品 （大樣） ， 核對無誤 后確認(rèn)接收 ， 開始制樣 。 20 周期預(yù)計及提醒 客戶在委托時就可以了解到具體檢測項目的檢測周期，到檢測計收費流程時則需要根據(jù)實際委托產(chǎn)品的檢測項目，系統(tǒng)依據(jù)項目的周期設(shè)置情況來自動生成本次委托后續(xù)各個流程的完成周期，客戶可以得到相 應(yīng)的周期信息；同時，自動生成的周期信息也要通過各種方式來提醒后續(xù)各個崗位的工作人員。 可根據(jù)預(yù)設(shè)的不同的項目類別收費組合計算封頂價或優(yōu)惠價，通過與客戶管理模塊互連，自動根據(jù)客戶優(yōu)惠項目和條件進行折扣計費。 樣品型號規(guī)格 樣品登記時的狀態(tài)描述 檢測周期智能提示：即可由系統(tǒng)管理員設(shè)定某些項目承檢業(yè)務(wù)量過大時自動提示接樣前臺是否需要相應(yīng)延長周期的功能。 19 如果檢測項目需要系統(tǒng)內(nèi)其他檢測機構(gòu)的實驗室檢測，可以手動指 定其他檢測機構(gòu)的實驗室。 樣品登記 還需要 考慮一個產(chǎn)品按幾種產(chǎn)品 分類方法進行分類，以適應(yīng)不同管理部門提出的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求。 一次委托可以有多個樣品需要檢測。 主檢實驗室：必須確定每個委托單的主檢實驗室，檢驗報告由主檢實驗室擬制。如果是內(nèi)部委托，應(yīng)輸入相關(guān)CIQ2020 報驗號，然后調(diào)取報驗信息，如果尚無 CIQ 報驗號（如預(yù)驗、型式試驗、監(jiān)督抽查、專項檢測、殘留監(jiān)控、疫情監(jiān)控），則應(yīng)輸入相關(guān)文件號。產(chǎn)生規(guī)則： 檢測機構(gòu)代碼 +業(yè)務(wù)類別編號 +四位年份 +五位流水號 。 委托登記需要 支持模板復(fù)制功能，可調(diào)出以往報驗委托信息修改，提高錄入效率。從具體工作實際操 作的方便性考慮，這些編號之間的設(shè)計要求具有某種很直觀的關(guān)聯(lián)性。 委托登記 該模塊提供對委托登記的信息管理功能。 網(wǎng)上支付 該功能提供檢測客戶通過網(wǎng)上手段支付檢驗費用。本模塊應(yīng)具有以下三個功能：企業(yè)注冊、信息修改、企業(yè)注銷。 10) 《計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范》（ GB/T 1250490）； 11) 《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（ GB/T 1239493）。國產(chǎn)中間件需要部署在金蝶中間件上。 設(shè)計與檢驗檢疫《 CIQ2020 業(yè)務(wù)系統(tǒng)》及《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》接口時應(yīng)以不干擾和破壞原系統(tǒng)數(shù)據(jù)為原則 。 ? 安全性 本系統(tǒng) 應(yīng)采用身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密解密等 應(yīng)用 安全技術(shù) ，建立包括系統(tǒng)、應(yīng)用、管理等環(huán)節(jié)的多層次、全方位的安全保障體系。文字和表格處理軟件應(yīng)與微軟 OFFICE2020 及其升級版本相兼容。 3 、 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 實現(xiàn)福建局所屬各實驗室檢驗檢疫業(yè)務(wù)從注冊、（網(wǎng)上）報驗、樣品采集、（分包）、檢測、出證、計收費的全流程電子化管理； 實現(xiàn)檢測項目、方法標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、客戶資料、儀器設(shè)備、輸出設(shè)備、試劑等實驗室資源的系統(tǒng)管理 ； 實現(xiàn)獨立于 業(yè)務(wù) 流程 的智能化 查詢 統(tǒng)計 及分析 模塊 ，滿足不同管理部門和財務(wù)管理的統(tǒng)計匯總要求； 實現(xiàn)本系統(tǒng)與 檢驗檢疫 《 CIQ2020 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》、《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》等的數(shù)據(jù)交換接口； 建立與技術(shù)中心當(dāng)前網(wǎng)站的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)網(wǎng)上報驗和查詢，通過與各大銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)接口，實現(xiàn)客戶檢測費用電子支付；通過發(fā)送短信和語音查詢?yōu)榭蛻籼峁﹫髾z流程、待繳費用、欠費等實時信息。 通過 只開放 WEB 服務(wù)器的 80 端口，保證系統(tǒng)安全 。 目前 LRP2020 系統(tǒng)屬于 純粹數(shù)據(jù)管理型軟件 ， 功能單一 、 數(shù)據(jù)庫 結(jié)構(gòu) 設(shè)計相對 簡單， 無法滿足全省實驗室 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中后的要求 。 缺乏有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理手段。 系統(tǒng) 權(quán)限 管理不支持 分級管理 模式。首先在福建局系統(tǒng)內(nèi)部實驗室進行內(nèi)部委托，順序是片區(qū)中心（以及省局指定的專業(yè)實驗室）、片區(qū)內(nèi)實驗室、大中心。 9 統(tǒng)一管理， 實現(xiàn)福建局系統(tǒng)實驗室內(nèi)部檢測業(yè)務(wù)全面聯(lián)網(wǎng)，達到檢測業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的目的。 福建局系統(tǒng)實驗室劃分為 技術(shù)中心和保健中心兩個系列 （保健中心系列不在本次系統(tǒng)設(shè)計中考慮），現(xiàn)有包括重點、區(qū)域、常規(guī)三類實驗室共 46 個。由于該系統(tǒng)在設(shè)計時以專業(yè)實驗室管理為目標(biāo)，所以無法滿足集中后的管理需要。 消息管理 ............................................................................................ 33 6 技術(shù)性能要求 ....................................................................................................... 34 響應(yīng)時間 ...................................................................................................... 34 處理能力 ...................................................................................................... 34 7 系統(tǒng)部署方案 ............................................................................................... 34 運行環(huán)境要求 ............................................................................................... 34 項目 概述 背景 福建出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術(shù)中心是國家出入境檢驗檢疫局批準(zhǔn)設(shè)立的獨立事業(yè)法人單位，隸屬于福建出入境檢驗檢疫局。 技術(shù)現(xiàn)狀與需求 .............................................................................................. 9 3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) ....................................................................................................... 11 一期目標(biāo) ............................................................................ 錯誤 !未定義書簽。 八、 競價采購公告期 公告期： 14 個日歷日。 中標(biāo)供應(yīng)商免費負(fù)責(zé) 軟件及相關(guān)硬件 安裝 調(diào)試 ，免費 進行現(xiàn)場 應(yīng)用及系統(tǒng)管理 培訓(xùn)。 因 中標(biāo)供應(yīng)商 所提供的產(chǎn)品未 達到招標(biāo)文件中技術(shù)性能指標(biāo)的， 一律拒收 ，不予付款，采購人有權(quán)因此終止合同的執(zhí)行， 中標(biāo)商將自行承擔(dān)所有經(jīng)濟損失；同時，采購人將保留向中標(biāo)供應(yīng)商因延遲到位而造成對口岸檢驗業(yè)務(wù)的 不良影響追索相應(yīng)“違約”責(zé)任的權(quán)利。 （一）中標(biāo)供應(yīng)商 所投產(chǎn)品 和服務(wù)均應(yīng)符合國家相關(guān)法律、法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 有關(guān)資料必須符合國家相 應(yīng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求 ，系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和保密的有關(guān)法規(guī)。 需求響應(yīng)表 序號 需求內(nèi)容摘要 響應(yīng)情況 偏離值 備注 1 采用 B/S架構(gòu) 2 基于大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 Oracle 10g 3 數(shù)據(jù)集中、分級管理（說明可分級層次數(shù)量） 4 與檢驗檢疫《 CIQ2020綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》和《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》實現(xiàn)數(shù)據(jù)接口 5 能與現(xiàn)有網(wǎng)站接口，實現(xiàn) 網(wǎng)上注冊、報驗和查詢 6 提供網(wǎng)銀接口，實現(xiàn)電子支付 2 7 提供短信發(fā)送和語音查詢功能 8 根據(jù)流程（可更 改）實現(xiàn)系統(tǒng)從 注冊、（網(wǎng)上）報驗、樣品采集、（分包）、檢測、出證、計收費的全流程電子化管理 9 可根據(jù)各種關(guān)鍵字進行單項和綜合查詢統(tǒng)計 10 支持常用條碼機管理 11 支持質(zhì)量體系文件庫管理 12 支持計收費統(tǒng)計管理 13 系統(tǒng)應(yīng)用操作響應(yīng)時間（秒） 14 系統(tǒng)處理能力 （同時在線人數(shù) 等 ） 15 項目完成并上線使用時間 16 系統(tǒng)硬件配置要求（服務(wù)器數(shù)量、性能指標(biāo)等）