【正文】 34 技術(shù)性能要求 響應(yīng)時(shí)間 由于系統(tǒng)是以 實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)管理 為主，因此，要求在網(wǎng)絡(luò)暢通情況下，系統(tǒng)應(yīng)具有以下響應(yīng)指標(biāo)： ? 實(shí)時(shí)交互當(dāng)中產(chǎn)生的滯后延時(shí)＜ 6 秒； ? 業(yè)務(wù)平均處理時(shí)間＜ 5 秒，業(yè)務(wù)最長(zhǎng)處理時(shí)間＜ 10 秒； ? 錄入保存操作的響應(yīng)時(shí)間＜ 8 秒； 處理能力 根 據(jù) 全省實(shí)驗(yàn)室用戶 ， 本 系統(tǒng)需支持至少 100 個(gè)用 戶并發(fā)使用， 外部 注冊(cè)人數(shù)應(yīng)滿足 15 萬人 。 可以支持圖片（ JPEG 格式）、錄音、錄像等格式。 日志管理 對(duì)于系統(tǒng)中的“應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志”、“數(shù)據(jù)庫活動(dòng)日志”、 “當(dāng)前活動(dòng)用戶信息”、“用戶使用日志”、“消息日志”自動(dòng)進(jìn)行記錄。 系統(tǒng)管理及輔助模塊 本模塊主要包括支持系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的各類部門、各類各級(jí)用戶、各種角色設(shè)置、各項(xiàng)功能權(quán)限分配、各類開關(guān)參數(shù)設(shè)置、各項(xiàng)代碼維 護(hù)升級(jí)等，以及方便協(xié)助系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)布的公告板、消息等功能。 短信平臺(tái)接口 通過短信通知模塊可實(shí)現(xiàn)客戶報(bào)檢單流程狀態(tài)的實(shí)時(shí)通知、客戶待繳費(fèi)用、欠費(fèi)信息的實(shí)時(shí)通 知，以及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部會(huì)議、待辦事項(xiàng)等的短信通知 。 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換 滿足財(cái)務(wù)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù) 計(jì)收費(fèi) 的統(tǒng)計(jì)、查詢 、管理的 需要 ，除在系統(tǒng)中提供計(jì)收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)功能外，還 應(yīng)提供調(diào)用接口或中間數(shù)據(jù)，以便 與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（例如“用友”財(cái)務(wù)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)交換 。 權(quán)限設(shè)置 各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室僅能查詢統(tǒng)計(jì)本實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，上一級(jí)管理部門可以查詢所轄實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權(quán)系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽。 其他查詢需求 如儀器設(shè)備、人員 屬性 、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)方法等的查詢需求?？梢园磮?bào)驗(yàn)號(hào)、檢測(cè)項(xiàng)目、樣品類別、檢測(cè)科室、送檢時(shí)間等多種條件進(jìn)行單項(xiàng)或復(fù)合條件的查詢，也可按照流程運(yùn)轉(zhuǎn)的步驟來進(jìn)行查詢。 檢 測(cè)項(xiàng)目查詢：可根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的大類（如食品添加劑）和具體項(xiàng)目（如蘇丹紅）查詢檢測(cè)情況。包括了報(bào)驗(yàn)數(shù)據(jù)查詢、樣品數(shù)據(jù)查詢、檢測(cè)任務(wù)查詢、收費(fèi)情況查詢、報(bào)告打印查詢等。 在統(tǒng)計(jì)功能設(shè)計(jì)時(shí)，盡量考慮各種不同部門的管理要求及統(tǒng)計(jì)口徑，應(yīng)可以行政單位、實(shí)驗(yàn)室名稱為關(guān)鍵字查詢統(tǒng)計(jì)，也可以樣品、檢測(cè)項(xiàng)目等進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，比如 樣品類別和項(xiàng)目類別的分類 來統(tǒng)計(jì)，而且各相關(guān)管理處在需要時(shí)可以自行登錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。 其他管理模塊 ： 包括內(nèi)審活動(dòng)記錄管理、管理評(píng)審活動(dòng)記錄管理、糾正預(yù)防措施管理、合格供應(yīng)商評(píng)審、分包方評(píng)審管理、培訓(xùn)考核記錄管理、特殊事件處理、客戶服務(wù)管理等 。 物料 管理 采購管理 ： 包括采購申請(qǐng)流程的電子審批、合格供應(yīng)商資質(zhì)審核、供應(yīng)商檔案管理等 。 條碼機(jī)管理 本部分功能 負(fù)責(zé)和條碼機(jī)的接口 管理 。 本管理模塊主要包括 以下功能： 1) 定義公共模板供所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢調(diào)用。 采用分級(jí)建立、分級(jí)管理的方式。 對(duì)檢定有效期將至的計(jì)量器具在檢定到期前設(shè)定時(shí)間（如 1 個(gè)月）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行提示，并在檢定到期日停止設(shè)備使用登記功能， 保證在用檢測(cè)設(shè)備均受控，且均在校準(zhǔn)合格周期內(nèi)， 確保在用檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)良好、檢定有效。 儀器設(shè)備管理 本部分管理需求考慮與檢驗(yàn)檢疫《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》進(jìn)行銜接，避免產(chǎn)生重復(fù)的、不一致的數(shù)據(jù)以及操作管理等。 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)客戶的不同等級(jí)為其定制折扣、預(yù)付費(fèi)、延期繳費(fèi)、通知、問候、信息等服務(wù)。 具備自動(dòng)導(dǎo)入樣品管理中的新客戶信息功能 .錄入以下信息：客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話、郵編、企業(yè)代碼、傳真、 電子郵箱 、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、移動(dòng)電話等、預(yù)付金額等。 方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)最好分成 在用庫和作廢庫 ，并考慮查新與更新。 可根據(jù) 法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法編號(hào)，法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法 名稱等進(jìn)行查詢。 項(xiàng)目類別考慮同時(shí) 幾種歸類方法，可同時(shí)歸主（大） 類和 子（ 小 ）類：如“食品重金屬”“食品接觸材料重金屬”等。 改單處理 改單處理即在上述各流程環(huán)節(jié)中，可能由于客戶要求、條件變化、意見修改等各種原因?qū)σ呀?jīng)完成的流程進(jìn)行修改的處理過程。 實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)完畢無需留樣、退樣的樣余，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)行樣余登記，記錄樣余的名稱、委托編號(hào)、樣余量，交綜合所處理。 報(bào)告處理 報(bào)告接收： 記錄接樣前臺(tái)收到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告的詳細(xì)時(shí)間和接收人等信息。 檢測(cè)報(bào)告應(yīng)可批量打印。 審核簽發(fā) 授權(quán)簽字人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告稿進(jìn)行審核。 擬稿流程中也需要考慮那些由主檢實(shí)驗(yàn)室接樣，然后分發(fā)到下屬實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)并擬稿出具報(bào)告的情況。 結(jié)果登記界面可由各檢驗(yàn)員根據(jù)自己的使用習(xí)慣自定義，包括顯示哪些字段，如何排序等。 對(duì)一些常用儀器設(shè)備檢測(cè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能從設(shè) 備輸出接口直接獲取，保存相應(yīng)的原始記錄。實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)人員按樣品登記時(shí)間或者其它自己需要的查詢條件，查詢出需要檢驗(yàn)但尚未接收的樣品 （大樣） ， 核對(duì)無誤 后確認(rèn)接收 ， 開始制樣 。 20 周期預(yù)計(jì)及提醒 客戶在委托時(shí)就可以了解到具體檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)周期，到檢測(cè)計(jì)收費(fèi)流程時(shí)則需要根據(jù)實(shí)際委托產(chǎn)品的檢測(cè)項(xiàng)目，系統(tǒng)依據(jù)項(xiàng)目的周期設(shè)置情況來自動(dòng)生成本次委托后續(xù)各個(gè)流程的完成周期，客戶可以得到相 應(yīng)的周期信息；同時(shí)，自動(dòng)生成的周期信息也要通過各種方式來提醒后續(xù)各個(gè)崗位的工作人員。 可根據(jù)預(yù)設(shè)的不同的項(xiàng)目類別收費(fèi)組合計(jì)算封頂價(jià)或優(yōu)惠價(jià)，通過與客戶管理模塊互連，自動(dòng)根據(jù)客戶優(yōu)惠項(xiàng)目和條件進(jìn)行折扣計(jì)費(fèi)。 樣品型號(hào)規(guī)格 樣品登記時(shí)的狀態(tài)描述 檢測(cè)周期智能提示：即可由系統(tǒng)管理員設(shè)定某些項(xiàng)目承檢業(yè)務(wù)量過大時(shí)自動(dòng)提示接樣前臺(tái)是否需要相應(yīng)延長(zhǎng)周期的功能。 19 如果檢測(cè)項(xiàng)目需要系統(tǒng)內(nèi)其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，可以手動(dòng)指 定其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室。 樣品登記 還需要 考慮一個(gè)產(chǎn)品按幾種產(chǎn)品 分類方法進(jìn)行分類，以適應(yīng)不同管理部門提出的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要求。 一次委托可以有多個(gè)樣品需要檢測(cè)。 主檢實(shí)驗(yàn)室：必須確定每個(gè)委托單的主檢實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn)報(bào)告由主檢實(shí)驗(yàn)室擬制。如果是內(nèi)部委托，應(yīng)輸入相關(guān)CIQ2020 報(bào)驗(yàn)號(hào)，然后調(diào)取報(bào)驗(yàn)信息，如果尚無 CIQ 報(bào)驗(yàn)號(hào)（如預(yù)驗(yàn)、型式試驗(yàn)、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)檢測(cè)、殘留監(jiān)控、疫情監(jiān)控），則應(yīng)輸入相關(guān)文件號(hào)。產(chǎn)生規(guī)則： 檢測(cè)機(jī)構(gòu)代碼 +業(yè)務(wù)類別編號(hào) +四位年份 +五位流水號(hào) 。 委托登記需要 支持模板復(fù)制功能，可調(diào)出以往報(bào)驗(yàn)委托信息修改，提高錄入效率。從具體工作實(shí)際操 作的方便性考慮，這些編號(hào)之間的設(shè)計(jì)要求具有某種很直觀的關(guān)聯(lián)性。 委托登記 該模塊提供對(duì)委托登記的信息管理功能。 網(wǎng)上支付 該功能提供檢測(cè)客戶通過網(wǎng)上手段支付檢驗(yàn)費(fèi)用。本模塊應(yīng)具有以下三個(gè)功能：企業(yè)注冊(cè)、信息修改、企業(yè)注銷。 10) 《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》（ GB/T 1250490）； 11) 《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（ GB/T 1239493）。國產(chǎn)中間件需要部署在金蝶中間件上。 設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)檢疫《 CIQ2020 業(yè)務(wù)系統(tǒng)》及《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》接口時(shí)應(yīng)以不干擾和破壞原系統(tǒng)數(shù)據(jù)為原則 。 ? 安全性 本系統(tǒng) 應(yīng)采用身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密解密等 應(yīng)用 安全技術(shù) ，建立包括系統(tǒng)、應(yīng)用、管理等環(huán)節(jié)的多層次、全方位的安全保障體系。文字和表格處理軟件應(yīng)與微軟 OFFICE2020 及其升級(jí)版本相兼容。 3 、 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)福建局所屬各實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)從注冊(cè)、（網(wǎng)上）報(bào)驗(yàn)、樣品采集、（分包）、檢測(cè)、出證、計(jì)收費(fèi)的全流程電子化管理； 實(shí)現(xiàn)檢測(cè)項(xiàng)目、方法標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、客戶資料、儀器設(shè)備、輸出設(shè)備、試劑等實(shí)驗(yàn)室資源的系統(tǒng)管理 ； 實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于 業(yè)務(wù) 流程 的智能化 查詢 統(tǒng)計(jì) 及分析 模塊 ，滿足不同管理部門和財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)計(jì)匯總要求； 實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與 檢驗(yàn)檢疫 《 CIQ2020 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》、《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》等的數(shù)據(jù)交換接口； 建立與技術(shù)中心當(dāng)前網(wǎng)站的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)驗(yàn)和查詢，通過與各大銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)客戶檢測(cè)費(fèi)用電子支付；通過發(fā)送短信和語音查詢?yōu)榭蛻籼峁﹫?bào)檢流程、待繳費(fèi)用、欠費(fèi)等實(shí)時(shí)信息。 通過 只開放 WEB 服務(wù)器的 80 端口，保證系統(tǒng)安全 。 目前 LRP2020 系統(tǒng)屬于 純粹數(shù)據(jù)管理型軟件 ， 功能單一 、 數(shù)據(jù)庫 結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)相對(duì) 簡(jiǎn)單， 無法滿足全省實(shí)驗(yàn)室 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中后的要求 。 缺乏有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理手段。 系統(tǒng) 權(quán)限 管理不支持 分級(jí)管理 模式。首先在福建局系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行內(nèi)部委托，順序是片區(qū)中心（以及省局指定的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室）、片區(qū)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、大中心。 9 統(tǒng)一管理， 實(shí)現(xiàn)福建局系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢測(cè)業(yè)務(wù)全面聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到檢測(cè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的目的。 福建局系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室劃分為 技術(shù)中心和保健中心兩個(gè)系列 （保健中心系列不在本次系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮），現(xiàn)有包括重點(diǎn)、區(qū)域、常規(guī)三類實(shí)驗(yàn)室共 46 個(gè)。由于該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理為目標(biāo)，所以無法滿足集中后的管理需要。 消息管理 ............................................................................................ 33 6 技術(shù)性能要求 ....................................................................................................... 34 響應(yīng)時(shí)間 ...................................................................................................... 34 處理能力 ...................................................................................................... 34 7 系統(tǒng)部署方案 ............................................................................................... 34 運(yùn)行環(huán)境要求 ............................................................................................... 34 項(xiàng)目 概述 背景 福建出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心是國家出入境檢驗(yàn)檢疫局批準(zhǔn)設(shè)立的獨(dú)立事業(yè)法人單位，隸屬于福建出入境檢驗(yàn)檢疫局。 技術(shù)現(xiàn)狀與需求 .............................................................................................. 9 3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) ....................................................................................................... 11 一期目標(biāo) ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 八、 競(jìng)價(jià)采購公告期 公告期： 14 個(gè)日歷日。 中標(biāo)供應(yīng)商免費(fèi)負(fù)責(zé) 軟件及相關(guān)硬件 安裝 調(diào)試 ，免費(fèi) 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng) 應(yīng)用及系統(tǒng)管理 培訓(xùn)。 因 中標(biāo)供應(yīng)商 所提供的產(chǎn)品未 達(dá)到招標(biāo)文件中技術(shù)性能指標(biāo)的， 一律拒收 ，不予付款，采購人有權(quán)因此終止合同的執(zhí)行， 中標(biāo)商將自行承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失；同時(shí)，采購人將保留向中標(biāo)供應(yīng)商因延遲到位而造成對(duì)口岸檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的 不良影響追索相應(yīng)“違約”責(zé)任的權(quán)利。 （一）中標(biāo)供應(yīng)商 所投產(chǎn)品 和服務(wù)均應(yīng)符合國家相關(guān)法律、法規(guī)以及國家標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 有關(guān)資料必須符合國家相 應(yīng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求 ，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全和保密的有關(guān)法規(guī)。 需求響應(yīng)表 序號(hào) 需求內(nèi)容摘要 響應(yīng)情況 偏離值 備注 1 采用 B/S架構(gòu) 2 基于大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 Oracle 10g 3 數(shù)據(jù)集中、分級(jí)管理（說明可分級(jí)層次數(shù)量） 4 與檢驗(yàn)檢疫《 CIQ2020綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》和《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口 5 能與現(xiàn)有網(wǎng)站接口，實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)上注冊(cè)、報(bào)驗(yàn)和查詢 6 提供網(wǎng)銀接口，實(shí)現(xiàn)電子支付 2 7 提供短信發(fā)送和語音查詢功能 8 根據(jù)流程（可更 改）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)從 注冊(cè)、（網(wǎng)上）報(bào)驗(yàn)、樣品采集、（分包）、檢測(cè)、出證、計(jì)收費(fèi)的全流程電子化管理 9 可根據(jù)各種關(guān)鍵字進(jìn)行單項(xiàng)和綜合查詢統(tǒng)計(jì) 10 支持常用條碼機(jī)管理 11 支持質(zhì)量體系文件庫管理 12 支持計(jì)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理 13 系統(tǒng)應(yīng)用操作響應(yīng)時(shí)間（秒） 14 系統(tǒng)處理能力 （同時(shí)在線人數(shù) 等 ） 15 項(xiàng)目完成并上線使用時(shí)間 16 系統(tǒng)硬件配置要求（服務(wù)器數(shù)量、性能指標(biāo)等）