職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練表格工具(參考版)
2024-09-14 14:38本頁面
【正文】 。 表 40－ 1 職業(yè)經(jīng)理自主學(xué)習(xí)五步法 返回 請確定要學(xué)習(xí)的內(nèi)容： 自主學(xué)習(xí)五步法 步驟 1： 發(fā)現(xiàn)問題 步驟 2： 找出方法 步驟 3： 做計劃 步驟 4： 應(yīng)用于行動 步驟 5： 評估 使用說明 目的： 掌握自主學(xué)習(xí)的方法和步驟。 小組討論：我們希望有哪些共識？ 共識一： 共識二： 共識三： 為達(dá)成這些共識，采取的行動計劃是： 3 個月后經(jīng)檢查，我們達(dá)成了哪些共識（請用案例加以說明）？ 使用說明 目的： 嘗試建立團隊共識的行為。 填寫： 有代表性的內(nèi)容。 填寫： 實例及分析內(nèi)容。 案例 請陳述你當(dāng)時采用合作方式的理由： 你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時采用哪種方式會更好？并說明理由。 填寫： 實例及分析內(nèi)容。 案例 請陳述你當(dāng)時采用妥協(xié)方式的理由： 你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時采用哪種方式會更好？并說明理由。 填寫： 實例及分析內(nèi)容。 表 36－ 3 案例分析：用遷就方式處 理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用遷就方式處理過團隊沖突嗎？請將當(dāng)時的沖突寫成案例 案例 請陳述你當(dāng)時采用遷就方式的理由 你現(xiàn)在認(rèn)為，當(dāng)時采用哪種方式會更好？并說明理由。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 表 36－ 2 案例分析：用回避方式處理團隊沖突 返回 你曾經(jīng)采用回避方式處理過團隊沖突嗎？請將當(dāng)時的沖突寫成案例。 使用說明 目的： 通過實例分析掌握處理團隊沖突的辦法。 案例 請陳述你當(dāng)時采用 競爭方式的理由。 填寫： 在期限內(nèi)根據(jù)實情填寫。 表 35－ 1 行動計劃：走向高產(chǎn)期 返回 如果目前你的團隊不處于高產(chǎn)期，請嘗試以下步驟： 你的團隊處于哪個時期？ 你的團隊目前有哪些行為特征？ 為 了使團隊走向高產(chǎn)期，你的行為計劃是（只要想到的就寫下來） 請將你的行動計劃與當(dāng)事人討論，取得當(dāng)事人的了解和承諾，并要求當(dāng)事人也提出行動計劃。 好的（高績效）團隊 差的（無效）團隊 部分 2：你認(rèn)為你所經(jīng)歷的好團隊有哪幾個特征？ 特征 1 特征 2 特征 3 特征 4 特征 5 特征 6 特征 7 部分 3：你認(rèn)為你經(jīng)歷的差團隊有哪幾個特征？ 特征 1 特征 2 特征 3 特征 4 部分 4：在好團隊中，你做了哪些貢獻(xiàn)？ 部分 5：在差團隊中，你做了哪些“貢獻(xiàn)”？ 使用說明 目的： 理解高績效團隊的特征。 填寫： 授權(quán)的實際操練內(nèi)容。 表 33－ 2 必須授權(quán)：一個行動計劃 返回 選擇你最應(yīng)該授權(quán)卻一直沒有能夠授權(quán)的工作，做一個授權(quán)的行動計劃。 授權(quán)層次 舉一個實例 第一層次 指揮式 第二層次 批準(zhǔn)式 第三層次 把關(guān)式 第四層次 追蹤式 第五層次 委托式 使用說明 目的： 學(xué)習(xí)授權(quán)在實踐中的應(yīng)用。第一個方面是職責(zé)本身，即讓下屬完成某項工作 ；第二個方面是職權(quán)，即給下屬賦予完成此項工作的權(quán)力。 填寫： 對實際工作進行分析后填寫。 表 32－ 1 授權(quán)工作清單 返回 并非所有的工作都能授權(quán)，請按照工作性質(zhì)分別確認(rèn)你的哪些工作可以授權(quán)。 怎樣做授權(quán)不會失敗 怎樣做授權(quán)會失敗 使用說明 目的： 記住成功和失敗的條件，避免導(dǎo)致失敗的條件。 請分析本案例，并列出失敗的前三個原因。 你有過不成功的授權(quán)經(jīng)歷嗎？請將不成功的一次寫成案例。 從你授權(quán)的經(jīng)歷中，分析和找出成功授權(quán)的條件。 填寫： 找出突出的事件進行評價和填寫。 表 31－ 1 授權(quán)的障礙 返回 有效的授權(quán)當(dāng)然是好事，但是，好事為什么沒 人愿意做或做得很少呢？其中有公司制度的障礙，也有非制度的障礙。 你與這位下屬都期待的改進是： 你的輔導(dǎo)計劃 實際執(zhí)行情況 在創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境方面 在建立績效伙伴關(guān)系方面 在激發(fā)下屬改變意愿方面 在學(xué)習(xí)方面 對輔導(dǎo)計劃的評價 使用說明 目的： 學(xué)習(xí)輔導(dǎo)下屬的工作方法。 填寫： 嚴(yán) 格遵照表格要求如實填寫。 寫出一個你想達(dá)成的新行為（例如：我要每天早上花 30 分鐘做全天的計劃），以設(shè)定目標(biāo)的形式寫。下屬中不佳的行為不能改變?yōu)榱己玫男袨椋愕妮o導(dǎo)就毫無意義。 填寫： 找出最有代表性的特征如實填寫。 請列出你所得到的 4 個好處： （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 請列出輔導(dǎo)給你帶來的 4 個麻煩 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） 憑心而論，你認(rèn)為輔導(dǎo)給你帶來的好處和麻煩相比，哪一個更大一些。 表 28－ 2 輔導(dǎo)下屬：我得到了什么 好處 返回 人是不會干沒有好處的事情的。 行動計劃是 你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 行動要點 日程、場合 6 個月后的評估 是否達(dá)成目標(biāo) 實際的行動 下屬的評估 今后的改進 使用說明 目的： 不同狀況的員工選取不同的領(lǐng)導(dǎo)行為方法掌握。 表 28－ 1 如何領(lǐng)導(dǎo) 返回 請根據(jù)“高能力、高意愿”，“高能 力、變動的意愿”，“低能力、低意愿”、“部分工作能力、低意愿”的標(biāo)準(zhǔn)對下屬分類，并寫出你將采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并請制訂一個工作計劃。 好領(lǐng)導(dǎo)形象： 特征一 特征二 特征三 差領(lǐng)導(dǎo)形象： 特征一 特征二 特征三 使用說明 目的： 領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義。 你遇到過差領(lǐng)導(dǎo)嗎？請描述他的三個不好的特征。 表 27－ 1 給領(lǐng)導(dǎo)畫像 返回 把你心目中對好領(lǐng)導(dǎo)和差領(lǐng)導(dǎo)的印象寫出來，比一比，看哪一個像你自己。 人力資源部核閱人姓名 日期 使用說明 目的： 全面了解并進行績效考核。 填寫： 評價自己在績效評估的行為。 填寫： 上下級對
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