房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師(參考版)
2025-05-18 21:44本頁(yè)面
【正文】 或許你認(rèn)為最有可能買(mǎi)的客戶(hù)卻是無(wú)心插柳者，而被你忽略的對(duì)象又恰是真正的買(mǎi)家。 要留意顧客真正關(guān)心的是什么問(wèn)題，而不要被表面言辭所迷惑或輕易放棄，必要時(shí)不妨談?wù)勀愕囊?jiàn)解?？傊娫?huà)溝通應(yīng)使對(duì)方對(duì)同你交談感到滿(mǎn)意并產(chǎn)生興趣。 在第一次接觸時(shí)，若對(duì)方有強(qiáng)烈傾述欲，則先聆聽(tīng)并記下要點(diǎn)，注意可適當(dāng)引導(dǎo)對(duì)方回答你感興趣的問(wèn)題；若時(shí)間允許，不妨在結(jié)束前簡(jiǎn)單復(fù)述對(duì)方的要求，但要注意掌握時(shí)機(jī)和分寸。按照這些資料可為客戶(hù)制造出一個(gè)量身訂造的建議書(shū)。 客戶(hù)需求 頂級(jí)的置業(yè)顧問(wèn)知道如何有技巧地發(fā)問(wèn)問(wèn)題，然后從客戶(hù)答案中了解到他們的需求。 客戶(hù)參與 最佳的銷(xiāo)售方式以雙方互相溝通意見(jiàn)而不只是單方面產(chǎn)品介紹。 一位成功的置業(yè)顧問(wèn)都知道他們?cè)诿恳徊降匿N(xiāo)售步伐過(guò)程中最重要是引起客戶(hù)的興趣、取得客戶(hù)的信任。置業(yè)顧問(wèn)除了要看客戶(hù)表面的需求，亦更要明白他們長(zhǎng)線(xiàn)目標(biāo)及大概商業(yè)用途。 二、銷(xiāo)售策略 在現(xiàn)時(shí)富于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，一個(gè)成功的置業(yè)顧問(wèn)需要一套銷(xiāo)售策略原則 —— 代表其思想、信念，來(lái)引導(dǎo)他們?nèi)绾螌?duì)待客戶(hù)。 一、現(xiàn)場(chǎng)管理制度： 包括銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)管理，銷(xiāo)售控制管理，以及糾紛處理辦法等的完善。 第二章 制度激勵(lì) 實(shí)行嚴(yán)格的制度化操作，避免人治的現(xiàn)象。 個(gè)別交談： 部門(mén)主管和公司老板要親自找獲獎(jiǎng)?wù)呓徽劊M(jìn)一步肯定并表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉玫某煽?jī)。 會(huì)議表?yè)P(yáng)： 在會(huì)議上對(duì)得獎(jiǎng)人進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。使每個(gè)人都明白付出終有回報(bào)。 每月最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng) 對(duì)每月業(yè)績(jī)最好的人員做出表?yè)P(yáng)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，直接與業(yè)績(jī)掛鉤，使每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)都明白銷(xiāo)售的核心 —— 銷(xiāo)售產(chǎn)品，獲得利潤(rùn)。獲獎(jiǎng)的因素不一定以業(yè)績(jī)作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，可以是其它多方面的內(nèi)容：如最佳精神風(fēng)貌獎(jiǎng)（注重自身形象）、最具人格魅力獎(jiǎng)（氣質(zhì)好、學(xué)習(xí)精神強(qiáng)）、最佳服務(wù)獎(jiǎng)（對(duì)客戶(hù)服務(wù)優(yōu)秀）、最佳業(yè)績(jī)獎(jiǎng)（銷(xiāo)售量最大）、最佳禮儀獎(jiǎng)（注重自身禮儀）、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)（對(duì)工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)）等，還可以設(shè)合理化建議獎(jiǎng)。這時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)要做的其實(shí)就是幫助客戶(hù)尋找到他們現(xiàn)實(shí)中最理想的房子，那么成功的概率自然會(huì)很高。 百萬(wàn)富翁不會(huì)去買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房，普通工薪不會(huì)去買(mǎi)豪華別墅。對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)來(lái)講，其
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1