房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師(完整版)
【正文】 足為慮，結(jié)果客戶因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行疏導(dǎo)，于是黃燈變成紅燈。如個(gè)別不愛(ài)衛(wèi)生的，如果不加制止，就會(huì)動(dòng)搖其它人的積極性；喜歡說(shuō)人壞話的，如果不得到糾正，那么過(guò)不了多久，銷(xiāo)售中心流言滿天飛。 培訓(xùn)內(nèi)容 ：（視具體情況選擇培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、方式） “ 蛋糕”原理 如何在一塊“蛋糕”中分得更多，這是每個(gè)人都很關(guān)心，也很實(shí)際的問(wèn)題。房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn) 講師：閔新聞 “蛋糕”有限，而人卻有那么多，難免分得不均而產(chǎn)生矛盾。 每個(gè)人都必須提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，提高整體做戰(zhàn)水平。 舉例：一位置業(yè)顧問(wèn)的客戶帶著一位朋友來(lái)購(gòu)買(mǎi)房源，此前該客戶來(lái)過(guò)多次，意向性高。 為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？首先，客戶叫來(lái)一起看房的朋友一定是客戶心中的“參謀將軍”。但客戶會(huì)有各種各樣的誤會(huì)，各種特殊要求，而產(chǎn)生一些“無(wú)理”的要求，如推遲交款，要求退房等。表達(dá)一些安慰性的話，帶客戶到周邊相同樓房看看。 一是表示理解客戶的觀點(diǎn)，表示要是發(fā)生在自己身上也會(huì)這樣想； 一是表示這是正?，F(xiàn)象，不用擔(dān)心，同時(shí)表示因此事而抱歉； 邀請(qǐng)客戶在方便的時(shí)候前來(lái)工地現(xiàn)場(chǎng)參觀，觀看相關(guān)工序的施工，以消除客戶擔(dān)心；同時(shí)歡迎客戶經(jīng)常參觀工地，提出建議等客套話。 百萬(wàn)富翁不會(huì)去買(mǎi)經(jīng)濟(jì)適用房，普通工薪不會(huì)去買(mǎi)豪華別墅。使每個(gè)人都明白付出終有回報(bào)。 一、現(xiàn)場(chǎng)管理制度： 包括銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)管理，銷(xiāo)售控制管理，以及糾紛處理辦法等的完善。 客戶參與 最佳的銷(xiāo)售方式以雙方互相溝通意見(jiàn)而不只是單方面產(chǎn)品介紹?？傊娫挏贤☉?yīng)使對(duì)方對(duì)同你交談感到滿意并產(chǎn)生興趣。 要留意顧客真正關(guān)心的是什么問(wèn)題，而不要被表面言辭所迷惑或輕易放棄，必要時(shí)不妨談?wù)勀愕囊?jiàn)解。 客戶需求 頂級(jí)的置業(yè)顧問(wèn)知道如何有技巧地發(fā)問(wèn)問(wèn)題，然后從客戶答案中了解到他們的需求。 二、銷(xiāo)售策略 在現(xiàn)時(shí)富于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，一個(gè)成功的置業(yè)顧問(wèn)需要一套銷(xiāo)售策略原則 —— 代表其思想、信念，來(lái)引導(dǎo)他們?nèi)绾螌?duì)待客戶。 會(huì)議表?yè)P(yáng)： 在會(huì)議上對(duì)得獎(jiǎng)人進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。這時(shí)候置業(yè)顧問(wèn)要做的其實(shí)就是幫助客戶尋找到他們現(xiàn)實(shí)中最理想的房子，那么成功的概率自然會(huì)很高。 最好
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1