房地產(chǎn)營銷,房地產(chǎn)營銷講師-閱讀頁
2025-06-03 21:44本頁面
【正文】 有這樣或那樣挑剔的客戶，往往就是在尋找最適合他們的房子。 ※※ 評比活動： 每星期最佳表現(xiàn)獎 對每周表現(xiàn)最佳的人員做出表揚，可以是精神上的，也可以是精神加物質(zhì)的。 建議由售樓人員自己選出每周最佳表現(xiàn)獎，一是體現(xiàn)公平性，二是使盡可能多的人有榮譽感，三是調(diào)動大家的積極性，四是有利于置業(yè)顧問的自我約束和團結(jié)。 每季最佳業(yè)績獎 與每月最佳業(yè)績獎相結(jié)合，在激勵置業(yè)顧問的同時，有效的保持團隊精英的穩(wěn)定性。 ※※ 獎勵辦法 獎勵不一定僅體現(xiàn)在金錢上，還可以從精神層面上來兌現(xiàn)。 發(fā)放榮譽證書： 給獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書。 文件表揚： 在全公司發(fā)放公司老板簽署的表揚文件，下發(fā)到公司每個人手中。制度應(yīng)涉及到銷售中的方方面面，完善的制度能有效的糾正行為偏差。在原有管理制度的基礎(chǔ)上，建議強化以下幾點： 及時反應(yīng)原則，在發(fā)生違紀，當天 /當周處理； 樂觀原則，無論什么情況下，管理層必須保持樂觀情緒； 鼓勵原則，對于有上進表現(xiàn)的員工，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并鼓勵；對于表現(xiàn)不佳者，及時提醒，但以鼓勵方式進行。因此，他們必須是一個富有策略，容易與人溝通和傳達迅息的人 客戶為焦點 銷售的成績視乎其個人能力 /想法是否可配合客戶的需求、買賣范圍及利益重點，所以一定要以客戶為主。每當客戶發(fā)現(xiàn)新的機會，他們往往要求獨特、彈性的答案來解答他們的問題或得到有關(guān)資訊支持。一個坦白和誠實的置業(yè)顧問將客戶利益放在焦點上會幫助其得到客戶的信任，亦由此可以建立一個有利雙方的長遠的商業(yè)關(guān)系。置業(yè)顧問應(yīng)用任何途徑來鼓勵引出客戶多談話，由此了解他們的需求、狀況或理想等！大部分客戶信任自己的想法 /需求多過別人提點。另一方面，客戶亦可從置業(yè)顧問問題中知道他們是否關(guān)注他們的要求，了解他們的狀況、反應(yīng)等。 三、銷售技巧 開始電話探訪時，清晰地介紹自己及所代表的單位，明確表明探訪目的，說明這次探訪如何能被探訪者獲益。 要想辦法讓對方留下電話或聯(lián)絡(luò)方式，但不必勉強。若對方不方便留電話的話，不妨請對方記住你，并把你的電話留給他。 不要被對方的外在形象迷惑，過分相信自己的判斷。 四、銷售管理制度（略）
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