員工溝通與快速建立歸屬感(參考版)
2025-05-18 22:29本頁面
【正文】 風(fēng)格的調(diào)適 了解自己的優(yōu)點(diǎn)長處 欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)與差異 找到互補(bǔ)與適合性 學(xué)習(xí)擴(kuò)展不善長的風(fēng)格 控制過當(dāng) 溝通的少與多 少說抱怨的話 多說寬容的話 少說諷刺的話 多說尊重的話 少說拒絕的話 多說關(guān)懷的話 少說命令的話 多說商量的話 少說批評的話 多說鼓勵(lì)的話 小 結(jié) ?給你印象最深的內(nèi)容是什么？ ?哪些地方可以明天就用到工作中去？ ?…… 溝通從心開始 謝 謝 。 與理想型溝通 ? 強(qiáng)調(diào)對他的信任與尊重意見 ? 理解并肯定他的存在價(jià)值與付出 ? 給與真誠及強(qiáng)烈的贊美 ? 注意形象與態(tài)度 ? 專注傾聽并給予認(rèn)同 ? 協(xié)助他將想法轉(zhuǎn)為做法 ? 適時(shí)適所的應(yīng)對 與實(shí)踐型溝通 ?了解對事不對人 ?絕對肯定他的能力與看法 ?有自信與明確的表達(dá) ?把握事情完成的時(shí)效與正確性 ?掌握要點(diǎn)溝通不拐彎抹角 ?相信他的建議是善意的 ?不重復(fù)提問不出錯(cuò) 與理性型溝通 ?掌握系統(tǒng)完整的資訊 ?不必牽扯太多情緒 ?提供成功經(jīng)驗(yàn)與作法 ?給他足夠的時(shí)間思考 ?理解他的反應(yīng)平淡 ?不強(qiáng)迫立即性的決定 ?不談風(fēng)花雪月不實(shí)際的話題 與親和型溝通 ?關(guān)心他的心情比關(guān)心事情更重要 ?協(xié)助他記錄要點(diǎn)并對資訊重復(fù)驗(yàn)證 ?讓他覺得倍受歡迎與重視 ?欣賞他的善解人意與熱情 ?接受他的幽默
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