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企業(yè)互動戰(zhàn)略預(yù)算系統(tǒng)esb(參考版)

2025-05-17 11:05本頁面
  

【正文】 執(zhí)行者 引導(dǎo)者 宣傳者 經(jīng)理 顧問 需要專業(yè)知識與高層次的管理素質(zhì) 顧問協(xié)調(diào)參與 ESB管理體系改革能引導(dǎo)企業(yè)系統(tǒng)化、最優(yōu)化與正確地進(jìn)入改革。 但事情并不是想象中的那么簡單! 要制訂出能反映企業(yè)獨特戰(zhàn)略、重要客戶、和關(guān)鍵內(nèi)部過程的ESB并不簡單 必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與,必須反映出高級主管層的戰(zhàn)略思想,要組成高素質(zhì)、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子并不簡單 ESB系統(tǒng)不能仿效已成功的企業(yè)制訂,要與具體企業(yè)的具體狀況結(jié)合起來,要具有該企業(yè)的特點,這并不簡單 ESB必須與個人目標(biāo)、獎勵政策、計劃、資源、年度預(yù)算等企業(yè)所有細(xì)節(jié)都結(jié)合起來,這些都不簡單 結(jié)構(gòu)設(shè)計問題 人員組織問題 企業(yè)特性問題 綜合平衡問題 導(dǎo) 論 ESB管理理念基本概念 用 ESB組織企業(yè)經(jīng)營 ESB工程的實施 為什么 ESB工程需要管理顧問的協(xié)助與組織 遠(yuǎn)卓管理顧問的背景 實行一種以 ESB管理理論為核心的管理體制,必須克服可能阻礙任何改革計劃的企業(yè)弊端。全企業(yè)的鼓勵性政策同綜合記分卡也嫡系在一起。主管委員會列出 10 個戰(zhàn)略問題,要求每個業(yè)務(wù)部門對每個問題都要提出自己的立場,這是更新其戰(zhàn)略和綜合記分卡的前奏。季度審查是對每月審查的補充,它更側(cè)重于解決戰(zhàn)略問題。 5 年計劃的第一年制訂年度預(yù)算。 13 — 14 更新長期計劃預(yù)算:為每個評估手段制訂一個 5年目標(biāo)。(第 12個月及以后) 12 E S B 改 革 進(jìn) 程 6B、建立個人業(yè)績目標(biāo):最高的三級管理層把他們的個人目標(biāo)和獎勵政策同他們的 ESB聯(lián)系起來。公司總 ESB框架得到更新。這種審查可以使首席執(zhí)行官參與制訂業(yè)務(wù)部門上的戰(zhàn)略。(第 6個月) E S B 改 革 進(jìn) 程 0 — 3 4 — 5 6 下面以某大型企業(yè)實施實例說明 ESB改革進(jìn)程 2B、制訂業(yè)務(wù)部門 ESB:依據(jù)公司總 ESB框架,每個業(yè)務(wù)部門把其戰(zhàn)略變成自己的 ESB。(第 6個月) 3B、進(jìn)行公司改革計劃:公司 ESB系統(tǒng)確定了跨業(yè)務(wù)部門改革計劃的必要性。綜合記分卡是交流的工具。該過程有助于達(dá)成共識,并使人們致力于該戰(zhàn)略。全企業(yè)的鼓勵性政策同 ESB系統(tǒng)也聯(lián)系在一起 第一年: ESB 第二年: ESB 第三年: ERP ESB計劃的實施依企業(yè)的實際情況不同而需要 1836個月不等 解釋設(shè)想:新建立的、由 10名成員組成的領(lǐng)導(dǎo)班子一起工作三個月。 財務(wù) 可獲利率 銷售增長率 利潤增長率 客戶 價格適當(dāng) 關(guān)系 盈利 /虧損 銷售管 道 銷售 過去的潛在客戶感到驚訝 開發(fā) 確定 促銷技能 客戶資料 雇員 企業(yè) 目 標(biāo) 公司利潤增長率超過市場增長率 多層級客戶關(guān)系 最大限度保留老客戶 開發(fā)區(qū)域市場 尋求有利可圖的新市場 培養(yǎng)促銷技能 建立客戶資料庫 評估手段 利潤增長率 銷售額增長率 客戶調(diào)查 同目標(biāo)贊助商接觸 盈利 /虧損比例 銷售通道的潛在銷售 過去的潛在客戶感到驚訝 可用的戰(zhàn)略性技能百分比 了解重要情況的客戶百分比 指 標(biāo) 比市場增長率高2% 3年內(nèi)利潤增長 5個百分點 達(dá)到 75% 目標(biāo)領(lǐng)域超過60% 提高 30% 兩年內(nèi)實現(xiàn)翻一番 兩年內(nèi)提高 80% 兩年內(nèi)提高100% 兩年內(nèi)提高 80% 行動計劃 重點小組計劃 客戶滲透計劃 重要機(jī)會的銷售支持 制訂銷售計劃 促銷和久遠(yuǎn)規(guī)劃 目標(biāo)促銷計劃 銷售技能計劃 客戶資料庫 銷售學(xué)習(xí)制度 用 ESB制定市場戰(zhàn)略,與其制訂宏大的目標(biāo),不如制訂實際的預(yù)算, ESB系統(tǒng)能有效的控制不實際的假、大、空計劃: 用 ESB系統(tǒng)加強(qiáng)多元化集團(tuán)的跨區(qū)域、跨行業(yè)或跨部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理: 總公司 ESB系統(tǒng) (共同的戰(zhàn)略目程) 目的
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