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北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺及應用系統(tǒng)”項目解決方案(參考版)

2025-05-17 03:35本頁面
  

【正文】 曲維枝還指出,此項目體現(xiàn)了電子政務(wù)與體制創(chuàng)新的結(jié)合,是城市綜合服務(wù)平臺的基礎(chǔ)。 科技部部長徐冠華在提取了關(guān)于東城區(qū)網(wǎng)格化管理項目的匯報后高興的說 :“經(jīng)過 25 年的努力,我國在遙感技術(shù)、信息技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)等方面雖然取得了很大成就,但只是出論文、搞演示,一直沒有 與應用緊密掛鉤,而東城區(qū)把最新的技術(shù)應用于城市管理,具有很大的勇氣,而且很有創(chuàng)新 ” 。 東城 區(qū)網(wǎng)格化城市管理項目的實施,受到了科技部、國務(wù)院信息辦、北京市委等各級政府部門的高度關(guān)注,北京日報、北京晚報、千龍新聞網(wǎng)都給予了專門報道。項目的實施,不僅提高了城市綜合形象,還提高了城市的信息化水平,為首都的城市形象增輝不少。從多個方面為市民的生活帶來改善,如享受信息化的服務(wù)上,出行安全性,信息化市政管理 以及辦公應用等。 因此本方案的成功實施具有典型的示范性。 目前朝陽、昌平等區(qū)縣也開始在準備做這樣的項目。 項目示范性 本方案中涉及的城市應用具有較強的示范性,且具有較強的推廣價值。 項目創(chuàng)新性 首先是一種城市管理模式的創(chuàng)新。 項目意義 1)對中國移動的意義 客戶捆綁程度 東城區(qū)政府公務(wù)員人數(shù)約為 2021 人,隨著該項目的實施,使 政府行業(yè)對中國移動的認知度達到了一個全新的高度,使政府行業(yè)對北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺及應用系統(tǒng)”項目解決方案 15 中國移動的認知度達到了一個全新的高度,有效捆綁了 1500 余名東城區(qū)公務(wù)員,使該集團離網(wǎng)率降低到了 %。除了客戶自己的幾個集成商,北京移動在自己的優(yōu)秀合作伙伴中推薦了兩個合作伙伴介入該項目,實現(xiàn)了對項目更好的把握。 9) 與合作伙伴合作模式的創(chuàng)新。另一個是集團客戶的長期在網(wǎng)送手機。北京移動為東城區(qū)政府構(gòu)建這個呼叫中心,出租給東城區(qū)政府。 8) 商務(wù)的創(chuàng)新。由于客戶的認可,北京移動協(xié)助客戶進行項目需求分析、方案設(shè)計、合作伙伴的尋找、項目招投標等方面進行了大量的工作。 7) 北京移動角色上的創(chuàng)新。北京移動為東城區(qū)呼叫中心分配實施了 13910001000 作為呼叫中心號碼。該方案可以保證更好的安全性和穩(wěn)定性。 5) 方案的創(chuàng)新。目前東城區(qū)政府已經(jīng)采用的北京移動集團業(yè)務(wù)包括 VPMN、企業(yè)短信 /彩信、無線 DDN、定位通、會議通、呼叫中心、集團套餐統(tǒng)一付費等業(yè)務(wù)。北京移動獲得消息后,快速介入,以自己的服務(wù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢改變了客戶的最終選擇。 3) 該項目與競爭對手的直接競爭。目前朝陽、昌平等區(qū)縣也開始在準備做這樣的項目。 2) 項目可推廣性強。首先是一種城市管理模式創(chuàng)新的課題研究,然后 才是移動信息化的支撐。客戶每個月付給北京移動呼叫中心的月租費。 呼叫中心的方案采用了北京移動呼叫平臺的遠端模塊方式,相當于東城區(qū)政府的呼叫中心是北京移動呼叫中心的一個分支。 由于呼叫中心主要用于監(jiān)督中心與城管人員的語音交互,而城管人員使用的是北京 移動的手機號,因此東城區(qū)政府使用北京移動的呼叫中心業(yè)務(wù)無論在業(yè)務(wù)界面上還是資費上都是一種更好的選擇。通過這種方式的轉(zhuǎn)變,可以在運營費用上由原來的移動話費 +固定話費演變成單純的移動話費,可以較大地節(jié)省運營費用和交費界面。 我公司為東城區(qū)政府的定位應用設(shè)計了包括帶 paging方式的輪巡定位請求和不帶 paging 方式的個性化定位請求在內(nèi)的整體解決方案。 ( 5) 定位通業(yè)務(wù) 東城區(qū)城管監(jiān)督中心利用北京移動的定位通業(yè)務(wù)對所有的幾百名城管人員進行定位管理。出于項目預算的考慮,東城區(qū)信息辦希望能夠采取一種費用包的模式。監(jiān)控中心可以通過該平臺把一些較大數(shù)據(jù)量的文字信息或者圖片信息群發(fā)到全體或者選擇的一部分城管人員。如一些會議通知,特殊通知,領(lǐng)導指示等。城管員利用終端可以通過該特服號把一些簡單的文字信息通過短 信方式發(fā)送到監(jiān)控中心。 ( 2) 移動電話會議 城市管理監(jiān)控中心管理人員可以發(fā)起集團電話會議,實現(xiàn)及時有效的信息溝通和管理。 我公司為東城區(qū)政府推薦了 dopod 公司作為終端提供商,采用的機型是 dopod535,為一種 smartphone。 200 4 2 1 13 : 45 : 54 交通局** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 民政局** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 城管大隊** * ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ******24 小時監(jiān)督大屏幕24 小時滾動消息北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺及應用系統(tǒng)”項目解決方案 11 城管人員手持的終端手機通過 GPRS 專有 APN 接入到北京移動 GPRS 網(wǎng)絡(luò),再通過專線路由到城市管理監(jiān)控中心。 呼叫中心網(wǎng)絡(luò)圖
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