職業(yè)經(jīng)理人的12項修練(參考版)
2025-05-16 13:01本頁面
【正文】 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 46 團隊建設的工具 ? 深度會談 ? 探詢與辯護 ? 團隊動力 ? 問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部營銷 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 47 有效團隊的特征 ? 團隊成員相互認同； ? 團隊成員具有共同的目標； ? 團隊成員接受共同的領導； ? 團隊成員成敗與共； ? 團隊成員通力合作； ? 團隊成員各司其職； ? 團隊進行有效的決策； ? 團隊由多種類型的人員組成。 ? 達成組織目標 . 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 22 管理對象 (資源 ) ? 人、時、物、錢 ? 客戶、信息、技術、 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 23 職業(yè)經(jīng)理人的日常工作 目標 績效 織資源 人才 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 24 客戶滿意度 競爭優(yōu)勢贏取 過去 評價管理者的新標準 ※ 工作是什么 ? ※ 工作是對他人產(chǎn)生價值的一種活動 。 ? 運用各項技術 。 ? 管理是協(xié)調(diào)別人的活動過程 。 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 9 職業(yè)經(jīng)理人所需要的職業(yè)化能力 ※ K— 專業(yè)知識（商業(yè)、法律、產(chǎn)品、科 技、管理等） ※ A— 敬業(yè)的態(tài)度（積極熱情、負責守法、保守秘密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬） ※ S— 純熟的技能（思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采） 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 10 職業(yè)經(jīng)理人 的七項惡習 認為必須親自做才能完成而不把工作委派給部屬； — 結(jié)果：雜務過多，被工作追得團團轉(zhuǎn)； 以自己 的方法來處理事情； — 結(jié)果：無法標準化、規(guī)范化，效果不佳； 沒有明確的公布時間、地點與承辦者； — 結(jié)果：本人不在時部屬一籌莫展，無法進行工作； 身為管理者卻不知道做什么工作； — 結(jié)果：無法具體的理解錢、物、人方面的管理，漏洞百出； 認為接受權(quán)限后就無須報告，因此從不報告與聯(lián)絡； — 結(jié)果：直屬上級無法得知工作結(jié)果，不敢再委派工作； 認為呆在公司就是工作，活動四肢便是工作； — 結(jié)果：一天到晚盡做一些無業(yè)績無關的工作，企業(yè)的業(yè)績始終無法提升； 認為管理者的工作是照本宣科的實行上司的命令，只要不佛逆于上司，不被上司斥責，就盡管理者的責任； — 結(jié)果：變成沒有自主性，缺乏判斷力的機器人管理者。12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 1 職業(yè)經(jīng)理人 12項修煉 人力資源部供稿 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 2 12項修煉 ◎思維技能 ◎組織技能 ◎績效管理 ◎個人風采 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 3 12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS 擬訂計劃 制定決策 解決問題 思維技能 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 4 職業(yè)經(jīng)理人 12項修煉 “ 這里躺著一位善用比自己能
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