廈門華電網(wǎng)站建設(shè)方案v(參考版)
2025-05-14 17:27本頁(yè)面
【正文】 D 輕微的 不影響產(chǎn)品的功能，但性能偏慢， 或操作界面不夠友好。 B 重大的 網(wǎng)站 重要特性不符合客戶要求，可能嚴(yán)重影響功能或引起局部功能失效或性能嚴(yán)重不符合客戶要求。 故障處理方式 我們 的技術(shù)專家向您提供下列的故障解決方式： ? 遠(yuǎn) 程撥號(hào)登錄 網(wǎng)站 ? 遠(yuǎn)程電話支持 ? 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 我們將根據(jù)您 網(wǎng)站 故障的實(shí)際情況為您提供合適的故障解決方式。 12 ? 電子郵箱服務(wù)： 客戶可以向該郵箱發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求，傳送相關(guān)的故障現(xiàn)象和日志，方便支持工程師診斷，該郵箱以 5*8 方式接收請(qǐng)求。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 7*24 響應(yīng)電話： 13720886440 我們 為您任命的項(xiàng)目經(jīng)理將在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程提供 7*24 小時(shí)電話響應(yīng)。對(duì)于資源要素， 我們 同原廠商良好的合作關(guān)系可以為本項(xiàng)目提供技術(shù)后備資源。 技術(shù)保障 售后服務(wù)的技術(shù)保障可以由以下要素構(gòu)成：人員技術(shù)、資源、硬件。 我們 在信息 網(wǎng)站 項(xiàng)目建設(shè)中，積累并模板化了多份服務(wù)文檔，以下是一份服務(wù)文檔的示例。 服務(wù)質(zhì)量保障 服務(wù)文檔的完成，決不僅僅只是服務(wù)的書面記錄而已。 服務(wù)監(jiān)督保障 為了更好的滿足客戶高質(zhì)量的服務(wù)要求， 我們 成立了獨(dú)立于各個(gè)部門的客戶服務(wù)中心。我們?yōu)樗锌蛻艚n案，跟蹤記錄所有 網(wǎng)站 運(yùn)行、用戶投訴等問題，所有的問題統(tǒng)一進(jìn)行管理歸檔、監(jiān)視和跟蹤，使問題都能及時(shí)解決。 ? 維護(hù) 服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間： 承諾提供三年的 7*24 小時(shí)免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)， 網(wǎng)站出現(xiàn)故障時(shí)， 將 在 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 24 小時(shí)內(nèi)排除故障。 服務(wù)質(zhì)量保證承諾 針對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)技術(shù)、商務(wù)和售后服務(wù)，鄭重作出以下承諾： ? 工程質(zhì)量保證期： 為 網(wǎng)站 提供 4 個(gè)月完善期和 1 年 另 6 個(gè)月的 維護(hù) 期 ， 期間提供免費(fèi) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和維修服務(wù) 。要綜合考慮網(wǎng)絡(luò)安全、管理方便、技術(shù)可靠和供貨商的技術(shù)服務(wù)和維修響應(yīng)能力等方面因素，確保網(wǎng)絡(luò)的可靠性。 4. 技術(shù)成熟，運(yùn)行可靠。 3. 全面規(guī)劃，逐步完善。 2. 統(tǒng)一開放，互通互聯(lián)。 網(wǎng)站 技術(shù) 路線 操作 網(wǎng)站 可運(yùn)行于 windows 2021 以上版本 數(shù)據(jù)庫(kù) 可支持 MYSQL 數(shù)據(jù)庫(kù) 所用語(yǔ)言 PHP 所用工具 DREAMVER、 PHOTOSHOP、 FLASH、 FIREWORK 等 8 網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)行環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行原則： 1. 面向應(yīng)用，注重實(shí)效。 網(wǎng)站的普通管理員 —— 整個(gè)網(wǎng)站二級(jí)管理員，接受 網(wǎng)站 管理員分配的指定權(quán)限范圍，對(duì)信息頻道、內(nèi)容上傳等進(jìn)行管理。導(dǎo)航 網(wǎng)站 在層次清晰的同時(shí)方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息和服務(wù)的訪問 ； 可擴(kuò)展性 —— 為保證公司未來(lái)發(fā)展的需要，同時(shí)兼顧 網(wǎng)站 建設(shè)的階段性，盡量減少模塊間的連動(dòng)設(shè)計(jì)，便于今后 網(wǎng)站 擴(kuò)展與升級(jí)； 安全穩(wěn)定性 —— 在充分考慮網(wǎng)站功能的同時(shí)，應(yīng)格外重視網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定性； 多用戶 —— 考慮到網(wǎng)站的使用者同時(shí)操作的情況， 網(wǎng)站 支持多人操作； 可移植性原則 —— 采用的開發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求，而且要適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，在以后的升級(jí)、移植工作方便，降低二次開發(fā)成本。我們?cè)谝?guī)劃網(wǎng)站之初，就會(huì)將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展，以后增加新的功能和模塊都會(huì)非常方便，降低二次開發(fā)成本。采用先進(jìn)的 3 層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定和效率。 在網(wǎng)站功能上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動(dòng)性，并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員，便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng)。 D C e n t r eT e s t i n g C e n t r eD ow nl oa d C e nt r eP r o d u c t l e a f l e tH u a d i a n C e r t i f i c a t e s V I P C e nt r e2021202120212 0 0 8 2 0 0 7 2 0 0 6 20212 0 0 4 C a re e rLi nk …. .P ro d u c t c a t a l o g u eR e f e re n c e L i s tH u a d i a n C e rt i f i c a t e s O n l i n e C o m m u n i c a t i o nC on t a c t us H e a d q u a rt e rL o c a t i o n s 英文版結(jié)構(gòu) 圖 中文版結(jié)構(gòu)圖 1
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