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正文內(nèi)容

本科生電子政務教程3-4章(參考版)

2025-05-18 09:26本頁面
  

【正文】 信息類別: 按部門職能為信息。 提交 部門審核 辦公室審核 /發(fā)布 部門領導 提交 /退回 部門: 審核意見 信息員核稿 提交 /退回 辦公室主任 辦公室: 審核意見 發(fā)布 辦公室 /部門審核 ( 單選列表 ) 信息管理員 部門人員 退回重新擬 信息管理員 退回重新擬 局領導 信息類型 判別? 局領導審批 提交 /退回 局領導: 審批意見 工作簡報 退回重新擬 政府機關信息發(fā)布審批流程案例 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 ( 5)信息編輯格式與處理的要求 政府信息編輯格式需要規(guī)范, 需要完成如下信息基本要素的填寫: 標題: 信息標題; 副標題: 信息副標題,可選; 信息類型: 操作信息類型列表框,選擇確定填入所需要的信息類型 來文單位:從 來文單位列表框,選擇確定填入你所需要的來文單位 撰稿人: 即信息起草人,通常是默認當前登錄用戶為撰稿人。而對于 重要類別的政務信息的發(fā)布審批 , 信息發(fā)布負責人 在完成審核處理,還需提交給有關的分管政務信息工作的上級領導進行審批確認,然后,才能提交到信息發(fā)布負責人處進行 正式發(fā)布。 信息發(fā)布場所, 為上網(wǎng)用戶提供了一個瀏覽即時信息發(fā)布的場所,即系統(tǒng)門戶首頁。 政府信息服務 政府信息服務內(nèi)容分類 政府信息發(fā)布系統(tǒng) 政府信息服務發(fā)展 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 信息查詢, 為當前登錄用戶提供對已正式發(fā)布信息,按條件進行查詢的功能。 信息發(fā)布系統(tǒng)基本功能如下: 個人辦公(即辦公事務處理門戶), 正如前面的介紹,它可以為當前登錄用戶提供對各類信息件進行辦理、跟蹤等工作流應用處理視窗環(huán)境,有信息待辦、信息擬辦、信息已辦等工作視圖。 信息發(fā)布處理系統(tǒng)的構架是同公文處理系統(tǒng)一樣,同樣 應當納入到政府門戶處理、工作流管理和統(tǒng)一組織用戶權限管理的框架和體系中。 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 ( 2)信息發(fā)布系統(tǒng)的框架: 信息發(fā)布系統(tǒng)是電子化信息處理一個重要的應用子系統(tǒng)。 政府信息服務 政府信息服務內(nèi)容分類 政府信息發(fā)布系統(tǒng) 政府信息服務發(fā)展 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 政府信息服務 政府信息服務內(nèi)容分類 政府信息發(fā)布系統(tǒng) 政府信息服務發(fā)展 面向政府人員 政府信息服務 面向公眾 面向企業(yè) 電子公告 電子論壇 信息檢索 公 文 法律法規(guī) 簡報、大事記 辦公業(yè)務信息 電子刊物、專題 服務功能 政府公告 便民服務 社保醫(yī)療科教 網(wǎng)上審批 網(wǎng)上咨詢 身份認證 網(wǎng)上報稅、年檢 企業(yè)、商貿(mào)信息 網(wǎng)上注冊審批 服務內(nèi)容 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 政府信息服務 政府信息服務內(nèi)容分類 政府信息發(fā)布系統(tǒng) 政府信息服務發(fā)展 ( 1)信息發(fā)布的要求 ( 2)信息發(fā)布系統(tǒng)的框架 ( 3)信息發(fā)布系統(tǒng)的功能 ( 4)信息發(fā)布審批處理流程 ( 5)信息編輯格式與處理的要求 政府信息的發(fā)布有及時、準確、嚴謹、規(guī)范、權威 的要求。 企業(yè)信息服務主要包括: 網(wǎng)上稅務、年審、網(wǎng)上注冊審批,企業(yè)信息、招商引資、政府招標等。 政府信息服務 政府信息服務內(nèi)容分類 政府信息發(fā)布系統(tǒng) 政府信息服務發(fā)展 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5)信息服務 電子政務教程 政府信息服務以服務對象可以分為針對 政府部門內(nèi)部辦文、公民信息、以及企業(yè)信息服務。 政府信息服務 是指為滿足政府機關內(nèi)部辦公處理的信息需求,以及對外公開政府各類信息而提供的服務。 日程管理及其作用 電子日程表的功能 相關輔助功能 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 4)日程管理 電子政務教程 值得注意的是: 通常,這些日程管理應用功能的實現(xiàn)是需要依托一定的群件軟件或者是電子協(xié)作平臺 (如Domino平臺、 Exchange平臺 )的,而不需要從頭開發(fā),在群件平臺中,提供有電子郵件、日程管理(電子日歷)、待辦事宜以及與數(shù)據(jù)庫連接的接口,可以很方便地通過二次開發(fā)實現(xiàn)類似于領導活動安排應用功能更豐富的軟件。比如,提供與郵件系統(tǒng)無縫連接、甚至是與數(shù)據(jù)庫集成的功能,通過郵件系統(tǒng)向活動參與人自動發(fā)送郵件(會議通知、活動通知等)。這類領導活動安排一般需要專門開發(fā)活動安排數(shù)據(jù)庫,并集成日程管理、電子郵件和個人待辦事宜等多項功能,使得 其既能滿足專門部門對全體領導活動的了解,又能滿足領導個人的個性化服務。對這些活動可以一次性定義,而無需重復安排。當然,這類日程管理系統(tǒng)也會考慮和提供會議安排沖突解決的問題和功能。首先將會議主題、與會者名單、會議地點、會期等數(shù)據(jù)輸入日程管理系統(tǒng)。具體功能包括日程表的設置、活動輸入、活動修改、活動刪除、活動查詢、自動提醒、自動通知等。任務可發(fā)生一次也可能重復執(zhí)行(定期任務),如定期任務就需要按固定間隔重復執(zhí)行。 日程管理及其作用 電子日程表的功能 相關輔助功能 一般來說,日程管理包括電子日程表、任務安排等方面,其中,日程表是對一定時期每天對各時間段的約會做出安排,一般是按照時間進行排序的。 電子化辦公處理環(huán)境中,我們可以利用電子日程管理工具來完成約會、人員、地點、程序安排與管理,從而實現(xiàn)工作計劃、辦公會議、業(yè)務活動的自動安排。但這類方式固有的的缺點極大地限制了它的使用范圍和效用。 3. 電子政務的基礎和核心 電子政務教程 待辦工作項 工作項 1 工作項 2 ? 流程監(jiān)控 逾時在辦 工作項 1 ? 工作項 n 在辦工作項 工作項 1 ? 工作項 n 催辦工作項 工作項 3 工作項 4 待辦工作項: 工作項 1:文秘處 王某某 工作項 2:辦公室主任 李某某 ? 催辦工作項: 工作項 3:文秘處處長 張某某 工作項 4:辦公室主任 李某某 ? 今天需要處理哪些工作? 文秘處 王某某 辦公室主任 李某某 催辦 工作項 3 待辦 工作項 1 文件辦理 催辦 工作項 4 待辦 工作項 2 文件辦理 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 5) 流程監(jiān)控 流程監(jiān)控功能示例 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 3) 流程監(jiān)控 電子政務教程 節(jié)點 1 節(jié)點 2 節(jié)點 3 節(jié)點 5 開始 節(jié)點 4 針對工作項 1經(jīng)過的所有流程活動進行跟蹤和監(jiān)控的記錄方式: 辦公室主任 工作項 1的審批流程 工作項 1申請審批流程跟蹤: 步驟 1:申請 已辦 辦理人 辦理部門 辦理時間 步驟 2:審批 已辦 辦理人 辦理部門 辦理時間 步驟 3:復核 待辦 辦理人 辦理部門 辦理時間 復核 審批 申請 節(jié)點 5 簽發(fā) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 4)日程管理 電子政務教程 日程管理 是一種對工作人員公務活動進行時間管理的工具。與在辦事務一樣,也能列出某一工作所有已進行的活動過程,此外,在結案事務的監(jiān)控中可列出所有工作項的處理周期。也可以通過列出某一工作項所有已進行的活動過程的方式實施監(jiān)控。特別是注意的是 事務辦理過程跟蹤記錄需要同辦結后的工作項一并歸檔。 流程跟蹤與監(jiān)控一般分為 事務辦理過程跟蹤、在辦事務監(jiān)控和已結案事務監(jiān)控。流程跟蹤與監(jiān)控是公務處理系統(tǒng)的重要功能。后者需要電子文檔管理系統(tǒng)能夠有效利用信息加密、信息認證、病毒防治、網(wǎng)絡安全等安全技術。 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 ( 4)檔案管理系統(tǒng)與公文處理系統(tǒng)的關系 電子檔案的保管包括數(shù)字化載體的保管和電子檔案信息的保護。 對于同構系統(tǒng), 需要考慮檔案管理系統(tǒng)的著錄表中的主要字段代碼要同收文、發(fā)文等公文文件的相關字段一致,以便于這兩個應用系統(tǒng)之間無縫連接、歸檔和檔案管理的方便。 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 ( 4)檔案管理系統(tǒng)與公文處理系統(tǒng)的關系 檔案管理系統(tǒng)是公文處理系統(tǒng)中的公文辦結后的終結點。 如果需要檔案文件(全文)的網(wǎng)上查閱,用戶還必須填寫借閱清單,然后,向檔案管理員提出申請。 ④提供檔案館(室)內(nèi)的檔案藏量的統(tǒng)計。 ③提供對網(wǎng)上檔案文件借閱者進行借閱審批的管理。同時,提供組合條件檔案文件檢索、檔案文件目錄標準輸出打印等功能。 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 ② 提供已歸檔文件的按年度的檔案文件瀏覽查詢的功能。 ( 2)檔案管理員的系統(tǒng)處理功能 在檔案文件處理中,一般系統(tǒng)要提供如下功能: ①待歸檔文件的采集、分類歸檔處理。這一系統(tǒng)的開發(fā)要嚴格遵守國家檔案局頒布的 檔案管理要求以及 《 中華人民共和國檔案法 》 ,對檔案管理員提供有文件歸檔處理功能,對一般人員提供文件查詢借閱等功能,以實現(xiàn)檔案管理的標準化,包括檔案文件打印輸出、歸檔文件查詢安全控制等。 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) ( 1)檔案管理系統(tǒng)概要 ( 2)檔案管理員的系統(tǒng)處理功能 ( 3)一般操作處理人員的處理功能 ( 4)檔案管理系統(tǒng)與公文處理系統(tǒng)的關系 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 ( 1)檔案管理系統(tǒng)概要 文書檔案管理系統(tǒng)實際提供了保存所有已歸檔的文件供查詢和備案,是保存和管理檔案的場所。 但就電子檔案而言,現(xiàn)階段的電子文件歸檔管理的同時,也需要對相應的紙質(zhì)文件進行歸檔和保管,即“雙套制”歸檔和保管。 鑒定的基本方法 包括內(nèi)容鑒定法和職能鑒定法 兩種。 文書檔案管理 主要是對有考察價值的公文、重要資料 (如會議紀要) 、領導批示等,進行及時整理(分類、立卷)、鑒定、歸檔和保管,并提供日后的查詢和借閱。 檔案管理 檔案管理業(yè)務 檔案管理系統(tǒng) 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 根據(jù)文件生命周期理論,文件從其形成到銷毀或永久保存是一個完整的運動過程。而有些政府職能部門,如水利部門,也會有基建檔案。 收文處理 發(fā)文處理 工作流管理系統(tǒng) 組織用戶權限管理 3. 電子政務的基礎和核心 33 電子化公務處理系統(tǒng)的應用 2)檔案管理 電子政務教程 檔案管理包括 文書檔案、聲像檔案、財會檔案、人事檔案(干部、工人)、 基建檔案 等多種檔案管理。 系統(tǒng)所提供的業(yè)務建模環(huán)境考慮了多種異常的流程處理環(huán)節(jié),如分流、回退、并發(fā)等處理。 ② 業(yè)務流程建模。 流程(過程)定義是工作流程建模的基礎,創(chuàng)建后的流程(過程)數(shù)據(jù)元可以以視圖的方式瀏覽顯示和查詢,以便于系統(tǒng)的管理。 ① 流程(過程)定義。 流轉形式: 單向、分流等。 業(yè)務角色: 部門領導、辦公室主任、局領導等。 以前面的發(fā)文處理流程為例: 業(yè)務活動環(huán)節(jié): 擬稿、核稿、審核、簽發(fā)、登記、分發(fā)等 。同時,給出了一個適應性較強的業(yè)務流程建模環(huán)境,可以有效地優(yōu)化、描述執(zhí)行現(xiàn)實中行政辦公管理工作的政務流程,并支持對應的業(yè)務工作流應用。完成建模后的業(yè)務流程模型將支持對應的業(yè)務流程應用系統(tǒng),如收文處理流程、發(fā)文處理流程的建立。 ⑥ 提供主題詞庫及基本關鍵詞配置。 ④ 與 Word、 Excel模板集成,可以靈活定制相關輸出文件處理
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