拒絕處理及交易達(dá)成新兵營(參考版)
2025-05-13 00:19本頁面
【正文】 你的身份證給我看一下好嗎？（推定承諾法，促成） 話術(shù)示范二 新華保險(xiǎn)上海分公司培訓(xùn)部 25 謹(jǐn) 記 集中精力捕捉促成信號(hào)，機(jī)不可失 使用最言簡(jiǎn)意賅的話術(shù) 最少使用五次促成動(dòng)作 在委婉中堅(jiān)持，不成功但要保持聯(lián)絡(luò) 保持良好心態(tài)，成功時(shí)不要喜形于色 新華保險(xiǎn)上海分公司培訓(xùn)部 。這樣一份計(jì)劃，我想您太太肯定不會(huì)拒絕吧。 受益人填寫您太太還是您的孩子？（二擇一法，促成） 新華保險(xiǎn)上海分公司培訓(xùn)部 24 客戶：我要和太太商量一下 營 銷員： （點(diǎn)頭回應(yīng)） 艾先生，看來您很尊重您太太的意見。除此之外，有沒有其他原因讓您不考慮這份保險(xiǎn)計(jì)劃呢？ 城市生活競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，個(gè)人及家人的生活全依賴您的經(jīng)濟(jì)收入，正因?yàn)檫@樣，這份計(jì)劃就更加重要了，因?yàn)槟恍枰獙⒚吭率杖氲囊恍〔糠郑?350元）用于投入這個(gè)保障計(jì)劃，是不會(huì)影響您現(xiàn)在的生活，一旦發(fā)生意外，您的家人依然可以維持正常的生活。所以，你應(yīng)該在之前的各推銷過程中始終留意客戶表示不同意的肢體語言，隨時(shí)予以排解，不要積壓到最后才來處理 。 － “您希望保單承保后是送到您家里還是您的辦公室？” － “您希望這份保險(xiǎn)的受益人是您夫人還是您父母？” － “您希望保費(fèi)是從建行還是招行劃帳支付呢？” 新華保險(xiǎn)上海分公司培訓(xùn)部 21
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