【摘要】有“禮”走遍天下——商務(wù)禮儀與公共關(guān)系前言?公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界商務(wù)禮儀:人在商務(wù)交往中的藝術(shù)?商務(wù)禮儀使用的目的第一、提升個人素養(yǎng)第二
2025-05-13 00:00
【摘要】公關(guān)商務(wù)禮儀名人名言人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?!髯樱ㄖ袊枷爰遥]有良好的禮儀,其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。——約翰·洛克(英國哲學(xué)家)目錄
2025-05-09 05:18
【摘要】商務(wù)禮儀1一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職員
2025-05-28 15:36
【摘要】商務(wù)禮儀她們給你的感覺有什么不同?男士西裝選擇的技巧?面料?色彩?圖案?款式?造型?尺寸?做工穿西裝的七原則*要拆除衣袖上的商標(biāo)*要熨燙平整*要扣好紐扣*要不倦不挽
2025-05-28 15:34
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰:油多不壞菜
2025-05-27 21:24
【摘要】專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀現(xiàn)代白領(lǐng)裝束禮儀及形象專業(yè)白領(lǐng)的商務(wù)形象及禮儀專業(yè)白領(lǐng)的社交禮儀天年公司禮儀規(guī)范專業(yè)白領(lǐng)形象及商務(wù)禮儀課程目的您的形象就是公司的形象,您的形象與禮儀對您的事業(yè)成敗起至關(guān)重要的作用懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運用提高商務(wù)工作的個人魅力與溝通技巧
2025-05-28 15:38
【摘要】寒暄贊美問候寒暄贊美建立信任感切入主題是互相聯(lián)絡(luò)感情的重要紐帶專業(yè)化推銷流程——接觸接觸的步驟寒暄、贊美游戲??自內(nèi)心的贊美,贊美內(nèi)容不可重復(fù)小組議論題A作為被贊美者,在接受的內(nèi)心感
2024-08-21 06:53
【摘要】商務(wù)禮儀與公共關(guān)系第七講位次禮儀位次禮儀?一、行進中的位次排列?二、乘坐轎車的位次排列?三、會客時的位次排列?四、談判的位次排列?五、簽字儀式的位次排列?六、會議的位次排列?七、宴會的位次排列?八、旗幟的位次排列一、行進中的位次排列1、常規(guī)?
2025-07-21 16:34
2025-05-16 20:27
【摘要】商務(wù)禮儀與顧客關(guān)系如何讓員工以企業(yè)為家?溝通的文化?體恤的主管?成長的氣氛?溫馨的環(huán)境“成功”——是屬于有“準(zhǔn)備”的人——是屬于比競爭對手進步得更快的人!有禮天下太平?富者~有禮高貴?貧者~有禮免辱?父子~有禮慈孝?兄弟
2025-02-28 10:15
【摘要】第四章公共關(guān)系的客體學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識結(jié)構(gòu)圖理解公眾的含義和基本特征掌握公眾的各種分類理解公眾心理定勢的含義和常見的心理定勢掌握協(xié)調(diào)各種公眾關(guān)系的方法返回第一節(jié)公眾的含義和基本特征一、公眾的含義二、公眾的基本特征一、公眾的含義
2025-05-09 05:17
【摘要】金正昆講座主講人簡介金正昆,中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任,禮儀與公關(guān)研究中心主任,教授。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)研究。已出版專著、教材12部,發(fā)表文章近百篇,共350多萬字。是國內(nèi)知名禮儀專家,中國人民公安大學(xué)等多所院校兼職教授,政府多部門顧問。內(nèi)容簡介禮儀是一門綜合性
2025-07-17 18:46
【摘要】2022/1/41第二章公共關(guān)系的要素2022/1/42【課前思考】1.誰可以開展公關(guān)活動?誰需要開展公關(guān)活動?不同主體在開展公共關(guān)系工作時有哪些不同?2.組織所面對的公眾有哪些?3.主體進行傳播時的手段有哪些?如何開展有效傳播?2022/1/4312公共關(guān)系主體公共關(guān)系
2025-01-06 01:37
【摘要】12一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國,長期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為
2024-08-21 06:58
【摘要】第五章公共關(guān)系接待策略1、公共關(guān)系的接待工作要求;2、公共關(guān)系接待人員的形象設(shè)計;3、公共關(guān)系的接待策略;4、公共關(guān)系的接待禮儀。本章主要內(nèi)容第一節(jié)公關(guān)接待工作要求一、接待的公關(guān)效應(yīng)-強化公眾關(guān)系;-強化企業(yè)整體形象;-刺激公眾的消費欲望。-展示企業(yè)的
2025-03-25 06:24