【正文】 。 可以調(diào)用的國(guó)外專家，其它跨國(guó)咨詢公司人力資源顧問(wèn)。 其他項(xiàng)目顧問(wèn)： 如項(xiàng)目需要， Insights Learning 可安排其他顧問(wèn)參與該項(xiàng)目 —— 廖泉文 —— 人力資源專家，廈門(mén)大學(xué)教授，博士生導(dǎo)師，中國(guó)人力資源研究所所長(zhǎng)。曾歷任該石油集團(tuán)大中華區(qū)人力資源培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理等職。在此之前，胡博士曾自己創(chuàng)建了 高科技公司，后被全球最大的語(yǔ)音科技公司公司收購(gòu)，后即擔(dān)任此公司亞太區(qū)總裁。 胡博士主要涉及的行業(yè)有高科技、咨詢和教育等。 胡博士在蘋(píng)果電腦有 12年的管理工作經(jīng)驗(yàn)。先后任教于紐約州立大學(xué)、芝加哥 大學(xué)和史丹佛大學(xué)，并擔(dān)任美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)總署（ USAID）、聯(lián)合國(guó)教科文組織（ UNESCO） 和世界銀行顧問(wèn)。 胡國(guó)輝博士目前擔(dān)任威新集團(tuán) Vision Century Technology ，并為慧 科管理咨詢有限公司首席執(zhí)行官、深圳南凌科技發(fā)展有限公司董事會(huì)主席和其他三家 科技企業(yè)的董事。 林鋼先生獲紐約 FORDHAM大學(xué)國(guó)際工商管理碩士學(xué)位。 曾任美國(guó)德勤咨詢公司（北京）分公司經(jīng)理，為數(shù)十家跨國(guó)公司提供在華的投資戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)分析、合作伙伴評(píng)估、項(xiàng)目可行性預(yù)測(cè)；后擔(dān)任德勤咨詢?nèi)肆Y本咨詢的中國(guó)區(qū)主管，為多家國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司、上市公司和高科技公司提供管理咨詢及培訓(xùn)。 顧問(wèn)成員 林鋼先生 林鋼先生，現(xiàn)任摩托羅拉（中國(guó)）公司組織發(fā)展部主管高級(jí)經(jīng)理，兼摩托羅拉大學(xué)高級(jí)經(jīng)理。曾先后服務(wù)于全球最著名的醫(yī)藥企業(yè)和歐洲最大的食品工業(yè)集團(tuán)，作為高級(jí)管理者負(fù)責(zé)銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷管理、在中國(guó)市場(chǎng)的投資管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作。他還是中國(guó)職業(yè)經(jīng)理聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)， 《 職業(yè)經(jīng)理 》 雜志 “ 深度分析 ” 專欄主編，美國(guó) KCKP項(xiàng)目中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，主要專注的領(lǐng)域?yàn)槿肆Y源管理、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等方面的研究、咨詢和培訓(xùn)。 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括： ? 作為 Insights和客戶在此項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)人 ? 管理項(xiàng)目，與客戶的項(xiàng)目經(jīng)理一起監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程、處理項(xiàng)目中的變更事宜 ? 參加項(xiàng)目研討會(huì) ? 通過(guò)觀察、感覺(jué)控制和指導(dǎo)項(xiàng)目 ? 除非客戶和 Insights雙方協(xié)商同意延長(zhǎng)反饋時(shí)間，否則客戶應(yīng)該在 Insights所要求的三個(gè)工作日內(nèi)提供Insights所需的信息、數(shù)據(jù)、決策和許可 ? 解決可能與項(xiàng)目計(jì)劃之間的偏離 ? 幫助解決項(xiàng)目中的關(guān)鍵議題，如果必要的話，在客戶中使議題進(jìn)一步擴(kuò)展和深化 ? 在項(xiàng)目計(jì)劃表中確保節(jié)約客戶資源 ? 經(jīng)常地、有規(guī)律地向客戶的管理層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r ? 與客戶項(xiàng)目協(xié)調(diào)人一道計(jì)劃并提供訪談、工作組、會(huì)議和其他項(xiàng)目活動(dòng)所需要的設(shè)施 ? 確保充分調(diào)動(dòng)客戶人員，使其積極配合項(xiàng)目組完成訪談、會(huì)議、工作組所需的數(shù)據(jù)采集和有關(guān)決策 例： Insights項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 本項(xiàng)目擬定顧問(wèn) 劉春雷先生 劉春雷先生， Insights Learning首席顧問(wèn)。 課程開(kāi)發(fā)制度，教材管理制度， 費(fèi)用管理制度，師資管理制度。 不同的能力和經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以選擇參加不同難易程度的課程。 培訓(xùn)師可以外聘或由業(yè)務(wù)部門(mén)培養(yǎng)和認(rèn)證，成為專職或兼職的培訓(xùn)師。 課程主要內(nèi)容 根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)量身定作的，系統(tǒng)的由淺入深的銷售技能課程和市場(chǎng)營(yíng)銷課程。 市場(chǎng)銷售培訓(xùn) 通常為各大公司最為重視和最成系統(tǒng)的培訓(xùn)。 ? 通常有考試來(lái)驗(yàn)收學(xué)習(xí)效果。 ? 學(xué)員由業(yè)務(wù)部門(mén)選派或個(gè)人報(bào)名由經(jīng)理及人事部門(mén)批準(zhǔn)產(chǎn)生。 課程主要形式 ? 內(nèi)容由業(yè)務(wù)部門(mén)獨(dú)立組織完成，在操作中可以和培訓(xùn)部門(mén)聯(lián)合組織。 課程主要內(nèi)容 ? 與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和服務(wù)知識(shí)。 課程形式包括教室， e－ learning，項(xiàng)目執(zhí)行，案例研討，行業(yè)交流等。 通常是由一系列的課程組成，分階段進(jìn)行，持續(xù)的時(shí)間為一年。 課程主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)和流程的管理技能，如財(cái)務(wù)管理，人力資源管理，業(yè)務(wù)管理 基本的人員管理技能，如授權(quán)，激勵(lì)和輔導(dǎo)， 團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)。 幫助新員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)，制度和有關(guān)人事、財(cái)務(wù)等的管理運(yùn)營(yíng)的了解。不僅評(píng)估績(jī)效，同時(shí)給予輔導(dǎo)。并面對(duì)對(duì)抗的時(shí)候能夠保持正確的心態(tài)。 Intel大學(xué) 1975年成立 開(kāi)設(shè)管理類和技術(shù)類課程，由公司的經(jīng)理人擔(dān)任講師 計(jì)劃性管理：以結(jié)果為導(dǎo)向， 教導(dǎo)員工如何以可以計(jì)量的方式確定目標(biāo)和討論結(jié)果。 自己培訓(xùn)自己 由各個(gè)部門(mén)的骨干來(lái)完成，管理層都是培訓(xùn)授課的高手。 發(fā)展員工能力：是為將來(lái)的工作做準(zhǔn)備，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)和長(zhǎng)遠(yuǎn)。 讀 MBA，去海外工作，或參加一些項(xiàng)目。 經(jīng)理人加速項(xiàng)目（ MAP），針對(duì)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。 Managing taskcircle－ training：對(duì)管理業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。 新員工有明確的培訓(xùn)要求。 在工作 6－ 9個(gè)月的時(shí)間，安排 New hire forum，是由副總裁來(lái)回答員工的問(wèn)題。公司的架構(gòu)，亞太區(qū)、中國(guó)大陸的構(gòu)架。 精英培訓(xùn) 重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干，將成為未來(lái)管理者。 給經(jīng)理人的培訓(xùn) ManagementLeadshipForum1： 針對(duì)剛剛從事管理的人員 MLF2：高級(jí)經(jīng)理人，包括授權(quán)，激勵(lì)，變革管理，資源配備。 新員工培訓(xùn) 內(nèi)容有公司文化，行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)，人事財(cái)務(wù)等管理制度，及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 培訓(xùn)的主要內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)階學(xué)習(xí) 有專門(mén)的人員維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)環(huán)境，無(wú)論任何部門(mén)和級(jí)別，都要有網(wǎng)上的學(xué)習(xí)能力。 培訓(xùn)工作的特點(diǎn) 兩個(gè)方向： 完成目前的工作 為將來(lái)的工作做準(zhǔn)備 由研究學(xué)院進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)是與核心業(yè)務(wù)直接相關(guān)的培訓(xùn)，其它的通用技能由外部資源來(lái)完成。 課程相對(duì)固定，由總部推薦，各地可以調(diào)整。 部門(mén)人數(shù)很少（ Learning部門(mén)），主要工作是管理和支持，設(shè)計(jì)講授課程分量略輕些。 摩托羅拉（ Motorola)培訓(xùn)體系介紹 主要課程介紹 針對(duì)摩托羅拉的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和其它潛在客戶的培訓(xùn)。 在美國(guó)、歐洲、拉丁美洲、亞洲、澳洲全球各地 進(jìn)行授課。 在北京，成都、廣州、沈陽(yáng)、武漢、西安 10余所高校建立合作關(guān)系。 課程由美國(guó)總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)，各國(guó)在服從主題的前提下可以進(jìn)行本土化處理。 讓學(xué)習(xí)自主 自我控制學(xué)習(xí)進(jìn)度， 自我測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果 和專家直接聯(lián)系溝通 大力推進(jìn) e－ Learning 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在中國(guó) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，高中及大專院校的學(xué)生可以了解Cisco網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)的資格開(kāi)始所需要的信息。 由公司資助一些員工的 MBA學(xué)習(xí) 培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn) 員工對(duì)培訓(xùn)和工作有充分的自由安排和選擇 自己做培訓(xùn)計(jì)劃，選擇培訓(xùn)時(shí)間，老板不限制 每年三次的培訓(xùn)評(píng)估和計(jì)劃的修改及制定 互聯(lián)網(wǎng)是快速變化的，所以計(jì)劃不能時(shí)間太長(zhǎng) 有充足的培訓(xùn)費(fèi)用 不花錢(qián)投資，就不出業(yè)績(jī) 不將某個(gè)人當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)，每個(gè)人都是潛在的管理者 培訓(xùn)發(fā)展是人才留住計(jì)劃的一部分 E－ Learning是重要的培訓(xùn)資源 E－ Learning的定義 以不同形式發(fā)送的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程管理及由學(xué)員與內(nèi)容提供的開(kāi)發(fā)者和專家共同參與的網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)。 思科（ Cisco)培訓(xùn)體系介紹 主要的培訓(xùn)課程 新員工培訓(xùn) 管理培訓(xùn) Managing◎ Cisco 在 Cisco如何成功 薪資福利、 Inter工具、業(yè)績(jī)管理、財(cái)務(wù)工具。 管教一體 每位管理者都必須具備培訓(xùn)能力，所以公司的內(nèi)部管理層是培訓(xùn)部很重要的師資資源，包括管理培訓(xùn)，也包括技術(shù)培訓(xùn)。在綜合能力和計(jì)劃的差距，制定培訓(xùn)方案，即 Career Plan. 培訓(xùn)力量精裝上陣 培訓(xùn)部門(mén)的人數(shù)較少，并沒(méi)有專職的培訓(xùn)人員。 由各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)操作技術(shù)培訓(xùn)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)更掌握行業(yè)的趨勢(shì)。其中，演講技巧是公司非常重視的一種技能。如何能夠讓自己的員工在變化中生存？必須不斷的給員工培訓(xùn)，給他們?cè)鲩L(zhǎng)機(jī)會(huì)，只有這樣才能保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。 分析未來(lái)業(yè)務(wù)環(huán)境 （確認(rèn)并評(píng)估總體市場(chǎng) /行業(yè)發(fā)展，關(guān)鍵依賴因素和驅(qū)動(dòng)力，外部社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)，構(gòu)建并整合未來(lái)可能出現(xiàn)的情景：確認(rèn)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)各種后果等。 IBM培訓(xùn)體系介紹 職業(yè)發(fā)展： Professional，專業(yè)發(fā)展道路 會(huì)計(jì) 工程師 …… …… Management，管理發(fā)展道路。 IBM培訓(xùn)體系介紹 技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng)（ Skill Development System）： 每個(gè)崗位都有能力要求，員工可以在網(wǎng)上評(píng)估自己的技能，針對(duì)差別選擇培訓(xùn)課程； 相對(duì)于崗位能力要求，對(duì)應(yīng)各種課程，分布在北京、上海、香港等地，員工在線報(bào)名，由人力資源部和直接經(jīng)理審批；