【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銷售服務(wù)管理室?guī)旃軉T崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)配件庫管理工作相關(guān)記錄庫房檢查直接上級30%衡量因素包括:A配件入庫登記、上卡、上架及時準(zhǔn)確性、B庫房安全性、C電子臺賬錄入或出入庫流水賬錄入及時準(zhǔn)確性,注:實(shí)際
2024-09-30 14:43
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632服務(wù)管理室銷售信息員(負(fù)責(zé)售后服務(wù))崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)統(tǒng)計各分支機(jī)構(gòu)返回報表信息匯總表直接上級20%衡量因素包括:A及時匯總分子公司上報維修記錄、B對分支機(jī)構(gòu)返回報表內(nèi)容點(diǎn)評的全面性2A、統(tǒng)計不及時
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632營銷公司營銷管理部副經(jīng)理崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理重大產(chǎn)品質(zhì)量問題部門經(jīng)理直接上級30%合理安排本部門技術(shù)人員解決片區(qū)技術(shù)問題,由于組織協(xié)調(diào)不利或計劃性不足導(dǎo)致片區(qū)技術(shù)問題遲遲未解決,引起用戶投訴,并給公司造成
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632市場策劃部副經(jīng)理崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)市場調(diào)研報告本崗位提交報告直接上級40%工作內(nèi)容:組織市場調(diào)研工作,提供調(diào)研報告本項得分為:考評期內(nèi)所有報告的平均分?jǐn)?shù)(百分制)*本項權(quán)重系數(shù)(40%)考核末期衡量因素:市場調(diào)
2025-01-24 21:20
【摘要】/營銷公司營銷行政部接待員崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)服務(wù)滿意度每月一次總結(jié)報告直接上級40%無有效投訴;如果發(fā)生有效投訴,每一次扣4分。計算公式:實(shí)際得分*權(quán)重注:實(shí)際得分100-(次數(shù)*扣罰分?jǐn)?shù))來訪人員接待情況客戶意見反饋直接上級20%優(yōu)良中差
2025-04-22 03:51
【摘要】/營銷公司營銷管理部副經(jīng)理崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理重大產(chǎn)品質(zhì)量問題部門經(jīng)理直接上級30%合理安排本部門技術(shù)人員解決片區(qū)技術(shù)問題,由于組織協(xié)調(diào)不利或計劃性不足導(dǎo)致片區(qū)技術(shù)問題遲遲未解決,引起用戶投訴,并給公司造成10000元以上損失,出現(xiàn)1次扣8分注:實(shí)際得分:100-(
【摘要】/銷售服務(wù)管理室主管崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)及時、合理制定配件計劃本崗位提交報告企管部反饋意見直接上級20%每月15號前提交分支機(jī)構(gòu)配件計劃執(zhí)行報告,內(nèi)容包括:分支機(jī)構(gòu)上交配件計劃情況統(tǒng)計、未及時上交計劃分支機(jī)構(gòu)原因陳述;報告衡量因素:報告上交及時性(20%)、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確
2025-04-18 23:51
【摘要】/營銷管理部CRM系統(tǒng)主管崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)CRM系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定(CRM各規(guī)范文件、流程文件的制定)CRM規(guī)范文件及流程直接上級30%優(yōu)良中差標(biāo)準(zhǔn)格式內(nèi)容規(guī)范完整、方法切實(shí)可行、文字精煉簡潔、易于理解;差錯少于2次標(biāo)準(zhǔn)格式內(nèi)容規(guī)范基本完整、方法可操作、有
【摘要】3/3物業(yè)環(huán)境管理部經(jīng)理崗位業(yè)績考核指標(biāo)組成表指標(biāo)類別考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考評標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績指標(biāo)監(jiān)督和檢查勞保、文具、員工制服、辦公用具、禮品等用品采購計劃的制訂和實(shí)施工作;監(jiān)督、檢查有關(guān)用品的保管和發(fā)放工作直接上級直接上級30%優(yōu)良中差各類用品采購計劃制訂及時合理;采購及時,貨比三家,產(chǎn)品質(zhì)量好;有關(guān)用品保管完好,
【摘要】58/58某集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)手冊一、目的:1.為更準(zhǔn)確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在本企業(yè)使用時的特殊意義。2.為了清晰的表明本企業(yè)選取指標(biāo)的目的,指向戰(zhàn)略的程度。3.為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。4.為了便于不同業(yè)務(wù)單元考核時選取指標(biāo)的直接和便利。二、代碼說明:指標(biāo)名稱說明:指標(biāo)類別名稱指標(biāo)編號指標(biāo)類別名稱
2025-04-21 04:42
【摘要】17/18某集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)手冊一、目的:1.為更準(zhǔn)確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在本企業(yè)使用時的特殊意義。2.為了清晰的表明本企業(yè)選取指標(biāo)的目的,指向戰(zhàn)略的程度。3.為了使KPI在使用時能有統(tǒng)一的解釋和說明。4.為了便于不同業(yè)務(wù)單元考核時選取指標(biāo)的直接和便利。二、代碼說明:指標(biāo)名稱說明:指標(biāo)類別名稱指標(biāo)編號指標(biāo)類別名稱
2025-06-26 23:29
【摘要】29/30第二部分案例分析多種方法建立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的KPI(1)????經(jīng)過前面的分析,確立了田永亮從部隊復(fù)員回鄉(xiāng)后的目標(biāo)是"得到群眾認(rèn)可的新雷鋒",這個目標(biāo)有兩個核心要求,就是"必須得到群眾的認(rèn)可"和"是一個新雷鋒",這是一個方向性目標(biāo),雖然可以設(shè)定一些指標(biāo)說明"
2025-07-16 20:38
【摘要】18/18長城潤滑油實(shí)體績效管理制度細(xì)則制定《長城潤滑油實(shí)體績效管理操作辦法》的目的在于:規(guī)定本公司企業(yè)實(shí)體績效管理工作的操作規(guī)程、實(shí)施細(xì)則以及模范工作法;為做好這項工作,提供相關(guān)的管理技術(shù)支持。第一條:績效管理的職能系統(tǒng)分類1、管理平臺系統(tǒng)。轄屬的單位有:公司人力資源部、公司財務(wù)管理部、公司績效管理部、公司總經(jīng)理辦公室、公司審計處、公司綜合計劃處等。
2025-04-12 00:18
【摘要】文件名稱:KPI手冊文件編號集團(tuán)-KPI01版本號:編制人:人力資源部生效日期:修訂日期:─批準(zhǔn)人:第1頁共21頁某大型集團(tuán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)手冊目的:1.為更準(zhǔn)確的把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在本企業(yè)使用時的特殊意義。
2024-11-08 20:57
【摘要】以KPI為基石的績效管理主講:吳艷仙導(dǎo)言任何一個成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎勵優(yōu)良業(yè)績的管理體系,因此,如何建立積極向上的業(yè)績文化和公正有效的績效測評體系是企業(yè)向一流的管理水平邁進(jìn)的重
2025-02-10 12:30