某公司kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理(參考版)
2025-04-12 00:18本頁面
【正文】 考核責(zé)任人代表中石化長城潤滑油分公司總經(jīng)理（甲方）與被考核對象代表 經(jīng)理（乙方）就以下條款達成共識：1．本年度實體績效考核的應(yīng)用時段為： 年 月 日 年 月 日；2．本年度實體績效考核的KPI調(diào)整方式： （1）由公司績效管理部每月公布一次確認(rèn)的KPI。第八條：績效管理制度細(xì)則的實施 本制度細(xì)則自發(fā)布之日起生效。 績效管理部門有責(zé)任至少每季度通報一次實體績效考核的結(jié)果并實施獎懲，以便于考核對象及時調(diào)整自己的組織行為，強化團隊競爭意識，培養(yǎng)健康的求勝心態(tài)。第六條：實體績效管理的流程實體績效管理體系的制定流程流程圖見后實體績效管理評估反饋流程流程圖見后（1） 月度評估反饋流程流程圖見后（2） 季度評估反饋流程流程圖見后（3） 半年評估反饋流程 流程圖見后第七條：“KPI”體系的反饋調(diào)整 “KPI”體系的結(jié)構(gòu)組合調(diào)整每季度一次，每次變動的指標(biāo)總量不得超過30％。 （2）對公司獨立經(jīng)濟實體的實體績效考核，主題在于考察各經(jīng)濟單元“以凈資產(chǎn)收益率（利潤為主）為核心反映的投資回報”。 第五條：長城公司“KPI”的主題細(xì)化 對長城潤滑油公司來說，中國石化股份公司“重點在于考核邊際投入的邊際效益，固定資產(chǎn)投入與增值另行考慮”的思想是當(dāng)然的績效管理主題。具體地說：一是考察有內(nèi)部服務(wù)功能的經(jīng)濟單元對內(nèi)服務(wù)水平的指標(biāo)：針對各個職能部門服務(wù)性的員工滿意度調(diào)查、針對各個職能部門合作能力與態(tài)度的員工評價等?？蛻艨煞譃槭袌隹蛻襞c內(nèi)部客戶兩類。 客戶滿意類指標(biāo)：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元在客戶（含外部客戶與公司內(nèi)服務(wù)對象）反應(yīng)的基準(zhǔn)性要求與理想期望。對業(yè)務(wù)支撐職能系統(tǒng)的部門如物資供應(yīng)部來說，其考核指標(biāo)可設(shè)為：5萬元以上大宗采購的競標(biāo)“擇優(yōu)擇廉”情況、采購性價比監(jiān)察結(jié)果等等。 健康運作類指標(biāo)：體現(xiàn)公司對各經(jīng)濟單元工作廉潔性與流程執(zhí)行規(guī)范的基準(zhǔn)性要求與理想期望，主要是考察內(nèi)部財務(wù)運作的制度執(zhí)行規(guī)范性與經(jīng)濟活動廉潔程度。這一類指標(biāo)是不用區(qū)分職能系統(tǒng)的。諸如：考核指標(biāo)可設(shè)為：專利申報
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