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正文內(nèi)容

某公司kpi經(jīng)典案例及戰(zhàn)略業(yè)績指標(biāo)(參考版)

2025-03-06 13:04本頁面
  

【正文】 對該項(xiàng)工作實(shí)際獲得通過的進(jìn)度與預(yù)定進(jìn)度偏差進(jìn)行考核總經(jīng)理工作部30% 規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚1 0 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚4工作日完成規(guī)劃按照規(guī)定時(shí)間完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前4 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前1 0工作日完成職級薪資體系規(guī)劃工作完成進(jìn)度計(jì)劃用 1 個(gè)月時(shí)間,于 2023 年 5 月 31日前完成對中電技職級薪資體系的規(guī)劃,對該項(xiàng)工作實(shí)際獲得通過的進(jìn)度與預(yù)定進(jìn)度偏差進(jìn)行考核總經(jīng)理工作部25% 規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚5 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚2工作日完成規(guī)劃按照規(guī)定時(shí)間完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前2 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前5 工作日完成出國手續(xù)辦理工作員工滿意度人力資源部門應(yīng)當(dāng)保證出國人員手續(xù)辦理的及時(shí)性,每半年在中電技發(fā)放員工滿意度調(diào)查,通過統(tǒng)計(jì)的滿意度結(jié)果對該項(xiàng)工作進(jìn)行考評總經(jīng)理工作部20% 員工普遍感到非常不滿,統(tǒng)計(jì)的滿意度僅為2 分員工普遍感到滿意,統(tǒng)計(jì)的滿意度為 2 分員工基本感到滿意,統(tǒng)計(jì)的滿意度為 3 分員工感到不太滿意,統(tǒng)計(jì)的滿意度為 3 分員工普遍感到非常滿意,統(tǒng)計(jì)的滿意度為 5 分關(guān)鍵崗位人才儲備情況調(diào)查和人才儲備計(jì)劃制定工作完成進(jìn)度計(jì)劃用 1 個(gè)月時(shí)間,于 2023 年 6 月 30日前完成對中電技關(guān)鍵崗位人才儲備情況調(diào)查和人才儲備計(jì)劃制定工作,對該項(xiàng)工作實(shí)際獲得通過的進(jìn)度與預(yù)定進(jìn)度偏差進(jìn)行考核總經(jīng)理工作部15% 規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚5 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚2工作日完成規(guī)劃按照規(guī)定時(shí)間完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前2 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前5 工作日完成培訓(xùn)體系建立工作完成進(jìn)度計(jì)劃用半個(gè)月時(shí)間,于 2023 年 3 月15 日前完成對中電技培訓(xùn)體系的建設(shè),對該項(xiàng)工作實(shí)際獲得通過的進(jìn)度與預(yù)定進(jìn)度偏差進(jìn)行考核總經(jīng)理工作部10% 規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚3 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間晚1工作日完成規(guī)劃按照規(guī)定時(shí)間完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前1 工作日完成規(guī)劃比規(guī)定時(shí)間提前3 工作日完成中國電力技術(shù)進(jìn)出口公司 2023 年上半年人力資源部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(草案)在過渡期組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上,將公司總體目標(biāo)分解到審計(jì)部并進(jìn)行了初步篩選 審計(jì)部可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)及初步篩選 集團(tuán)戰(zhàn)略子目標(biāo)關(guān)鍵成功因素 可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)建議考核頻度重要性評價(jià)可衡量性評價(jià)可控性評價(jià)部門 K P I 指標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)公司變革完成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位優(yōu)化_ 月 _ 日前對現(xiàn)有審計(jì)制度進(jìn)行修改和完善 項(xiàng)目 5 4 5 √成本費(fèi)用的有效控制本部門管理成本的控制管理 半年 5 5 5 √發(fā)展公共關(guān)系與客戶關(guān)系,提升中電技的品牌重要公共關(guān)系的建立和日常維護(hù) 年度 5 3 1保證內(nèi)部審計(jì)的全面和準(zhǔn)確 半年 5 5 5 √加強(qiáng)對外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的管理和支持 半年 5 4 5 √提升組織運(yùn)營能力創(chuàng)造和維護(hù)有凝聚力的企業(yè)文化提高部門間的協(xié)調(diào)和配合能力 半年 5 3 1實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長準(zhǔn)確全面的完成審計(jì)工作在初步篩選的基礎(chǔ)上,對審計(jì)部的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)合并或調(diào)整,得到 2023年審計(jì)部的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)(建議) 2023 年上半年2023 年下半年_ 月 _ 日前對現(xiàn)有審計(jì)制度進(jìn)行修改和完善20% ——按項(xiàng)目考核,重點(diǎn)考核項(xiàng)目完成的質(zhì)量,估計(jì)應(yīng)在上半年之前完成,今后將不再考核,所以放入上半年業(yè)績考核指標(biāo)中本部門管理成本的控制管理10% 10%保證內(nèi)部審計(jì)的全面和準(zhǔn)確45% 55%加強(qiáng)對外部審計(jì)機(jī)構(gòu)的管理和支持25% 35%關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo) 說明建議權(quán)重長期考核指標(biāo),需全年進(jìn)行考核在過渡期組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上,將公司總體目標(biāo)分解到黨群工作部并進(jìn)行了初步篩選 黨群工作部可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)及篩選 集團(tuán)戰(zhàn)略子目標(biāo)關(guān)鍵成功因素 可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)建議考核頻度重要性評價(jià)可衡量性評價(jià)可控性評價(jià)該部門KPI 指標(biāo)成本費(fèi)用的有效控制本部門管理成本的控制管理半年 5 5 5 √發(fā)展公共關(guān)系與客戶關(guān)系,提升中電技的品牌加強(qiáng)與政府、主管部門之間的聯(lián)系半年 5 5 5 √保證高效的行政服務(wù)保證對離退休職工的服務(wù)質(zhì)量半年 5 5 5 √加強(qiáng)精神文明建設(shè),大力宣揚(yáng)企業(yè)文化半年 4 3 3加強(qiáng)對外宣傳職能 半年 4 2 3提高部門間的協(xié)調(diào)和配合能力半年 5 2 1增加員工間的非正式的交流與溝通半年 5 4 4 √提升組織運(yùn)營能力創(chuàng)造和維護(hù)有凝聚力的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長在初步篩選的基礎(chǔ)上,對黨群工作部的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)合并或調(diào)整,得到 2023年黨群工作部的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)(建議) 關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)建議權(quán)重考核時(shí)期 說明保證對離退休職工的服務(wù)質(zhì)量 35% 全年增加員工間的非正式的交流與溝通30% 全年加強(qiáng)與政府、主管部門之間的聯(lián)系20% 全年本部門管理成本的控制管理 15% 全年長期考核指標(biāo),主要是定性考核目錄 ? KPI考評體系總體介紹 ? KPI考評指標(biāo)的制定和評分方法 ? 建立 KPI考評體系的一般程序 ? KPI考評體系實(shí)例分析 事業(yè)部年度 KPI指標(biāo) 職能部門年度 KPI指標(biāo) — 研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行 — 研發(fā)費(fèi)用控制 — 項(xiàng)目管理 — ISO管理 2023年 XXX 公司對各事業(yè)與職能部門的年度 KPI指標(biāo) 事業(yè)部和職能部門均可按季度劃分評估指標(biāo),公司根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目調(diào)整季度評估指標(biāo) 舉例 K P I 指標(biāo) 資料來源 權(quán)重 %部門 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 事業(yè)部 D 事業(yè)部 E 事業(yè)部 F 事業(yè) 部1. 利潤和人均利潤率 財(cái)務(wù)部 2 0 2 0 2 0 2 0 2 0 1 5 2. 簽約額 經(jīng)管辦 2 0 2 0 2 5 2 0 2 0 3 03. 現(xiàn)金流完成情況 財(cái)務(wù)部 2 0 2 0 1 0 2 0 2 0 1 54. 客戶滿意度 經(jīng)管辦 1 0 1 0 1 0 1 0 5 1 0 5. 內(nèi)部滿意度 經(jīng)管辦 5 5 5 5 5 56. 研發(fā) 1 0 1 0 1 0 5 1 5 10(研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行) 研發(fā)部(研發(fā)費(fèi)用控制) 財(cái)務(wù)部(市場業(yè)務(wù)拓展) 經(jīng)管辦7. 部門建設(shè) 經(jīng)管辦 1 5 1 5 2 0 2 0 1 5 1 5 — 項(xiàng)目管理— I S O 管理1 0 0 % 1 0 0 % 1 0 0 % 1 0 0 % 1 0 0 % 100%部門根據(jù)實(shí)際,如無研發(fā),但有新業(yè)務(wù)新市場發(fā)展要求的,則按 ― 市場業(yè)務(wù)拓展 ‖ 進(jìn)行考評。ZDK公司 KPI考評體系設(shè)計(jì)部分將按以下結(jié)構(gòu)展開 ? ZDK公司績效管理體系設(shè)計(jì)思路 ? 績效管理體系有效實(shí)施的前提和條件 ? KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的設(shè)計(jì)實(shí)施步驟 ? 2023年 ZDK公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)選擇建議 順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)組織變革,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)穩(wěn)步增長,成功降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提升集團(tuán)的組織運(yùn)營能力是 ZDK公司 2023年的四大戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對其進(jìn)行關(guān)鍵成功要素分解 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長 ?銷售收入的穩(wěn)定增長 ?投資收益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn) ?利潤的穩(wěn)定增長 ?成本費(fèi)用的有效控制 ?新的業(yè)務(wù)方向的開拓 ?原有業(yè)務(wù)深挖 ?加強(qiáng)管理投資項(xiàng)目 ?清理原有不良投資 ?發(fā)展公共關(guān)系與客戶關(guān)系,提升 ZDK的品牌 實(shí)現(xiàn) ZDK公司的組織變革 ?完成組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位優(yōu)化 ?建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)管理體系 ?建立公開公平的績效管理體系 ?建立完善的員工發(fā)展體系 ?建立高效的信息管理系統(tǒng) 成功降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ZDK 2023年 總體目標(biāo) 提升組織運(yùn)營能力 ?降低市場信息風(fēng)險(xiǎn) ?提高項(xiàng)目
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