【正文】 在這里我特別感謝班主任葉玉琴老師和婁祖勤老師的指導(dǎo)和我們組員對我工作的支持和配合。 16 號的時候我們制定出各個崗位的職責(zé)根據(jù)崗位職責(zé)和組織架構(gòu)又初步確定了績效考核指標(biāo)及績效標(biāo)準(zhǔn) 17 號那天早上我們小組成員早早的來到了實驗室在一起討論了績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的可行性后來在詢問了老師之后我們充分認(rèn)識了我們的績效考核方案中存在的問題和不足接下來的時間當(dāng)中我們又對制定出的方案進(jìn)行了修改對其中存在的問題和不足進(jìn)行了改善并最終確定出一份我們比較滿意的方案 在這次實習(xí)當(dāng)中我學(xué)到了很多首先是專業(yè)知識通過這次實習(xí)我對績效考核的方案有了完整清晰地認(rèn)識并且初步學(xué)會了 如何確定績效指標(biāo)和制定績效標(biāo)準(zhǔn)在以后的績效管理課上對老師所講的知識我也會更加容易理解不會再像以前那樣迷茫所以說這次實習(xí)對我的幫助很大其次呢我學(xué)會了團(tuán)結(jié)一個小組要想取得成功就必須有團(tuán)結(jié)的精神在這次實習(xí)中有很多工作都需要大家協(xié)作 完成的僅僅只是靠一個人的力量是沒辦法搞定的這就像一個鐵鏈有很多個鐵環(huán)環(huán)環(huán)相扣連接在一起，其中任何一個鐵環(huán)壞掉了，整個鐵鏈就有可能會斷掉，因此小組里面的每一個成員都必須做好各自的工作才能確保整個小組工作的順利完成。 畢業(yè)實習(xí) —— 即畢業(yè)在即時 候的實習(xí)，將所學(xué)的理論知識與社會實踐擺到一起時，可以讓我深切地體會到走向工作崗位、進(jìn)入社會正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。 本次的實習(xí)我除了在專業(yè)知識方面受益匪淺，在為人處事，與人相處，團(tuán)隊協(xié)作等方面也有了較大的收獲。尤其在未來的自己的擇業(yè)上，這將會有很大的啟示。但是，這幫助我更深層次地理解理論知識與實際公司工作的結(jié)合特點(diǎn)。 通過這次的實習(xí)，我深深地體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。主要是配合其他同事完成相關(guān)工作，比如員工的考勤登記與輸入、員工住宿登記、鞋柜的整理等，工作中能幫助到他人也是一件快樂的事情，在感受給予帶來的快樂的同時，也學(xué)到更多工作技巧和溝通技巧。這些文件包括各類采購單 、品質(zhì)評審單、公司客戶的產(chǎn)品訂單、請假單、崗位調(diào)動審批、工資審核等等各類生產(chǎn)或人事文件。收集各部門需要簽署的文件，進(jìn)行登記，并分好緊急程度，在規(guī)定的時候交與經(jīng)理審批。 第五，文件收發(fā)。至于其他各類培訓(xùn)，艾華也是非常注重的。各類培訓(xùn)都設(shè)有相應(yīng)的考試，考試 合格者才能上崗或者轉(zhuǎn)正。所有新員工都是由人力資源部進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)，主要對公司的規(guī)章制度、福利政策、產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識、工藝衛(wèi)生知識等進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。這可能是唯一與專業(yè)有點(diǎn)關(guān)系的工作了，雖然我沒有正式參與，但從對工作培訓(xùn)體系中也體會到不少。于是經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)，注意用語，對這些公文也漸漸得心應(yīng)手起來。由于沒有實際的工作經(jīng)驗，也不熟悉公司情況，很多通知等寫得繁瑣、表達(dá)也沒那么清晰。但是在具體的工作中，這些看似簡單的各類公文，又比較棘手了。如放假、加班、調(diào)休、倒班通知，表揚(yáng)、批評、處罰通報等。應(yīng)用文寫作雖然不是很具有技術(shù)性的事情 ，但是不管什么專業(yè)我覺得都必須懂的基本的寫作常識。前面提到了會議記錄的整理，也是應(yīng)用文的一種。在以后的工作生活中，這點(diǎn)也是值得認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考的。茶葉要放多少，水要添多少，多久添一次，添茶的順序等；水果要怎么洗、怎么擺放、怎么樣才好看；會議室的布置要整潔大方，桌椅擺放、桌上物品擺放等都要注意，這些細(xì)節(jié)問題真正做起來其實比較繁瑣。以前以為客戶接待是件比較簡單的事，但是真正執(zhí)行起來 ，真正要做好接待工作，卻不是那么容易的。由于公司經(jīng)常有客戶來訪，需要正規(guī)、禮貌的接待。然后經(jīng)由內(nèi)網(wǎng)，發(fā)至全廠，并督促相關(guān)人員領(lǐng)會好會議精神，認(rèn)真執(zhí)行好會議交待的各事項。會議記錄的整理要注意簡潔明了，注意調(diào)理性。開會的時候，一般都是由總經(jīng)理、副總經(jīng)理發(fā)言，對于領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，要羅列出其要點(diǎn)，記住關(guān)鍵詞。除了做好及時的會議通知外，另一項重要的工作就是做會議記錄。由于此次實習(xí)主要是擔(dān)任的是廠長助理一職，處于一個“上傳下達(dá)”的位置，首先第一個日常工作就是會議通知、會議記錄，以及會議精神的傳達(dá)。 熟悉本職工作。由于經(jīng)常需要與各部門人員打交道，傳遞廠長交待的事項，必須熟悉各部門相關(guān)人員。 二分廠屬于集團(tuán)公司里面的一個分廠，位于湖南艾華集團(tuán)總部艾華科技園內(nèi)。 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 協(xié)助處理公司內(nèi)部的相關(guān)資料，協(xié)調(diào)安排各項會議，起草，分發(fā)各級各類文件。 各項會議通知，會議記錄，以及會議精神的傳達(dá)和會議交待事項的跟進(jìn)。主要職責(zé)有： 收集各部門待簽署文件，交與廠長簽署。 廠經(jīng)辦是集團(tuán)分廠的人力資源部和后勤保障部，包括人員管理、人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、工資管理、安全生產(chǎn)管理、現(xiàn)場 6S 管理和員工衣食住行等工作。 作為益陽本地著名的民營企業(yè)，湖南艾華集團(tuán)股份有限公司有著先進(jìn)的管理理念，較為完善的人力構(gòu)成和員工福利體系，為了將專業(yè)知識運(yùn)用到實踐，充分 了解該公司的人力資源和員工福利保障體系，我選擇了該公司作為我的實習(xí)單位。為豐富員工的業(yè)余生活，公司將新建網(wǎng)球場、籃球場、網(wǎng)吧、健身房等場所。 二、實習(xí)單位及崗位介紹： （一）、實習(xí)單位介紹： 湖南 xx 集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)建于 1985 年，是一家以研發(fā)、設(shè)計、制造及銷售鋁電解電容器為核心，集電極箔與設(shè)備制造于一體的科技型企業(yè)集團(tuán)，現(xiàn)有員工 3500 余人。通過對人力資源管理專業(yè)知識近四年的學(xué)習(xí)，本人對該專業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識和理解，書本上的知識雖然是精辟的理論，但卻比較抽象，需要在具體的實踐中加以理解，才能被真正地運(yùn)用到實際生活之中，指導(dǎo)我們的工作。 企業(yè)面對激烈的競爭必須樹立有科學(xué)的人力資源管理理念，配備有現(xiàn)代素質(zhì)的人事工作人員，采用先進(jìn)的管理手段，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，實現(xiàn)人力資源管理工作的高效率和最優(yōu) 化，促進(jìn)企業(yè)提高核心競爭力，以強(qiáng)有力的人力資源保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 ，不斷適應(yīng)競爭和實際 情況的需要 一個企業(yè)人力資源管理往往和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、文化價值等緊密聯(lián)系的，具有獨(dú)特的個性，而且卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)難以模仿和復(fù)制的。信息有效的流通可減少許多工作交接后一切從零開始的現(xiàn)象。 五、其他相關(guān)的建議 ，應(yīng)在最快的時間內(nèi)選擇合適的人員進(jìn)行職位填補(bǔ)。 3)需認(rèn)真研究企業(yè)員工尤其是核心員工的不同需求，通過事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)感情、 優(yōu)化環(huán)境等手段，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。 所以在匯報工作，提出、解決工作中出現(xiàn)的問題的同時也要對員工的工作進(jìn) 行一定得肯定和鼓勵。應(yīng)該讓員工覺得在這個企業(yè)做事有種榮譽(yù)感和自豪感，不僅拿工資同時也可以實現(xiàn)自我價值。而且在開會過程中似乎只有匯報工作、分析、解決問題，管理者將自己放在一個較高的姿態(tài)，仿佛忽略了員工的心態(tài)。 4)合理設(shè)置崗位并進(jìn)行規(guī)范崗位的分析描述，確定各個崗位的工作職責(zé)，使工 作標(biāo)準(zhǔn)明晰化。 2)對人力資源部門人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī) 劃、招聘、測評、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列基 本職能。 要建立科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略、完善的激勵和薪酬機(jī)制，必須依靠科學(xué)的人力資源管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的管理人員來實施。 對公司人力資源部門人員而言未受過專業(yè)訓(xùn)練，目前公司人力資源信息管理僅僅是將原先文字形式的一些人事管理活動用電腦處理而已，對人力資源管理的一些關(guān)鍵活動如培訓(xùn)和員工發(fā)展、績效考評等采用信息化的程度還較低。如果企業(yè) 有計劃地培養(yǎng)一批一批的人才，企業(yè)的發(fā)展才能有活力。既然董事會制定了企業(yè)未來 5 年的計劃，企業(yè)要壯大，人力方面絕不可姑息；可將企業(yè)發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)人才的工作列入企業(yè)未來發(fā)展計劃之中。要發(fā)揮人才的作用，企業(yè)就要建立合理的用人制度和內(nèi)部競爭機(jī)制。 措施： 1)已設(shè)立了人事主管，便可由人事部對員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查（如：他們希望 在哪方面得到提升） 并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，再由人事部主管制定一定時期的培訓(xùn)計劃，有針對性的培訓(xùn)每月一次，另一次可播放名人視頻（同時要提高員工學(xué)習(xí)提升自我的意識）。沒有培訓(xùn)需求分析，沒有培訓(xùn)計劃的制定等一套管理體系，培訓(xùn)后是否進(jìn)行評估，是否有計劃使員工發(fā)揮學(xué)到的新知識。 Case：公司提出的每月第二個周六和第四個周六下午兩點(diǎn)全體員工在食堂大廳培訓(xùn)，培訓(xùn)形式有名人講座視頻，或有管理者輪流進(jìn)講堂。 員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個主要內(nèi)容，對全體員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識的規(guī)范和強(qiáng)化發(fā)揮著重要作用。 你對工作的認(rèn)識：我在做什么，我為什么要做，對你意味著什么。 4)保證信息的有效溝通，時刻準(zhǔn)備好要傳達(dá)的信息。 3)管理者與員工之間不應(yīng)只存在工作上的交流，還應(yīng)有感情的溝通，相互 了解彼此所想以及彼此的難處，有助于在工作中相互理解。（但要如何避免此項措 施成為一種應(yīng)付性的形式，還需要監(jiān)督者和懂得如何正確交流的指導(dǎo)者） 2)經(jīng)理 不應(yīng)只是給下屬分配工作、檢查工作，經(jīng)理們也應(yīng)該加強(qiáng)和下屬的 進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，了解下屬的想法，讓下屬知道他們的想法得到了重 視，并給予明確的答復(fù)。員工們會出現(xiàn)不知道做什么的人力資源空置的現(xiàn)象。 似乎公司內(nèi)部管理者與員工只存在命令與執(zhí)行的關(guān)系。 四、對本公司一般人事問題的理解與看法 余世維說溝 通就是控制員工的行為。除了人力資源本身人員配置、面試篩選、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、組織設(shè)計、績效評價等專業(yè)技術(shù)，由于閱人無數(shù)和對公司業(yè)務(wù)部門的深入了解，人力資源工作者同時也是一個管理專家，上到協(xié)助企業(yè)管理層在人力資源方面做出戰(zhàn)略選擇，使人力資源管理職能真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴，下到和一個基層員工交流，化解他的煩惱，指導(dǎo)他的職業(yè)發(fā)展。我們首先要了解這些部門的業(yè)務(wù)發(fā)展，他們需要哪些人，數(shù)量是多少，與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)相適應(yīng)的是哪種工作時間安排和績效考核方式；還有目前這些員工需要什么培訓(xùn)，目前給他們的待遇是否具有競爭力，有的人為什么走，有的人又為什么罷工。 而公司的人力資源部門是老板做出正確決策的參謀、也是公司各種管理規(guī)章制度的制定者，既是老板的千里 眼，也是員工的代言人，如果不能準(zhǔn)確地上傳下達(dá)，正確地領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，不能及時地掌握員工的發(fā)展需求，任何制度可能只是一紙空文，不僅毫無效力，還會適得其反。每位經(jīng)理都應(yīng)該是人力資源經(jīng)理。其實，人力資源管理的工作和每位經(jīng)理的日常工作分不開的。 三、我對人力